淺析“一帶一路”倡議背景下市場營銷創(chuàng)新的驅(qū)動力與模式

蔣夢雨 蔣雅茜 楊一豐 蔣猛

【摘要】“一帶一路”是一個合作發(fā)展的理念和倡議，是依靠中國與有關(guān)國家既有的雙多邊機制，借助既有的、行之有效的區(qū)域合作平臺促進世界共同體建設(shè)，促進各國在在政治、經(jīng)濟、文化等方面的共贏。隨著“一帶一路”倡議進程的不斷深入，企業(yè)在國際市場上的競爭越來越大、機會越來越多，企業(yè)應主動適應“一帶一路”的倡議發(fā)展，及時調(diào)整市場營銷理念和營銷模式，瞄準國際市場，培養(yǎng)外事人才，實施創(chuàng)新驅(qū)動，促進企業(yè)在國際市場中可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】“一帶一路”；市場營銷；創(chuàng)新；企業(yè)

“一帶一路”倡議實施以來，已有60多個國家與國際組織響應。目前，我國已經(jīng)取得建設(shè)項目、合作協(xié)議等多方面的建設(shè)成果。在這樣的背景下，企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵就是市場營銷的創(chuàng)新。企業(yè)要想順利經(jīng)營并取得好的發(fā)展，就必須擁有足夠的市場?！耙粠б宦贰钡某h改變了國際市場的格局，為企業(yè)提供了更大的空間。在這種情況中，企業(yè)必須創(chuàng)新市場營銷策略來站穩(wěn)腳跟。市場經(jīng)濟形式瞬息萬變，企業(yè)的市場營銷模式也不斷地往多樣化方向靠攏。企業(yè)要想在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境中打下基礎(chǔ)并求得生存和發(fā)展，就必須制定適合企業(yè)自身的市場營銷策略。

一、一帶一路”的內(nèi)容和作用

（一）“一帶一路”的內(nèi)容

“一帶一路”是“絲綢之路經(jīng)濟帶”和“21世紀海上絲綢之路”的簡稱?！耙粠б宦贰必灤W亞大陸，東邊連接亞太經(jīng)濟圈，西邊進入歐洲經(jīng)濟圈。無論是發(fā)展經(jīng)濟、改善民生，還是應對危機、加快調(diào)整，許多沿線國家同我國有著共同利益。歷史上，陸上絲綢之路和海上絲綢之路就是我國同中亞、東南亞、南亞、西亞、東非、歐洲經(jīng)貿(mào)和文化交流的大通道，“一帶一路”是對古絲綢之路的傳承和提升，獲得了廣泛認同。

（二）“一帶一路”的作用

“一帶一路”沿線涵蓋60多個國家，總?cè)丝诩s44億，經(jīng)濟總量約為21萬億美元，分別占全球的63%和29%。這些國家大多屬于新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家， 普遍處于經(jīng)濟發(fā)展的上升期， 且資源豐富， 需求旺盛， 是尚未深入開發(fā)的巨大國際市場?！耙粠б宦贰笔侵袊c絲路沿途國家分享優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能，共商項目投資、共建基礎(chǔ)設(shè)施、共享合作成果，內(nèi)容包括道路聯(lián)通、貿(mào)易暢通、貨幣流通、政策溝通、人心相通等“五通”。在“一帶一路”背景下，中國輸出強大的基建能力和各種經(jīng)濟投資，用經(jīng)濟的方式來合作，協(xié)助發(fā)展中國家完成自身的基礎(chǔ)建設(shè)升級，從而帶來更多的商業(yè)價值和商業(yè)機會。在這個過程中，中國同樣會把自己過剩的生產(chǎn)能力輸出，通過全球化來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，這對于中國本身是一個更好的選擇，對于“一帶一路”的國家而言，則是一個雙贏的選擇。

