安全管理在提高兒科護(hù)理管理質(zhì)量中的應(yīng)用效果分析

郭浩然 沙禹辛

[摘要] 目的 探究兒科護(hù)理管理質(zhì)量中應(yīng)用安全管理的效果分析。方法 選取2017年7月—2018年5月該院兒科收治的患兒76例，將其分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，每組患兒38例。對照組患兒給予常規(guī)護(hù)理管理，實(shí)驗(yàn)組給予安全護(hù)理管理，對比兩組患兒基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、高熱護(hù)理及人文關(guān)懷等護(hù)理質(zhì)量評分及不安全因素情況。結(jié)果 實(shí)驗(yàn)組患兒的不安全因素顯著少于對照組（P<0.05）；實(shí)驗(yàn)組患兒的基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、高熱護(hù)理及人文關(guān)懷等評分顯著高于對照組（P<0.05）。結(jié)論 兒科護(hù)理管理質(zhì)量中應(yīng)用安全管理效果顯著，減少了患兒在治療中出現(xiàn)的不安全因素，保證患兒的治療順利的進(jìn)行，同時提高患兒的護(hù)理質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 安全管理；兒科；護(hù)理；應(yīng)用

[中圖分類號] R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）12（a）-0022-02

兒科相對于醫(yī)院其他科室而言有其獨(dú)立性質(zhì)，由于患兒的年齡相對較小，對話語的理解能力和接受能力也較差，對于護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理工作時不能給予良好的配合，再加上患兒對于自身的保護(hù)意識也較弱，其在治療期間更易導(dǎo)致護(hù)理差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生[1]。每位患兒都是家庭關(guān)注的重點(diǎn)，家長對患兒的病情和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)有較高的重視和要求，易發(fā)生緊張、焦慮的不良情緒，所以兒科護(hù)理安全問題非常重要。隨著社會的快速發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的不斷提高，患兒家屬對醫(yī)療服務(wù)的安全性提出更高的要求，因此將護(hù)理安全管理應(yīng)用于兒科護(hù)理管理工作中，能夠顯著增強(qiáng)患兒的自我保護(hù)意識，并使安全護(hù)理的措施應(yīng)用于治療的整個過程，從而保證患兒能夠順利地康復(fù)出院。該次選取2017年7月—2018年5月收治的76例患兒為研究對象，通過將安全護(hù)理管理應(yīng)用于兒科護(hù)理管理中取得了較好的護(hù)理效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院兒科收治的患兒76例，將其分為對照組和實(shí)驗(yàn)組，每組患兒38例。其中實(shí)驗(yàn)組男性患兒27例，女性患兒11例，年齡7個月～10歲，平均年齡（6.42±1.42）歲；對照組男性患兒22例，女性患兒16例，年齡8個月～12歲，平均年齡（6.63±1.57）歲。對比兩組患兒資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組患兒給予常規(guī)護(hù)理管理。實(shí)驗(yàn)組給予安全護(hù)理管理，具體方法如下。

①加強(qiáng)對兒科護(hù)理人員的培訓(xùn)工作，并重點(diǎn)培訓(xùn)安全教育。對于新入職的護(hù)理人員應(yīng)采取崗前培訓(xùn)的辦法，使護(hù)理人員要初步掌握護(hù)理安全的重要性，提升其對護(hù)理工作的責(zé)任感。為了使安全管理能夠更好地應(yīng)用到兒科護(hù)理中，使其能夠完善全面的發(fā)展，應(yīng)定期組織科室全體護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，同時制定相應(yīng)的考核、獎懲制度，以鼓勵護(hù)理人員的提高對工作的積極性和主動性，同時也可安排經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員為資歷較淺的護(hù)理人員進(jìn)行指導(dǎo)及分享。使科室所有的護(hù)理人員都能夠全面的掌握相關(guān)知識，使每位護(hù)理人員都能做到對安全隱患的排查、預(yù)防和處理。

②加強(qiáng)對患兒的巡視，避免不安全事件的發(fā)生?；純涸谶M(jìn)行治療時會存在各種的安全隱患，一旦護(hù)理出現(xiàn)漏洞，就會導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生[2]。在患兒治療和輸液時應(yīng)加強(qiáng)巡視，如果發(fā)現(xiàn)患兒有不當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)給予及時的勸說和制止，并告誡患兒家屬該行為可能對患兒造成的傷害。對患兒的生命體征和情緒應(yīng)給予定期的檢查。對于比較特殊的患兒應(yīng)加強(qiáng)巡視的次數(shù)。

