地方微信公眾號(hào)傳播現(xiàn)狀及問(wèn)題分析*
——以東北地區(qū)為例

□文│吳曉東 熊秋萍

隨著移動(dòng)新媒體的發(fā)展和普及，各地方微信公眾號(hào)已經(jīng)與其他地方媒體一樣成為地方形象塑造與文化傳播的重要渠道與平臺(tái)。東北作為我國(guó)重要的地理與行政區(qū)位，要重塑形象、更新形象和維護(hù)形象，不得不依靠微信等更能夠吸引年輕受眾群體的新興媒介。因此，對(duì)東北地方微信公眾號(hào)的系統(tǒng)研究，具有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值。

一、研究對(duì)象與方法

本文以地方微信公眾號(hào)為研究對(duì)象，以內(nèi)容分析法為指導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和抽樣，以此分析其對(duì)東北地域傳播存在的問(wèn)題。

根據(jù)微信公眾號(hào)的內(nèi)容進(jìn)行劃分，可分為公共服務(wù)類、新聞資訊類、娛樂(lè)休閑類、電子商務(wù)類、行業(yè)知識(shí)類等多個(gè)類別。其中公共服務(wù)類、新聞資訊類和娛樂(lè)休閑類三類微信公眾號(hào)的傳播內(nèi)容往往與地域形象傳播具有更大的相關(guān)性，并且，地方微信公眾號(hào)對(duì)地域傳播效力的大小首先體現(xiàn)在地方微信公眾號(hào)自身的傳播力上。目前國(guó)內(nèi)對(duì)微信公眾號(hào)傳播力進(jìn)行分析的平臺(tái)有清博、新榜、微問(wèn)數(shù)據(jù)、西瓜數(shù)據(jù)、新媒礦、米匯、易贊等，其中又以清博和新榜更為權(quán)威，二者分別推出了衡量微信公眾號(hào)傳播力大小的清博指數(shù)（WCI指數(shù)）[1]和新榜指數(shù)（NRI指數(shù)）。[2]清博指數(shù)與新榜指數(shù)相比，其考察的公眾號(hào)數(shù)量更多、指標(biāo)更全、周期更長(zhǎng)，因此更能夠通過(guò)地方微信公眾號(hào)推送文章的傳播度、覆蓋度及賬號(hào)本身的成熟度和影響力來(lái)判斷其整體傳播力和發(fā)展走勢(shì)。

具體的數(shù)據(jù)抽樣方法為：基于清博指數(shù)平臺(tái)將城市名作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，依據(jù)微信傳播力指數(shù)——WCI指數(shù)的排名，分別選取哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連四個(gè)城市的三種類型的排名前三的微信公眾號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以2016年10月23日至11月5日為抽樣時(shí)間段，查看它們的總閱讀數(shù)[3]、頭條閱讀數(shù)[4]、平均閱讀數(shù)[5]、點(diǎn)贊數(shù)[6]、WCI指數(shù)、總排名[7]六項(xiàng)指標(biāo)的相對(duì)穩(wěn)定平均值，并根據(jù)所選取微信公眾號(hào)的群發(fā)內(nèi)容、圖文設(shè)計(jì)和話語(yǔ)風(fēng)格來(lái)考察其對(duì)地域形象傳播的力度。

二、三類地方微信公眾號(hào)傳播的問(wèn)題分析

在傳播東北地域形象與具體信息的過(guò)程中，公眾服務(wù)類、新聞資訊類、娛樂(lè)休閑類三類微信公眾號(hào)發(fā)揮了不同的作用，在一定程度上實(shí)現(xiàn)了東北形象在新媒體形象中的塑造，同時(shí)擴(kuò)大了東北地區(qū)的影響，但存在的各種問(wèn)題制約了整體傳播力的提高。

