多維度視角下中國(guó)老年人數(shù)字化生存能力的影響因素分析
——基于老年人數(shù)字融入的實(shí)證研究

高 焰，戴建兵

（上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)人文學(xué)院，上海 201418）

互聯(lián)網(wǎng)、金融科技等不斷地被用于數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析和共享，孕育著社會(huì)新的生產(chǎn)方式和資源分配方式，也變革著受眾的生存方式。年輕一代可以依托信息技術(shù)使生活更豐富、便捷。而老年一代呢？事實(shí)上，老年人作為“數(shù)字難民”正在被日益排擠在數(shù)字化、媒介化社會(huì)的邊緣[1]，例如出行不易、就醫(yī)不便、交往不暢等。這些障礙歸根結(jié)底是老年人對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字科技的使用問(wèn)題，老年人所產(chǎn)生的使用差異也是一種數(shù)字化生存能力的差異。在數(shù)字時(shí)代下，只有充分了解老年人數(shù)字技術(shù)融入背后的影響機(jī)制，才能有針對(duì)性地提出適合老年人的數(shù)字化生存策略。因此，本文基于中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目組發(fā)布的家戶調(diào)查數(shù)據(jù)，以老年人數(shù)字融入為切入點(diǎn)，多維度探究老年人數(shù)字化生存能力的影響因素，并提出相應(yīng)的建議。

一、數(shù)字化生存能力及其測(cè)度

（一）數(shù)字化生存能力

數(shù)字化生存能力是我國(guó)學(xué)者張麗霞等基于美國(guó)學(xué)者Nicholas Negroponte 對(duì)于數(shù)字化生存的論述而提出的概念，它強(qiáng)調(diào)的是數(shù)字公民利用信息技術(shù)生存和生活的一種能力，具體可以概括為意識(shí)層面（公民對(duì)數(shù)字化生存的態(tài)度）、知識(shí)層面（公民知曉信息技術(shù)）、技術(shù)層面（公民能夠熟練地操作信息技術(shù)）、文化層面（公民在虛擬世界能夠遵守倫理規(guī)范）和行為層面（公民利用技術(shù)從事特定的活動(dòng)）等五個(gè)層面，其中，行為層面的能力是數(shù)字化生存能力的核心，意識(shí)、知識(shí)、技術(shù)與文化層面的能力均通過(guò)行為層面表現(xiàn)出來(lái)[2]。

（二）數(shù)字化生存能力測(cè)度

結(jié)合張麗霞對(duì)數(shù)字化行為的劃分[3]（分為數(shù)字化學(xué)習(xí)行為、數(shù)字化交匯行為、數(shù)字化商貿(mào)行為、數(shù)字化娛樂(lè)行為）和相關(guān)學(xué)者對(duì)老年人數(shù)字媒介的使用動(dòng)機(jī)的劃分[4]（娛樂(lè)消遣需求、溝通交流需求、網(wǎng)上消費(fèi)需求、獲取新知需求），本文將老年人的數(shù)字化生存能力分為基本操作能力、社交娛樂(lè)能力、交易支付能力、信息獲取能力、安全防范能力和網(wǎng)絡(luò)維權(quán)能力等6 個(gè)二級(jí)指標(biāo)，而每個(gè)二級(jí)指標(biāo)用由3 個(gè)具體問(wèn)項(xiàng)構(gòu)成的簡(jiǎn)易得分表來(lái)度量（例如,基本操作能力包含“我會(huì)使用電腦打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”“我會(huì)使用智能手機(jī)下載安裝App”“我會(huì)使用微信的一般功能”）。每個(gè)問(wèn)項(xiàng)均由5 個(gè)不同等級(jí)（采用李克特量表）的選項(xiàng)組成，其中選項(xiàng)得分越高，表示做法越傾向于正確的選擇，該指標(biāo)的能力值越高。

