創(chuàng)客平安

韓璐

2018年，正值中國(guó)平安（02318. HK，下稱“平安”）創(chuàng)立30周年，從最初蛇口啟航的13人小舢板，到如今成為承載170萬(wàn)人、金融科技與醫(yī)療科技的萬(wàn)噸輪，平安始終在求新、求變。

中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲說(shuō)，平安的30年，是從無(wú)到有，從小到大，從大到強(qiáng)的遞進(jìn)過(guò)程，也勇敢地跨過(guò)了三個(gè)重要臺(tái)階，從1.0時(shí)代“探索現(xiàn)代保險(xiǎn)、搭建機(jī)制平臺(tái)”，延展到了“專注保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)、探索綜合金融”的2.0時(shí)代，隨即又躍向了如今“強(qiáng)化綜合金融實(shí)踐、探索‘金融+科技”的3.0時(shí)代。

平安不再局限于內(nèi)部的綜合金融，從以金融驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向以科技驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)要將“金融+科技”的極致服務(wù)與科技創(chuàng)新向全行業(yè)開(kāi)放，聯(lián)手同業(yè)，玩轉(zhuǎn)新技術(shù)，打造專業(yè)、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，從而走向“金融+生態(tài)”的新發(fā)展階段。

2017年對(duì)于平安來(lái)說(shuō)是承上啟下的關(guān)鍵年，第一個(gè)工作日，馬明哲便在內(nèi)部致辭時(shí)，確立了未來(lái)十年深化“金融+科技”、探索“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略規(guī)劃。

升級(jí)了新戰(zhàn)略與新目標(biāo)的平安，也交出了一份讓市場(chǎng)驚喜的成績(jī)單。

報(bào)告顯示，平安整體業(yè)績(jī)表現(xiàn)大幅好于市場(chǎng)預(yù)期。2017年，公司凈利潤(rùn)達(dá) 999.78億元，同比增長(zhǎng)38.2%；歸屬母公司凈利潤(rùn)達(dá)890.88億元，同比大幅增長(zhǎng)42.8%。歸屬于母公司股東的營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)947.08億元，同比增長(zhǎng) 38.8%，新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長(zhǎng)32.6%。

靚麗高增長(zhǎng)的財(cái)報(bào)表現(xiàn)，也讓平安宣布提升了現(xiàn)金分紅水平，董事會(huì)建議派發(fā)2017年期末股息每股現(xiàn)金1元（含稅），加上已派發(fā)的2017年中期股息每股現(xiàn)金0.5元（含稅），全年每股股息1.5元，同比增長(zhǎng)100%。

事實(shí)上，升級(jí)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與價(jià)值也取得了投資者的認(rèn)可，2017年，中國(guó)平安的市值突破萬(wàn)億。有人驚訝于平安如此體量，卻依舊能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)，將平安形象地比喻為大象起舞，舞姿曼妙，得益于底盤夠穩(wěn)，且持續(xù)前進(jìn)。

創(chuàng)新孵化器

只要公司在創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)就還沒(méi)有結(jié)束。從這個(gè)層面來(lái)看，即便坐擁千億營(yíng)收、萬(wàn)億市值，而立之年的平安依舊是一家高速運(yùn)轉(zhuǎn)、快速前進(jìn)的創(chuàng)業(yè)公司，或者說(shuō)，是創(chuàng)業(yè)公司背后的孵化器。

2017年平安的財(cái)報(bào)中，除了持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的傳統(tǒng)保險(xiǎn)、銀行與券商業(yè)務(wù)外，孵化的創(chuàng)新業(yè)務(wù)表現(xiàn)最讓人矚目。目前平安的10家科技子公司形成的業(yè)務(wù)板塊，整體剔除重組利潤(rùn)后，盈利達(dá)到37億元，相比2016年，實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的階段性勝利。其中一方面是因?yàn)殛懡鹚毓稍?017年實(shí)現(xiàn)了盈利；同時(shí)，2017年公司確認(rèn)平安好醫(yī)生重組交易的利潤(rùn)108.50億元。

逐漸成熟的新業(yè)務(wù)板塊，也在2017年成就了四家獨(dú)角獸平臺(tái)：陸金所、平安好醫(yī)生、金融壹賬通、平安醫(yī)?？萍?。這四家金融科技與醫(yī)療科技子公司的估值總計(jì)已超過(guò)400億美元，在近日科技部公布的獨(dú)角獸名單中，四家均位列其中。

