不同工齡建筑工人危險認知的結(jié)果差異

劉嘉倫， 韓 豫， 張涇杰， 馮志達

(江蘇大學(xué) a. 管理學(xué)院; b. 土木工程與力學(xué)學(xué)院, 江蘇 鎮(zhèn)江 212013)

施工安全事故發(fā)生率居高不下，90%以上的事故都與人的因素密切相關(guān)。危險認知偏差與事故發(fā)生密切相關(guān)。因此，提高建筑工人的危險認知水平對保障人身安全具有重要意義。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：建筑工人職業(yè)流動性大、群體封閉性強，使其危險認知具有異于其他群體的特性。具體而言，不同工齡工人的危險認知存在較大差異。因此，分析和研究不同工齡工人的危險認知結(jié)果差異，有助于掌握工人的危險認知規(guī)律，從而有的放矢地增強工人的危險認知能力，預(yù)防事故發(fā)生。

目前，關(guān)于危險認知(感知)研究的熱點主要包括危險認知的測量[1,2]、危險認知與不安全行為的關(guān)系[3～5]、危險認知對行為人危險決策的影響[6]、危險感知模型[7,8]等。危險認知(感知)研究較多的是煤礦工人群體，針對建筑工人的研究較少，主要包括建筑工人危險辨識能力及不安全行為產(chǎn)生原因的分析[9]、建筑工人不安全行為產(chǎn)生的認知原因及管理措施分析[10]等。危險認知(感知)差異研究在駕駛領(lǐng)域[11]較為成熟，在建筑領(lǐng)域主要關(guān)注新老建筑工人的危險辨識能力對比。已有研究均表明：危險感知可以測量，危險感知是影響不安全行為的因素之一，與不安全行為存在相關(guān)關(guān)系。危險感知是行為人行為決策及環(huán)境危險決策的基礎(chǔ)，它影響行為人的危險決策，產(chǎn)生相應(yīng)的危險行為。但已有研究沒有考慮以農(nóng)民工為主的中國建筑工人的特殊群體背景和特點及工齡因素對于工人危險認知的影響。

為此，本研究以安全心理學(xué)和認知心理學(xué)為支撐，通過行為調(diào)查了解工人危險認知的過程，運用心理測量范式得出不同工齡工人的危險認知結(jié)果，采用對比分析法總結(jié)不同工齡工人的危險認知結(jié)果差異，以期了解不同工齡工人的危險認知特性，進而提高危險認知水平。

1 建筑工人危險認知的測量方案

認知是指通過形成概念、知覺、判斷或想象等心理活動來獲取知識的過程，即個體思維進行信息處理的心理功能，它包括感覺、知覺、記憶、思維等心理現(xiàn)象[12]。

建筑工人危險認知的實質(zhì)是工人在完成危險信息搜集和特征提取的基礎(chǔ)上，進行危險狀態(tài)分析、危險程度評價等思考、評價、選擇、決策的心理和生理過程。

1.1 測量方法與調(diào)查過程

結(jié)合中國建筑工人的群體與個體特點,以心理測量范式為方法基礎(chǔ)，做出如下設(shè)計。

(1)特征選擇方面：不同工齡建筑工人接觸危險場景可能不同，但每種施工安全事故都可用后果嚴(yán)重程度、發(fā)生頻率和險兆特征直觀性3項基本特征進行描述。因此，筆者對上述特征進行排列組合，篩選出8種典型事故類型作為評價內(nèi)容。

(2)工齡劃分標(biāo)準(zhǔn)：工齡10年以下(下文簡稱“工齡較短”)、10～25年(簡稱“工齡中等”)、25年以上(簡稱“工齡較長”)三類劃分標(biāo)準(zhǔn)將建筑工人分為“新、中、老”3類。

(3)問卷設(shè)計方面：漫畫圖(圖1)是一種適合不同工齡建筑工人的安全教育形式，具有清晰、直觀等優(yōu)點。因此，以施工安全漫畫為基礎(chǔ)，輔以文字說明，編制了調(diào)查問卷。