1.公共服務(wù)類地方微信公眾號(hào)的現(xiàn)存問(wèn)題分析

公共服務(wù)類地方微信公眾號(hào)主要反映的是一個(gè)地方的交通、治安、教育、天氣等方面的情況。對(duì)這些內(nèi)容的呈現(xiàn)過(guò)程正是地方形象的塑造過(guò)程，有助于增強(qiáng)地方人民的地區(qū)認(rèn)同感。我們主要考察了包括沈陽(yáng)幫、哈爾濱鐵路局、長(zhǎng)春生活、大連交警等12個(gè)具有代表性的公共服務(wù)類微信公眾號(hào)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)可以看出：東北代表性的公共服務(wù)類微信公眾號(hào)的平均WCI指數(shù)為765.46，平均閱讀數(shù)為7746.88，平均排名為9651.34，其中沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、大連四個(gè)城市的平均排名分別為4757.07、10788.73、14706.16、8353.39，這些數(shù)據(jù)反映了四個(gè)城市的公共服務(wù)類微信公眾號(hào)的整體閱讀量低，排名靠后，意味著其地域傳播的效果是有限的。在群發(fā)內(nèi)容上，這些微信公眾號(hào)的內(nèi)容較為混亂，大多以?shī)蕵?lè)八卦類和文學(xué)類信息為主，且本地相關(guān)內(nèi)容所占比例小，同時(shí)定位不夠明確，缺失特色性的內(nèi)容，圖文設(shè)計(jì)不合理，削弱了其地域傳播的效力。

2.新聞資訊類地方微信公眾號(hào)的現(xiàn)存問(wèn)題分析

新聞資訊類地方微信公眾號(hào)的主要傳播主體為媒體，較之其他傳播者更具權(quán)威性，通過(guò)對(duì)受眾議程的設(shè)置，完成了對(duì)地域形象的建構(gòu)和對(duì)地域文化的傳播。通過(guò)統(tǒng)計(jì)我們可以看到：東北代表性的新聞資訊類微信公眾號(hào)的平均WCI指數(shù)為810.35，除了沈陽(yáng)網(wǎng)、沈陽(yáng)晚報(bào)、哈爾濱廣播電視臺(tái)和大連晚報(bào)的排名較靠前外，其他微信公眾號(hào)的排名都很低，從而使整體排名變?yōu)?168.84。同時(shí)，沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、大連四個(gè)城市的平均排名分別為3302.04、3801.67、13195.57、8376.08，它們對(duì)地域傳播的貢獻(xiàn)率是不等同的。在群發(fā)內(nèi)容方面，傳播的消息為與該地域相關(guān)的新聞資訊和服務(wù)資訊，且文化類型多種多樣。可以看出，新聞資訊類微信公眾號(hào)對(duì)地域傳播的能力相對(duì)較高，但敘事風(fēng)格有待改進(jìn)。

3.娛樂(lè)休閑類地方微信公眾號(hào)的現(xiàn)存問(wèn)題分析

娛樂(lè)休閑類微信公眾號(hào)所傳播的內(nèi)容主要為美食、景觀、藝術(shù)、民俗等，其對(duì)地方具體內(nèi)容的選擇、報(bào)道規(guī)模的控制和具體信息的呈現(xiàn)方式的框架建構(gòu)會(huì)影響到最終的地域傳播效果。此類具有代表性的包括：沈陽(yáng)攻略、吃喝玩樂(lè)IN沈陽(yáng)、沈陽(yáng)周邊游、吃喝玩樂(lè)哈爾濱、哈爾濱潮生活、玩轉(zhuǎn)哈爾濱、長(zhǎng)春娛樂(lè)、饞鬼掃街長(zhǎng)春美食探報(bào)、長(zhǎng)春吃喝玩樂(lè)、大連潮生活、舌尖上的大連、大連美食娛樂(lè)圈。通過(guò)統(tǒng)計(jì)我們看到：東北代表性的娛樂(lè)休閑類微信公眾號(hào)的整體排名在全國(guó)諸多城市中非常靠后，平均排名為10590.46，平均閱讀數(shù)為5214.05，平均WCI指數(shù)為723.60，其中沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、大連四個(gè)城市的平均排名分別為12885.33、7635.50、9990.02、11851。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出其整體傳播力較低。在群發(fā)內(nèi)容上，一部分傳播內(nèi)容與定位不符，以?shī)蕵?lè)八卦新聞為主，如玩轉(zhuǎn)哈爾濱、長(zhǎng)春娛樂(lè)等；另一部分微信公眾號(hào)的內(nèi)容為該地區(qū)的美食和景點(diǎn)，卻多為商業(yè)性的推薦，對(duì)民俗、藝術(shù)等方面的內(nèi)容推廣較少，如哈爾濱潮生活、大連潮生活等。在具體信息的呈現(xiàn)方式上，綜合運(yùn)用了圖、文、聲、像四種信息方式，在話語(yǔ)風(fēng)格方面，整體上活潑明快，但缺乏地域特色，很難引起本地受眾的共鳴，也較難吸引游客的圍觀。

