淺議對(duì)學(xué)生"偶發(fā)事件"的處理

劉曉玲

摘 要：正確處理偶發(fā)事件，具有重要的意義。它既包含個(gè)別教育，也包含集體教育；既關(guān)系到學(xué)生個(gè)人的健康成長(zhǎng)，也關(guān)系到班級(jí)集體的鞏固發(fā)展。從對(duì)學(xué)生個(gè)人的身心健康成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，偶發(fā)事件的處理，會(huì)對(duì)學(xué)生的思想、感情、性格以致理想、志愿起著巨大而深遠(yuǎn)的影響。

關(guān)鍵詞：偶發(fā)事件；身心的健康；就事論事；因人而異；個(gè)別教育；集體教育

馬卡連柯說(shuō)：“教育技巧的必要特征之一就是隨機(jī)應(yīng)變的能力”。在教學(xué)中，由于學(xué)生的知識(shí)水平、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)各異，他們的表現(xiàn)必然會(huì)千差萬(wàn)別，加之外界環(huán)境影響，課堂教學(xué)中出現(xiàn)突發(fā)事件、意外情況是難免的。課堂突發(fā)事件對(duì)每一位教師都是一個(gè)考驗(yàn)，但如果解決好了，這實(shí)際上是一個(gè)很好的教育契機(jī)。關(guān)鍵是教師要沉著冷靜，運(yùn)用自己的機(jī)智緊急調(diào)整教育教學(xué)策略。只要我們能根據(jù)不同的情況，因勢(shì)利導(dǎo)，采取相應(yīng)的應(yīng)變方法，就一定能夠處理好各類(lèi)突發(fā)事件，取得良好的教育教學(xué)效果。

在整個(gè)中學(xué)階段，學(xué)生中這樣那樣的出乎意料的偶發(fā)事件是層出不窮的，其性質(zhì)和范圍也是多種多樣的。有的反映了同學(xué)之間的矛盾，有的反應(yīng)了師生之間的矛盾，也有學(xué)生家庭之間的矛盾；有發(fā)生在校內(nèi)、課內(nèi)的；也有發(fā)生在校外、課外的。處理偶發(fā)事件的責(zé)任往往落在班主任身上。

一、處理偶發(fā)事件要考慮到青少年的生理和心理特征，促使青少年身心的健康成長(zhǎng)。

隨著青春期的到來(lái)，學(xué)生中有事會(huì)發(fā)生向異性同學(xué)表示好感，進(jìn)而主動(dòng)追求的事情。有的以幫助為名，經(jīng)常和某個(gè)異性同學(xué)在一起；有的偷偷地在對(duì)方書(shū)包中塞小條子，表示愛(ài)慕這之意；有的情書(shū)往來(lái)……對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題，不必大驚小怪。教師應(yīng)該看到，這是學(xué)生進(jìn)入青春期后的正?，F(xiàn)象。遇到這類(lèi)問(wèn)題要慎重處理，正確疏導(dǎo)，一班不宜公開(kāi)批評(píng)，最好采用個(gè)別談心的方式，使他們懂得中學(xué)生不應(yīng)該談戀愛(ài)的道理。切忌粗暴對(duì)待，甚至用粗魯?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行謾罵和挖苦。對(duì)于男、同學(xué)相互交流感情的交流的需要，可組織豐富多采的集體活動(dòng)，把學(xué)生內(nèi)心美好的感情轉(zhuǎn)移到增進(jìn)友誼的崇高目標(biāo)上來(lái)。

有時(shí)單方面的追逐產(chǎn)生了不良的影響，班主任要及時(shí)而巧妙地加以制止。某校初一有一男生，連續(xù)向一女生寫(xiě)了幾張約會(huì)條子，影響了該女生的情緒，班主任知道后，選了一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，同這位男生從學(xué)習(xí)談起，最后自然地談到了約會(huì)的小條子上。教師問(wèn)：“你約她出去有什么事？”學(xué)生直率地回答：“我覺(jué)得他很好。我想送他一只鋼筆，交個(gè)朋友?！苯處熀皖亹偵卣f(shuō)：“她確實(shí)很好，同學(xué)們都很尊重她，但你這樣做，是她很不高興?！闭f(shuō)完就把全部約會(huì)條子交還給她，并鼓勵(lì)他向這位女同學(xué)學(xué)習(xí)：“青年學(xué)生要把精力放到學(xué)習(xí)上來(lái)”，此后，教師不再談及此事，這位男同學(xué)也真的進(jìn)步了。由此可見(jiàn)，青少年既有向異性追求的傾向，又有一定的自我意識(shí)能力，只要教師引導(dǎo)得法，是可以把他們的精力轉(zhuǎn)移到正確的、健康的活動(dòng)中去的。

