王觀宇：翻譯夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

林萍姍

王觀宇是一個(gè)熱愛翻譯事業(yè)的女孩，28歲的她是英語學(xué)習(xí)社群“知新共學(xué)”的創(chuàng)始人，她的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)在線上，而漫長(zhǎng)的積累過程在于生活之中。

潛伏·積累

2007年，王觀宇就讀于西南大學(xué)英語專業(yè)，在校期間她先后通過了專業(yè)八級(jí)、廈門大學(xué)口譯資格三級(jí)、國(guó)家人事部二級(jí)口譯的考試。

英語是王觀宇的強(qiáng)項(xiàng)，畢業(yè)以后她的第一份工作卻與英語無關(guān)。

2013年以前，王觀宇在一家互聯(lián)網(wǎng)上市公司做海外市場(chǎng)專員，2013年年底，因?yàn)楹⒆拥某錾o職回家專心帶娃。主婦生活持續(xù)一段時(shí)間后，王觀宇決定撿起老本行，從事英語、翻譯有關(guān)的工作。

剛開始，王觀宇缺乏翻譯業(yè)務(wù)的資源，只能與翻譯公司合作，仰仗翻譯公司派活。那段時(shí)間，她過得較為辛苦，經(jīng)常熬夜，收入也不高。一邊做翻譯工作，一邊照顧一歲不到的孩子。然而王觀宇并不后悔自己的選擇，她不希望大學(xué)的專業(yè)就此荒廢，不想丟掉一技之長(zhǎng)，更不想從此以后只能在家里帶娃。她將這種辛苦視為一種前進(jìn)，一切的付出只為了給自己一個(gè)交代。

王觀宇深信，剛?cè)胄?，辛苦是必?jīng)之路，以后一定會(huì)好起來的。

2014年至2015年年初，王觀宇都在同翻譯公司合作，騎驢找馬，不斷地更換合作公司，得到的翻譯費(fèi)也慢慢地增長(zhǎng)。

行動(dòng)·耕耘

2015年3月，是王觀宇翻譯事業(yè)的重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，她決定創(chuàng)業(yè)了。

經(jīng)過慎重的考慮，王觀宇選擇創(chuàng)業(yè)的第一步是經(jīng)營(yíng)自媒體?！拔矣X得在這個(gè)社會(huì)，個(gè)人品牌非常重要，它不會(huì)因?yàn)槲译x開了某家公司而離開我。只要我在一個(gè)行業(yè)不斷深耕，專業(yè)資歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人口碑都屬于我，一輩子跟著我。擁有個(gè)人品牌，客戶資源也會(huì)隨之而來。金錢只是附加值，附加于我能提供的價(jià)值之上。個(gè)人品牌促使許多事物水到渠成，我的翻譯夢(mèng)想也會(huì)自然而然地實(shí)現(xiàn)?！?/p>

王觀宇認(rèn)為，個(gè)人品牌對(duì)沒有任何公司可以掛靠的自由職業(yè)者而言更為重要，她非常需要一個(gè)平臺(tái)來展示自己的專業(yè)能力，樹立個(gè)人品牌。一開始在選擇打造個(gè)人品牌的時(shí)候，她也進(jìn)行了思考：要做一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，還是寫公眾號(hào)、微博？

那是2015年，公眾號(hào)的紅利高峰剛剛過去，王觀宇決定經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)與微博。

“這是當(dāng)時(shí)炙手可熱的幾大社交或內(nèi)容平臺(tái)?，F(xiàn)在回頭琢磨當(dāng)初的決定，我很慶幸。一方面，我慶幸這個(gè)決定做得不算太晚，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的紅利稍縱即逝，2015年、2016年、2017年做公眾號(hào)，不同的時(shí)間做同樣的事，結(jié)局可能大不相同。我必須承認(rèn)，2015年已經(jīng)有些晚了，但是沒有辦法，人不能一直糾結(jié)于過去的失誤，有些彎路、誤區(qū)，必須走過、見識(shí)過。另一方面，我慶幸當(dāng)初沒有和很多翻譯同行一樣做個(gè)人網(wǎng)站，時(shí)間證明，個(gè)人網(wǎng)站的流量導(dǎo)入能力非常差，很多內(nèi)容寫了也沒人看。同樣的內(nèi)容放在公眾號(hào)和微博上，看到的人比較多，也更能發(fā)揮一篇文章的宣傳價(jià)值?！?/p>

王觀宇告訴記者，她是一個(gè)“行動(dòng)派”，早上想到的點(diǎn)子，不會(huì)拖到晚上才執(zhí)行。很快，她開始經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)“自由翻譯日記”和微博@福州翻譯ivy。

對(duì)于王觀宇而言，經(jīng)營(yíng)自媒體的第一個(gè)關(guān)鍵在于輸出價(jià)值。她想深耕翻譯領(lǐng)域，就必須不斷地輸出和英語、翻譯相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，從她以往處理翻譯項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)到她看過的翻譯書籍與各種學(xué)習(xí)材料的筆記，她的自媒體專業(yè)內(nèi)容愈加豐滿。