圖1 問卷中使用的部分漫畫素材

(4)調(diào)查實施方面：隨機抽取不同工齡的工人，要求工人根據(jù)自己的第一感覺，以給每幅圖片打分的方式完成問卷，1～5分分別表示危險程度非常低、低、中等、高、非常高。最終，共有155份問卷有效，被試工人基本信息見表1。

表1 被試基本信息統(tǒng)計表

1.2 數(shù)據(jù)分析與檢驗

對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的正態(tài)性進行K-S檢驗，若服從正態(tài)分布，則對比較變量的差異顯著性進行參數(shù)檢驗；若不服從正態(tài)分布，則進行非參數(shù)檢驗。數(shù)據(jù)正態(tài)性檢驗結(jié)果見表2。

表2 危險場景分類特征數(shù)據(jù)K-S檢驗結(jié)果

表3 危險場景分類特征數(shù)據(jù)Moses極端反應(yīng)檢驗結(jié)果

2 數(shù)據(jù)歸納

2.1 工齡較短工人對不同安全事故的危險認知結(jié)果及差異

工齡較短工人對不同事故危險認知結(jié)果的影響對比列于圖2。圖2a顯示：工齡較短工人對高危事故的危險程度的評分均值均高于低危事故，且對“直觀、高危、偶發(fā)”事故危險程度的評分均值顯著高于其他事故。這表明事故危險程度評分結(jié)果與事故后果嚴(yán)重程度正相關(guān)。工齡較短工人對高危事故的危險程度給出較高估計值，而對低危事故，尤其是直觀、頻發(fā)的低危事故敏感性較差。

圖2b顯示：工齡較短工人對低危事故的危險程度評分的標(biāo)準(zhǔn)差均高于高危事故，且對“直觀、高危、偶發(fā)”事故的危險程度評分的標(biāo)準(zhǔn)差顯著低于其他事故，對“直觀、低危、頻發(fā)”事故的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差顯著高于其他事故。這表明工齡較短工人對低危事故的評分結(jié)果差異大于高危事故，危險認知結(jié)果差異程度與事故后果嚴(yán)重程度負相關(guān)。工齡較短工人對高危事故的認知差異較小，對低危事故的認知差異較大。

圖2 工齡較短工人對不同事故危險認知結(jié)果的影響對比

2.2 工齡中等工人對不同安全事故的危險認知結(jié)果及差異

工齡中等工人對不同事故危險認知結(jié)果的影響對比列于圖3。圖3a顯示：除“直觀、高危、頻發(fā)”事故,工齡中等工人對偶發(fā)事故的危險程度的評分均值均高于頻發(fā)事故，且對“直觀、低危、頻發(fā)”事故的危險程度的評分均值顯著低于其他事故。這表明事故危險程度評分結(jié)果與事故發(fā)生頻率負相關(guān)。工齡中等工人對偶發(fā)事故危險程度給出較高估計值,而對頻發(fā)事故敏感性較差。

圖3b顯示：除“直觀、高危、頻發(fā)”事故,工齡中等工人對頻發(fā)事故的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差均高于偶發(fā)事故，且對“直觀、高危、偶發(fā)”事故的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差顯著低于其他事故。這表明工齡中等工人對頻發(fā)事故的評分結(jié)果差異大于偶發(fā)事故，危險認知結(jié)果差異程度與事故發(fā)生頻率正相關(guān)。工齡中等工人對偶發(fā)事故危險性認識充分，認知差異較小，對頻發(fā)事故的認知差異較大。

2.3 工齡較長工人對不同安全事故的危險認知結(jié)果及差異

工齡較長工人對不同事故危險認知結(jié)果的影響對比列于圖4。圖4a顯示：除“隱含、高危、頻發(fā)”事故，工齡較長工人對高危事故的危險程度的評分均值均高于低危事故，且對“直觀、低危、頻發(fā)”事故的危險程度的評分均值顯著低于其他事故。這表明事故危險程度評分結(jié)果與事故后果嚴(yán)重程度正相關(guān)。工齡較長工人對高危事故危險程度給出較高估計值，對低危事故敏感性較差。

