圖書檔案資源數字化整理與服務實現

陶云 柳婷

【摘要】圖書檔案資源數字化融合整理與服務要結合我國的實際情況，以網絡環(huán)境下圖書檔案用戶的實際需求為切入點和基準點，分析影響用戶體驗的不同影響要素，才能較好地實現圖書檔案資源數字化服務的機構整合、資源整合和服務融合。積極探索適宜于我國圖書檔案數字化融合整理服務的不同模式，在一站式檢索服務平臺的支撐下，以期實現對圖書檔案資源的有效集成，更好地實現圖書檔案資源的數字化整理與服務。

【關鍵詞】圖書館檔案資源；數字化整理；服務

一、圖書檔案資源數字化融合服務模式的探究背景

有學者曾經指出：“這個現代化信息社會令人遺憾與最奇特的方面之一是檔案作為一種最古老的記錄信息形式總體上并不被人熟知，甚至于極少被使用。”現如今的網絡技術發(fā)展的同時，也讓人們將網絡與檔案聯系到了一起。經過現如今信息環(huán)境上的相應變化，檔案以及圖書館方面的研究者也在不斷地創(chuàng)新與突圍，尋找能夠適應現代社會發(fā)展的新技術。在相關的學術研究方面上，檔案學者們首先想到的是將檔案與其最相近科學，也就是圖書館科學聯系在一起，并且逐漸地實現融合，同時也進行了實踐，就是在建設數字檔案網絡的過程中效仿圖書館的網絡體系，從而為兩者的進一步合作奠定了基礎。通過對圖書領域的分析發(fā)現，圖書館沒有辦法有效保證其所提供給用戶信息的準確性，而檔案卻能夠有效補充這一不足，因此，最終實現圖書檔案數字化的融合服務是必然的過程。

二、圖書檔案數字化融合服務的可行性

（一）從機構的角度來看

圖書館學與檔案學是相鄰的學科，其機構性質、資源屬性、技術服務方法都具有相通性，這就為圖書檔案的機構合作創(chuàng)造了條件和基礎。通過圖書檔案機構基于資源共享的合作方式，可以較好地整合館藏資源，建構適合于我國具體國情的合作模式和平臺，充分發(fā)揮出資源整合的規(guī)模效應。

（二）從資源的角度來看

由于圖書、檔案資源在分類和組織方法上有一定的差異性，要將這些異構的資源進行整合，還需要以共同的目標為引領，基于數字化融合服務的視角開展館際合作，實現圖書檔案資源元數據的映射和轉換互操作，提供在數字環(huán)境下不同類型數字資源整合的范式和標準，從而達到圖書檔案資源數字化融合服務的效能。

（三）從服務的角度來看

圖書檔案可以通過資源整合的方式，建構一站式的主題門戶，設計系統(tǒng)的用戶界面、用戶模型、資源調用、服務系統(tǒng)等子模塊，有效地集成服務模式，為用戶提供無縫的智能化服務。

三、圖書檔案資源的數字化融合整理與服務模式

（一）基于館藏圖書檔案資源內容的知識服務

對用戶而言，用戶并不了解圖書檔案內部的網絡系統(tǒng)，難以尋找到自己需要的資源，這就使用戶圖書檔案資源利用的行為具有極其明顯而強烈的路徑依賴性，用戶會采用自己所熟悉的機構或方式來實現對信息的查找和利用。在網絡環(huán)境下，圖書檔案資源設計要基于館藏內容的信息檢索與知識服務模式，實現對館藏內容的查詢、描述、匹配、提取和驗證，由此構成基于館藏內容的信息檢索與知識服務的不同模塊。其中：查詢模塊主要是采用關鍵詞檢索的方式，利用其智能化的聯想功能進行功能查詢。描述模塊則以用戶的個性化需求為前提，對其加以轉變，使之成為系統(tǒng)可辨識的文本信息或圖像信息的特征描述。匹配模塊則是依循一定的規(guī)則查找信息資源，按照信息的關聯程度、時間和來源進行匹配和排序。提取模塊是將查詢結果進行展示，使之能夠為用戶所用。驗證模塊則是用于確定其信息檢索內容與用戶需求的契合性。

基于館藏內容的圖書檔案數字化融合整理和服務模式具有極強的交互性，及時而全面地反映出用戶的檢索需求，實現對圖書檔案數字化信息的檢索評估和反饋，并具有實時的高速檢索功能，可以通過近似匹配尋優(yōu)的方式，不斷縮小檢索范圍，實現極其精準的查找。

通過圖書檔案資源整合的知識化以及人工服務的知識化，可以極大地提升圖書檔案資源的系統(tǒng)性、全面性和知識性，轉變原有的條目式的信息形式，以系統(tǒng)整合的知識集合的形式，極大地滿足用戶自主式的信息檢索和利用，充分體現圖書檔案的參考咨詢服務功能，實現由信息服務向知識服務的飛躍和創(chuàng)新轉變。

（二）基于用戶需求的個性化服務

隨著用戶的需求日益多樣化，圖書檔案資源的數字化、信息化管理更要注重個性化服務，要考慮到不同用戶對知識內容、服務方式、檢索結果的要求不同，提供定制或推送的信息化服務方式，借助于網絡技術和人工智能技術，全面而準確地評估和預測用戶的需求。在基于用戶需求的個性化服務模式中，關注和強調用戶登錄界面的交互性，在了解用戶的年齡、工作領域、興趣愛好、電子郵件等基礎信息的前提下，向用戶提供定制功能，并對用戶的瀏覽行為和檢索行為進行跟蹤掃描，形成用戶興趣數據庫，更好地提升用戶的利用體驗。

四、結語

圖書檔案資源蘊含著極為豐厚的知識和價值，在當前知識經濟一體化的趨勢下，圖書檔案資源實現了網絡環(huán)境下的數字化整合和服務，滿足用戶對知識文化資源全面獲取的強烈訴求。在政策、技術的支撐和依托下，圖書檔案資源數字化整理與服務的融合研究具有不可替代的現實價值和重要意義。

參考文獻

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