用儒家文化構筑「澳優(yōu)法則」
——訪澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司董事局主席顏衛(wèi)彬

2003年，澳優(yōu)乳業(yè)股份有限公司董事局主席顏衛(wèi)彬與其他合伙人一起創(chuàng)立了澳優(yōu)，或許他自己都沒有想過，自己的公司能在短短15年間，就成長為一家在中國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等多地形成商業(yè)布局的上市公司。

一個企業(yè)能走多遠，做多大，離不開企業(yè)家的胸懷和格局。國際貿易出身的顏衛(wèi)彬，深諳國際規(guī)則，極具國際化視野；同時，他還十分推崇中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，甚至把儒家文化作為企業(yè)的基石，衍生出了一套“澳優(yōu)法則”。讓中國的管理文化引領世界，是顏衛(wèi)彬的另一大心愿，這在澳優(yōu)的企業(yè)管理實戰(zhàn)中也可見一斑。

顏衛(wèi)彬榮獲“長沙市市長質量獎”。

打造國際化管理文化

如果說，在創(chuàng)業(yè)早期，澳優(yōu)最核心的競爭力是產品。為了能持續(xù)開發(fā)出優(yōu)質產品，顏衛(wèi)彬依靠愿景、合伙人機制等，來吸引、激勵關鍵人才，并主導以執(zhí)行力為核心的強權領導文化，強調結果導向的狼性文化。

那么，到了高速成長階段，隨著管理、服務范圍的逐漸擴大，澳優(yōu)最大的籌碼就是組織和團隊，尤其是在實踐中培養(yǎng)管理者和領導者?！皣H化的思維、本土化的操作”是顏衛(wèi)彬時常提及的一句話，而這也是他帶領澳優(yōu)在國際化進程中始終堅持的管理理念。

澳優(yōu)的發(fā)展是“無中生有”。在沒有牛、沒有奶的中部地區(qū)—湖南省，把乳業(yè)作為企業(yè)的發(fā)展方向，并一步步發(fā)展成為一個國際化乳業(yè)品牌，這是澳優(yōu)越做越大的過程，也是顏衛(wèi)彬自我修煉的征途。他給自己設置了一套自我管理的方案，用一些標桿去衡量自己，時刻警醒自己還應付出哪些努力。同時，也用這種方法啟發(fā)高管團隊去思考組織的發(fā)展，進一步反思自身的能力需求，從而提高整個組織的自我成長能力。

在澳優(yōu)國際化發(fā)展的過程中，如何讓中國的管理文化引領世界？顏衛(wèi)彬先抓核心要點，明確管理整合的目的—讓海外公司擁有高效的生產率，確定重點，對海外公司進行管理整合。為此，他在收購后做的第一件事情，就是向海外公司輸出澳優(yōu)的核心理念—告訴當地員工，澳優(yōu)是一家什么樣的公司，擁有什么樣的價值觀，而非不加分辨地輸出所有內容。

如何打造一個國際化的管理團隊？從語言到思維，再到實踐，都是顏衛(wèi)彬強調的要素。澳優(yōu)的工廠和銷售公司遍布各個國家。因此，顏衛(wèi)彬因地制宜，根據各個地方不同的環(huán)境以及公司發(fā)展的不同階段，給每個公司制訂適合當地情況的管理規(guī)則。他認為公司的管理文化不僅要符合中國情況，也要結合當地實際情況進行調整。顏衛(wèi)彬相信，管理體系沒有最優(yōu)的定義，只有汲取各方經驗，方能不斷發(fā)展完善。

顏衛(wèi)彬指出，澳優(yōu)實現國際化管理的核心理念就是：在堅持澳優(yōu)的愿景、核心價值觀和管理文化的基礎上，學習當地優(yōu)秀的管理經驗，打造優(yōu)秀的管理團隊，促動公司長足的發(fā)展。

塑造企業(yè)核心競爭力

截止到目前，澳優(yōu)在全球共提供崗位3092個，其中國內為2373人，海外為719人，已成為中國乳制品行業(yè)最具國際化的企業(yè)之一。這么多的海外員工，如何進行有效的管理，讓他們認同公司，顏衛(wèi)彬的法寶就是文化。