第二個(gè)關(guān)鍵在于穩(wěn)定，用戶渴望在關(guān)注公眾號(hào)以后長(zhǎng)期而穩(wěn)定地獲得各自想要的內(nèi)容。其公眾號(hào)內(nèi)容的更新絕不會(huì)斷斷續(xù)續(xù)，王觀宇不想辜負(fù)用戶的信任。

第三個(gè)關(guān)鍵在于個(gè)人特色。王觀宇認(rèn)為，成功的公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)者一定要具備專業(yè)能力以及個(gè)人魅力。自媒體強(qiáng)調(diào)的是“自”的屬性，經(jīng)營(yíng)者的觀點(diǎn)、生活、私人圈子、愛好、私物，都帶有強(qiáng)烈的個(gè)人屬性?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民很容易就能獲取自己想要的信息，自媒體吸引人的地方一定有其風(fēng)格的因素，這是稀缺的。王觀宇對(duì)自己的要求是：自媒體有料又有趣。有料是為了后期變現(xiàn)方便，提供干貨，提供價(jià)值，才有資格讓用戶買單。而有趣是為了讓用戶對(duì)自媒體產(chǎn)生感情、產(chǎn)生粘性。

王觀宇在發(fā)布專業(yè)文章的同時(shí)，時(shí)而也會(huì)輸出個(gè)人風(fēng)格較為明顯的內(nèi)容，如對(duì)某些事情的看法、喜歡的電影、影評(píng)、心靈雞湯等，她也從中探索到了經(jīng)驗(yàn)。

“這些細(xì)節(jié)看似平常，從后臺(tái)數(shù)據(jù)來看，對(duì)于我這種知識(shí)博主，要“干貨和雞湯”并舉，實(shí)際上更要注意控制好比例。干貨一定要占到80%左右，這是專業(yè)品牌，然此類文章專業(yè)性太強(qiáng)，傳播效果不太好，也不容易建立起用戶粘性。心靈雞湯屬性的內(nèi)容占到20%，數(shù)據(jù)顯示其閱讀量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于干貨貼，但是轉(zhuǎn)發(fā)收藏量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前者。因此，兩塊內(nèi)容各有利弊，我會(huì)根據(jù)自己的平臺(tái)屬性有所側(cè)重?！?/p>

行動(dòng)、耕耘、探索、總結(jié)，是王觀宇這個(gè)階段的主題，她的事業(yè)從零開始，漸漸地有了一定的成績(jī)。

發(fā)展·盈利

經(jīng)營(yíng)自媒體一年后，2016年4月，王觀宇的輸出終于開始變現(xiàn)了。她組織了一個(gè)線上培訓(xùn)的收費(fèi)社群，取名為“英語共學(xué)社”，這個(gè)社群是前期積累達(dá)到一定程度后的產(chǎn)物，是她的盈利渠道。后來，她將注冊(cè)商標(biāo)確定為“知新共學(xué)”。

“我每個(gè)月都拉一個(gè)群，有收費(fèi)門檻，大家交錢進(jìn)來，我?guī)ьI(lǐng)大家一起做翻譯練習(xí)，后作詳細(xì)講解。社群一推出就很受歡迎，用戶反響特別好?！?/p>

不過，在社群運(yùn)行約兩個(gè)月后，王觀宇遇到了瓶頸，一個(gè)人經(jīng)營(yíng)社群太辛苦。為了使快速發(fā)展的社群不受限于個(gè)人能力，也為了給自己一個(gè)喘息的空間，王觀宇留心挖掘社群中一直跟著她學(xué)習(xí)，同時(shí)本身英語水平較好的學(xué)員，請(qǐng)他們有償幫忙打理社群。有時(shí)，客戶委托王觀宇的翻譯業(yè)務(wù)，她也會(huì)優(yōu)先交給學(xué)員完成，支付他們翻譯項(xiàng)目的勞務(wù)費(fèi)。漸漸地，王觀宇建立起自己的社群團(tuán)隊(duì)。

“有人分擔(dān)以后，我的工作量減輕許多，社群用戶體驗(yàn)也提升不少，帶來了更好的口碑和人氣，一舉三得。這是我經(jīng)營(yíng)社群后總結(jié)的重要經(jīng)驗(yàn)：千萬不能自己?jiǎn)未颡?dú)斗，不然會(huì)累得你懷疑人生，你會(huì)動(dòng)搖：做這些到底值不值得……”

在成功的收費(fèi)社群模式經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，王觀宇越來越上手、舒心，這樣的群每個(gè)月建一個(gè)，每次都有幾百人付費(fèi)參與?！爸鹿矊W(xué)”自開辦以來，已接待英語學(xué)習(xí)者三千人次。

