“免費(fèi)”發(fā)大財(cái)

【法】呂克·費(fèi)希

實(shí)際上，靠“免費(fèi)”發(fā)財(cái)有兩種方法，一種是經(jīng)典套路，另一種是新套路，而且這種新套路能充分說明共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。

第一種套路為經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所熟知。我們可以舉出吉列剃須刀的例子。20世紀(jì)初，美國(guó)吉列公司的創(chuàng)始人吉列推出了新產(chǎn)品———著名的安全剃須刀，打算取代當(dāng)時(shí)的理發(fā)師慣用的那種老式剃刀。一開始，安全剃須刀的銷售可以說是一敗涂地，第一年1903年僅賣出51件剃須刀，也就是說幾乎賣不動(dòng)。于是他冒出一個(gè)想法（有種誤傳說他將產(chǎn)品免費(fèi)贈(zèng)送，其實(shí)不是），他以接近虧本的極低價(jià)格出售給私人分銷商，包括銀行和企業(yè)，讓他們“當(dāng)作促銷禮品”，就此踏入看似神奇的“免費(fèi)”世界。在這種情況下，是什么讓吉列大發(fā)橫財(cái)？當(dāng)然是配件。要使用剃須刀，你必須購買一次性刀片，吉列公司算計(jì)的就是這些刀片能給他們帶來豐厚的利潤(rùn)：看似免費(fèi)的剃須刀帶來了可觀的利潤(rùn)。剃須刀是賠本促銷品，引得消費(fèi)者購買使用這個(gè)促銷品時(shí)必不可少的另一個(gè)產(chǎn)品。今天也是同樣的邏輯，當(dāng)商家給你免費(fèi)提供一部手機(jī)時(shí)，理所當(dāng)然地要求你簽約數(shù)年。同樣，以虧本價(jià)出售的游戲機(jī)或咖啡機(jī)就是為了讓我們購買游戲和咖啡膠囊來使用。在這種情況下，所謂“免費(fèi)”實(shí)際上是一種虛假的“免費(fèi)”。

谷歌或臉書創(chuàng)立的模式跟上述模式不同，盡管目的是相同的———靠免費(fèi)賺錢。因?yàn)樵诠雀璧倪@種模式里，正如我們?cè)趯?duì)“長(zhǎng)尾理論”和“零邊際成本”的分析中所看到的，免費(fèi)已經(jīng)變成真正的免費(fèi)，至少在投資之后是無成本的。比如iTunes，一旦初始成本攤銷完畢，傳送一首音樂的數(shù)字文件沒有任何成本。然而，像谷歌或臉書這樣市值達(dá)數(shù)千億美元的公司，每年能產(chǎn)生巨額利潤(rùn)。那么問題來了：他們并不向用戶收費(fèi)，怎么能賺到這么多的錢？他們跟出租車按里程收費(fèi)或者以前的電話按時(shí)間收費(fèi)的方式完全不一樣，你瀏覽網(wǎng)頁時(shí)根本不會(huì)觸發(fā)計(jì)數(shù)器。對(duì)天真的用戶來說，一切看似真的免費(fèi)。但就此斷言我們將很快看到資本主義的終結(jié)，資本主義經(jīng)濟(jì)幾年內(nèi)就會(huì)被“個(gè)人對(duì)個(gè)人”的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)所取代，這卻是謬以千里。

事實(shí)上，正如一句耳熟能詳?shù)目谔?hào)說的，你看似無須支付任何費(fèi)用，因?yàn)椤澳悴攀钱a(chǎn)品”?！獡?jù)說這話出自蘋果公司的首席執(zhí)行官蒂姆·庫克，他這么說是批評(píng)臉書和谷歌通過不光彩的手段獲利。簡(jiǎn)而言之：當(dāng)你使用他們的服務(wù)而他們不要你付費(fèi)，是因?yàn)樗麄兺ㄟ^你的種種上網(wǎng)行為無窮無盡地收集關(guān)于你的信息，高價(jià)賣給各種公司，這些公司從信息中提取有用情報(bào)來鎖定目標(biāo)客戶。這就是諾貝爾獎(jiǎng)獲得者讓·梯若爾及其他專門研究這一問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們所說的“雙面市場(chǎng)”，一面對(duì)個(gè)人免費(fèi)，一面對(duì)公司收費(fèi)。

谷歌、免費(fèi)報(bào)紙和PDF文件有什么共同點(diǎn)？它們?cè)谑袌?chǎng)上面對(duì)消費(fèi)者的一面是免費(fèi)的。你無須支付任何費(fèi)用就可以使用谷歌搜索引擎、閱讀免費(fèi)的日?qǐng)?bào)或查閱PDF文件。但是，這些服務(wù)面對(duì)其他客戶即公司時(shí)，公司將要付出高昂的價(jià)格來投放廣告或創(chuàng)建PDF文件。市場(chǎng)的一面是免費(fèi)的，另一面是收費(fèi)的，這便是“雙面市場(chǎng)”的特征。

這是所謂“大數(shù)據(jù)”價(jià)值的主要來源之一，這些大數(shù)據(jù)被出售給公司，而這些公司靠著數(shù)十億互相聯(lián)結(jié)的目標(biāo)對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)上連續(xù)傳播來不斷撈錢。對(duì)掌握了“免費(fèi)”的藝術(shù)和如何利用“免費(fèi)”的人來說，“偽免費(fèi)”是極其有利可圖的，表面看來“不要錢”的社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上由完全以牟利為目的的私人公司暗中運(yùn)營(yíng)。

由此我們明白了，憑借新技術(shù)和物體互聯(lián)而成倍增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出了一個(gè)新世界。

（金風(fēng)摘自湖南科學(xué)技術(shù)出版社《超人類革命》）