淺析企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)文化是一種方興未艾的新生事物，凡是有企業(yè)的地方就有企業(yè)文化，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和改革開放的逐步深入，研究和建設(shè)企業(yè)文化，引起了全社會(huì)的關(guān)注，什么是企業(yè)文化，在我國如何建設(shè)企業(yè)文化？

企業(yè)文化，是一種文化、經(jīng)濟(jì)和管理相結(jié)合的產(chǎn)物。是在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中生成和發(fā)育起來的，并為全體成員普遍認(rèn)同和維護(hù)的，具有本企業(yè)特色且日趨穩(wěn)定的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)傳統(tǒng)以及在此基礎(chǔ)上的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)等等。企業(yè)文化內(nèi)涵眾說不一，但認(rèn)識(shí)比較集中的是企業(yè)文化是企業(yè)在特定的政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)文化背景下，為取得在商品競爭中的地位和把全員力量統(tǒng)一于共同目標(biāo)下，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，通過一定的手段和途徑，在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)精神等從而增強(qiáng)凝聚力、向心力、持久力。企業(yè)文化的精髓是強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，尊重每個(gè)人獨(dú)立的人格有力的調(diào)動(dòng)人們的積極性創(chuàng)造性。

企業(yè)文化具有以下幾個(gè)特征：

1.社會(huì)性：企業(yè)作為社會(huì)的細(xì)胞。其經(jīng)營管理活動(dòng)具有廣泛的社會(huì)內(nèi)容，必然受到社會(huì)文化的影響和制約，因而企業(yè)文化必然帶著社會(huì)文化的若干特征。

2.獨(dú)特性：企業(yè)文化產(chǎn)自企業(yè)本身。從他產(chǎn)生時(shí)就帶有本企業(yè)特色，不同的企業(yè)文化氛圍企業(yè)精神經(jīng)營理念、價(jià)值觀具有不同的特點(diǎn)。

3.穩(wěn)定性：企業(yè)文化實(shí)在日常經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐中產(chǎn)生的，這是一個(gè)相對(duì)較長的過程，而且形成以后，將在長時(shí)間里發(fā)生作用。

4.發(fā)展性：雖然企業(yè)文化具有相對(duì)持續(xù)性，但一成不變的企業(yè)文化缺少生機(jī)和活力。

大凡成功的企業(yè)都有其鮮明的企業(yè)文化，如海爾公司的理念“敬業(yè)報(bào)國追求卓越”，通用電器的“勇創(chuàng)一流、大膽創(chuàng)新”等無不為公司的輝煌業(yè)績提供了強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。

在我國建設(shè)企業(yè)文華，要吸收國外的優(yōu)秀成果，絕不能照抄照搬，必須從我國企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，在堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的基礎(chǔ)上，建設(shè)具有中國特色的社會(huì)主義企業(yè)文化，充分體現(xiàn)社會(huì)主義企業(yè)主體性、自主性、先進(jìn)性和貢獻(xiàn)性充分體現(xiàn)職工在企業(yè)的主人翁地位建設(shè)社會(huì)主義企業(yè)文化，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1.必須堅(jiān)持社會(huì)主義方向。企業(yè)是為提高人民的物質(zhì)文化生活而存在，這是社會(huì)主義國家中企業(yè)存在的最基本的價(jià)值觀。企業(yè)在從事商品生產(chǎn)商品的過程中，必須促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，滿足社會(huì)日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要。企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)應(yīng)把這作為它的經(jīng)營思想和宗旨，使之具有明確的社會(huì)主義特征。

2.社會(huì)主義企業(yè)文化要強(qiáng)化以人為中心。企業(yè)文化以人為載體，人是文化生成的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是企業(yè)家、管理者，更應(yīng)該包括企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設(shè)中要強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價(jià)值觀念，有一致的奮斗目標(biāo)，才能形成向心力，才能成為一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的整體。

3.言行一致，切忌形式主義。企業(yè)文化屬意識(shí)形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現(xiàn)出來，這就容易形成表里不一致的現(xiàn)象。建設(shè)企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價(jià)值觀念和哲學(xué)思想，在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設(shè)好企業(yè)文化，而且是對(duì)企業(yè)文化概念的歪曲。

4.注重特色性。特色性是企業(yè)文化的一個(gè)重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個(gè)企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點(diǎn)，企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點(diǎn)，建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認(rèn)，才能在企業(yè)之林中獨(dú)樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

5.經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)文化是一個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)組織文化，應(yīng)具有經(jīng)濟(jì)性。所謂經(jīng)濟(jì)性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)服務(wù)，要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關(guān)于企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容中，雖然并不涉及“經(jīng)濟(jì)”二字，但建設(shè)和實(shí)施這些內(nèi)容，最終目的都不會(huì)離開企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設(shè)實(shí)際是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。

社會(huì)主義企業(yè)文化的一個(gè)重要的方面就是企業(yè)價(jià)值觀念的培育，由于企業(yè)價(jià)值觀念是由多個(gè)要素構(gòu)成的價(jià)值體系，因此在培育中要注意多元要素的組合，即既要考慮國家、企業(yè)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又要照顧職工需求的滿足。但首先考慮的還應(yīng)是國家和民族的利益。日本松下公司的七條價(jià)值觀念中，第一條就是“工業(yè)報(bào)國”，我國老一代企業(yè)家盧作學(xué)（民生輸船公司創(chuàng)始人）倡導(dǎo)的“民生精神”，就是基于“服務(wù)社會(huì)，便利人群，開發(fā)產(chǎn)業(yè)，富裕國家”這一為國為民的價(jià)值觀念。我國企業(yè)文化另一重要方面就是企業(yè)精神的構(gòu)塑，所謂企業(yè)精神就是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、任務(wù)和發(fā)展走向，使建立在企業(yè)價(jià)值觀念基礎(chǔ)上的內(nèi)在的信念和追求，通過企業(yè)群體行為和外部表象而外化，形成企業(yè)的精神狀態(tài)。

企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀是既有區(qū)別，又密切相關(guān)的兩個(gè)概念，價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提，企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)。價(jià)值觀具有分散性和內(nèi)隱性，如存在的價(jià)值、工作價(jià)值、質(zhì)量價(jià)值等，它是人們的信念和追求。但企業(yè)精神則不同，它比較外露，容易被人們所感覺。企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神共同構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。

確定和強(qiáng)化企業(yè)文化的個(gè)性與經(jīng)營優(yōu)勢，通過這種確定和強(qiáng)化喚起職工的認(rèn)同感，增強(qiáng)職工奮發(fā)向上的信心和決心，形成企業(yè)向心力、凝聚力和發(fā)展動(dòng)力；大力提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，使企業(yè)形成一個(gè)精誠合作的群體，建立和諧的人際關(guān)系；發(fā)揚(yáng)民主，貫徹以人為本，造就尊重人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍，激勵(lì)職工參與意識(shí)，使他們把自己與企業(yè)視為一體，積極為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；將企業(yè)精神歸納總結(jié)為富有感召力的文字表達(dá)，便于職工理解和銘記在心，對(duì)外形成特色加強(qiáng)印象。

企業(yè)要真正步入市場，走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子，就必須普及和深化企業(yè)文化建設(shè)。

作者簡介：

馬尚德，男，撒拉族，青海循化人，青海旅投集團(tuán)公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理。

（作者單位：青海旅游投資集團(tuán)股份有限公司）