如何形成融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系

趙之泓

[摘要]2014年8月18日，習近平總書記主持召開中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，為我國新聞傳播業(yè)的發(fā)展提供了藍圖，指明了前進的方向。本文就如何形成融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系進行了探討。

[關(guān)鍵詞]媒體融合 發(fā)展 傳播體系

2014年8月18日，習近平總書記主持召開中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，為我國新聞傳播業(yè)的發(fā)展提供了藍圖，指明了前進的方向。

習近平總書記在會上強調(diào)，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展，堅持先進技術(shù)為支撐、內(nèi)容建設為根本，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體在內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面的深度融合，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。

近幾年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”，逐步從一種民間話語、廣告營銷、商業(yè)推廣和技術(shù)性語言，上升為一種官方話語、政治話語、文化話語和戰(zhàn)略性話語。2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”寫入李克強總理的政府工作報告，這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”正式被納入頂層設計，成為國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略。今時今日，人民大眾對互聯(lián)網(wǎng)，對新媒體，對互聯(lián)網(wǎng)+新媒體并不陌生，尋常百姓每天都接受著與時俱進的傳播方式。在國家的頂層設計與戰(zhàn)略指引下，“互聯(lián)網(wǎng)+”與媒體融合的契合點有哪些，應具備哪些互聯(lián)網(wǎng)思維，這是值得我們思考的問題。

一、平等交互

互聯(lián)網(wǎng)時代“即時+海量”的傳播圖景，其實質(zhì)是“時間與空間”二維傳播的革命性變化。在翻天覆地的時空觀變革之下，世界扁平化了，時間和空間都被壓縮到極致，又被放大到極致，而以比特流形式出現(xiàn)的信息與數(shù)據(jù)成為這個互聯(lián)網(wǎng)時代真正的主宰。

根植于互聯(lián)網(wǎng)時代并不斷進化的思維與觀念，是應當適應和響應時空觀的深刻變革，立足于即時海量的傳播圖景，以互聯(lián)網(wǎng)時代的時間和空間觀念，對整個信息傳播體系的方方面面進行價值重估和體系再造。不僅要樹立對信息本身的敬畏，更要在信息面前保持人格的獨立性，不丟失人本身的尊嚴與榮譽，在信息的分辨、遴選、處置、淘汰、推送、規(guī)制等方面有所作為。

人們的意愿表達是人權(quán)的一種最高精神需求，這是社會進步、經(jīng)濟繁榮和科學技術(shù)發(fā)展條件下的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)時代更是為我們建立了通暢的渠道，有效的發(fā)聲平臺。人的意愿表達，一般來說可以分為兩種，一種是情感的抒發(fā)，一種是理性的評論。情感的抒發(fā)，激烈、活潑，來得快，去得也快。它是人在接觸到身邊事物和信息后的一種及時反映。這種反映真切、樸實，是人們反映社會的最初表現(xiàn)形式。但是，它也容易產(chǎn)生一些問題，如不明事理、偏頗激動、斷章取義，有的甚至違反了法律和道德的準繩。我們需要將積極的有效的正能量保持并提升，將消極的無效的甚至是有害的負能量抑制或消除，這對自己、他人和社會都是有好處的。

另一種則是理性的評論，它是經(jīng)過人們的深思熟慮而得出的分析和判斷。一般來說，這種分析判斷較為冷靜深刻。人們通過理性地評論，研究、爭鳴、商榷和建議，能開擴人們的視野，能為決策者提供可參考的意見。和抒發(fā)情感一樣，在表達意見時，也要遵循一些基本原則，如尊重事實，講究科學，以理服人，平等待人，寬容他人，堅持獨立品格等。任何謾罵和人格的傷害，都是表達者忌諱的，一切善意的建設性意見都是我們社會需要的。人們的意愿表達，既是公民人權(quán)的一種象征，更應是對社會的有效促進。