二、“一帶一路”倡議下的機遇

隨著“一帶一路”倡議的實施，中國的一些優(yōu)質(zhì)過剩產(chǎn)業(yè)將會轉(zhuǎn)移到其他一些國家和地區(qū)。在國內(nèi)，因為市場供求變化，一些過剩的產(chǎn)業(yè)，也許在其他國家能恰好被合理估值；在國內(nèi)，因為要素成本的上升而使一些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品失去了價格競爭力，也許在其他國家，較低的成本會使這些產(chǎn)業(yè)重現(xiàn)生機；在國內(nèi)，因為產(chǎn)品出口一些發(fā)達國家受限而影響整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也許在其他國家就能繞開這些壁壘。此外，由于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移導致的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級更是機遇無限，比如技術(shù)改造、研發(fā)投入、品牌樹造等都會給投資者帶來無限機遇。

從企業(yè)的角度而言，“一帶一路”的倡議可以有效避免資源的浪費，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。產(chǎn)品的生產(chǎn)加工消耗了資源，如果不能將產(chǎn)品銷售出去，資源被浪費了，產(chǎn)品的價值也不能夠體現(xiàn)出來。因此，通過“一帶一路”的倡議，企業(yè)面向更廣闊的國際市場，在國內(nèi)銷售不完的產(chǎn)品，可以在國外進行銷售。企業(yè)的產(chǎn)品銷售到國外，在這個過程中，國外的消費者對企業(yè)及產(chǎn)品有了更多了解，從而讓國外的消費者在選擇產(chǎn)品的時候，能夠具有針對性。為企業(yè)在其他國家的品牌建立和未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

三、“一帶一路”倡議背景下企業(yè)營銷亟待解決的問題

習近平同志提出的“一帶一路”倡議，贏得國際社會廣泛認同和積極參與。4年多來，作為促進世界和平穩(wěn)定繁榮的公共產(chǎn)品，“一帶一路”建設(shè)為區(qū)域及世界經(jīng)濟增長注入正能量，為全球經(jīng)濟治理體系變革增添新動力?！耙粠б宦贰苯ㄔO(shè)是世界各國新的發(fā)展機遇，是當今世界“最好的全球化發(fā)展模式”。尤其是為了企業(yè)創(chuàng)造了貿(mào)易的機會，并在電商以及互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易中取得突破性進展。針對當前的形勢，應采取如下的營銷策略解決營銷中出現(xiàn)的問題。

（一）營銷觀念的轉(zhuǎn)變

企業(yè)沿用傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷與銷售觀念。我們必須承認傳統(tǒng)營銷方式能夠發(fā)揮效果，增強經(jīng)濟利益，然而傳統(tǒng)的營銷觀念已經(jīng)無法滿足當今社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。企業(yè)沒有及時更新市場的信息，導致營銷與市場脫節(jié)，這在很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展，甚至可以引發(fā)一系列的問題，最終對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成不良的影響?！耙粠б宦贰背h背景下，營銷觀念不僅僅是局限于地區(qū)性的營銷，而要放眼于全球，開拓廣闊的國際市場。

（二）加強營銷人才的培養(yǎng)

“一帶一路”拓寬了國際市場，市場營銷人員不僅需要精通國際市場營銷專業(yè)知識，還要精通一門或者多門外語。消費者群體趨向多元化，營銷人員需對所在國家政治、經(jīng)濟、文化等方面進行充分的的了解。不同的國家歷史、政治制度、宗教信仰有很大的差異，營銷人員不了解當?shù)氐奈幕椭贫龋a(chǎn)生抵觸心理，會阻礙企業(yè)國際化市場營銷進程?！耙粠б宦贰北尘跋?，要求企業(yè)營銷人員具備更高的水平和素質(zhì)。企業(yè)要制定人才發(fā)展營銷模式創(chuàng)新戰(zhàn)略，人才的寡眾將決定營銷模式創(chuàng)新的市場競爭力。企業(yè)應加強營銷人才的培訓工作，健全人才激勵機制。對于企業(yè)的管理人員，提高收入是留住人才的最直接的辦法。同時，還需建立合理的人才選拔機制，讓優(yōu)秀的人才能夠脫穎而出，充分發(fā)揮其能力。

