堅持黨的群眾路線 全面推進和諧礦區(qū)建設

易衛(wèi)華

中圖分類號：D267 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 本文從深入貫徹黨的群眾路線入手，根據(jù)新疆油田近幾年來的和諧礦區(qū)建設實踐，重點分析目前黨的群眾路線與構建和諧美麗礦區(qū)的關系和做法，并根據(jù)兩者之間的關系進行了深入的探析，旨在其領域內引發(fā)一些思考和創(chuàng)新，推動和諧社會的建設。

關鍵詞 堅持群眾路線 建設和諧礦區(qū)

當前，市、油田公司黨的群眾路線教育實踐活動正在全面開展，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對于教育引導黨員干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風，贏得人民群眾信任和擁護，夯實黨的執(zhí)政基礎，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠的意義。

一、黨的群眾路線與構建和諧礦區(qū)的關系

群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨。開展黨的群眾路線教育實踐活動的目的就是要做好群眾工作，努力為群眾辦實事、解難憂，站在群眾的角度想老百姓的感受、想老百姓的冷暖、想老百姓的所思所想，設身處地為群眾辦實事，讓群眾受益、讓群眾滿意。作為與群眾生活聯(lián)系最緊密行業(yè)之一的礦區(qū)服務系統(tǒng)，是構建和諧社會的重要方面，是黨的群眾路線活動實踐的窗口和平臺，可以說礦區(qū)服務系統(tǒng)在貫徹落實黨的群眾路線、全面建設小康社會中肩負著重大的歷史責任。

二、和諧礦區(qū)建設在黨的群眾路線活動中作用

一是和諧礦區(qū)建設的政治責任。黨的歷屆領導集體始終高度重視走群眾路線，強調要把保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系作為鞏固黨的執(zhí)政地位、實現(xiàn)國家長治久安的奠基工程，作為加強黨的執(zhí)政能力建設的核心。構建社會主義和諧社會理念和科學發(fā)展觀，最終的落腳點也都是為了更好地實現(xiàn)我們黨立黨為公、執(zhí)政為民的目的，更有效地實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，保證人民群眾共享改革發(fā)展的成果。

二是和諧礦區(qū)建設的社會責任。企業(yè)不僅僅是追求最大利潤的機器，還應當承擔保護人權、資源、環(huán)境等方面的社會責任，應當以對消費者負責的態(tài)度提供產(chǎn)品和服務。礦區(qū)服務系統(tǒng)是以提供物業(yè)管理、供熱服務、燃氣供應、醫(yī)療衛(wèi)生以及離退休職工服務為主要內容的版塊，其社會責任的含義更為廣泛，包括勇于和善于承擔好服務生產(chǎn)、居民生活，幫扶弱勢群體、支持公益事業(yè)的社會責任。在現(xiàn)實生活中，礦區(qū)服務系統(tǒng)企業(yè)的社會責任也是被社會各方關注的問題。踐行礦區(qū)服務系統(tǒng)的社會責任，是保證油田后勤服務管理健康發(fā)展的一個重要內容。

三、建設和諧礦區(qū)應把握的幾個關鍵點

礦區(qū)服務板塊與其他生產(chǎn)經(jīng)營技術版塊的區(qū)別： 一是對象不同。礦區(qū)服務板塊負責油田后勤服務，目前已經(jīng)輻射到居住小區(qū)、國家政府機關、工業(yè)園區(qū)、辦公樓宇、學校、醫(yī)院等各個領域，滲透到人們學習、生活、工作的方方面面，人們進行的所有活動都離不開一個良好的舒適環(huán)境，這些都需要礦區(qū)企業(yè)管理服務來維持和保障。

四、結合黨的群眾路線建設和諧礦區(qū)的對策和設想

（一）營造特色文化，建設和諧礦區(qū)

堅持和諧理念指導工作實踐。完善以“關注民生，構建和諧”服務理念為核心的和諧理念體系，逐步建立體現(xiàn)礦區(qū)服務特色經(jīng)營管理理念，大力營造和諧文化建設氛圍。

和諧文化規(guī)范服務行為。礦區(qū)服務業(yè)務是集團公司重要板塊之一，肩負著保障企業(yè)生產(chǎn)、服務職工生活、維護礦區(qū)穩(wěn)定等重要責任。做好礦區(qū)服務工作，是集團公司建設綜合性國際能源公司的需要，也是克拉瑪依、新疆油田打造世界石油城和又好又快建設現(xiàn)代化大油氣田的重要保障。

（二）提升服務水平，規(guī)范精細管理

要以“標準化服務、人性化服務”為目標，為礦區(qū)居民群眾創(chuàng)造更大的價值和更美好的生活體驗，努力實現(xiàn)標準化服務，人性化服務，優(yōu)質化服務。

規(guī)范管理，星級服務。以“規(guī)范管理年”為契機，以標準化、人性化、親情化服務為切入點，組織制訂一系列行之有效的管理制度、服務標準，進一步提高工作質量和服務水平。

用心做事，本質服務。要從一點一滴、一舉一動、一心一意、一言一行做起，認真做好本質服務，用心做事，用情做人，深入踐行服務承諾，倡導人本化服務，提供個性化服務，保證精細化服務，做到簡約化服務，提倡規(guī)范化服務，推行市場化服務，注重專業(yè)化服務，實現(xiàn)合理化服務，努力推進服務檔次和服務水平的持續(xù)提升，變滯后服務為超前服務，變靜態(tài)服務為動態(tài)服務，變被動要求服務為主動提供服務。

（三）加強改進工作作風，提高服務群眾能力。

深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，對于教育引導黨員干部牢固樹立宗旨意識和馬克思主義群眾觀點，切實改進工作作風，贏得人民群眾信任和擁護，夯實黨的執(zhí)政基礎，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠的意義。

結合礦區(qū)發(fā)展實際和黨員干部隊伍狀況，要著力提高四種能力。一是服務能力。要始終圍繞服務職工群眾生活、服務企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的目標，創(chuàng)新思維，開拓思路，做好服務，滿足礦區(qū)生產(chǎn)生活需要。二是駕馭能力。黨員干部要有政治敏銳性，增強工作的預見性；要善于調查研究，增強工作的針對性；要善于冷靜分析，避免工作的片面性；要善于把握時局，增強工作的時效性；要善于系統(tǒng)思考，增強決策的科學性。

構建和諧礦區(qū)是一個長期的奮斗目標，我們必須要振奮精神，堅定信心，乘勢而上，順勢而為，把礦區(qū)服務工作做好，積極探索創(chuàng)新油城特殊體制下的礦區(qū)發(fā)展新模式，為構建和諧社會增添新內涵，注入新活力；為克拉瑪依市、新疆油田礦區(qū)全面建成小康社會和在全疆率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化做出新的貢獻。

參考文獻：

[1] 《關于加強黨的執(zhí)政能力的決定》.

[2] 《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》.

[3] 《市油田教育實踐活動實施方案》.

[4] 《中共中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》.