淺析學(xué)校檔案工作創(chuàng)新服務(wù)

李鐵良

摘 要： 在教育領(lǐng)域中，檔案作為一項重要的教學(xué)資源，是記錄學(xué)校發(fā)展以及教學(xué)研究成果的重要載體，對促進(jìn)我國教育事業(yè)的發(fā)展具有積極意義。當(dāng)前，我國學(xué)校在檔案管理工作中，依然沿用以往的工作模式和工作方法，難以適應(yīng)新時代對檔案的實際需求，因此，如何實現(xiàn)檔案工作創(chuàng)新服務(wù)，是當(dāng)前學(xué)校面臨的關(guān)鍵問題。本文主要針對學(xué)校檔案工作創(chuàng)新服務(wù)進(jìn)行分析和探究，希望給予我國學(xué)校和相關(guān)工作者以參考和借鑒。

關(guān)鍵詞： 學(xué)校檔案；創(chuàng)新；服務(wù)；探究

創(chuàng)新是社會發(fā)展的源泉、是人類前行的動力，人類社會的進(jìn)步與發(fā)展都源于不斷的創(chuàng)新和變革。檔案工作對學(xué)校發(fā)展以及我國教育事業(yè)的進(jìn)步具有積極意義，在新的歷史時期下，檔案工作要結(jié)合時代的特點，做到不斷創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、積極進(jìn)步，充分發(fā)揮自身的價值與功能，為學(xué)校發(fā)展和建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)前，在學(xué)校檔案工作中，依然沿用以往的方法和模式，導(dǎo)致檔案工作效率低下，對學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展形成了制約，而如何實現(xiàn)檔案工作創(chuàng)新，是學(xué)校在全新的教育形勢下所面臨的關(guān)鍵問題。

1、當(dāng)前我國學(xué)校檔案服務(wù)中存在的主要問題

當(dāng)前，受到信息時代的影響與沖擊，學(xué)校檔案工作已經(jīng)難以滿足學(xué)校發(fā)展的實際需求，服務(wù)工作與社會需求和學(xué)校發(fā)展存在較大的不適應(yīng)性，其主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1.1缺乏激勵機制

當(dāng)前，學(xué)校檔案工作依然沿用以往的模式和方法，檔案人員在缺少競爭和激勵機制的前提下，對待工作缺少熱情和創(chuàng)新意識。同時，學(xué)校管理者也沒有給予檔案服務(wù)工作以高度重視，檔案工作團(tuán)隊人員年齡結(jié)構(gòu)較大，缺少主動意識和創(chuàng)新精神，不注重自身知識的更新。

1.2服務(wù)能力不足

檔案人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)決定了其服務(wù)能力，當(dāng)前，從事學(xué)校檔案工作的人才普遍學(xué)歷較低，基本為大?；蛘咧袑．厴I(yè)，本科以上學(xué)歷較少，檔案工作團(tuán)隊的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力有待提升。同時，學(xué)校對于檔案工作缺乏足夠的重視，其檔案技術(shù)設(shè)備較為落后，先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用力度不足，檔案服務(wù)和管理設(shè)備更是嚴(yán)重缺乏，很多檔案工作依然采用手工檢索的方式，其服務(wù)能力難以滿足學(xué)校教育教學(xué)的需求。

1.3服務(wù)意識較差

在我國教育新形勢下，學(xué)校檔案工作雖然獲得了一定的發(fā)展，但是與學(xué)校的需求依然相距甚遠(yuǎn)，檔案人員普遍缺乏服務(wù)意識，檔案保管意識和效益觀念十分淡薄，甚至一些學(xué)校的檔案館（室），只是簡單的提供查閱服務(wù)，缺少主動服務(wù)意識。

1.4服務(wù)對象單一

當(dāng)前，學(xué)校檔案工作主要將黨政部門作為服務(wù)對象，進(jìn)而難以全面發(fā)揮檔案的功能和價值。檔案作為學(xué)校重要的信息資源，其不僅要為黨政部門提供服務(wù)，同時還要為全體員工、學(xué)校學(xué)生、教學(xué)科研活動以及社會公眾提供服務(wù)。在新時期下，面向公眾、面向社會是檔案工作的重要職責(zé)和神圣使命。

2、學(xué)校檔案工作創(chuàng)新服務(wù)的相關(guān)途徑分析

在知識時代和信息社會的背景下，檔案工作也要結(jié)合學(xué)校自身特點、把握時代特征，抓住新形勢帶來的發(fā)展機遇，主動探索、開拓創(chuàng)新，通過有效的途徑實現(xiàn)檔案服務(wù)工作的改革與創(chuàng)新，進(jìn)而為學(xué)校發(fā)展提供有效服務(wù)。

