打開(kāi)心靈的窗戶，擁抱陽(yáng)光

何旭濤

一、來(lái)訪者基本背景資料

小曹，女，六年級(jí)學(xué)生，主動(dòng)預(yù)約。

二、來(lái)訪者自訴

原來(lái)我的學(xué)習(xí)成績(jī)還是很好的，開(kāi)學(xué)時(shí)全年級(jí)考試，我排在前十名。這次我的語(yǔ)文考試成績(jī)很不理想，作文成績(jī)是三類文，我不敢跟媽媽說(shuō)，害怕媽媽說(shuō)我，我不知道怎么辦？

三、問(wèn)題原因分析

1、家庭原因：小曹的父母離婚一年左右，媽媽帶著她從東北來(lái)到北京工作和居住，小曹9月份開(kāi)學(xué)時(shí)轉(zhuǎn)入我校六年級(jí)。母女倆相依為命，互為支持，媽媽是個(gè)好強(qiáng)的女人，追求卓越，對(duì)自己和孩子的要求都很嚴(yán)格。在他們母女人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的時(shí)候，小曹出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績(jī)明顯下降，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是一個(gè)沉重的打擊。小曹不想把這個(gè)壞消息告訴媽媽，以避免給媽媽增添煩惱。

2、個(gè)人原因：在父母離婚之前，小曹生活在一個(gè)幸福的家庭里，本人聰明伶俐，學(xué)習(xí)優(yōu)秀，深得老師和同學(xué)的喜歡。父母離婚之后，母女倆背井離鄉(xiāng)，來(lái)到陌生的北京，工作生活多重困難，又有很高的生活目標(biāo)和求學(xué)目標(biāo)。小曹小小的年紀(jì)同時(shí)承受著父母離異和遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入新學(xué)校的雙重困難，所以一個(gè)語(yǔ)文成績(jī)不好的事件就作為一個(gè)導(dǎo)火索，使小曹心中所有的委屈、困惑、焦慮等不良情緒都聚集在一起，剪不斷，理還亂，她急于想擺脫和調(diào)整這些不良情緒，所以她抓住這次主動(dòng)來(lái)求助老師。

四、輔導(dǎo)或咨詢對(duì)策

1.在小曹小小的年紀(jì)中，經(jīng)歷了父母離異和遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)轉(zhuǎn)入新學(xué)校的雙重困難，遇到一些心理上的困惑和情緒上的煩惱是十分正常的，通過(guò)輔導(dǎo)使她確信這一點(diǎn)。小曹能主動(dòng)求助就表示了她想調(diào)整和改變的愿望，她自己想從多種不良情緒中走出來(lái)，走向自己能控制的生活中，走向積極的情緒中，她就會(huì)參考心理老師的建議，來(lái)調(diào)整自己的認(rèn)知和行為，心理老師贊賞了小曹主動(dòng)求助的行為。問(wèn)題是個(gè)過(guò)客，它會(huì)走的，主動(dòng)求助使“問(wèn)題”走得更早些，否則，“問(wèn)題”留在心里，對(duì)她的困擾會(huì)更加長(zhǎng)久和復(fù)雜。

2.語(yǔ)文考試中作文是三類文，成績(jī)很不好，小曹不能接受。首先，作為一個(gè)學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)有升有降十分正常，何況小曹的特殊情況，造成了她情緒上的波動(dòng)，在作文中難免會(huì)體現(xiàn)出來(lái)，如果自己能夠接受事實(shí)，發(fā)現(xiàn)自己作文中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整，作文成績(jī)會(huì)回歸到她自己的正常水平內(nèi)。其次，語(yǔ)文老師給批的分?jǐn)?shù)，僅僅代表這一位老師的看法，因?yàn)槔蠋煹膬r(jià)值觀、語(yǔ)文觀和審美趣味與小曹一定會(huì)有不同的地方，不能說(shuō)教師批的分?jǐn)?shù)絕對(duì)是恰當(dāng)?shù)?，也不能說(shuō)小曹此次作文肯定是不好的。事實(shí)是小曹反映說(shuō)有些不適應(yīng)語(yǔ)文老師的講授，因此小曹非常有必要去與語(yǔ)文老師溝通，這樣更有利于她的學(xué)業(yè)進(jìn)步和人際關(guān)系的成熟。小曹能夠理解和答應(yīng)去與老師溝通，這是解開(kāi)她心結(jié)的重要的一步。