三、與其他地方微信公眾號(hào)的傳播力對(duì)比分析

基于WCI指數(shù)排名和公眾號(hào)類型劃分，從七個(gè)區(qū)域中篩選出12個(gè)影響力較高的地方微信公眾號(hào)，通過(guò)對(duì)比分析東北代表性微信公眾號(hào)與它們的差距，找出相應(yīng)的問(wèn)題，從而為東北地域文化的傳播尋找新的突破口。12個(gè)對(duì)比樣本微信公眾號(hào)的具體情況如下。

1.整體傳播力對(duì)比

通過(guò)表1可以發(fā)現(xiàn)12個(gè)代表性的地方微信公眾號(hào)的整體傳播力較高，對(duì)地域文化傳播的影響力也較大。從前面的數(shù)據(jù)可以得到東北代表性的微信公眾號(hào)的平均閱讀數(shù)為7180.14、平均WCI指數(shù)為766.47、平均排名為9136.88，其中公共服務(wù)類、新聞資訊類、娛樂(lè)休閑類微信公眾號(hào)的平均排名分別為9651.34、7168.84、10590.46；同時(shí)，沈陽(yáng)、哈爾濱、長(zhǎng)春、大連四個(gè)城市的三類微信號(hào)的綜合排名分別為6981.48、7468.63、12630.58、9526.83。通過(guò)對(duì)比可見(jiàn)，無(wú)論是不同類型還是不同城市的東北代表性微信公眾號(hào)，其傳播力都存在較大差距，且整體傳播力較之對(duì)比樣本的傳播力較低。

2.傳播內(nèi)容對(duì)比

微信公眾號(hào)的傳播內(nèi)容可以分為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容、導(dǎo)航欄內(nèi)容、群發(fā)內(nèi)容。自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容是最基礎(chǔ)性的傳播內(nèi)容，導(dǎo)航欄內(nèi)容是概括性的傳播內(nèi)容，群發(fā)內(nèi)容是最核心的傳播內(nèi)容。三者相互獨(dú)立又相互影響，共同決定著傳播內(nèi)容的方向和效果。

自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容方面。被添加自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容是其主要組成部分，按功能劃分可分為感謝聯(lián)系類、闡述功能類、鏈接拓展類、關(guān)鍵詞類、無(wú)回復(fù)類。闡述功能類主要是關(guān)于其定位及主題的論述，關(guān)鍵詞類主要是對(duì)文化內(nèi)容的闡述，因此二者更能夠影響受眾對(duì)微信公眾號(hào)的初次印象。在東北代表性的36個(gè)微信公眾號(hào)中，闡述功能類和關(guān)鍵詞類所占比例分別為28%和8%，代表性微信號(hào)有沈陽(yáng)網(wǎng)、長(zhǎng)春吃喝玩樂(lè)、哈爾濱鐵路局等，而對(duì)比樣本的12個(gè)代表性微信公眾號(hào)的闡述功能類及關(guān)鍵詞類所占比例分別為42%、17%，如南京公安、羊城晚報(bào)、吃喝玩樂(lè)IN廣州等。此外，在無(wú)回復(fù)類上，東北代表性微信公眾號(hào)所占比例為22%，比對(duì)比樣本高5個(gè)百分點(diǎn)。由此可見(jiàn)，在被添加自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容方面，東北代表性的微信公眾號(hào)并沒(méi)有將功能與服務(wù)內(nèi)容放在首位，會(huì)影響到受眾對(duì)其的初次印象，進(jìn)而影響到其整體的傳播效果。

表1 12個(gè)代表性的地方微信公眾號(hào)的各項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表

