婦幼保健機構人才及信息化管理改善策略

張虎彪

[摘要] 隨著我國對婦女和兒童醫(yī)療衛(wèi)生的重視，婦幼保健機構能為婦女兒童提供最基本的醫(yī)療保障，在衛(wèi)生事業(yè)中正發(fā)揮著越來越重要的作用。婦幼保健機構能很好的保護母嬰的健康，增強優(yōu)生的概率，為幼兒的健康出生提供了基本的保障。但隨著醫(yī)學技術的發(fā)展，人們的保健意識近一步加強，婦幼保健機構的服務需要更加完善。文章對婦幼保健機構的人才管理和信息化狀況作出了分析，針對其中的不足之處提出了相應的改善對策，以提高其服務的水平。

[關鍵詞] 婦幼保健;人才現(xiàn)狀;信息化

[中圖分類號] R172 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）08（b）-0089-02

婦幼保健機構作為婦幼衛(wèi)生事業(yè)中的重要部分，為我國婦女和兒童的健康提供了有力的保障。隨著醫(yī)療水平的發(fā)展，人們的保健意識的增強，婦幼保健機構在新的形勢下需要進行轉型。加強對人才的管理和引進，大力推動信息化建設是婦幼保健機構發(fā)展的關鍵。

1? 婦幼保健機構在吸引人才方面的劣勢

婦幼保健機構不同于其他的綜合性醫(yī)院，其工作內容限定在專業(yè)的領域，尤其在母嬰保健方面占據著明顯的優(yōu)勢。由于婦幼保健機構這種特殊的性質，因此在人才引進管理方面有著專業(yè)化的要求。婦幼保健機構在人才引進方面存在幾點劣勢。

1.1? 規(guī)模小

首先是保健機構的規(guī)模較小。相比于醫(yī)院，保健機構無論在規(guī)模大小、資產擁有或是社會影響力方面都要稍遜一籌。由于規(guī)模的限制，婦幼保健機構難以提供高待遇和高福利，對人才缺乏一定的吸引力[1]。醫(yī)護人才在保健機構的專業(yè)發(fā)展前景較差，缺乏穩(wěn)定性。

1.2? 局限性大

婦幼保健機構在全國各地的分布范圍較為廣泛，因此保健機構內的服務對象都是來自附近，涉及到的區(qū)域不夠廣泛。對于業(yè)務方面而言，婦幼保健機構僅僅涉及到母嬰保健中的婦科、兒科和優(yōu)生遺傳等。因保健機構業(yè)務和服務對象范圍的限制不利于吸引人才，醫(yī)護人員在保健機構發(fā)展的廣闊性受到了一定的限制。

1.3? 穩(wěn)定性較差

一些大型的醫(yī)院有著較強的穩(wěn)定性，婦幼保健機構由于人才的缺失，對某個醫(yī)護人員的依賴程度較大。保健機構缺乏完整的人力資源管理，因此造成了系統(tǒng)的穩(wěn)定性較差，不利于保健機構的正常運轉，也不利于吸引人才。

1.4? 文化建設缺失

婦幼保健機構缺乏完善的文化建設，導致了保健機構內的醫(yī)護人員存在著個人價值觀念偏離，不能形成統(tǒng)一的價值觀念，缺乏對保健機構的認同感。落后的文化建設是保健機構人才流失的重要原因。

2? 婦幼保健機構人才管理策略

2.1? 樹立正確的人才觀念

婦幼保健機構在運行中需要各式各樣的人才，不僅僅需要醫(yī)術精湛的醫(yī)生，也需要營銷、管理方面人才。婦幼保健機構在發(fā)展中要對人才進行分層次培養(yǎng)，使得他們能在各自的崗位發(fā)揮出最大的才能。要端正好用人觀念，善于發(fā)現(xiàn)和利用每個人的潛力，滿足婦幼保健各個方面的需求。不能一味招聘一些高學歷人才，這只會導致機構發(fā)展的不協(xié)調，使人才流動情況嚴重。

2.2? 完善機構內部的培訓內容

婦幼保健機構要完善內部的培訓體系，健全相應的考核制度。婦幼保健機構要根據自身發(fā)展狀況，完善專業(yè)人才隊伍，擴展培訓內容，根據醫(yī)護人員的需求制定科學的培訓計劃，有針對性地開展培訓課程。還要定期的對培訓結果進行考核，完成對培訓成績的評估。同時婦幼保健機構要制定獎懲制度，對醫(yī)護人員的工作學習情況進行獎勵或懲處，以提高他們工作的積極性。

2.3? 健全招聘體系

為了保障婦幼保健機構人才的穩(wěn)定，還要對招聘體系進行健全。招聘體系的健全要結合婦幼保健機構發(fā)展的實際狀況，圍繞婦幼的發(fā)展戰(zhàn)略，制定出科學合理的招聘計劃[3]。首先，婦幼保健機構要對醫(yī)療市場的狀況進行調研分析，針對于不同的崗位，制定出詳細的崗位描述和工作說明。通過對人力資源結構的分析預測招聘人數，制定出完整的招聘計劃采取多樣的招聘方法。婦幼保健機構的招聘工作一定要做到公平和透明，注重內外部招聘工作的有機結合。