3、在離異家庭中，孩子的功能變得復(fù)雜。小曹母女為了美好生活，千里迢迢從東北來(lái)到陌生的北京，生活更加艱難，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，母女倆都承受著很大的壓力，都不愿意因?yàn)樽约旱脑蚪o對(duì)方添堵。小曹遇到了自己過(guò)不去的坎兒，又必須如實(shí)地告訴媽媽實(shí)情，她知道媽媽對(duì)她的學(xué)業(yè)寄予很大的期望，擔(dān)心媽媽知道自己不好的成績(jī)后，又增添一分憂愁，所以她十分為難。在健全的幸福的家庭中，家庭成員之間更有可能把自己的煩惱告訴大家，尤其是孩子，他們更多的會(huì)得到幫助，而很少會(huì)擔(dān)心什么。因此，小曹作為離異家庭的孩子，更有必要把實(shí)情告訴媽媽，尤其是自己情緒上的變化，取得媽媽情感上的支持。煩惱傾訴出來(lái)了，壓力就少一分；得到了媽媽的諒解和幫助，壓力就又少一分。同樣，媽媽對(duì)女兒傾訴生活的煩惱，壓力也能減輕一些。所以說(shuō)，離異家庭的孩子，在父母分開(kāi)之后，可能會(huì)品嘗生活的艱辛，變得落落寡歡，也可能變得更堅(jiān)強(qiáng)，更智慧。

五、效果與反思

（一）效果

小曹是帶著困惑來(lái)的，心理老師建議她與語(yǔ)文老師溝通，把自己關(guān)于此篇作文的想法和得到低分后的感受告訴老師，也思考老師關(guān)于對(duì)此篇作文的評(píng)價(jià)，她聽(tīng)后很受啟發(fā)，理解了主動(dòng)表達(dá)比被動(dòng)接受更有建設(shè)性，她愿意去嘗試。

小曹內(nèi)心深處的情緒問(wèn)題得到心理老師的共情以后，她的壓力得到了極大的緩解，每個(gè)兒童在生命的早期遇到父母離異和遠(yuǎn)距離的轉(zhuǎn)學(xué)這樣大的事件，都會(huì)積聚一些不良情緒，這是十分正常的，小曹主動(dòng)找到老師求助，表達(dá)了她愿意并且有信心解決問(wèn)題，前途是光明的，小曹增強(qiáng)了信心。

因?yàn)榉蚱揠x異，小曹母女兩顆好勝的心，肯定會(huì)受到一些挫折，相互傾訴，可以達(dá)到相互慰籍，相互溫暖和相互支持的作用，煩惱一旦說(shuō)出來(lái)就減少了一半。通過(guò)小曹向媽媽的傾訴，不僅激發(fā)了母親的力量，而且母親也能學(xué)到表達(dá)和調(diào)整情緒的方法，這種體驗(yàn)對(duì)媽媽來(lái)說(shuō)是非常有必要的。

（二）反思

學(xué)校中教師眼睛里的好孩子，他們也會(huì)遇到成長(zhǎng)中的煩惱，這是教師們都可以理解的。他們遇到的成長(zhǎng)中的一些問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法往往是將問(wèn)題埋藏在心里，或者輕描淡寫(xiě)地說(shuō)給別人聽(tīng)，他們說(shuō)給同伴聽(tīng)，同伴往往也不知道怎樣辦，他們很少說(shuō)給教師聽(tīng)，即使下了很大的決心說(shuō)給父母聽(tīng)，父母也是忽視孩子的內(nèi)心感受，息事寧人地回避問(wèn)題，只把學(xué)習(xí)問(wèn)題擺在重要的位置。像小曹的問(wèn)題，家長(zhǎng)普遍的策略是就事論事，而不能看到事情后面“人”的問(wèn)題，不能看到人的情感和行為中的問(wèn)題，即使看到了，也往往無(wú)力解決。我們做教師和家長(zhǎng)的，要善于觀察孩子的言談舉止和情緒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后要設(shè)身處地從孩子的角度思考問(wèn)題，如果無(wú)力解決問(wèn)題，要求助于相應(yīng)的幫助機(jī)構(gòu)，不要以為你忽視的問(wèn)題，問(wèn)題就能夠自然消失。孩子成長(zhǎng)中肯定會(huì)遇到問(wèn)題，有效地解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題，孩子就能心理健康地成長(zhǎng)，這是我們所有教育者的希望，也是我們所有教育者的責(zé)任。