導(dǎo)航欄內(nèi)容方面。導(dǎo)航欄內(nèi)容按內(nèi)容性質(zhì)可以劃分為服務(wù)文化類、消息聯(lián)系類、商業(yè)活動(dòng)類、無(wú)內(nèi)容類。服務(wù)文化類通常是對(duì)某地文化和生活服務(wù)的展現(xiàn)，其詳盡和便利程度會(huì)影響到整體的地域傳播效果。服務(wù)文化類內(nèi)容方面，東北代表性的微信公眾號(hào)所占比例為50%，如哈爾濱廣播電視臺(tái)、饞鬼掃街長(zhǎng)春美食探報(bào)、文明大連等，而對(duì)比樣本南京公安、北京四九城等所占比例為92%，比其高42個(gè)百分點(diǎn)，且內(nèi)容更為詳盡。如微信號(hào)“吃喝玩樂(lè)IN廣州”設(shè)“每日必睇”“玩樂(lè)攻略”“城市服務(wù)”“聯(lián)系我們”四個(gè)內(nèi)容板塊，對(duì)廣州的美食、景點(diǎn)、風(fēng)俗等作了全方位的展示。同時(shí)東北代表性的微信公眾號(hào)的商業(yè)類和無(wú)內(nèi)容類所占比例分別為28%、5%，如沈陽(yáng)生活、大連頭條，而對(duì)比樣本所占比例為0。由此可見(jiàn)東北代表性微信公眾號(hào)在導(dǎo)航欄內(nèi)容方面，服務(wù)性不強(qiáng)，商業(yè)性過(guò)重。

群發(fā)內(nèi)容方面。微信公眾號(hào)群發(fā)內(nèi)容的區(qū)域接近性和文化種類的多樣性會(huì)影響受眾對(duì)該區(qū)域文化的認(rèn)知。區(qū)域接近性方面，東北代表性的36個(gè)微信公眾號(hào)中內(nèi)容以該區(qū)域信息為主的為25個(gè)，所占比例為69%，如深度沈陽(yáng)、哈爾濱鐵路局、長(zhǎng)春飯店小奶油、大連晚報(bào)等；12個(gè)對(duì)比樣本的所占比例則為100%，內(nèi)容全都與該地區(qū)相關(guān)。在文化種類的多樣性上，東北代表性的微信公眾號(hào)主要以飲食、景點(diǎn)、習(xí)俗為主，對(duì)服飾、舞蹈、音樂(lè)、語(yǔ)言等方面的文化內(nèi)容展現(xiàn)較少；而對(duì)比樣本的文化內(nèi)容涵蓋美食、景點(diǎn)、習(xí)俗、建筑、方言、街道、音樂(lè)等多方面。因此，無(wú)論是在地域接近性上，還是在內(nèi)容的豐富性上，東北代表性的微信公眾號(hào)都有待于提高。

3.版面設(shè)計(jì)對(duì)比

無(wú)論何種類型的微信公眾號(hào)，要想發(fā)揮對(duì)地域傳播的最大效用，不單單取決于傳播內(nèi)容的文化性、接近性和豐富性，還依賴于設(shè)計(jì)風(fēng)格的適宜性、和諧性和活潑性，其中具有視覺(jué)沖擊力的版面設(shè)計(jì)又是設(shè)計(jì)風(fēng)格最直觀的反映，具體包括導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)、目錄欄設(shè)計(jì)和圖文設(shè)計(jì)。

導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)方面。導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)主要分為單一型菜單形式和復(fù)合型菜單形式，后者較之于前者形式更完善、分類更細(xì)致、內(nèi)容更全面，因而對(duì)于內(nèi)容的傳播更具影響力。東北代表性的微信公眾號(hào)在導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)上，單一型菜單形式和復(fù)合型菜單形式分別占47%、53%，單一型菜單形式的代表有深度沈陽(yáng)、哈爾濱城市通、長(zhǎng)春飯店小奶油等，它們都只設(shè)單一層次的菜單，分類不夠細(xì)致，如深度沈陽(yáng)的板塊只包括“扯淡東北”、“沈陽(yáng)好事”、“商務(wù)合作”三個(gè)單一菜單。對(duì)比樣本的單一型菜單形式和復(fù)合型菜單形式則分別占8%、92%，也就是除了“美麗南昌”外，其他所有微信公眾號(hào)的導(dǎo)航欄設(shè)置都為復(fù)合型，如“重慶青年報(bào)”設(shè)“超級(jí)好玩”、“青妹精選”、“調(diào)侃青妹”三個(gè)主菜單，又在“超級(jí)好玩”下設(shè)“麻將評(píng)級(jí)”、“方言測(cè)試”兩個(gè)子菜單，形式便捷而有趣。通過(guò)對(duì)比分析可見(jiàn)，在導(dǎo)航欄設(shè)計(jì)上，東北代表性的微信公眾號(hào)在全面性和細(xì)致性方面仍具有較大的提升空間。

