人力資源績(jī)效考核與高職院校管理崗位績(jī)效考核之間的借鑒與區(qū)別

張潔瑩

[摘 要] 隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求量呈現(xiàn)出與日俱增的趨勢(shì)，在這樣的背景下，高職院校等職業(yè)院校肩負(fù)著培養(yǎng)滿足社會(huì)進(jìn)步與市場(chǎng)發(fā)展需求的人才培養(yǎng)重任。但是，區(qū)別于其他普通高校的一點(diǎn)是，高職院校在辦學(xué)以及管理過(guò)程中存在著較多的特殊性，高職院校的發(fā)展不僅需要專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)，更需要管理崗位能夠作出更為高效的績(jī)效。因此，從人力資源績(jī)效考核與高職院校管理崗位績(jī)效考核之間的區(qū)別入手，指出高職院校管理崗位績(jī)效考核過(guò)程中可以借鑒的內(nèi)容，進(jìn)一步提升高職院校管理效率，為高職院校的進(jìn)一步發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；人力資源績(jī)效；管理崗位績(jī)效

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）03-0228-02

高職院校與普通高校在辦學(xué)目的上存在著較大的區(qū)別，其更為注重實(shí)踐能力與動(dòng)手操作能力的提升，在高職院校的發(fā)展過(guò)程中，由于其具有更高的自主性，所以其管理崗位工作效率的高低直接影響辦學(xué)的效率，甚至在較大程度上決定了高職院校辦學(xué)的成敗。在這樣的背景下，高職院校管理崗位績(jī)效成為當(dāng)前關(guān)注的熱點(diǎn)，不同的學(xué)者從不同的視角入手，給出了不同的管理策略。但是，就目前實(shí)際而言，高職院校的管理崗位還有著較大的效率提升空間。因此，本文借鑒人力資源績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)高職院校管理崗位的績(jī)效考核內(nèi)容進(jìn)行研究，指出其可以借鑒的內(nèi)容，并提出針對(duì)高職院校管理崗位績(jī)效考核的建議，為我國(guó)高職院校辦學(xué)效率的提升作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

一、人力資源績(jī)效考核與高職院校管理崗位績(jī)效考核的關(guān)系

（一）人力資源績(jī)效考核的內(nèi)涵

人力資源是當(dāng)前世界上最為重要的資源之一，人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、薪酬等管理形式實(shí)現(xiàn)對(duì)組織內(nèi)外人力資源有效運(yùn)用的管理方式。其中，績(jī)效管理是人力資源管理的六大模塊之一，績(jī)效考核是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，主要是指考核主體對(duì)照工作目標(biāo)以及對(duì)績(jī)效考核制度的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的考核方法，對(duì)員工當(dāng)前的工作完成情況、員工在工作中職責(zé)的履行情況以及員工當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)等進(jìn)行全面的考核，并將其考核的結(jié)果作為評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。由于績(jī)效考核過(guò)程涉及較多的內(nèi)容，需要系統(tǒng)性地進(jìn)行規(guī)劃、編制，才能夠制定符合本組織發(fā)展的員工績(jī)效考核方法。

（二）高職院校管理崗位績(jī)效考核的內(nèi)涵

由上述分析可知，績(jī)效考核是指通過(guò)特定的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo)，對(duì)員工在既定目標(biāo)下工作的行為、效果進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，這些評(píng)估的結(jié)果會(huì)對(duì)員工的未來(lái)工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生一定的影響。對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，由于社會(huì)對(duì)人才的需求大幅度提升，各個(gè)地方高職院校之間的競(jìng)爭(zhēng)也是愈加激烈，這些競(jìng)爭(zhēng)不僅是集中在對(duì)生源、教學(xué)效率的競(jìng)爭(zhēng)上，還存在于高職院校內(nèi)部管理之中。高職院校的管理崗位是其內(nèi)部實(shí)施的重要基礎(chǔ)，高職院校在管理過(guò)程中存在著較大的自主性，其各個(gè)崗位的設(shè)置需要依據(jù)學(xué)校的定位、發(fā)展現(xiàn)狀，合理安排各個(gè)管理崗位，并在此基礎(chǔ)上采用合理的管理方式，才能夠全面協(xié)調(diào)，有效發(fā)揮各個(gè)管理崗位的職責(zé)，促進(jìn)員工的進(jìn)一步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高職院校管理績(jī)效的提升。對(duì)高職院校管理崗位的績(jī)效考核，其目的在于確保各個(gè)管理崗位對(duì)目標(biāo)的深入認(rèn)識(shí)，并指導(dǎo)管理人員的工作能夠與學(xué)校的實(shí)際發(fā)展一致，這是高職院?？?jī)效考核的初衷，也是高職院校管理效率進(jìn)一步提升的基礎(chǔ)。