2017年下半年，社群走上正軌后，王觀宇又遇到了第二個(gè)瓶頸：社群內(nèi)容品類較少。

“通過自媒體做起來的知識(shí)付費(fèi)有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)一定要利用起來。一是流量成本低。自媒體自帶流量，關(guān)注的用戶會(huì)閱覽最近發(fā)布的內(nèi)容，我不太需要砸錢到其他平臺(tái)上投廣告，因?yàn)樽约壕褪且粋€(gè)平臺(tái)，省下一筆廣告費(fèi)，流量成本就降下來了。二是高頻度交易。就如我常在一家店里買衣服，可能哪天發(fā)現(xiàn)這里有賣包包、鞋子，我也會(huì)一起買。知識(shí)付費(fèi)也是這樣，我的平臺(tái)上如果只有翻譯練習(xí)的付費(fèi)社群，難免有些浪費(fèi)，或許有些用戶想聽我講語法、聽我解讀外刊文章呢？所以從去年年底至今年年初，我都在嘗試豐富社群的付費(fèi)內(nèi)容矩陣。我找的小伙伴也是經(jīng)營(yíng)社群的過程中觀察到的水平較好的人，我付費(fèi)給他們，由他們提供內(nèi)容給我的用戶。”

隨著盈利模式的探索漸漸深入，王觀宇遇到的瓶頸也越來越多?；蛟S在旁人看來，這些本不算瓶頸，然而對(duì)于追逐夢(mèng)想的她而言，朝著更遠(yuǎn)的方向發(fā)展才是對(duì)翻譯事業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。

前進(jìn)·蛻變

王觀宇告訴記者，創(chuàng)業(yè)后她最大的改變是變得更有耐心了。經(jīng)歷了從什么都沒有、自媒體平臺(tái)零關(guān)注到現(xiàn)在幾萬用戶，收費(fèi)社群從非常粗糙的雛形到現(xiàn)在還算完備的內(nèi)容、服務(wù)矩陣，她經(jīng)歷了最難的起步，也因此切身體會(huì)到：路是一步一步走的，創(chuàng)業(yè)是個(gè)不斷升級(jí)的過程。

“眼下遇到什么問題，我就會(huì)解決什么問題。我不給自己預(yù)設(shè)太遠(yuǎn)、太復(fù)雜的問題，也不給自己‘畫餅’，這些都不切實(shí)際。每到一個(gè)階段，都有屬于這個(gè)階段要面對(duì)的麻煩和要解決的問題，也會(huì)有屬于這個(gè)階段的收獲。我不喜歡規(guī)劃，更多關(guān)注當(dāng)下，當(dāng)下的問題解決了，未來自然而然會(huì)來的。但從近期來看，隨著自媒體用戶還有社群用戶慢慢增長(zhǎng)，我需要解決用戶的體驗(yàn)問題。比如，自媒體平臺(tái)上的干貨，有料是有料，但是用戶是不是有耐心讀下去？還有社群用戶，他們花錢進(jìn)來了，有沒有投入學(xué)習(xí)？哪怕是他們自身的惰性導(dǎo)致沒有學(xué)習(xí)，錯(cuò)也在我，我沒有有效地激勵(lì)他們?！?/p>

王觀宇十分關(guān)注實(shí)際的體驗(yàn)問題，包括閱讀體驗(yàn)和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。從她的經(jīng)驗(yàn)來看，用戶體驗(yàn)會(huì)是很長(zhǎng)一段時(shí)間在線教育領(lǐng)域的一個(gè)壁壘。她將在提升用戶體驗(yàn)方面狠下功夫，爭(zhēng)取讓她的事業(yè)發(fā)展得更堅(jiān)實(shí)、豐滿，從而無堅(jiān)不摧。

后記：

王觀宇是一個(gè)很有想法、認(rèn)真務(wù)實(shí)的女孩，她對(duì)行業(yè)前景的判斷準(zhǔn)確、對(duì)自身強(qiáng)項(xiàng)的定位清晰，她的骨子里有一股與自己較勁的狠勁，她的心執(zhí)著而炙熱。翻譯夢(mèng)想在幾近丟失之際，她將其重拾，失而復(fù)得更加珍惜。創(chuàng)業(yè)的過程中，她的行動(dòng)力與高效的經(jīng)營(yíng)能力發(fā)揮了重要作用，她善于思考也敢于挑戰(zhàn)，不斷地踏出“舒適圈”，向更遠(yuǎn)的方向進(jìn)發(fā)。她對(duì)每個(gè)階段的收獲心存感激，知足之余又思前進(jìn)，她為自己的夢(mèng)想傾盡全力，也為支持她的夢(mèng)想的人提供最好的便利。

二十多歲的年紀(jì)，創(chuàng)業(yè)需要承受很大的壓力，排除萬難才能豁然開朗，王觀宇沒有因挫折而屈服，她是自己心中的英雄。