護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提升手段的創(chuàng)新應(yīng)用

潘獻(xiàn)梅

摘 要 隨著我國醫(yī)療體制改革的不斷深入，人們對臨床護(hù)理服務(wù)的要求越來越高。正如十九大報告中所說，要滿足患者對健康的需要，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度、熟知相關(guān)法律法規(guī)、服務(wù)理念先進(jìn)、護(hù)患溝通能力強(qiáng)等，具備這些良好的職業(yè)素養(yǎng)是臨床護(hù)士所必須具備的基礎(chǔ)。為縮短護(hù)生適應(yīng)臨床崗位需求的時間，以實訓(xùn)中心為平臺，創(chuàng)新護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提升的手段十分重要。

關(guān)鍵詞 護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提升 臨床崗位需求 創(chuàng)新手段

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1創(chuàng)新的意義

通過觀察，新入校的護(hù)生對臨床護(hù)理環(huán)境認(rèn)知不夠清晰，對護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)知之甚少。因多數(shù)學(xué)生是獨生子女，吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的精神不夠;在人際關(guān)系處理上缺乏經(jīng)驗導(dǎo)致溝通能力欠缺;崗位責(zé)任意識不強(qiáng)、動手能力欠佳。通過創(chuàng)新職業(yè)素養(yǎng)提升的手段，可有效地提升護(hù)生的職業(yè)素養(yǎng)，為進(jìn)入臨床實習(xí)或工作奠定良好的職業(yè)基礎(chǔ)。

2創(chuàng)新的基礎(chǔ)

2.1仿真化的職業(yè)環(huán)境

學(xué)院護(hù)理實訓(xùn)中心規(guī)模龐大，各實訓(xùn)室模擬醫(yī)院病房標(biāo)準(zhǔn)化配置建設(shè)，為培養(yǎng)護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)提供了仿真的環(huán)境。實訓(xùn)中心配備先進(jìn)的實訓(xùn)設(shè)備，實訓(xùn)條件完善，可完成多個護(hù)理專業(yè)課程的技能實訓(xùn)操作與考核任務(wù)。實訓(xùn)室醫(yī)院文化氛圍濃厚，規(guī)章制度俱全，有利于學(xué)生身臨其境地感受臨床護(hù)理的職業(yè)氛圍。

2.2成長中的自管團(tuán)隊

我院于2007年9月成立的學(xué)生護(hù)理管理部，是頗具管理特色的護(hù)生自管部門。以培養(yǎng)廣大護(hù)生的專業(yè)素質(zhì)為宗旨，在模擬醫(yī)院護(hù)理部的三級護(hù)理管理體制基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，形成了獨特的管理模式。根據(jù)實訓(xùn)中心不同區(qū)域?qū)?yīng)的模擬病區(qū)功能，設(shè)置了總護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)士長、護(hù)理干事四個行政級別。通過面試、筆試、管理能力培養(yǎng)后形成一支護(hù)生干部隊伍，對進(jìn)入護(hù)理實訓(xùn)中心實踐的護(hù)生開展科學(xué)有序和高效的管理，為護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)的提升奠定良好的管理基礎(chǔ)。

3創(chuàng)新的手段

3.1信息化工具的運用

在信息化無孔不入的時代，傳統(tǒng)的紙筆化管理方式已經(jīng)越來越滯后，伴隨著新媒體、手機(jī)APP的廣泛應(yīng)用，將信息化手段融入護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)信息化管理方式非常必要。根據(jù)部門功能設(shè)置不同的QQ群，將對應(yīng)的管理對象加入群中，進(jìn)行針對性管理。通過設(shè)置微信公眾號，進(jìn)行各分部門的宣傳介紹及活動的宣傳，受眾面為廣大護(hù)生。護(hù)生通過掃碼即可關(guān)注公眾號，及時了解學(xué)生護(hù)理管理部的管理動態(tài)。教師指導(dǎo)護(hù)生干部運用美篇、愛視頻、美圖秀秀等多種信息化工具，制作精美的宣傳活動頁面，圖文并茂地融合了護(hù)士法律規(guī)范、規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)等方面的知識，通過QQ群、微信公眾號進(jìn)行推送，讓廣大護(hù)生加深對職業(yè)素養(yǎng)的理解。將評優(yōu)結(jié)果進(jìn)行信息化宣傳，在學(xué)生中渲染良好的職業(yè)氛圍。

3.2特色崗位的建立

通過近幾年對護(hù)理學(xué)生的觀察，學(xué)生普遍存在責(zé)任意識薄弱和動手能力薄弱。無論是課堂還是課外實踐后，存在較大的問題是衛(wèi)生及用物整理能力差。為了充分培養(yǎng)護(hù)生的崗位責(zé)任意識、吃苦耐勞精神和動手能力，新設(shè)立衛(wèi)生掛靠崗與用物準(zhǔn)備崗。