從企業(yè)成立之日起，顏衛(wèi)彬就將文化視為澳優(yōu)的根本，這也是他在進行海內外管理時擁有強大自信的根本。比如尋找合伙人，顏衛(wèi)彬一定會只選擇認可澳優(yōu)價值觀的人。在公司內部，他將澳優(yōu)的使命、價值觀濃縮成一套公式的“澳優(yōu)法則”廣為流傳。

顏衛(wèi)彬帶領員工游覽張家界。

顏衛(wèi)彬在企業(yè)內部一直推行“優(yōu)”文化，他表示“優(yōu)”文化是三位一體的，既體現澳優(yōu)的社會動機，更是澳優(yōu)秉承的價值觀，融合了對企業(yè)的追求、對組織的追求、對個人表現的追求和期望、價值觀的期望等。

對外而言，產品要優(yōu)、服務要優(yōu)，這是企業(yè)對外的誠信；對股東而言，要有好的回報，具有可持續(xù)發(fā)展的能力；對社會而言，澳優(yōu)必須是一個有社會責任感、正義感、能產生價值貢獻和促進社會發(fā)展的企業(yè)；對員工而言，必須要讓員工有自豪感、感受到人文關懷，給員工成長的機會?？偨Y起來，“優(yōu)”文化可以概括為優(yōu)質的產品與服務，優(yōu)秀的企業(yè)公民和優(yōu)雅的個人。

除了“優(yōu)”文化，顏衛(wèi)彬對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化也十分推崇，他一直將儒家文化的精華作為澳優(yōu)管理文化的基石。進入到新的時代，為了更好地踐行國際化，他提出，要建設一支“思維優(yōu)、行為雅、心懷仁”的管理團隊；海外團隊也是如此，讓管理團隊真正實現儒家思想的仁、義、禮、智、信。

通過這種倡導和實踐，顏衛(wèi)彬希望澳優(yōu)的員工能對企業(yè)目標和個人目標有更清楚的認識，把義利觀中的“義”字放在第一位，在組織里形成一種追求卓越又輕松的文化。

為了方便傳達，顏衛(wèi)彬將“優(yōu)”文化和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與澳優(yōu)的使命、價值觀相結合，濃縮成一套“澳優(yōu)法則”的公式。他用澳優(yōu)法則感召人、培養(yǎng)人，讓“澳優(yōu)人”擁有統(tǒng)一的核心DNA，也讓客戶更了解澳優(yōu)，使合作伙伴理解澳優(yōu)的核心價值觀。

很多企業(yè)表現優(yōu)，追求的是短期的業(yè)績表現，但顏衛(wèi)彬認為，企業(yè)既要有短期的追求，也要有中期的目標，還要有長遠的社會責任。澳優(yōu)的“優(yōu)”文化就是指引我們實現愿景和戰(zhàn)略目標的價值觀和認識論。

從2011年收購荷蘭百年乳企海普諾凱到2014年在荷蘭投資興建Pluto 工廠和Hector 工廠；再到2016年收購澳洲Nutrition Care、與Westland合資新建PNL工廠以及2017年收購澳洲ADP、Ozfarm、YouLuck……澳優(yōu)在顏衛(wèi)彬的帶領下，在國際化的路上不斷開疆拓土。

截至目前，澳優(yōu)在全球已有10個工廠（中國2個，荷蘭5個，澳大利亞2個，新西蘭1個），已形成嬰幼兒配方奶粉、兒童奶粉、成人奶粉、液態(tài)奶、營養(yǎng)品的多元化布局，澳優(yōu)也逐步從嬰幼兒配方奶粉乳企過渡到高價值綜合營養(yǎng)食品公司。

如果說覆蓋全球黃金奶源地的工廠和完善的產品矩陣是澳優(yōu)參與市場競爭的利刃，那么顏衛(wèi)彬一手打造的澳優(yōu)管理體系和以“優(yōu)”文化為核心的企業(yè)文化，就是澳優(yōu)贏得市場的根本，而這也決定了澳優(yōu)以一種什么姿態(tài)出現在消費者面前，決定了澳優(yōu)能走多遠。