③做好對患兒技術(shù)的健康宣傳：由于患兒年齡相對較小，理解能力和記憶力較差等多種原因，因此健康教育應(yīng)針對患兒家屬進(jìn)行，囑患兒家屬在患兒治療期間的注意事項(xiàng)，能夠及時防范患兒可能出現(xiàn)的危險。使家屬能夠熟練的掌握患兒用藥的劑量，方法及藥物的相關(guān)藥理作用，一旦出現(xiàn)不良反應(yīng)能夠立即報告醫(yī)護(hù)人員。也可通過發(fā)放宣傳手冊、看電視、聽廣播、看海報等各種形式對患兒及其家屬進(jìn)行全面的宣傳，從而在整體上提高患兒的防范意識[3]。

④對兒科護(hù)理人員進(jìn)行安全護(hù)理管理學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的風(fēng)險防范意識。在兒科護(hù)理中安全管理有著非常重要的作用，其能夠顯著地改善護(hù)理質(zhì)量，較好地控制護(hù)理風(fēng)險。所以，應(yīng)指導(dǎo)護(hù)理人員對法律知識進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)其法律意識，同時加深護(hù)理人員對護(hù)理安全的重視和理解。由于患兒自身的特點(diǎn)，護(hù)理人員在溝通、交流方面存在一定的問題，導(dǎo)致在護(hù)理工作中極易發(fā)生不安全事件[4]。因此應(yīng)加強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)理安全管理學(xué)習(xí)，提高其護(hù)理風(fēng)險防范意識，同時培養(yǎng)良好的護(hù)理安全理念。由于患兒在家庭中占有重要的位置，所以，兒科的護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量的改進(jìn)對于控制護(hù)理風(fēng)險事件有重要的作用。在兒科的護(hù)理管理中，應(yīng)使安全管理進(jìn)行有效的利用，從而使患兒的護(hù)理質(zhì)量顯著提高，對于可能存在的風(fēng)險事件進(jìn)行仔細(xì)的分析、總結(jié)，并找到引起其發(fā)生的原因，并采取積極的方法進(jìn)行處理[5]。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察兩組患兒基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、高熱護(hù)理及人文關(guān)懷等護(hù)理質(zhì)量評分及不安全因素情況。

1.4 統(tǒng)計方法

采用SPSS 20.0 統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示計量資料，并采用t檢驗(yàn)，選取[n（%）]表示計數(shù)資料，并用χ2檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

對比兩組患兒不安全因素的情況，見表1。

對比兩組患兒基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、高熱護(hù)理及人文關(guān)懷等護(hù)理質(zhì)量評分，見表2。

3 討論

兒科為較特殊的科室，患兒又在加重有著重要的位置，所以患兒在住院治療期間的安全非常重要。因此在兒科病房中應(yīng)用安全護(hù)理管理，以提高患兒的治療，防止不安全事件的發(fā)生。安全管理的應(yīng)用使護(hù)理工作與安全管理意識結(jié)合，從而有效地提升護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生[6]。兒科相對于其他科室不同，在科室工作的護(hù)理人員應(yīng)具備更高的安全管理意識和護(hù)理責(zé)任感。將安全護(hù)理管理應(yīng)用于兒科護(hù)理工作，使護(hù)理人員通過培訓(xùn)，對風(fēng)險事件的防范意識也在不斷提高，使護(hù)理人員對各種安全隱患更加重視，使護(hù)理的各個環(huán)節(jié)合作連貫性增強(qiáng)，顯著提升了兒科的護(hù)理工作安全性。安全護(hù)理管理的應(yīng)用，顯著地提高護(hù)理人員對不安全事件的認(rèn)知水平，使自身的護(hù)理理念得到有效的提升，并將護(hù)理服務(wù)逐漸發(fā)展為主動服務(wù)。同時護(hù)理人員通過學(xué)習(xí)相關(guān)安全知識，提升自身的專業(yè)水平，通過護(hù)理人員之間及與患兒家屬交流、溝通的過程，也會使其認(rèn)識到自身在護(hù)理工作中的不足，并學(xué)習(xí)改進(jìn)方法，從而提高自身應(yīng)對不安全事件的能力。通過對患兒家屬進(jìn)行良好的健康知識宣傳，使患兒家屬能夠積極、主動地配合治療和護(hù)理，同時與護(hù)理人員相互配合，更利于患兒早日的康復(fù)。

通過該次研究觀察實(shí)驗(yàn)組患兒的不安全因素顯著少于對照組（P<0.05）；實(shí)驗(yàn)組患兒的基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、高熱護(hù)理及人文關(guān)懷等評分顯著高于對照組（P<0.05）。

綜上所述，兒科護(hù)理管理中應(yīng)用安全性護(hù)理管理，減少患兒住院治療期間的不安全事件，提高整體護(hù)理人員對安全意識的重視，提高護(hù)理質(zhì)量，減少護(hù)患糾紛的發(fā)生。

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（收稿日期：2018-09-08）