（三）人力資源績(jī)效考核與高職院校管理崗位績(jī)效考核的關(guān)系

高職院校管理崗位績(jī)效考核與人力資源績(jī)效考核，兩者之間既相互聯(lián)系，又有所區(qū)別。其區(qū)別主要是展現(xiàn)在高職院校管理崗位的績(jī)效考核的特殊性，這種特殊性導(dǎo)致其績(jī)效考核與企業(yè)間的績(jī)效考核、政府部分的績(jī)效考核之間存在著相應(yīng)的獨(dú)立性。就其關(guān)系來(lái)說(shuō)，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一方面，高職院校管理崗位績(jī)效考核是人力資源績(jī)效考核的一部分。具體來(lái)說(shuō)，無(wú)論采用何種方式對(duì)高職院校管理崗位進(jìn)行績(jī)效考核，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的既定目標(biāo)，這一點(diǎn)是當(dāng)前人力資源管理的基礎(chǔ)和前提。不僅如此，高職院校管理崗位績(jī)效考核最終還是會(huì)落實(shí)到具體的管理人員身上，換句話說(shuō)，高職院校管理崗位的績(jī)效考核的本質(zhì)在于對(duì)人績(jī)效的考核，這是人力資源管理績(jī)效管理的衍生與擴(kuò)展，其本質(zhì)內(nèi)容并沒有發(fā)生相應(yīng)的變化。

另一方面，高職院校管理崗位績(jī)效考核又具有獨(dú)立性，這種獨(dú)立性體現(xiàn)在其管理崗位考核的標(biāo)準(zhǔn)需要根據(jù)高職院校的運(yùn)行狀態(tài)確定，其績(jī)效考核的方式需要根據(jù)本院校的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r具體分析后進(jìn)行選擇。高職院校本身就與企業(yè)的人力資源管理績(jī)效考核之間存在一定的差別，更何況在對(duì)管理崗位的績(jī)效考核時(shí)，其差別相對(duì)較大。

總之，在高職院校管理崗位績(jī)效考核的過(guò)程中，需要明確績(jī)效考核的目的，選擇合適的考核方式，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行考核。

二、高職院校管理崗位績(jī)效考核對(duì)人力資源績(jī)效考核的借鑒

對(duì)高職院校管理崗位績(jī)效考核來(lái)說(shuō)，在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，不僅是可以借鑒人力資源績(jī)效考核的形式，還可以對(duì)其考核的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的借鑒。但是，在這個(gè)過(guò)程中需要明確高職院校管理崗位績(jī)效考核的目的。

（一）高職院校管理崗位績(jī)效考核的必要性

對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，其管理崗位的高效運(yùn)行，對(duì)高職院校正常教學(xué)工作的開展具有重要的保障作用。高職院校作為高校的一種，是一個(gè)思想多元化碰撞的場(chǎng)所，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師與學(xué)生都不可避免的與其管理部門之間產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)系，這種聯(lián)系要求管理部門能夠高效地為教學(xué)工作服務(wù)，為人才的培養(yǎng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。而采用績(jī)效考核的方式，能夠通過(guò)績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)管理部門的素質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化，不斷地調(diào)整管理崗位的工作職責(zé)、內(nèi)容，確保能夠與高職院校的目標(biāo)之間保持高度的一致性。當(dāng)然，需要注意到的一點(diǎn)是，高職院校管理崗位的績(jī)效考核是一種管理的手段，并不是為了考核而進(jìn)行考核，否則不僅會(huì)難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的考核目的，還會(huì)在一定程度上增加管理的混亂性，導(dǎo)致整個(gè)績(jī)效考核過(guò)程淪為多余的內(nèi)容。

另外，高職院校管理崗位績(jī)效考核還能夠激勵(lì)出管理崗位的積極性與創(chuàng)造性，有利于促進(jìn)管理目標(biāo)與學(xué)員目標(biāo)的一致性發(fā)展，有效地提升管理崗位的執(zhí)行力與凝聚力，使高職院校的管理機(jī)制有的放矢、有章可循。

（二）高職院校管理崗位績(jī)效考核對(duì)人力資源績(jī)效考核借鑒的方法

由于高職院校管理崗位績(jī)效考核是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，在實(shí)際操作的過(guò)程中需要搭建高職院校管理崗位績(jī)效考核的目標(biāo)管理體系，使其績(jī)效考核的過(guò)程中更加的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，因此，借鑒人力資源績(jī)效考核的方法，本文提出對(duì)高職院校管理崗位進(jìn)行績(jī)效考核的方法：