不論哪一家獨(dú)角獸公司，崛起都不過(guò)是在三四年間。以陸金所為例，2015年剝離自營(yíng)P2P業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)型開(kāi)放平臺(tái)模式、斬獲基金牌照、上線基金頻道、注入平安普惠等一系列蛻變后，開(kāi)始重生。一年時(shí)間里，陸金所完成了12.16億美元融資，估值從A輪融資的100億美元翻番到185億美元。2017年，由于在財(cái)富管理、消費(fèi)金融、機(jī)構(gòu)間交易等領(lǐng)域快速發(fā)展，陸金所控股首次實(shí)現(xiàn)整體盈利。

截至2017年末，陸金所平臺(tái)注冊(cè)用戶數(shù)突破3300萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)19.2%；資產(chǎn)管理規(guī)模4616.99億元，較年初增長(zhǎng)5.3%。在消費(fèi)金融領(lǐng)域，截至2017年末，累計(jì)貸款量6158.33億元，其中無(wú)抵押貸款量3987.64億元，有抵押貸款量2170.69億元；管理貸款余額2884.34億元，較年初增長(zhǎng)96.7%。在金融機(jī)構(gòu)間資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓交易領(lǐng)域，全年交易規(guī)模5.38萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)28.1%。

中國(guó)平安集團(tuán)總經(jīng)理任匯川在業(yè)績(jī)會(huì)中表示：“陸金所的商業(yè)模式和企業(yè)責(zé)任就是幫大眾融資，幫中產(chǎn)理財(cái)以及幫政府管財(cái)，在交易規(guī)模和交易量同步提升的同時(shí)，我們也非常注重風(fēng)險(xiǎn)控制和合法經(jīng)營(yíng)，給三方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

除了資金服務(wù)外，科技服務(wù)是平安的另一項(xiàng)重點(diǎn)。2015年創(chuàng)立的金融壹賬通，便是致力于打造成為戰(zhàn)略賦能型的金融科技服務(wù)平臺(tái)，已推出智能銀行云、智能保險(xiǎn)云、智能投資云，服務(wù)于中小金融機(jī)構(gòu)解決獲客、產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)、科技痛點(diǎn)，主要基于業(yè)績(jī)收費(fèi)。

金融壹賬通于2018年初完成首次融資，融資規(guī)模6.5億美元，投后估值達(dá)74億美元。已為468家銀行、1890家非銀金融機(jī)構(gòu)（包括14家保險(xiǎn)公司）提供一站式金融科技解決方案，全年征信查詢量超9億次，同業(yè)交易規(guī)模破10萬(wàn)億元。

除了金融科技子公司外，平安醫(yī)療科技子公司的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。2014年成立的平安好醫(yī)生，逐漸壯大成為全球最大的醫(yī)療健康生態(tài)體系，已累計(jì)為超過(guò)1.9億用戶提供健康管理服務(wù)。2018年1月，平安好醫(yī)生完成首次公開(kāi)發(fā)行股票前融資，規(guī)模4億美元，投后估值達(dá)54億美元，并已向香港聯(lián)交所遞交上市申請(qǐng)。截至2017年末，平安好醫(yī)生累計(jì)注冊(cè)用戶約1.9億，同比增加46.6%；自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)888名醫(yī)生，外部醫(yī)生2100名。

2016年成立的平安醫(yī)?？萍?，則是平安進(jìn)一步深入醫(yī)療服務(wù)的重要布局，旨在成為中國(guó)最好的科技驅(qū)動(dòng)管理式醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。

中國(guó)平安常務(wù)副總經(jīng)理兼首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官李源祥對(duì)記者表示，這是平安醫(yī)療生態(tài)圈的重要一環(huán)，如果說(shuō)平安好醫(yī)生是用戶與患者的入口，幫助C端尋醫(yī)問(wèn)藥，那么平安醫(yī)?？萍紕t是管住“錢”的入口。“我們會(huì)向政府醫(yī)保與商業(yè)保險(xiǎn)公司輸出管理服務(wù)，以降低醫(yī)療開(kāi)支，提高民眾獲得醫(yī)療服務(wù)的水平，提高他們獲得醫(yī)療健康保險(xiǎn)的保障?！?/p>

平安醫(yī)?？萍家牙塾?jì)為超過(guò)200個(gè)城市和8億人口提供醫(yī)保、商保管理服務(wù)，商保自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)接入超2000家醫(yī)院，“城市一賬通”APP上線超過(guò)26個(gè)城市。目前，平安醫(yī)保科技已完成首次融資，融資規(guī)模為11.5億美元，投后估值達(dá)88億美元。