2.4? 建立完善的婦幼文化

文化建設對于婦幼保健機構的發(fā)展至關重要，它能對員工的思想起到潛移默化的影響，統(tǒng)一員工的思想和價值觀念。醫(yī)護人員以婦幼文化作為核心，規(guī)范自己的道德行為和集體意識。良好的文化氛圍還能激發(fā)員工工作的熱情，快速實現(xiàn)婦幼保健機構的戰(zhàn)略發(fā)展目標。同時文化建設也能有效吸引人才，完善人力資源結構[4]。

2.5? 完善婦幼保健機構制度

婦幼保健機構可通過完善制度加強對人才的管理，通過實施成本核算，對獎金分配進行調整。要實現(xiàn)醫(yī)生的收入和服務質量掛鉤，采取多種多樣的途徑開展新的項目和技術。為了進一步提升工作人員的積極性，可對一些特殊的崗位實施補貼制度，給予他們相應的工作報酬，引起他們對婦幼保健機構的責任意識。婦幼保健機構要對職稱評價標準作出相應的完善，采取多種考核的方式，科學的發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、激勵人才，使他們在工作中快速的成長，為婦幼保健事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

3? 婦幼保健機構信息化建設存在的問題

3.1? 經費投入較大

婦幼保健機構因其規(guī)模較小，在信息化投資占比較大。因為婦幼保健機構承擔著較多的公共衛(wèi)生職能，政府投入的經費有限，因此給婦幼保健機構的信息化建設帶來了較大的經濟壓力。

3.2? 基礎設施薄弱

婦幼保健機構的信息化建設受到經費的影響，造成內部的基礎設施薄弱，缺乏必要的硬件設備。婦幼保健機構內的服務器數量少且性能較差，機房缺乏專業(yè)的管理，較差的網絡基礎也不利于信息系統(tǒng)的建設。

3.3? 技術力量落后

多數婦幼保健機構設置中缺乏獨立網絡信息中心，內部缺少專業(yè)的計算機信息技術人才，通常是由一些其他專業(yè)人才進行信息網絡的搭建，在整體上對信息化建設缺少思路，滿足不了當下婦幼信息化要求。

4? 婦幼保健機構信息化建設的措施

4.1? 信息化建設的規(guī)劃

婦幼保健機構的信息化建設要充分結合婦幼保健業(yè)務的專業(yè)性特征，對其中的業(yè)務流程和管理模式進行充分的考慮。婦幼保健機構的信息化建設要充分和醫(yī)院婦幼衛(wèi)生信息系統(tǒng)相結合，通過醫(yī)院的中間對醫(yī)院內婦女兒童的衛(wèi)生信息進行自動的提取，導入到婦幼保健信息的網絡平臺中[5]。婦女保健和兒童保健的業(yè)務和HIS系統(tǒng)相連接，完成患者信息、費用信息和診療信息的交換。婦幼保健機構要爭取到當地衛(wèi)生部門的支持，使用現(xiàn)成的云技術，整合相關的信息，完善內部的信息處理平臺，更好地實現(xiàn)內部和外界之間進行信息交換。一些臨床業(yè)務和公共衛(wèi)生實現(xiàn)有效的結合，保障用信息化促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

4.2? 正確選擇產品

婦幼保健機構要結合自身狀況，選擇正確的管理系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)廠商的選擇要盡量傾向于一些規(guī)模大、信譽好的廠家，以適應性和滿足工作和管理的要求作為基本標準，避免信息的重復錄入。系統(tǒng)軟件在選擇過程中，也要參考到用戶的口碑[6]。

4.3? 獲取政府支持

婦幼保健機構的信息化建設離不開資金和上層領導的支持，領導對信息化的重視是實行建設的關鍵。領導要通過加強思想教育，轉變人們的原有觀念，對信息化系統(tǒng)建設給以足夠的理解。另外，機構要獲取到足夠的資金支持，保障信息化建設過程中的經費，將相關的經費投入納入到年度預算的范疇，逐步提升婦幼保健機構管理的現(xiàn)代化水準，加強婦幼保健機構的運營能力和公共衛(wèi)生服務的水平[7]。

4.4? 技術保障

婦幼保健機構的信息化建設離不開技術人員，要多培養(yǎng)或引進相關的計算機技術人才，為信息化的建設和系統(tǒng)的維護提供強硬的技術支撐。技術人員的引進能在一定程度上減小對系統(tǒng)軟件的依賴，還能依靠自身力量和集成商進行合作，滿足機構信息化發(fā)展要求[8]。

綜上所述，婦幼保健機構要想在新形勢下取得長足的發(fā)展，在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。加強對醫(yī)護人才的引進和管理，推進信息化建設非常關鍵。婦幼保健機構要樹立正確的用人理念，加強培訓，完善用人制度等。婦幼保健機構的信息化建設要結合自身狀況，制定出長期的發(fā)展規(guī)劃，獲取上層領導的支持，將經費開支納入到年度預算中，引進信息化人才等。

[參考文獻]

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[8]? 曾瓊.淺析婦幼保健檔案管理信息化建設問題與研究進展[J].辦公室業(yè)務，2017（13）：61.

（收稿日期：2018-05-16）