2.1樹立全新工作理念

在我國教育新形勢下，檔案人員需要具有較強的創(chuàng)新意識和改革精神，敢于廢除舊框架、闖新路，在實踐中不斷探索各種全新的、富有時代精神和滿足學(xué)校需求的檔案工作新方法，并且在創(chuàng)新中展示個人價值和檔案價值。同時，在具體工作中，檔案人員還要以實際為立足點，不斷提出工作新思路和新方法，提升檔案工作質(zhì)量，為學(xué)校發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)。

2.2加強檔案人才培養(yǎng)

首先，學(xué)校要注重培養(yǎng)檔案人才的職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)，對檔案工作具有正確而深刻的認(rèn)識，在工作中做到兢兢業(yè)業(yè)、嚴(yán)肅認(rèn)真、努力進(jìn)取、積極主動，具有一定的創(chuàng)新精神和責(zé)任意識；其次，學(xué)校要注重提升檔案人員的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，具有較強的崗位責(zé)任和社會責(zé)任，具有奉獻(xiàn)社會、奉獻(xiàn)他人的意識；最后，學(xué)校要注重培養(yǎng)檔案人員的學(xué)習(xí)意識，加強我國有關(guān)檔案文件政策的學(xué)習(xí)，在工作中不斷更新自身知識結(jié)構(gòu)、完善專業(yè)技能，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校檔案工作的有序開展。

2.3提供現(xiàn)行文件服務(wù)

該服務(wù)是當(dāng)前檔案工作最具有時代特點、時代精神以及創(chuàng)新意識的服務(wù)舉措，同時也是檔案工作為學(xué)校教學(xué)研活動提供的最直接以及最直觀服務(wù)，是促進(jìn)社會發(fā)展以及學(xué)校發(fā)展的重要途徑。因此，檔案人員要加深對現(xiàn)行文件服務(wù)的認(rèn)識和理解，對現(xiàn)行文件進(jìn)行有效整合和科學(xué)利用，進(jìn)而滿足學(xué)校各項教學(xué)和管理活動的實際需求。

2.4提供信息整理服務(wù)

學(xué)校檔案作為學(xué)校在發(fā)展中所積累的重要文件資源，其具有較強的借鑒價值和應(yīng)用價值，隨著時代的發(fā)展，檔案已經(jīng)不僅單純的作為歷史的憑證，通過對檔案信息的有效整理，可以為教育發(fā)展、教學(xué)研究以及學(xué)校發(fā)展提供更加優(yōu)勢的服務(wù)。因此，檔案人員在創(chuàng)新服務(wù)的過程中，要結(jié)合服務(wù)對象的實際需求，對檔案信息進(jìn)行有目的的整理和歸納，進(jìn)而形成檔案信息合力，為服務(wù)對象提供更加具有針對性的服務(wù)，其是學(xué)校檔案創(chuàng)新服務(wù)的關(guān)鍵途徑。

2.5提供信息咨詢服務(wù)

隨著我國教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，檔案資源的價值和功能逐漸受到學(xué)校的高度重視，檔案咨詢服務(wù)是一項以檔案知識和檔案信息為基礎(chǔ)，以科學(xué)理論和研究成果為依據(jù)，為學(xué)校解決教學(xué)和管理中存在問題的重要活動。在教育新形勢下，學(xué)校在發(fā)展、科研以及教學(xué)中潛存大量的咨詢需求，需要檔案人員通過對檔案信息的整理提供服務(wù)。檔案咨詢服務(wù)以定題和定向的方式，為咨詢對象提供服務(wù)，同時，為了提升檔案咨詢服務(wù)的質(zhì)量，檔案人員還可以通過傳遞信息、檢索代理以及跟蹤反饋等形式提供服務(wù)。

2.6提供主題展示服務(wù)

學(xué)校要結(jié)合時代特點以及自身需求，積極興建檔案館，根據(jù)教育教學(xué)教研需求以及檔案特色，舉辦主題不同的檔案展示，例如教學(xué)科研成果檔案展示、學(xué)校發(fā)展歷程檔案展示等，組織全校師生參觀相關(guān)檔案展示活動，在為師生提供主題展示服務(wù)的同時，起到教育和宣傳的作用，提升師生的檔案意識。同時，學(xué)校還要積極與不同地區(qū)、不同行業(yè)以及不同學(xué)校之間加強檔案交流，與相關(guān)部門開展深度合作，挖掘檔案的潛在價值和功能，體現(xiàn)以人為本的檔案工作理念。

3、結(jié)語：

總而言之，隨著我國教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，檔案對學(xué)校的穩(wěn)定以及持續(xù)發(fā)展具有積極意義，因此，檔案工作也要順應(yīng)時代發(fā)展需求，提升工作的開拓性、創(chuàng)新性、多元化以及功能性，在實際工作中實現(xiàn)檔案創(chuàng)新服務(wù)，為檔案工作注入全新的生命力和活力，進(jìn)而為學(xué)校的發(fā)展與建設(shè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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