電力營銷實時信息系統(tǒng)建設的實踐和思考

李忱

國民經(jīng)濟的快速發(fā)展對電力資源的需求量正日益提高，電力產(chǎn)業(yè)走進了新的發(fā)展時代，然而也面臨著較為嚴峻的市場風險與競爭。電力產(chǎn)業(yè)者也在順應時代潮流，積極投入落實電力營銷系統(tǒng)的建設當中，滿足時代和客戶的需求，最大限度地實現(xiàn)信息共享與交換，促進電力企業(yè)整體營銷能力得到有效的提高。

一、電力營銷系統(tǒng)建設的現(xiàn)狀與不足

（一）尚未建成集中的信息管理中心。雖然我國部分地區(qū)的電力企業(yè)已經(jīng)完成電力營銷實時信息數(shù)據(jù)管理中心建設任務，但是集中式的信息管理中心的建設還只有眉目，部分地區(qū)的電力企業(yè)與上級主管部門之間沒有良好的通道，影響了上級部門對基層營銷狀況的掌握。同時，部分企業(yè)的電力營銷工作只是以信息管理的實際要求來進行管網(wǎng)構造，這就并沒有把不同種類的數(shù)據(jù)以正確的方式方法進行合理分類排序。這些終究導致集中的信息管理工作進展緩慢。

（二）實時營銷信息的不完全共享。仍然存在許多電力企業(yè)在信息管理時較少的使用信息化的手段，而較多的借助手工抄寫的方式，極大影響了營銷信息的真實性。甚至少許電力企業(yè)還沒有使用網(wǎng)絡資源進行信息的交流和共享，一些電力企業(yè)在進行信息共享的過程中，其信息管理指標由于沒有統(tǒng)一的網(wǎng)絡媒介而不能投入分享。部分電力企業(yè)在進行銷售信息整合的過程中，沒有使用實時信息系統(tǒng)來管理資源，采用人工方式進行信息收集。

（三）系統(tǒng)的信息缺乏采集與分析決策能力。當前，我國的電力營銷系統(tǒng)對數(shù)據(jù)分析能力較差，部分的電力企業(yè)在信息共享平臺方面的沒有足夠重視，使得電力企業(yè)不能及時而又準確的將電力企業(yè)的信息數(shù)據(jù)進行網(wǎng)絡共享上傳，也不能及時的貫徹落實上級方案信息。還有一些電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)不健全，沒有強大的系統(tǒng)支持，信息的采集與分析決策只能依循之前的方式長期運行，無論是從橫向還是縱向都沒法進行準確時效的決策分析。并且信息采集的效率低下，嚴重的阻礙了電力企業(yè)的規(guī)劃性發(fā)展。

二、完善電力營銷系統(tǒng)的構思

（一）加強統(tǒng)一的信息管理平臺的建設。建設電力營銷實時信息系統(tǒng)的進程之中，首先要完成的就是電力企業(yè)的領導階層需要對電力營銷重視起來，對實時信息系統(tǒng)的建設重視起來，以逐漸的健全管理平臺，把信息管理平臺打造成總體管理格局的核心，從而可以規(guī)范電力企業(yè)的日?；顒?，最終為電力營銷信息管理的中心平臺的運行打下良好的基點，與此同時，電力營銷系統(tǒng)還需要依據(jù)電力實際需求來進行平臺建設。并逐漸自動應用的自動技術轉化為主要的控制性技術，對實時信息系統(tǒng)進行精準的操作定位，使得能夠增強電力企業(yè)信息共享與性能的不斷提升，保障電力企業(yè)在營銷時可以獲得準確時效的信息。

（二）進行營銷數(shù)據(jù)標準化、規(guī)范化處理。企業(yè)在對營銷數(shù)據(jù)的標準化、規(guī)范化處理時，首先是依據(jù)規(guī)范統(tǒng)一的衡量標準對營銷數(shù)據(jù)進行合理化處理，以方便企業(yè)的上級機構對企業(yè)的營銷狀況進行評估與決策，并且按照實時營銷信息所反映的經(jīng)營狀況，對電力企業(yè)的工作進行階段性整治。緊接著要對數(shù)據(jù)處理的項目進行階段性、分類性的劃分，之后便可按照簡明高效的方法進行標準化、規(guī)范化的處理。利用可靠的營銷數(shù)據(jù)并結合企業(yè)的實際經(jīng)營情況對營銷數(shù)據(jù)的共享進行戰(zhàn)略分析，使企業(yè)所使用的市場信息更具有真實有效性與經(jīng)濟代表性。對營銷數(shù)據(jù)進行標準化、規(guī)范化處理，可推動倡導電力企業(yè)與不同機構之間進行資源共享與信息交流，并且得到的反饋可以幫助企業(yè)找出發(fā)展問題的所在，同時更能有效的對營銷信息進行管控，提高企業(yè)工作的質量與效益。

（三）提高對數(shù)據(jù)信息的收集與分析的能力。在對市場數(shù)據(jù)信息進行信息收集之前，將所需要的相關數(shù)據(jù)信息全部收集整合與分類，方便之后的全面化篩選與分析。在全面篩選分析之前，要對數(shù)據(jù)信息收集的步驟進行合理規(guī)劃，明確以提高信息收集效率為目標，可采用多種形式手段綜合進行對信息的采集，以自動采集為主人工采集為輔的形式對數(shù)據(jù)加以完善。結合分析的結論對實時信息系統(tǒng)的相關不足進行改進。使電力企業(yè)在營銷工作開展時能夠更全面地獲得準確的信息。在完成數(shù)據(jù)收集后的分析的各個階段都必須保證數(shù)據(jù)的及時性和實際性，電力產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)深度關聯(lián)著國家電網(wǎng)的安全，也關系到各行各業(yè)的發(fā)展，只有保證對電力營銷信息進行實時收集與分析，才能保證電力產(chǎn)業(yè)的長足穩(wěn)定發(fā)展。

三、結語

電力產(chǎn)業(yè)是一項關乎于民生的重要產(chǎn)業(yè)，涉及各個領域。提升電力企業(yè)經(jīng)營效益的重要工作，是將電力營銷實時信息系統(tǒng)更好的作用于工作之中，來提高電力企業(yè)的經(jīng)營質量。然而目前我國電力營銷實時信息系統(tǒng)還達不到較高水平，若想使我國的電力營銷實時信息系統(tǒng)的建設得到更好的完善，必須從每一個細節(jié)抓起，為解決當前電力產(chǎn)業(yè)領域信息化的瓶頸問題而努力。（作者單位為哈爾濱鍋爐廠有限責任公司）