圖3 工齡中等工人對不同事故危險認知結(jié)果的影響對比

圖4 工齡較長工人對不同事故危險認知結(jié)果的影響對比

圖4b顯示：除“隱含、高危、頻發(fā)”事故，工齡較長工人對低危事故的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差均高于高危事故，且對“直觀、高危、頻發(fā)”事故的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差顯著低于其他事故，對“隱含、低危、頻發(fā)”事故的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差顯著高于其他事故。這表明工齡較長工人對低危事故的評價結(jié)果差異大于高危事故，危險認知結(jié)果差異程度與事故后果嚴(yán)重程度負相關(guān)。工齡較長工人對高危事故的危險性認識充分，認知差異較小，對低危事故危險程度的認知差異較大。

2.4 不同工齡建筑工人的認知結(jié)果及差異分析

不同工齡建筑工人的事故危險程度評分均值及標(biāo)準(zhǔn)差列于圖5。圖5左邊顯示：對于“直觀、高危、偶發(fā)”事故，工齡較短工人的評分均值最高，工齡中等工人的評分均值最低。其余7類事故評分中，工齡較長工人的評分均值最高，工齡中等工人的評分均值最低。這表明事故危險程度評分結(jié)果與工人工齡長短有關(guān)。一般情況下，工齡較短工人由于施工經(jīng)驗不足，發(fā)現(xiàn)危險目標(biāo)后容易產(chǎn)生恐懼感，會提高危險程度的評分。工齡中等工人經(jīng)驗相對豐富，但容易出現(xiàn)逞強心理，如高估自身危險應(yīng)對能力或低估事故危險程度。工齡較長工人經(jīng)驗及知識的積累較為全面，對各類事故的理解與識別較為準(zhǔn)確，很多事故表現(xiàn)出的危險特征可能存在明確的記憶，對事故危險性較為敏感，所以評分較高。

圖5右邊顯示：工齡中等工人的評分標(biāo)準(zhǔn)差最大，“直觀、低危、頻發(fā)”等3類事故評分中，工齡較長工人的評分標(biāo)準(zhǔn)差最小。“隱含、低危、頻發(fā)”等3類事故評分中，工齡較短工人的評分標(biāo)準(zhǔn)差最小。這表明工齡較長工人及工齡較短工人對事故的危險程度的認知差異較小，而工齡中等工人對事故危險程度的認知差異較大。

圖5 不同工齡建筑工人的事故危險程度評分均值及標(biāo)準(zhǔn)差

3 結(jié)果分析與討論

3.1 建筑工人的危險敏感性變化規(guī)律

由韋伯定律引申，隨著工作經(jīng)驗和事故經(jīng)歷增多，工人需接受更多的危險刺激才能感受到事故危險程度的變化。

然而，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：當(dāng)工人經(jīng)驗較少時，通常保持較高危險敏感性。隨著工作經(jīng)驗、事故經(jīng)歷增多，易導(dǎo)致危險敏感性下降，出現(xiàn)對頻發(fā)事故的適應(yīng)現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)危險認知麻木，遺漏危險信息或?qū)ψ陨砦ｋU控制能力過度自信等現(xiàn)象，當(dāng)工人已具有較多安全知識及經(jīng)驗時，對危險事故認知的過程趨于客觀、理性，危險敏感性又會隨之提高。具體表現(xiàn)為工齡中等工人的事故危險程度評分均值低于工齡較短工人、標(biāo)準(zhǔn)差高于工齡較短工人。工齡較長工人對事故危險程度的評分均值高于工齡中等工人，標(biāo)準(zhǔn)差低于工齡中等工人。工人的事故危險程度評分均值隨工齡增加呈U形變化，而標(biāo)準(zhǔn)差呈反U形變化。

3.2 建筑工人的危險認知方式

建筑工人的危險認知方式會隨工齡、閱歷等的變化而變化，且主要分為以下兩類。

(1)基于直覺的認知。該方式是基于洞察力和感覺，在認知過程中通過“情景估計”對環(huán)境進行整體把握，并做出決策。例如，工齡較短工人只能依據(jù)直覺即第一反應(yīng)對事故的危險性進行初步分析和判別，形成危險評價標(biāo)準(zhǔn)。