互聯(lián)網(wǎng)時代打破了金字塔式的信息集權(quán)結(jié)構(gòu)，締造了一個扁平化的信息平權(quán)結(jié)構(gòu)，信息終端上的每一個個體的權(quán)力與力量被空前激發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)帶來了一場史無前例的信息賦權(quán)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維要確立平等、民主、互動、共享等互聯(lián)網(wǎng)精神的價值與地位，充分尊重受眾在信息傳播格局中的主動權(quán)、話語權(quán)與行動權(quán)，并在這種權(quán)利觀念的指引下去發(fā)現(xiàn)共識，尋找共同體的溫暖與力量。

二、用戶體驗

現(xiàn)如今，移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，大量的新媒體表現(xiàn)為一種產(chǎn)品，一種軟件，一種資源，而不再表現(xiàn)為一種組織和機構(gòu)。受眾過往單純線性的信息接收經(jīng)驗也慢慢的轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩艨蓞⑴c性的多點交互體驗。在新媒體形態(tài)與存在方式發(fā)生技術(shù)性深刻變化的條件下，原先的讀者思維或者受眾思維已經(jīng)難以適應新時代新業(yè)態(tài)的發(fā)展，“用戶體驗”才能更加體現(xiàn)這種革命性變化的核心內(nèi)涵。

在信息傳播領域，所謂用戶體驗，即將用戶的需求、要求與權(quán)利體現(xiàn)于信息傳播的價值傳遞與創(chuàng)造環(huán)節(jié)之中，相較過往更強化用戶在信息產(chǎn)品構(gòu)思、設計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷與服務中不可動搖的核心地位。一切以用戶為中心，為用戶創(chuàng)造價值，為用戶創(chuàng)造舒適度與尊嚴感。在知識碎片化信息爆炸的汪洋大海之中，樹立用戶智慧與影響力的制高點。根據(jù)用戶需求，指引方向，解決用戶需求，創(chuàng)造用戶需求，使新媒體獲得生生不息的內(nèi)生動力。

“構(gòu)建一個平臺，讓用戶的思想發(fā)光，群體智慧與平臺形成一個生態(tài)迭代進化?！边@是新時代新背景下的良性循環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維下的用戶思維，其實就是讓用戶發(fā)現(xiàn)自己，成就自己，確立用戶在新媒體傳播中的主體地位，充分發(fā)揮他們的參與和創(chuàng)造，促進信息傳播的發(fā)展與社會的文明進步。

三、大數(shù)據(jù)和云計算

大數(shù)據(jù)和云計算徹底改變了傳統(tǒng)的新聞傳播模式，包括新聞生產(chǎn)、信息傳播、媒介經(jīng)營與管理、媒介組織與結(jié)構(gòu)、輿情監(jiān)測與引導，用戶（受眾）數(shù)據(jù)的集納與管理等在內(nèi)的傳統(tǒng)傳播體制的方方面面，均受到強烈沖擊，產(chǎn)生了劇烈的傳媒化學反應，引導我們走向基于互聯(lián)網(wǎng)思維的現(xiàn)代傳播體系。

大數(shù)據(jù)之“大”，首先是基于數(shù)據(jù)體量之大，其次在于現(xiàn)有技術(shù)條件分析和處理數(shù)據(jù)能力之大。大數(shù)據(jù)智能處理技術(shù)的巨大進步，賦予新聞傳播業(yè)無窮的想象力和可能性。從此，那些曾經(jīng)被我們主觀忽視的所謂無規(guī)律數(shù)據(jù)，無價值信息，在這個時代由億萬個雨滴匯聚成萬千河流，一點點，一面面地向我們展示這個世界這個社會的運動軌跡和發(fā)展脈絡。大數(shù)據(jù)讓新聞信息從單薄走向立體，從單一傳播走向復合傳播，從共性傳播走向個性傳播，從表面?zhèn)鞑プ呦蛏疃葌鞑ァ?/p>