目錄欄設(shè)計(jì)方面。目錄欄為文本內(nèi)容的導(dǎo)航，主要由標(biāo)題、圖片、摘要三部分構(gòu)成，其吸引力程度將會(huì)直接影響到受眾是否選擇繼續(xù)閱讀。按照消息的條數(shù)、標(biāo)題的長(zhǎng)短、用詞的新意、圖文的配合四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可將目錄欄的設(shè)計(jì)風(fēng)格分為簡(jiǎn)潔創(chuàng)意類、普通平直類、冗雜無(wú)趣類。條數(shù)越適中、標(biāo)題長(zhǎng)短越適宜、用詞越具有創(chuàng)新性、圖文配合越好，其風(fēng)格就越傾向于簡(jiǎn)潔創(chuàng)意類。按這三個(gè)維度進(jìn)行劃分，東北代表性的微信公眾號(hào)中的簡(jiǎn)潔創(chuàng)意類所占比例為31%，如沈陽(yáng)幫；普通平直類為50%，如長(zhǎng)春晚報(bào)；冗雜無(wú)趣類為19%，如長(zhǎng)春播報(bào)。而對(duì)比樣本的簡(jiǎn)潔創(chuàng)意類所占比例為75%，如上海發(fā)布，余下的25%都為普通平直類，如昆明街頭巷尾。由此可見(jiàn)東北代表性微信公眾號(hào)在目錄欄的設(shè)計(jì)上吸引力不足。

圖文設(shè)計(jì)方面。微信公眾號(hào)的圖文設(shè)計(jì)主要由圖文配比、留白、線條運(yùn)用、色彩搭配四個(gè)部分構(gòu)成，它們的配合度將會(huì)直接影響到傳播效果。選取東北四個(gè)城市排名第一的三類微信公眾號(hào)進(jìn)行抽樣調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在12個(gè)抽樣樣本中，僅有42%的微信公眾號(hào)采取了圖文結(jié)合的方式，如沈陽(yáng)攻略、大連晚報(bào)等，余下的58%，或以文字為主、或以圖片為主、或以視頻為主，如沈陽(yáng)幫、哈爾濱鐵路局、長(zhǎng)春娛樂(lè)等。此外，這些抽樣樣本整體上留白較少，線條不明朗，色彩搭配較雜亂，如沈陽(yáng)網(wǎng)、哈爾濱廣播電視臺(tái)、大連交警等。抽取對(duì)比樣本排名前兩位的三類微信公眾號(hào)進(jìn)行對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)六個(gè)樣本即南京公安、上海發(fā)布、北京潮生活、吃喝玩樂(lè)IN廣州、杭州日?qǐng)?bào)、羊城晚報(bào)都采取了圖文結(jié)合的方式，且整體上在留白空間、線條運(yùn)用、色彩搭配上都做得較好，對(duì)受眾的吸引力往往較高。對(duì)比而言，東北代表性的微信公眾號(hào)在圖文設(shè)計(jì)方面亟待提高。