四、創(chuàng)新驅(qū)動

（一）國際市場驅(qū)動創(chuàng)新

在“一帶一路”的倡議下，國際市場營銷環(huán)境更加復雜，企業(yè)要提高競爭力，必須做到與時俱進，不斷加強國際營銷上的創(chuàng)新。國際競爭的加劇，創(chuàng)新才是企業(yè)脫穎而出實現(xiàn)突破性的發(fā)展的重要舉措，而一些企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時“拿來主義”相當流行，每個企業(yè)都有自己特殊的情況，企業(yè)應當根據(jù)自己的實際來制定營銷戰(zhàn)略，不能機械地照搬西方國家的營銷理論。企業(yè)要著應眼于全球市場，根據(jù)市場需求來定位自己的營銷目標，通過創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，來贏得市場競爭的主動。2018年3月，美國加收關(guān)稅并且限制中國企業(yè)對美投資并購，中國也宣布中止減讓美國產(chǎn)品，對美國部分產(chǎn)品加收關(guān)稅，新一輪的中美貿(mào)易戰(zhàn)開啟。面對這樣的處境，中國要持對外開放的基本國策，積極推進“一帶一路”等國際合作，支持參與多邊貿(mào)易體制，使中國對外貿(mào)易范圍更廣、合作更深，即使出現(xiàn)一些國際貿(mào)易爭端，也有很大的回旋和調(diào)整空間。近年來，世界多數(shù)國家對美國的戰(zhàn)略信任度走低，與中國又大都有良好的貿(mào)易關(guān)系。不少國家會借中美貿(mào)易爭端，進一步加大對華貿(mào)易合作力度，從中尋求新的商機。在此次貿(mào)易戰(zhàn)中，也讓我們清醒地看見中國必須堅持自主創(chuàng)新、勇于攻堅克難，大力發(fā)展核心技術(shù)，培養(yǎng)一大批掌握核心技術(shù)的尖端人才，這樣才能使國家在發(fā)展和競爭中獨立自強，使國家安全、經(jīng)濟安全有堅強后盾、可靠保障。在復雜的國際市場環(huán)境中，企業(yè)要不斷地創(chuàng)新市場營銷戰(zhàn)略，才能在這場戰(zhàn)役中得以收益。

（二）人才驅(qū)動創(chuàng)新

“一帶一路”是一種跨國的倡議規(guī)劃，需要頻繁與外國消費者交流，我國周邊國家語言多為小語種，因此，“一帶一路”倡議需要大量的小語種營銷人才。對于企業(yè)來說，缺乏相應的翻譯人才，不但影響企業(yè)對外國的擴張，同時也不利于企業(yè)的市場營銷的發(fā)展。營銷人員在與外國消費者進行溝通的過程中，若語言引起誤會，將為企業(yè)的合同制定和營銷帶來一定隱患。企業(yè)應根據(jù)崗位的要求和員工的實際情況，給員工提供適當?shù)呐嘤枡C會，并鼓勵員工學習與工作相關(guān)的知識和技能。另外，隨著企業(yè)的快速發(fā)展，會產(chǎn)生新的培訓需要。企業(yè)應對培訓需要進行科學的分析，選擇最優(yōu)的方法和途徑去滿足這些需要。建立和完善企業(yè)內(nèi)部人才培訓機制，系統(tǒng)地制訂人才培訓計劃，實施人才驅(qū)動創(chuàng)新。

（三）互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動創(chuàng)新

企業(yè)對我國市場渠道挖掘不夠充分，采取現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷模式，加大市場營銷模式科技的投入力度（微博、微信平臺），讓更多的用戶獲知產(chǎn)品的信息。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，降低了產(chǎn)品的中間成本和消費者的消費成本，有利于增進消費行為。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)挖掘消費數(shù)據(jù)，根據(jù)整理、篩選、分析結(jié)果來開發(fā)新業(yè)務，轉(zhuǎn)化思維，在優(yōu)化市場營銷的同時，提高企業(yè)市場競爭力。因此，互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動企業(yè)的創(chuàng)新。

五、企業(yè)在新環(huán)境下創(chuàng)新營銷模式類型

市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)未來發(fā)展的決定性因素，為了更好地適應中國“一帶一路”倡議的需要，創(chuàng)新市場營銷模式是勢在必行的。