首先，樹立正確的績(jī)效考核觀念。在人力資源管理績(jī)效考核的過(guò)程中，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的正確考核，一般會(huì)采用SWOT分析方法讓員工進(jìn)行自我態(tài)勢(shì)的分析，使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持高度的一致性。而在對(duì)高職院校管理崗位績(jī)效管理的過(guò)程中，也可以借鑒這種方法，采用SWOT分析方法，對(duì)當(dāng)前管理崗位的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并分別就在管理實(shí)際中遇到的挑戰(zhàn)、不足之處多加考慮，對(duì)優(yōu)勢(shì)內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展。這些都是學(xué)校的績(jī)效考核或者是人力管理部分需要承擔(dān)的工作，在開始之前還需要做好事前溝通，為每一個(gè)管理崗位的績(jī)效考核營(yíng)造出相應(yīng)的管理氛圍。

其次，構(gòu)建具有高職院校發(fā)展特色的績(jī)效考核指標(biāo)體系?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，不僅是對(duì)人力資源績(jī)效考核來(lái)說(shuō)，對(duì)管理崗位的績(jī)效考核同樣具有重要的作用。因此，在高職院校績(jī)效考核的過(guò)程中，可以借鑒人力資源管理過(guò)程中的PDCA系統(tǒng)改進(jìn)方法，不斷促進(jìn)高職院校管理效率的提升。需要注意的一點(diǎn)是，不同的高職院校之間本身也存在著較大的區(qū)別，學(xué)校在構(gòu)建績(jī)效考核指標(biāo)體系的過(guò)程中，需要充分對(duì)本校的管理崗位設(shè)置情況進(jìn)行梳理，對(duì)現(xiàn)有的工作職責(zé)重復(fù)、交叉的崗位進(jìn)行再次優(yōu)化，避免在績(jī)效考核的過(guò)程中出現(xiàn)一些難以解決的技術(shù)性問(wèn)題。當(dāng)然，在對(duì)管理崗位績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的過(guò)程中，不僅要考慮該崗位的實(shí)際工作效果，還要考慮該管理崗位的實(shí)際工作覆蓋范圍，結(jié)合管理學(xué)的相關(guān)理論，對(duì)其工作內(nèi)容進(jìn)行再次優(yōu)化。對(duì)一些無(wú)法定量考核的內(nèi)容其進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中可以從其他方面入手，應(yīng)用定量與定性考核方法相結(jié)合的方式，科學(xué)地進(jìn)行高職院校管理崗位績(jī)效考核。

最后，及時(shí)反饋績(jī)效考核的結(jié)果。無(wú)論是人力資源的績(jī)效考核，還是對(duì)具體的高職院校管理崗位進(jìn)行考核，及時(shí)進(jìn)行考核結(jié)果的反饋對(duì)考核效果的提升有著重要的意義。完善績(jī)效考核程序的最終目的就在于通過(guò)對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行分析，給出相應(yīng)的工作建議，充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，提升高職院校管理工作的效率。因此，在高職院?？己私Y(jié)束之后，要及時(shí)地將考核的結(jié)果進(jìn)行反饋，只有這樣，每一個(gè)管理部門才可以根據(jù)考核的情況及時(shí)調(diào)整工作思路，與相關(guān)部門共同制訂績(jī)效考核的改進(jìn)計(jì)劃，明確下一步管理工作的重點(diǎn)，為高職院校的進(jìn)一步發(fā)展做出更多、更大的貢獻(xiàn)，真正地提高管理部門的工作績(jī)效，促進(jìn)高職院校的進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)論

對(duì)高職院校來(lái)說(shuō)，其管理效率的高低直接影響學(xué)校的運(yùn)行狀況，為了明確當(dāng)前高職院校管理崗位的工作效率，可以借鑒人力資源績(jī)效考核的邏輯，結(jié)合本校的實(shí)際情況，在對(duì)高職院校發(fā)展目標(biāo)明確的基礎(chǔ)上，制定符合本校發(fā)展的績(jī)效考核機(jī)制，在運(yùn)行的過(guò)程中不斷完善績(jī)效考核的內(nèi)容，為了充分發(fā)揮績(jī)效考核的作用，高職院校在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中，還需要做好前期準(zhǔn)備工作。只有這樣，才能夠真正發(fā)揮績(jī)效考核的作用，為高職院校進(jìn)一步發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)一步提升。

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