二、變量設(shè)計(jì)和實(shí)證分析

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

數(shù)據(jù)來(lái)自中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查項(xiàng)目組2020 年發(fā)布的關(guān)于2017 年的家戶調(diào)查數(shù)據(jù)。選取該數(shù)據(jù)主要基于以下考慮：首先，數(shù)據(jù)中囊括受訪者的個(gè)體特征、家庭代際、社會(huì)環(huán)境等信息，和本文研究相符；其次，該數(shù)據(jù)采用分層抽樣設(shè)計(jì)，覆蓋全國(guó) 31 個(gè)省份，數(shù)據(jù)的收集較為全面。本文主要研究的是60 歲以上的老年人，對(duì)缺失數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后得到7375 個(gè)有效個(gè)案。此外，省級(jí)層面的信息社會(huì)指數(shù)來(lái)自《中國(guó)信息化年鑒2017》。

（二）變量設(shè)計(jì)

1.因變量

因變量是數(shù)字化生存能力，取6 個(gè)二級(jí)指標(biāo)的平均值。由于研究的是老年人的內(nèi)部差異，故因變量以所有老年人數(shù)字化生存能力的平均值為分組標(biāo)準(zhǔn)。

2.自變量

涉及的核心自變量從個(gè)體特征、家庭代際、社會(huì)環(huán)境三個(gè)維度構(gòu)建。個(gè)體特征維度包括老年人受教育程度、年收入、身體健康狀況、認(rèn)知能力4 個(gè)變量；家庭代際維度主要包括子女?dāng)?shù)量、子女關(guān)懷程度2 個(gè)變量；社會(huì)環(huán)境維度包括信息社會(huì)指數(shù)和朋輩社群壓力2 個(gè)變量，其中朋輩社群壓力以老年人參與朋輩群體活動(dòng)的頻次作為代理變量。

3.控制變量

控制變量參照以往文獻(xiàn)，包括年齡、性別和婚姻狀況。

相關(guān)變量的解釋如表1 所示。

表1 主要變量及解釋

（續(xù)表）

（三）實(shí)證分析

1.描述性統(tǒng)計(jì)分析

從受訪者的調(diào)查結(jié)果（表2）來(lái)看，老年人的數(shù)字化生存能力平均得分為2.54 分。在數(shù)字化生存能力的6 個(gè)二級(jí)指標(biāo)中，老年人表現(xiàn)最好的是基本操作能力，平均得分是3.15 分；其次是社交娛樂(lè)能力，平均得分是3.03 分。表現(xiàn)最差的是網(wǎng)絡(luò)維權(quán)能力，平均得分是1.51 分；其次是安全防范能力，平均得分是1.82 分。處于中間位置的是交易支付能力和信息獲取能力，依次得分為2.96分和2.78 分。

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，每個(gè)問(wèn)題的得分從低到高是1~5 分，因此本文以3 分為衡量標(biāo)準(zhǔn)的及格線。在一級(jí)指標(biāo)中，老年人的數(shù)字化生存能力低于及格線，這表明老年人在適應(yīng)數(shù)字生活方面的確存在較大的障礙。在二級(jí)指標(biāo)中，大部分指標(biāo)均低于及格線，只有基本操作能力和社交娛樂(lè)能力略高于及格線。這表明，大部分老年人僅僅能夠簡(jiǎn)單下載應(yīng)用程序和使用應(yīng)用程序的基礎(chǔ)功能，但網(wǎng)絡(luò)進(jìn)階技能、安全防范意識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)維權(quán)意識(shí)缺失嚴(yán)重。可能原因在于現(xiàn)在的智能手機(jī)及其他智能終端設(shè)備的操作和應(yīng)用的簡(jiǎn)易程度大大提高，一些App 的下載和安裝都是傻瓜式操作，使得一些便捷功能逐漸融入到老年人的生活中，但是老年人利用互聯(lián)網(wǎng)的一些進(jìn)階技能還處于較低層次。

