跨境電商背景下商務英語教學改革探析

蘇怡　李璐

[摘 要] 跨境電商是基于網(wǎng)絡發(fā)展起來的一種商務形式。在國家政策及地方政策的支持下，我國跨境電商發(fā)展迅猛，共同助推“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來?？缇畴娚探灰滓?guī)模不斷擴大，人才缺口巨大，而且跨境電商人才核心競爭力不足。這些都是商務英語教學面臨的巨大挑戰(zhàn)。就商務英語教學中遇到的問題進行分析并有針對性地提出了改革的途徑。

[關 鍵 詞] 跨境電商；商務英語；教學改革

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0069-01

一、跨境電商背景下商務英語教學面臨的新挑戰(zhàn)

（一）跨境電商交易規(guī)模呈上升趨勢，人才缺口巨大

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，以B2B、B2C為主要模式的跨境電商占據(jù)外貿(mào)規(guī)模比重持續(xù)擴大。據(jù)中國電子商務研究中心統(tǒng)計，2015年，中國跨境電商交易規(guī)模達5.4萬億元，同比增長28.6%?？缇畴娚痰慕灰最~從2011年到2015年保持近30%的高速增長。預計到2020年我國跨境電商交易規(guī)模有可能達到12萬億元。據(jù)預測，未來三年，我國電商行業(yè)人才缺口將達到四百萬人以上。電商人才的巨大缺口給高校商務英語專業(yè)的跨境電商人才帶來了廣闊的就業(yè)前景。

（二）跨境電商人才核心競爭力不足

在當下的商務英語教學中，跨境電商人才必須具備扎實的英語基本功、熟知商務技能、跨境物流知識，擁有跨文化交際能力以及網(wǎng)店運營知識核心能力。通過教學方法和教學手段的改革和創(chuàng)新，讓學生將所學的理論知識與將來崗位需求的實際所需技能相結(jié)合，培養(yǎng)和構建學生的跨境電商核心能力，借助第三方服務平臺，最終滿足跨境電商企業(yè)的人才實際需求，實現(xiàn)共贏。

二、跨境電商時代商務英語教學中的主要問題

（一）教學內(nèi)容與企業(yè)崗位需求脫節(jié)

在商務英語教學的過程中，重理論輕實踐，教學內(nèi)容與企業(yè)崗位要求脫節(jié)是普遍存在的現(xiàn)象。教學內(nèi)容僅涉及一般的商務基礎理論知識，對在對外貿(mào)易實踐中如何靈活運用涉及的內(nèi)容很少。企業(yè)更看重的是人員的實際操作能力和動手能力，而課程設置卻滿足不了這樣的要求。

（二）師資力量薄弱

商務英語是一門應用型的學科。英語是工具，商務才是核心。商務英語專業(yè)的老師外貿(mào)工作經(jīng)驗極少，大多數(shù)是畢業(yè)后直接到高校從事商務英語教學，只能在理論層面給予學生指導。而在實踐操作方面，卻心有余而力不足，無法透徹全面地講授實踐中涉及的核心知識進而培養(yǎng)學生的相關核心能力。這必然會影響整個商務英語實踐教學效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）人才培養(yǎng)目標以及課程體系設置不完善

許多高校商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標不明確。只關注市場對跨境電商人才的需求量，但卻行動不足。比如，對如何培養(yǎng)、培養(yǎng)什么樣的人才疏于考慮。因而在制定人才培養(yǎng)目標時就不能與時俱進，課程體系設置未能結(jié)合崗位要求來對課程進行模塊化設置。語言類課程與商務理論基礎和商務技能課程的安排不合理。

三、跨境電商背景下商務英語教學改革途徑

（一）更新教學觀念，調(diào)整課程設置

必須深刻理解商務英語是特殊用途英語（ESP）的本質(zhì)。應用型本科院校更要明確商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)精通一門外語，熟悉外貿(mào)操作流程和技巧，并且有較強的實際操作能力和動手能力，能適應企業(yè)崗位需求的復合型專業(yè)人才。

在課程設置方面，可以分模塊進行教學：基礎知識模塊、商務技能模塊、素質(zhì)拓展模塊。根據(jù)跨境電商企業(yè)對人才核心能力需求，把商務英語、國際貿(mào)易實務、外貿(mào)英語函電、國際商法、網(wǎng)絡營銷、西方文化入門、國際結(jié)算、跨境物流等多門學科融入跨境電商的課程設置中去。

（二）加強師資隊伍建設

在很大程度上，師資力量的水平影響著教學效果和成效。培養(yǎng)高素質(zhì)、“雙師型”、理論實踐兼修的教學人才是重中之重。（1）可以邀請具有跨境電商實操經(jīng)驗的專業(yè)人士為學生講授跨境電商從業(yè)技巧和經(jīng)驗，分析并介紹市場動態(tài)，為初次踏入職場的學生的就業(yè)奠定一定的基礎。（2）對商務英語專業(yè)的教師進行培訓。同時要求老師要進行相關課程的進修，提高自己的綜合水平。讓商務英語專業(yè)的老師到跨境電商企業(yè)完成崗位實踐以積累豐富的實踐經(jīng)驗。

（三）完善教學模式

圍繞商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)具有跨境商務知識和英語能力的復合型人才，必須開展以崗位要求及需求為導向的商務英語教學模式改革。堅持“理論教學+實訓教學”“校內(nèi)學習+頂崗實習”相結(jié)合。通過理論知識的學習夯實學生的語言技能和商務理論；通過頂崗實習，逐步培養(yǎng)學生運用英語解決商務問題的能力。理論結(jié)合實踐，教學效果也會大大提高。

參考文獻：

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