（1）衛(wèi)生掛靠崗由數(shù)名護(hù)生干部組成，將護(hù)理實訓(xùn)中心所有模擬病室平均分配給各護(hù)理班級，每周二、四兩天課外活動時間進(jìn)行全方位的衛(wèi)生整理，并開展評優(yōu)。評優(yōu)結(jié)果及時進(jìn)行信息化宣傳。通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)，模擬病室變得窗明幾凈、地潔床整的同時，側(cè)面提高了學(xué)生技能操作方面的衛(wèi)生整理能力。

（2）用物準(zhǔn)備崗人員由護(hù)生干部與班級課代表組成。首先在業(yè)余時間，由護(hù)理實訓(xùn)中心老師對護(hù)生干部和班級課代表進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為本學(xué)期開設(shè)的實訓(xùn)項目的用物準(zhǔn)備。培訓(xùn)后，在教師的指導(dǎo)下，周一至周五下午課外活動時間，由準(zhǔn)備人員到崗，課代表帶領(lǐng)班級成員輪番到用物管理處領(lǐng)取第二天操作的用物。并將用物整理規(guī)范擺放到位后，接受操作盤評價。對于操作用物擺放科學(xué)，整理規(guī)范的班級學(xué)生予以加分表揚，并進(jìn)行信息化宣傳。通過一段時間觀察發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在用物準(zhǔn)備的過程中不僅鍛煉了動手能力，更是以很快的速度熟知了用物的名稱及放置要求，掌握了各項操作用物的準(zhǔn)備與整理。為實訓(xùn)課教學(xué)又奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.3特色活動的開展

3.3.1開展禮儀培訓(xùn)與競賽，進(jìn)行日?？己嗽u選

將護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)禮儀方面的內(nèi)容融入禮儀培訓(xùn)與考核中來。利用課外活動時間，學(xué)生護(hù)理管理部禮儀分部的成員們輪流擔(dān)任小講師，對護(hù)理班級有計劃地進(jìn)行輪流培訓(xùn)，在培訓(xùn)中指導(dǎo)學(xué)生規(guī)范著裝、規(guī)范行為與語言。在實訓(xùn)中心管理日?？己酥?，對各班級進(jìn)行禮儀項目的評分。內(nèi)容包括：護(hù)士著裝禮儀、行為禮儀、語言禮儀。在操作考核中提高禮儀的分值比例，通過評分，引導(dǎo)學(xué)生樹立職業(yè)禮儀意識，增強(qiáng)溝通能力。

3.3.2開展技能培訓(xùn)、抽考與競賽

充分利用實訓(xùn)中心的環(huán)境與設(shè)備條件，在老師的指導(dǎo)下，由學(xué)生護(hù)理管理部制定月培訓(xùn)與抽考計劃、學(xué)期競賽計劃。根據(jù)各班級學(xué)生實踐技能學(xué)習(xí)的進(jìn)度，由學(xué)生護(hù)理管理部邀請專業(yè)老師輪流進(jìn)行實訓(xùn)項目培訓(xùn)，護(hù)生可報名參加。培訓(xùn)指導(dǎo)后，參加培訓(xùn)考核合格后的護(hù)生及護(hù)生干部在每周值班的過程中，輪流對課外練習(xí)的班級學(xué)生進(jìn)行技能上的指導(dǎo)。通過“師對生，生對生”的指導(dǎo)方式促進(jìn)學(xué)生技能操作不斷規(guī)范化。在抽考和競賽時，由教師、護(hù)生干部和優(yōu)秀護(hù)生代表組成評審團(tuán)。對抽考對象和競賽選手進(jìn)行評審打分。這種充分讓學(xué)生參與的方式有效提升了護(hù)生對技能素養(yǎng)的重視，同時也為技能大賽選手的選拔奠定良好的基礎(chǔ)。

3.4護(hù)理熱點的跟蹤

通過建立專門的微信公眾號，面向廣大護(hù)生，征集其在臨床見習(xí)、實習(xí)與工作中的所見所聞，包含臨床老師采訪、護(hù)理親身體會、新設(shè)備應(yīng)用、臨床護(hù)理新趨勢等等，經(jīng)采納的文章將通過微信公眾號發(fā)布，讓護(hù)生時刻了解臨床新動態(tài)，讓職業(yè)素質(zhì)提升更貼近臨床。

當(dāng)然，在護(hù)理教育改革的新形勢下，要培養(yǎng)一批符合臨床崗位需求的優(yōu)秀護(hù)生，需要護(hù)理老師們根據(jù)學(xué)生的心理特點以及臨床發(fā)展的新趨勢，在創(chuàng)新中不斷調(diào)整，在調(diào)整中不斷創(chuàng)新，去不斷摸索護(hù)生培養(yǎng)的新模式，為護(hù)理教育的發(fā)展注入新的活力。