（一）大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)精準營銷

利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷，就是要根據(jù)各國消費者不同的文化背景、消費心理、家庭情況等對消費者進行細分并且建立數(shù)據(jù)庫，繼而對消費者的行為特征進行分析，以確定可能購買商品的消費者。確定對象以后，要結(jié)合企業(yè)自身產(chǎn)品的特征制定出適合相應消費者需求的營銷策略。接著對目標對象按照一定的標準進行仔細劃分，對不同的消費者安排專門的銷售人員執(zhí)行適合的營銷方案。

（二）互動交流營銷

企業(yè)是以消費者為中心研發(fā)產(chǎn)品的，那么就要對消費者的需求有足夠的了解，與消費者之間要進行主動的溝通。比如海爾公司在他們的網(wǎng)站上售后服務做得很好，他們鼓勵消費者提出他們自己的意見、需求或者是對于產(chǎn)品功能上有什么改進，然后公司就針對消費者對于產(chǎn)品需要的功能，來研發(fā)適應他們需求的產(chǎn)品。這種方式實現(xiàn)了消費者信息和個性化產(chǎn)品及服務的完美融合，不僅刺激了消費需求的增長，又使得消費者從需求滿足上升到了消費滿足層次。

（三）誠信營銷

企業(yè)要誠信經(jīng)營服務最好，當今的網(wǎng)絡(luò)營銷，消費者雖然看不見銷售的產(chǎn)品，但是競爭商變多了，消費者可以貨比三家，這就需要企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量好服務好，這樣才能有吸引消費者的地方。進一步的說企業(yè)可以通過全心全意的服務，贏來消費者的第二次消費?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，市場營銷注重的是與消費者的長期合作。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)不再是單向地對消費者進行各種信息轟炸，也不是傳統(tǒng)的鋪天蓋地式營銷撒網(wǎng)，更注重精準對接，想到消費者之前，做到消費者心理，以最小的投入、最精準的營銷獲取更高的銷售業(yè)績。企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺進行營銷活動，在微信的朋友圈已經(jīng)出現(xiàn)了這種情況，朋友圈會針對消費者所使用手機的不同來判定他們的階層，再根據(jù)他在網(wǎng)絡(luò)上的點擊量，對某類產(chǎn)品比較感興趣，在數(shù)據(jù)庫里進行分析，然后不定時地推送一些消費者可能會感興趣的廣告。每個人推送的信息都是不一樣的，這是經(jīng)過數(shù)據(jù)庫匹配的，你可能會有購買欲望的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達，會給企業(yè)營銷帶來很多新的途徑，企業(yè)要想獲得發(fā)展，就要采取這些新型的營銷方式。

（五）加固營銷

首先以定位營銷模式作為基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)獲取消費者的詳細信息。然后從消費者需求的角度出發(fā)，制定更好的服務方案，為消費者提供體驗式服務。只有通過一定程度的體驗，才能養(yǎng)成消費者的習慣。在此期間，要不斷地優(yōu)化產(chǎn)品，增強消費者的滿意度，從而將其發(fā)展為長期的客戶。

（六）催化營銷

社會經(jīng)濟的發(fā)展促使各行各業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)進入同一個市場或者行業(yè)，因此企業(yè)之間的競爭更加的激烈。企業(yè)要在這種環(huán)境下生存，就需要擴大企業(yè)的影響范圍。所謂的催化營銷，就是面向原有的消費者群體，通過向消費者介紹其他的業(yè)務信息來增加業(yè)務，從而擴大銷量。

六、結(jié)論

“一帶一路”倡議中，我國對周邊國家進行資本輸出，來促進他們的經(jīng)濟發(fā)展，以此拓展出更大的國際市場。這不僅僅是對周邊國家發(fā)展有益處，對我國經(jīng)濟發(fā)展也有巨大的意義。“一帶一路”沿線國家諸多，覆蓋人口巨大，更是我國潛在的市場，國內(nèi)諸多企業(yè)想要在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)取得發(fā)展，必須在市場營銷驅(qū)動力和模式上有所創(chuàng)新。

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