表2 老年人數(shù)字化生存能力指標(biāo)及不同方面的平均得分

2.回歸分析

為探究個(gè)體、家庭和社會(huì)三個(gè)維度涉及的變量對(duì)老年人數(shù)字化生存能力的影響，本文通過(guò)數(shù)據(jù)分析軟件spss26.0 建立二元邏輯回歸模型，以數(shù)字化生存能力平均值為界限，將大于或等于2.54的編碼為“1”，表示數(shù)字化生存能力較強(qiáng)，小于2.54 的編碼為“0”，表示數(shù)字化生存能力較弱，然后采用變量逐步納入的方法進(jìn)行探究，最終得到4 個(gè)模型（表3）。

模型1 中，我們只添加控制變量。回歸分析結(jié)果顯示，性別差異和有無(wú)配偶對(duì)老年人數(shù)字化生存能力的影響不顯著，但年齡變量對(duì)老年人的數(shù)字化生存能力產(chǎn)生負(fù)向影響。具體來(lái)看，老年人年齡越大其數(shù)字化生存能力越弱。這表明隨著年齡的增加老年人容易出現(xiàn)生理和認(rèn)知障礙，從而進(jìn)一步影響他們汲取新知識(shí)、新技術(shù)的興趣和能力。剛進(jìn)入老年人行列的一輩比老一輩老年人的社會(huì)適應(yīng)性強(qiáng)，對(duì)新生事物的接受能力更強(qiáng)，支付方式、娛樂(lè)方式的轉(zhuǎn)變也相對(duì)容易，所以數(shù)字化生存能力比老一輩強(qiáng)。

模型2 中，我們?cè)谀Ｐ? 的基礎(chǔ)上放入了個(gè)體特征變量?；貧w分析結(jié)果顯示，老年人受教育程度、年收入、身體健康狀況、認(rèn)知能力和數(shù)字化生存能力正相關(guān)。首先，信息技術(shù)的使用本身來(lái)說(shuō)就是一項(xiàng)集記憶、加工、推理、學(xué)習(xí)等過(guò)程于一體的高度認(rèn)知活動(dòng)，受教育程度更高、認(rèn)知能力更強(qiáng)的人往往對(duì)信息技術(shù)掌握的速度更快，故應(yīng)用于生活的能力更強(qiáng)[5]。其次，對(duì)于老年人而言，數(shù)字化媒介屬于“奢侈品”行列，經(jīng)濟(jì)因素制約著數(shù)字設(shè)備的“接入”。最后，健康狀況越好的老年人數(shù)字化生存能力越強(qiáng)，這表明身體狀況是影響老年人使用信息技術(shù)的重要因素。

表3 數(shù)字化生存能力的回歸分析結(jié)果

模型3 中，我們?cè)谀Ｐ? 的基礎(chǔ)上放入家庭代際變量?；貧w結(jié)果顯示，子女?dāng)?shù)量、子女關(guān)懷程度和數(shù)字化生存能力負(fù)相關(guān)。具體來(lái)看，子女?dāng)?shù)量越少和子女關(guān)懷程度越低的老年人其數(shù)字化生存能力越強(qiáng)，這表明有子女在身邊的老年人可以隨時(shí)隨地地獲得情感支持和精神慰藉，因此對(duì)于信息技術(shù)的依賴反而降低。

模型4 中，我們?cè)谀Ｐ? 的基礎(chǔ)上放入社會(huì)環(huán)境變量?；貧w結(jié)果顯示，信息社會(huì)指數(shù)、朋輩社群壓力和老年人數(shù)字化生存能力正相關(guān)。首先，信息化程度更高的省份往往經(jīng)濟(jì)更加發(fā)達(dá)，信息基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，信息接入成本也更低，因此，老年人的生活數(shù)字化程度更高。此外，朋輩社群壓力也是影響老年人數(shù)字化生存能力的一個(gè)重要因素。與與子女相處中產(chǎn)生依賴行為不同的是，老年人在和朋輩群體的相處中更多產(chǎn)生的是模仿行為。朋輩之間同質(zhì)化的特征，拉近了老年群體心理情感的距離。類(lèi)似的數(shù)字困境使他們有了對(duì)話的空間，在相互交流中產(chǎn)生信任機(jī)制，從而驅(qū)使老年人產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，嘗試接受新技術(shù)[6]。