平安孵化了四家獨(dú)家獸，也錘煉出了平安內(nèi)部科技公司的成長(zhǎng)路徑。

平安集團(tuán)副首席執(zhí)行官、首席信息執(zhí)行官兼首席運(yùn)營(yíng)官陳心穎在業(yè)績(jī)會(huì)上闡釋了平安業(yè)務(wù)孵化的五大宗旨：是入口、有門檻、有規(guī)模、有價(jià)值、可復(fù)制。

陳心穎說(shuō)，“平安的業(yè)務(wù)選擇都是基于大市場(chǎng)背景下，有一定技術(shù)含量并且可以被復(fù)制運(yùn)用的業(yè)務(wù)。確定孵化過(guò)程，再是通過(guò)建平臺(tái)、聚流量、提收入，論盈利，這四個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行孵化，每家科技公司擁有不同的行業(yè)，不同的切入點(diǎn)，但成熟的過(guò)程都相似，先重視客戶，再考慮營(yíng)收?！?h3>技術(shù)驅(qū)動(dòng)力

預(yù)見(jiàn)未來(lái)最好的方式就是創(chuàng)造未來(lái)。馬明哲作為平安這艘巨輪的掌舵者，他的目光與思考，決定了巨輪的方向與行進(jìn)速度。馬明哲很早就斷言，競(jìng)爭(zhēng)并不來(lái)自同行，而來(lái)自科技企業(yè)。

平安業(yè)務(wù)孵化的五大宗旨：是入口、有門檻、有規(guī)模、有價(jià)值、可復(fù)制。

平安也在不斷利用豐富的場(chǎng)景，打造成熟的科技應(yīng)用。財(cái)報(bào)顯示，截至2017年末，平安擁有22000多名研發(fā)人員，專利申請(qǐng)數(shù)累計(jì)達(dá)3030項(xiàng)，較年初增長(zhǎng)262.0%，涵蓋人工智能、區(qū)塊鏈、云、大數(shù)據(jù)和安全等多個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。

其中，人臉識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確率達(dá)99.8%，居世界第一，在海關(guān)、機(jī)場(chǎng)、金融、社保等200多個(gè)場(chǎng)景成功運(yùn)用，累計(jì)調(diào)用量超10億人次。聲紋識(shí)別文本相關(guān)準(zhǔn)確率達(dá)99.7%，達(dá)到世界領(lǐng)先水平。

而在疾病預(yù)測(cè)上，平安已經(jīng)可以首次應(yīng)用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立流感、手足口病預(yù)測(cè)模型，精度達(dá)90%以上。在影像技術(shù)上，平安肺結(jié)節(jié)智能讀片技術(shù)均為世界領(lǐng)先水平。平安臉譜技術(shù)，已經(jīng)可以識(shí)別30種微表情中的最小表情動(dòng)作單元，最高98.1%精確度，獨(dú)創(chuàng)3種情緒檢測(cè)。

而區(qū)塊鏈技術(shù)平臺(tái)壹賬鏈已經(jīng)應(yīng)用于12個(gè)場(chǎng)景，建立了17000+應(yīng)用節(jié)點(diǎn)，區(qū)塊鏈相關(guān)專利57個(gè)，居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。

陳心穎坦承，在過(guò)10年間，平安在科技方面投入了超過(guò)500億元進(jìn)行孵化與研發(fā)，僅在2017年就投入了70億元。“平安每年都會(huì)按照收入的1%，做研發(fā)投入，接下來(lái)的10年間，按照目前的趨勢(shì)，至少會(huì)再向科技研發(fā)投入1000億元，主要方向包括人工智能、區(qū)塊鏈、云、大數(shù)據(jù)和安全五大核心技術(shù)。”

陳心穎解釋，平安的科技投入有兩個(gè)核心目的：其一是成為平安的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為自身的主業(yè)板塊做更好的服務(wù)與貢獻(xiàn)；其二是希望日后能夠輸出科技能力，通過(guò)深度應(yīng)用于“金融服務(wù)、醫(yī)療 健康、汽車服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)、智慧城市”五個(gè)生態(tài)圈，進(jìn)行“金融+科技”的輸出，從而實(shí)現(xiàn)“金融+生態(tài)”的建設(shè)。

例如，平安的金融生態(tài)圈同時(shí)連接了資金端與資產(chǎn)端，服務(wù)于投資者、政府、金融機(jī)構(gòu)與借款人等多種角色。而醫(yī)療健康方面，則同時(shí)從流量端與支付端切入，形成了醫(yī)患與支付方之間的閉環(huán)生態(tài)圈。在汽車服務(wù)領(lǐng)域，平安也通過(guò)車險(xiǎn)、銀行等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了車交易、車生活與金融的生態(tài)打造。