我的朋友張海峰

胡展奮

張海峰是我在美國(guó)居住時(shí)的房東。我們?cè)谝黄鹕畹臅r(shí)候，他是一個(gè)話語(yǔ)不多的人，早餐是非吃泡飯不可，衣著很講究，出門(mén)也是開(kāi)好車(chē)。那時(shí)我只知道他曾長(zhǎng)期擔(dān)任外企高管，好收藏，家里幾把路易十四時(shí)代的座椅可謂鎮(zhèn)宅之寶了。當(dāng)我等對(duì)珍寶夸夸其談時(shí)，他的特點(diǎn)是很安靜、很專(zhuān)注地傾聽(tīng)。

直至他創(chuàng)建“勵(lì)精人力資源管理專(zhuān)業(yè)微信群”，我才吃了一驚。原來(lái)善于傾聽(tīng)的張海峰是業(yè)內(nèi)的人事大佬，每天都有數(shù)不勝數(shù)的人向他咨詢?nèi)耸聠?wèn)題，包括招聘、政府勞動(dòng)政策、法規(guī)、企業(yè)裁員……人事——人的事，這個(gè)世界還有比“人的事”更復(fù)雜、更燙手的事嗎？我不禁思考：這個(gè)不聲不響的人居然天天坐在“火山口”，并且樂(lè)此不疲！

那天我隨意瞥了一眼他的那個(gè)微信群，見(jiàn)有人發(fā)長(zhǎng)微信向他訴說(shuō)一個(gè)企業(yè)頑癥：性騷擾。張海峰的回答十分簡(jiǎn)練精準(zhǔn)：“必須認(rèn)清‘碰和‘摸的本質(zhì)性區(qū)別。如果是手，必須分手掌與手背，因?yàn)閮烧哂|覺(jué)細(xì)胞的分布不同，一般手背觸碰女性敏感部位不應(yīng)列入性騷擾（刻意的除外）。你的案例如果是手掌心‘摸女性的臀部，并且有拍擊或揉轉(zhuǎn)的動(dòng)作，當(dāng)視為性騷擾。”張海峰的專(zhuān)業(yè)鑒定在群里立刻獲得普遍的認(rèn)同。那是個(gè)490人的職業(yè)人士大群，入群的大多是大公司的人事經(jīng)理、總經(jīng)理、總監(jiān)、總裁、律師、會(huì)計(jì)師、教授、博士……

面對(duì)一大群的職場(chǎng)強(qiáng)人，一語(yǔ)而能使職業(yè)經(jīng)理人心悅誠(chéng)服，我不由得對(duì)他重新打量。

“其實(shí)25年來(lái)我只做了一件事——人事?！彼卣f(shuō)。

“每一個(gè)出色的總裁必須首先是個(gè)人事經(jīng)理。”他說(shuō)，“一名女性，你要一眼辨識(shí)得出她目前是已婚還是單身；一個(gè)尋釁人員，你要一眼看得出背后有無(wú)唆使之人……要學(xué)會(huì)閱讀人心。

“比如一個(gè)老友突然找我，說(shuō)想辭職，跟我去美國(guó)玩。要知道，這個(gè)老友可是民企的高管，月薪10萬(wàn)。我一聽(tīng)就對(duì)他說(shuō)：‘你的權(quán)力識(shí)別區(qū)出麻煩了！他立即咦了一聲。我說(shuō)：‘你年高權(quán)重，如果不被高度孤立，是絕對(duì)不會(huì)動(dòng)辭職之念的。他傻了：‘你會(huì)算命?。∥抑桓嬖V你一個(gè)因素：我的新總裁原來(lái)很怕我，現(xiàn)在卻跟我唱反調(diào)了！

“我征得老友的同意，在群里開(kāi)匿名公開(kāi)課：四個(gè)人的權(quán)力游戲，大老板、新總裁、女秘書(shū)和你。我以老友的現(xiàn)狀進(jìn)行分析：新總裁怕你，是因?yàn)槟闶抢峡偛?，接盤(pán)要靠你，但你把他扶上馬后，他策反了你的女秘書(shū)（你的女秘書(shū)不反的話，他不會(huì)得逞），并把她獻(xiàn)給大老板，遂三個(gè)人結(jié)盟，等于逼你辭職。你說(shuō)，是也不是？”

然后老友聽(tīng)了大奇，忙求計(jì)于張海峰，張海峰獻(xiàn)計(jì)：“你很快要退休，現(xiàn)在辭職很不明智，不如裝傻。明天你對(duì)新總裁說(shuō)‘我把你扶上馬了，現(xiàn)在是你照顧我的時(shí)候了，說(shuō)完就走人?！崩嫌岩烙?jì)而行，果然，沒(méi)幾天新總裁就宣布老友為“公司資政”，退休前所有待遇不變。

分析時(shí)，張海峰認(rèn)為，新總裁對(duì)老總裁的戒備心極重，你請(qǐng)他“照顧”并提示他“當(dāng)初”，等于是“先繳械，后示恩”。新總裁既已自覺(jué)安全，當(dāng)然不會(huì)再把事情做絕啦！

人事之妙，以至于此，群里立即出現(xiàn)一排排的點(diǎn)贊。（摘自《新民周刊》2018年第26期）