合作就是彼此“成就”

李曄

2016年4月，為期九天的“NU SKIN 如新創(chuàng)星登峰游”為澳大利亞帶來(lái)了4000人會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)創(chuàng)下了澳大利亞迄今接待大中華區(qū)最大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)旅游單團(tuán)紀(jì)錄，在澳大利亞旅游局的積極協(xié)助下，如新集團(tuán)包下了以往只有政府單位或奧運(yùn)會(huì)等國(guó)家盛事才能征用的達(dá)令港舉辦大型歡迎派對(duì)，開(kāi)創(chuàng)了達(dá)令港企業(yè)包場(chǎng)首例；在悉尼經(jīng)典地標(biāo)悉尼歌劇院門前，4000多名經(jīng)營(yíng)伙伴齊聚合影，飛機(jī)以藍(lán)天為幕，在空中噴射煙霧寫(xiě)下“NU SKIN”定格下了這一永恒瞬間。時(shí)隔兩年，如新集團(tuán)再次宣布選擇澳大利亞作為企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)的目的地，到底出于何種考慮？借此機(jī)會(huì)，記者采訪了NU SKIN 大中華大型活動(dòng)及表?yè)P(yáng)激勵(lì)總監(jiān)黃文辛，向他了解再次選擇澳大利亞的原因。

資源為主 政策優(yōu)先

黃文辛告訴記者，對(duì)于如新這樣大規(guī)模的企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)而言，便利的簽證手續(xù)、航班運(yùn)力、酒店承載量，包括當(dāng)?shù)卣闹С郑际怯绊懩康牡剡x擇的首要因素。澳大利亞擁有如悉尼、布里斯班、墨爾本、凱恩斯、珀斯、阿德萊德在內(nèi)的多元城市旅游資源，能夠給會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不同的商旅體驗(yàn)。此外，澳大利亞旅游局還推出多項(xiàng)舉措拓展商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)，今年5月，澳大利亞啟動(dòng)的BFP商務(wù)活動(dòng)競(jìng)標(biāo)基金計(jì)劃（Business Events Bid Fund Program），為競(jìng)標(biāo)各類大型和優(yōu)質(zhì)的國(guó)際商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)提供專項(xiàng)資金支持，也是促成本次雙方合作的主要原因之一。

融合創(chuàng)意 注重差異

黃文辛告訴記者，如新大中華區(qū)在整個(gè)如新集團(tuán)是一個(gè)非常重要的市場(chǎng)，也是全球業(yè)績(jī)最快的市場(chǎng)，每年都會(huì)開(kāi)展一次獎(jiǎng)勵(lì)旅游，由上海、臺(tái)北和香港團(tuán)隊(duì)籌備團(tuán)隊(duì)共同打造，綜合三地不同文化習(xí)俗、不同的習(xí)慣，內(nèi)容上融合創(chuàng)意、人文關(guān)懷、市場(chǎng)趨勢(shì)等綜合因素呈現(xiàn)最獨(dú)特、最具有人文關(guān)懷的會(huì)獎(jiǎng)旅游活動(dòng)。在商旅目的地的選擇方面，如新也會(huì)綜合當(dāng)?shù)貧v史文化、城市特色、成員內(nèi)心的成長(zhǎng)方面來(lái)考量，為了整體活動(dòng)效果的完美呈現(xiàn)，每一次籌備期至少花費(fèi)兩年的時(shí)間。澳大利亞具有得天獨(dú)厚的旅游資源，澳大利亞旅游局始終保持的積極的市場(chǎng)推廣形象，在與使館的互動(dòng)上、簽證的便利程度等方面都能夠給予大力支持，充分滿足直銷行業(yè)講求便利性、注重差異化的需求。

尊重彼此 相互成就

澳大利亞具有豐富的旅游資源和會(huì)議設(shè)施，便捷且發(fā)達(dá)飛行網(wǎng)絡(luò)，先后與國(guó)泰航空、中國(guó)南方航空達(dá)成合作共識(shí)，建立了中澳兩國(guó)緊密的航線網(wǎng)絡(luò)布局。對(duì)于商旅目的地而言，也希望企業(yè)會(huì)獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、品牌的提升，成功的會(huì)獎(jiǎng)案例能帶動(dòng)整個(gè)商旅目的地的游覽熱潮，吸引更多企業(yè)前往；對(duì)于企業(yè)而言，借助與當(dāng)?shù)芈糜尉值暮献?，能夠擴(kuò)大與旅游局合作伙伴的人脈資源，拿到其他城市拿不到的支持。

“除商旅目的地的選擇外，在服務(wù)商選擇方面，我們更看重服務(wù)商的服務(wù)品質(zhì)，是否以客戶為導(dǎo)向提供服務(wù)，也會(huì)看重團(tuán)隊(duì)處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)，接待大型團(tuán)隊(duì)的能力，同時(shí)如新愿意給新的合作伙伴機(jī)會(huì)”，黃文辛補(bǔ)充道。