二、處理偶發(fā)事件要“就事論事”，但又不能“就事論事”。

出現(xiàn)偶發(fā)事件是，班主任首要的工作是進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解事情的來(lái)龍去脈，摸清當(dāng)事人的思想狀況，弄清事件的性質(zhì)，既不擴(kuò)大，也不縮小，然后用不同的方法解決不同的矛盾，達(dá)到教育的目的。千萬(wàn)不要一聽(tīng)到或看到某些不良現(xiàn)象，就感情沖動(dòng)，急于處理，有事事情表面上是解決了，但是對(duì)肇事的學(xué)生不僅沒(méi)有教育作用，相反會(huì)使他們產(chǎn)生反感，對(duì)老師不在信任了。這種不愉快的記憶會(huì)長(zhǎng)期保留在學(xué)生的內(nèi)心深處。

例如，有位班主任聽(tīng)到學(xué)生反映班上幾個(gè)同學(xué)建立了“秘密組織”，制定了“攻守同盟六條紀(jì)律”，并喝酒慶功。這位班主任沒(méi)有急于處理，而是做了周密的調(diào)查。原來(lái)，這幾個(gè)學(xué)生期中考試成績(jī)不好，有些學(xué)生瞧不起他們，他們不服氣想共同對(duì)付這些學(xué)生。班主任仔細(xì)分析了這些學(xué)生的思想，回顧了他們的一貫表現(xiàn)，對(duì)“秘密會(huì)議”的性質(zhì)就有了切乎實(shí)際的認(rèn)識(shí)，要求班級(jí)同學(xué)對(duì)這幾學(xué)生主動(dòng)道歉，說(shuō)聲“對(duì)不起”，另一方面召開(kāi)班會(huì)讓這幾個(gè)同學(xué)說(shuō)明事情的真相。從此，班級(jí)面貌有了很大的變化，這幾位同學(xué)在學(xué)習(xí)上進(jìn)步也很快。

又譬如，學(xué)校中經(jīng)常會(huì)發(fā)生學(xué)生打架的事情。對(duì)這類(lèi)事先要采取措施，及時(shí)制止，然后再作深入的調(diào)查處理。一般說(shuō)，學(xué)生打架有各種情況，處理方法就要有所不同。對(duì)于以大欺小、以強(qiáng)凌弱的學(xué)生，必須嚴(yán)肅處理，使其他同學(xué)收到教育，進(jìn)而形成正確的集體輿論。尤其對(duì)于性格怯懦的學(xué)生更應(yīng)該注意，如果對(duì)他們進(jìn)行不適當(dāng)?shù)呐u(píng)，就會(huì)影響其個(gè)性的健康發(fā)展。就是打群架，對(duì)于打架的雙方和所有參加者，也都需要根據(jù)他們的不同情況作出不同的處理。

如果把處理偶發(fā)事件先弄清楚真相，然后分別論處叫“就事論事”的話，那么，由于偶發(fā)事件的背后，往往存在著復(fù)雜的原因，處理起來(lái)就不能“就事論事”了。而要透過(guò)現(xiàn)象抓住本質(zhì)，找一找此一事與彼一事有什么聯(lián)系，才有利于徹底而合理地解決矛盾。

三、處理偶發(fā)事件不能因人而異，但又要因人而異。

所謂不能因人而異，指的是是非非標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該統(tǒng)一，在事理面前人人平等。常有學(xué)生在背后議論教師有偏心，說(shuō)“某某同學(xué)是某某老師的紅人”老師不公平等。造成這些議論的原因，往往是班主任對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)好、聽(tīng)話的學(xué)生或小干部的錯(cuò)誤原諒多，批評(píng)少；而對(duì)后進(jìn)生則批評(píng)多，表?yè)P(yáng)少。這兩類(lèi)學(xué)生發(fā)生同一類(lèi)事件，如果教師后此薄比，就會(huì)引起學(xué)生的不滿，損害教師自身的威信，不利于對(duì)學(xué)生的教育，甚至?xí)せ埽l(fā)生不愉快的事件。