(2)基于經(jīng)驗的認知。該方式是基于已有知識和經(jīng)驗，在認知過程中通過對環(huán)境信息“逐步挖掘”來找到“滿意方案”，最終做出決策。例如，工齡較長工人會根據(jù)過往工作經(jīng)歷對危險狀態(tài)進行探測，對危險程度的判斷和評價趨于客觀，形成以經(jīng)驗為主導(dǎo)的危險認知。

工齡較短和較長的工人認知方式比較單一，對場景的危險程度的認知差異較小。因此，他們的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差較低。而工齡中等工人在工作中同時會基于直覺和經(jīng)驗對事故的危險性進行評估，認知方式比較復(fù)雜，對事故的危險程度的認知差異較大。因此，工齡中等工人的危險程度的評分標(biāo)準(zhǔn)差較高。

3.3 不同工齡建筑工人的認知偏差形式及成因

(1)工齡較短工人由于經(jīng)驗尚淺，基于直覺的方式認知，容易造成易得性認知偏差。突出表現(xiàn)為在工作中依賴能迅速得到和最先想到的信息以達到節(jié)省時間和體力并快速完成工作的目的。因此，對高危事故危險程度的評分均值均高于低危事故。

(2)工齡中等工人雖然具有一定的工作經(jīng)驗，在實際施工作業(yè)中基于直覺和經(jīng)驗結(jié)合的方式認知，容易造成錨定和過度自信認知偏差。并突出表現(xiàn)為在作業(yè)過程中根據(jù)早已估計好的情形進行實際的操作行為選擇及高估自己的操作能力及水平，在判斷決策時出現(xiàn)“定位過高”的心理，低估風(fēng)險發(fā)生的概率。因此，對事故的危險程度的評分均值較低，且對偶發(fā)事故的危險程度的評分均值均高于頻發(fā)事故。

(3)工齡較長工人由于經(jīng)歷過的工作環(huán)境較多，基于經(jīng)驗認知，容易造成代表性認知偏差。并突出表現(xiàn)為在作業(yè)過程中，將實際的作業(yè)環(huán)境與自己過去經(jīng)歷過的或工友的作業(yè)環(huán)境做類比，實施操作行為。因此，對“直觀、低危、頻發(fā)”事故的危險程度評分均值顯著低于其他事故。

4 結(jié) 論

(1)建筑工人的危險認知過程，實質(zhì)上是工人在完成危險信息搜集和危險特征提取的基礎(chǔ)上，進行危險狀態(tài)分析、危險程度評價等思考、評價、選擇、決策的心理和生理過程。

(2)建筑工人的危險認知結(jié)果主要依賴危險特征對工人的刺激程度和工人對該刺激的敏感程度。隨著工作經(jīng)驗、事故經(jīng)歷增多，工人可能會出現(xiàn)對頻發(fā)事故的適應(yīng)現(xiàn)象，表現(xiàn)為危險認知麻木和危險敏感性下降。工齡中等工人對事故危險程度評分低于工齡較短工人。

(3)當(dāng)工人具有較多的安全知識和工作經(jīng)驗時，對危險事故的認知過程趨于客觀、理性，危險敏感性又隨之提高。工齡較長工人對事故的危險程度的評分均值顯著高于工齡中等工人。建筑工人認知過程中危險敏感程度呈U形變化。

(4)建筑工人的危險認知方式隨著工齡的變化而變化，工齡較短、較長工人分別基于直覺和經(jīng)驗的方式認知。工齡中等工人基于兩者結(jié)合的方式認知。

(5)工齡較短、中等、較長工人分別存在易得性認知偏差，錨定和過度自信偏差，代表性認知偏差。

(6)后續(xù)研究中，將通過眼動實驗、腦電實驗等方式進一步提煉認知心理學(xué)或安全心理學(xué)的危險認知的規(guī)律，并從神經(jīng)機理角度出發(fā)對不同工齡建筑工人的危險認知能力做進一步研究，以期全面掌握不同工齡建筑工人的危險認知機理及特性，通過對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析，檢討建筑工人對危險程度認知的規(guī)律與一般理論范式的差別，從而提高施工安全教育的科學(xué)性、針對性和有效性。

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