話語(yǔ)風(fēng)格對(duì)比。話語(yǔ)風(fēng)格調(diào)性多種多樣，涵蓋嚴(yán)肅深刻、通俗平直、典雅優(yōu)美、活潑幽默等多種表現(xiàn)形式，不同的話語(yǔ)風(fēng)格適用于不同的題材，會(huì)帶給受眾不同的閱讀體驗(yàn)，而受眾趣味整體偏向于活潑幽默和典雅優(yōu)美的話語(yǔ)形式。在話語(yǔ)風(fēng)格的呈現(xiàn)上，東北代表性的微信公眾號(hào)整體上以通俗平直和活潑幽默為主，如掌上長(zhǎng)春、沈陽(yáng)網(wǎng)等，同時(shí)又兼具典雅優(yōu)美和嚴(yán)肅深刻兩種風(fēng)格，如大連潮生活、深度沈陽(yáng)等，但話語(yǔ)風(fēng)格整體上缺乏東北方言特色，與主要受眾的貼近性不夠。對(duì)比樣本的整體話語(yǔ)風(fēng)格以活潑幽默為主，且善于利用地方方言，如重慶青年報(bào)專設(shè)重慶方言板塊、吃喝玩樂(lè)IN廣州善于運(yùn)用粵語(yǔ)、北京四九城定期用地道的北京話錄制原創(chuàng)視頻和推送消息，共鳴效果較好。對(duì)比可見(jiàn)，東北代表性的微信公眾號(hào)的整體話語(yǔ)風(fēng)格的活潑性有所欠缺，且貼近性不夠。

四、結(jié)語(yǔ)

媒體具有“人的性情”，作為新媒體的地方微信公眾號(hào)亦是如此，傳播內(nèi)容是其靈魂和血肉，版面設(shè)計(jì)是其骨骼和形象，話語(yǔ)風(fēng)格是其個(gè)性體現(xiàn)，它們共同決定著其整體的文化傳播力。因此，對(duì)于整體傳播力較低的東北代表性微信公眾號(hào)而言，需要從內(nèi)容、設(shè)計(jì)、風(fēng)格等各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。首先，制定綜合發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)這些微信公眾號(hào)進(jìn)行整體布局，加強(qiáng)各類型微信公眾號(hào)、同一城市微信公眾號(hào)、不同城市微信公眾號(hào)之間的聯(lián)系，以形成點(diǎn)、線、面相結(jié)合的傳播格局。其次，立足東北本地，增強(qiáng)內(nèi)容的地域接近性，貫徹“內(nèi)容為王”的理念，自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容以闡述功能類和關(guān)鍵詞類內(nèi)容為主，導(dǎo)航欄內(nèi)容以服務(wù)文化類內(nèi)容為主，不能局限于推廣東北的美食、景點(diǎn)等，還應(yīng)對(duì)音樂(lè)、舞蹈、建筑等方面進(jìn)行傳播。再次，作為微信公眾號(hào)形象的版面設(shè)計(jì)在視覺(jué)傳播中舉足輕重，因此在各項(xiàng)相關(guān)設(shè)計(jì)中，應(yīng)以受眾為中心，力求簡(jiǎn)潔，重視對(duì)圖文聲像四種信息方式的配合使用，圖文搭配力求和諧自然。最后，貼近受眾，建構(gòu)親和活潑的話語(yǔ)體系，融入核心受眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的東北話語(yǔ)元素，塑造自身獨(dú)特的個(gè)性，以增強(qiáng)本地受眾的認(rèn)同感，增強(qiáng)媒介的忠誠(chéng)度與好感度，從而促進(jìn)東北形象的塑造與有效傳播。

注釋：

[1]清博指數(shù)即WCI指數(shù)，由閱讀指數(shù)和點(diǎn)贊指數(shù)構(gòu)成，具體包括總閱讀數(shù)、最高閱讀數(shù)、平均閱讀數(shù)、總點(diǎn)贊數(shù)、最高點(diǎn)贊數(shù)、平均點(diǎn)贊數(shù)、點(diǎn)贊率七個(gè)指標(biāo)。

[2]新榜指數(shù)即NRI指數(shù)，由總閱讀數(shù)、最高閱讀數(shù)、平均閱讀數(shù)、頭條閱讀數(shù)、總點(diǎn)贊數(shù)五個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。

[3]平均閱讀數(shù)：總閱讀數(shù)除以某賬號(hào)當(dāng)期發(fā)布文章數(shù)。

[4]頭條閱讀數(shù)：某賬號(hào)當(dāng)期所有頭條文章閱讀數(shù)總和。

[5]平均閱讀數(shù)：總閱讀數(shù)除以某賬號(hào)當(dāng)期發(fā)布文章數(shù)。

[6]點(diǎn)贊數(shù)：某賬號(hào)當(dāng)期所有文章點(diǎn)贊數(shù)總和。

[7]總排名：某公眾號(hào)在總榜內(nèi)的排名。