但是，處理偶發(fā)事件，也有事也要因人而異。這是指在教育的具體要求和方式方法上，要考慮到學(xué)生的特點(diǎn)、學(xué)生在班級(jí)中或在家庭中的處境。哪些受家長(zhǎng)歧視、經(jīng)常挨打挨罵、情緒低沉的學(xué)生，犯了某種非原則性的錯(cuò)誤后，班主任在進(jìn)行個(gè)別教育后，有事對(duì)班級(jí)、對(duì)家長(zhǎng)還要做些“隱瞞工作”；而一旦他們做了好事，即是微不足道的，也要鄭重表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)他們爭(zhēng)取進(jìn)步的積極性。

四、因勢(shì)利導(dǎo)處理偶發(fā)事件。

所謂“勢(shì)”，是指事情發(fā)展所表現(xiàn)出來(lái)的趨向。處理突發(fā)事件時(shí)，要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘事件本身所表現(xiàn)出來(lái)的積極意義，然后或順勢(shì)把學(xué)生引向正路，或逆勢(shì)把學(xué)生拉向正軌。曾有學(xué)生在粉筆盒里放了一條冬眠的蛇，希望給新接班的女教師一個(gè)下馬威。但那位教師巧妙地運(yùn)用了這種方法，將消極因素轉(zhuǎn)化成了積極因素。她待同學(xué)們安靜下來(lái)后，帶著余悸平緩地說(shuō)：“據(jù)說(shuō)每位接我們班的新老師，都收到一份大家贈(zèng)送的特殊禮物，王老師的灰老鼠、鄭老師的大王蜂……而我呢，你們送了一條睡蛇?！彼⑽⑿α诵Γ钢菞l蛇說(shuō)：“我是第一次這么近看到蛇，剛才還摸到它，著實(shí)嚇了一跳。不過(guò)我覺(jué)得捕捉這條蛇的同學(xué)挺勇敢，至少有一定的捕蛇經(jīng)驗(yàn)。我相信，憑他們的能力，不僅僅能做到勇敢，還應(yīng)該做出點(diǎn)其他什么，老師相信你們?！蹦菐讉€(gè)調(diào)皮的學(xué)生原本等著看“戲”挨批，卻沒(méi)料到老師還表?yè)P(yáng)了自己，那可是非常難得的，可不知為什么他們就是高興不起來(lái)，只是呆呆地聽(tīng)老師講有關(guān)蛇的知識(shí)，第二天早晨，這位教師又踩著鈴聲走進(jìn)教室，一股清香撲鼻而來(lái)，她驚喜地看到，講臺(tái)上的粉筆盒里插著一束康乃馨，教室里鴉雀無(wú)聲，從此這個(gè)班變了。

正確處理偶發(fā)事件，具有重要的意義。它既包含個(gè)別教育，也包含集體教育；既關(guān)系到學(xué)生個(gè)人的健康成長(zhǎng)，也關(guān)系到班級(jí)集體的鞏固發(fā)展。從對(duì)學(xué)生個(gè)人的身心健康成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，偶發(fā)事件的處理，會(huì)對(duì)學(xué)生的思想、感情、性格以致理想、志愿起著巨大而深遠(yuǎn)的影響。從班集體來(lái)說(shuō)，偶發(fā)事件是一種考驗(yàn)，處理不當(dāng)，班集體會(huì)發(fā)生混亂；處理得當(dāng)，則會(huì)成為班集體前進(jìn)的有力因素。處理偶發(fā)事件，也是對(duì)班主任的考驗(yàn)，它會(huì)反映出一個(gè)班主任的教育思想、教育經(jīng)驗(yàn)、教育機(jī)智與教育技巧。因此，班主任必須努力提高處理偶發(fā)事件的能力，不斷注意積累這方面的經(jīng)驗(yàn)。

參考文獻(xiàn)：

《給教師的建議》教育科學(xué)出版社

《教育學(xué)》華東師范大學(xué)出版社