三、研究結(jié)論與相關(guān)建議

（一）研究結(jié)論

基于中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查的追蹤數(shù)據(jù)，從個(gè)體特征、家庭代際和社會(huì)環(huán)境三個(gè)維度構(gòu)建了中國(guó)老年人數(shù)字化生存能力的影響因素的解釋模型。研究結(jié)果表明，在個(gè)體特征上，受教育程度更高、健康狀況更好、收入水平更高以及認(rèn)知能力更強(qiáng)的老年人的數(shù)字化生存能力更強(qiáng)。在家庭代際層面，子女?dāng)?shù)量較少、缺乏子女關(guān)懷的老年人數(shù)字化生存能力相對(duì)更強(qiáng)，間接地體現(xiàn)了代際情感因素的獨(dú)特作用。此外，老年人的數(shù)字化生存能力受到社會(huì)環(huán)境的影響，身處信息化建設(shè)水平較高的省份的老年人數(shù)字化生存能力更強(qiáng)。同時(shí)，可以看到朋輩社群起到的獨(dú)特作用，老年人受到朋輩社群的影響，朋輩給予的壓力越大，老年人的數(shù)字化生存能力越強(qiáng)。

（二）相關(guān)建議

對(duì)于老年人數(shù)字化生存能力的提升，本文分別從個(gè)體的責(zé)任、家庭的責(zé)任和社會(huì)的責(zé)任三個(gè)視角提出建議。在個(gè)體層面，首先老年人需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極轉(zhuǎn)變觀念，建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的行為習(xí)慣，要不斷豐富晚年的精神文化生活。其次，老年人應(yīng)該加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體魄，延緩身體各項(xiàng)機(jī)能的衰退。在家庭層面，應(yīng)該鼓勵(lì)代際“數(shù)字反哺”，彌補(bǔ)代際數(shù)字鴻溝。與子女相處越多，老年人的數(shù)字化生存能力反而越弱的原因在于對(duì)于老年人所遇到的“數(shù)字難題”，子女往往選擇替他們解決，而不是進(jìn)行有效指導(dǎo)。子女作為數(shù)字原住民，要承擔(dān)起“數(shù)字反哺”的責(zé)任，在提供物質(zhì)和滿足精神情感需求的同時(shí)，也要發(fā)揮“輔導(dǎo)員”的作用，將自己掌握的數(shù)字知識(shí)和技能主動(dòng)地傳遞給老一代。在社會(huì)層面，首先，政策制定者要立足以人為本以及老年友好理念，圍繞老齡社會(huì)和弱勢(shì)人群需要，制定旨在彌補(bǔ)老年群體的生理和精神需要、體現(xiàn)人性關(guān)懷的數(shù)字包容政策。其次，針對(duì)低學(xué)歷、低收入的老年人，社會(huì)組織以及社區(qū)一方面可以協(xié)助提高他們的科學(xué)文化水平，加強(qiáng)上網(wǎng)技能培訓(xùn)，長(zhǎng)期開(kāi)展有針對(duì)性的數(shù)字教育活動(dòng)，幫助、引導(dǎo)他們適應(yīng)數(shù)字化生存的外部環(huán)境[7]。另一方面可以提倡小區(qū)互助合作組織個(gè)性化的老年社群，通過(guò)興趣愛(ài)好將老年人進(jìn)行分類(lèi)，使他們更加高效地得到自己感興趣的內(nèi)容，而具有相同愛(ài)好的同齡人聚集在一起能有效增加老年用戶的黏性。最后，社會(huì)需要持續(xù)推進(jìn)數(shù)字基礎(chǔ)接入設(shè)施建設(shè)，同時(shí)縮小省際和城鄉(xiāng)社會(huì)信息發(fā)展水平差距，防范地區(qū)信息發(fā)展水平差異進(jìn)一步擴(kuò)大的風(fēng)險(xiǎn)?？傊夏耆说母爝m應(yīng)和融入數(shù)字生活需要個(gè)體、家庭和社會(huì)多方面的共同努力和合作。