大數(shù)據(jù)讓圍繞在我們身邊或浮或沉的信息無所遁形，讓信息背后的隱藏信息也暴露無遺，這是一種幾乎令人恐怖的信息處理能力。所謂大數(shù)據(jù)和云計算思維，其實不單單是一種傳統(tǒng)線性的數(shù)據(jù)運算和推理思維，它是一個維度到另一個維度的迭代，是一個時空連接另一個時空的蟲洞，是超脫其上的一種理解、分析、闡釋和呈現(xiàn)思維。大數(shù)據(jù)思維，既是理性的，又是感性的；既是神秘的，又是透明的，既是宏觀的又是微觀的。

關(guān)于云計算的解釋非常多，一般認為是一種基于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務的使用和交付模式以及計算方式，其核心內(nèi)涵是可共享的龐大的“資源池（也可以稱其為云端）”和信息，根據(jù)需求提供給個人終端和其他應用設備。云計算具有強大的運算能力，遠非以往個人電腦或計算機集群可比擬?；ヂ?lián)網(wǎng)飛速發(fā)展中，大數(shù)據(jù)與云計算，相互支撐不可分割，猶如拉鏈的兩條邊一樣，互相咬合齊頭并進缺一不可。

隨著科技的進一步發(fā)展，云計算技術(shù)將成為一種智能和泛在的事物，當下，媒體從業(yè)者應當學習培養(yǎng)一種基于互聯(lián)網(wǎng)資源和信息泛化的共享、移動、簡約、自治、低成本、全時空、超能力地處理資源和信息的思維。在信息傳播領域，這種云計算思維要求我們要以更加扁平、輕盈和泛在的思路審視新聞傳播體系的組織架構(gòu)與軟硬件資源的配置，要以更加自由、靈活和開放的思路審視新聞傳播主體的角色與作用，要以更加集約、科學和自治的方式看待傳媒體系的管理與服務。

四、首因效應

首因效應是由美國心理學家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應、優(yōu)先效應或第一印象效應，是指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關(guān)系的影響，也即是“先入為主”帶來的效果。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進程。它反映了人際交往中主體信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬伤a(chǎn)生的重要影響。

首因效應啟示我們，在互聯(lián)網(wǎng)時代我們應該具有首因思維。在信息傳播過程中，首次出現(xiàn)的有價值信息總是能取得事倍功半的傳播效果，在受眾和輿論中留下難以磨滅的深刻印象。特別是在當下知識碎片化、信息垃圾化般的傳播圖景中，公眾的注意力資源是稀缺且轉(zhuǎn)瞬即逝的，很多時候，只有在第一時間抓住公眾的眼球，信息傳播的目標才能達到。否則，錯過第一時機，而后即使有再多有價值信息涌現(xiàn)，再多的信息轟炸，也會因為公眾注意力的衰減或轉(zhuǎn)移，從而失去信息傳播的效用與意義。

互聯(lián)網(wǎng)時代的首因思維，其核心內(nèi)涵是強調(diào)第一時間的重要性并孜孜以求。那么什么是“第一時間”呢？所謂第一時間，是指能夠發(fā)現(xiàn)和傳播有價值信息的最短或最早起始時間。這個時間包括兩方面的內(nèi)容，一是不為人知的時刻。在這一時刻，媒體通過生動、形象的文字，以及聲音、圖像等形式，描述該事物發(fā)生和發(fā)展的過程，讓受眾了解事實的經(jīng)過。二是不為人識的時刻。在這一時刻，媒體通過概念、判斷、推理揭示蘊藏事實其中的真諦，以有形意見的形式告訴受眾該事物發(fā)生的性質(zhì)、原因、意義及發(fā)展的趨勢。

“首因”并不單單是一個時間概念，快速占領時效制高點只是其中一個要點，更重要的是，在快速發(fā)布事實信息和觀點信息的同時，相關(guān)信息的權(quán)威和公正也應得到保證。只有如此，首因才能立得住腳，經(jīng)得起時間和信息交叉驗證的考驗，才能獲得公信力、傳播力和影響力。