計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的人工智能技術(shù)運(yùn)用研究

東北大學(xué) 楊濱旭

一、人工智能技術(shù)的基本概念

人工智能就是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)人類(lèi)的智能和思維過(guò)程進(jìn)行模擬、延伸以及拓展，從而使計(jì)算機(jī)能夠更加優(yōu)化合理便捷地位人類(lèi)提供服務(wù)的一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)。

人工智能的實(shí)現(xiàn)包含哲學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科。通過(guò)人工智能，將人類(lèi)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)進(jìn)行精密化模擬，再進(jìn)行相關(guān)理論方法以及技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和研究，由此，將可以用人工智能服務(wù)人類(lèi)的各種生活場(chǎng)景，幫助人們解決生活和工作中的問(wèn)題，從而確保人們的安全、提高人們的效率。

雖然人工智能涉及學(xué)科非常廣泛，但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)卻是人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，提高人工智能技術(shù)，也必將為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展帶來(lái)前所未來(lái)的突破。

二、人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)在，我們經(jīng)常能聽(tīng)到一些商家廣告打出AI智能，這里指的就是人工智能，它是一種有別于自然智能和人類(lèi)智能的全新領(lǐng)域。在一些科幻片中，我們經(jīng)常看到，人類(lèi)發(fā)出一種指令后，它就會(huì)模擬人類(lèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，并且迅速完成目標(biāo)工作，這就是人工智能的一種高級(jí)形式。想象一下，某一天，當(dāng)你睜開(kāi)眼，你想根據(jù)天氣、心情、工作情況，穿什么衣服，吃什么早餐，只需要一句話(huà)的指令，就會(huì)有機(jī)器人幫助你快速分析，迅速完成，是不是覺(jué)得生活變得便捷許多，這就是人工智能在生活中的優(yōu)勢(shì)。

除了這些比較簡(jiǎn)單的生活細(xì)節(jié)，人工智能在各個(gè)領(lǐng)域，還能將即使不明確的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行相應(yīng)的處理，同時(shí)制定出針對(duì)局部狀況和全局狀況的執(zhí)行計(jì)劃。

除了數(shù)據(jù)收集處理能力之外，協(xié)作能力也是人工智能技術(shù)中的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。在一個(gè)公司中，一般會(huì)分成高層、中層、下層，在一般的網(wǎng)絡(luò)管理中，高層必須對(duì)中層管理人員進(jìn)行輪詢(xún)的方式了解情況，而中層也需要按照高層的方式，對(duì)下層進(jìn)行輪詢(xún)。這樣以來(lái)，整個(gè)管理效率就會(huì)極其低下，有些信息就會(huì)出現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)的情況。但是人工智能技術(shù)應(yīng)用其中，一方面能幫助高層制定方針計(jì)劃，另一方面也能幫助下層理解高層的思路和想法，就可以更好處理效率問(wèn)題，高效地協(xié)作各層次之間的管理。

除此之外，在人工智能技術(shù)的應(yīng)用中，不會(huì)占用很大的計(jì)算機(jī)資源。在人工智能當(dāng)中，模糊控制法等算法的運(yùn)算速度十分迅速，能夠一次性搜索得到最優(yōu)解，從而提高了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的處理技術(shù)。

三、人工智能技術(shù)的應(yīng)用

1、網(wǎng)絡(luò)安全

現(xiàn)在，每個(gè)人的生活都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，小到一些私密照片，大到支付寶、微信當(dāng)中的巨額資金，這些都跟網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)。試想一下，如果哪一天你發(fā)現(xiàn)支付寶中的錢(qián)不翼而飛，自己的一些私人信息被泄漏，將是怎樣的一種打擊。人工智能就能夠幫助我們屏蔽一些危險(xiǎn)信息，保護(hù)我們的密碼安全，降低我們的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。

另外，運(yùn)用人工智能技術(shù)能夠幫我們處理垃圾軟件，并且對(duì)一些敏感郵件或者短信進(jìn)行識(shí)別屏蔽。比如現(xiàn)在大家用的QQ郵箱、新浪郵箱或者手機(jī)上的短信自動(dòng)屏蔽功能，都是人工智能的作用。同時(shí)，人們常用的 360 安全衛(wèi)士以及金山毒霸等軟件，都使用了人工智能技術(shù)，而且安全效果非常明顯。

2、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

人工智能最重要的是延伸了人腦智力，一個(gè)人的大腦即使再聰明，能看到記憶的數(shù)據(jù)也是非常有限，如果僅靠人腦去處理成千上萬(wàn)的數(shù)據(jù)，一來(lái)會(huì)準(zhǔn)確率會(huì)降低，而來(lái)分析出來(lái)的報(bào)告也不一定準(zhǔn)確。因此，在未來(lái)，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中應(yīng)用人工智能技術(shù)，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，將人腦的感性思維和計(jì)算機(jī)的理性思考相結(jié)合，將可以達(dá)到非常好的工作生活效果。

比如：當(dāng)你要處理一組數(shù)據(jù)，并希望能將數(shù)據(jù)的結(jié)果直觀(guān)分析給有需要的人群，這個(gè)時(shí)候，你就可以借助人工智能，將最有用的信息進(jìn)行篩選，并得出結(jié)論，快速到達(dá)用戶(hù)手中，這樣勢(shì)必在各個(gè)行業(yè)都可以提升用戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。

3、人工智能Agent技術(shù)應(yīng)用

人工智能技術(shù)當(dāng)中非常重要的一項(xiàng)技術(shù)就是 Agent 技術(shù)，這種技術(shù)指的就是人工智能代理技術(shù)，這種技術(shù)是有很多不同的 Agent 所對(duì)應(yīng)的知識(shí)域庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及解釋推理器等內(nèi)容構(gòu)成的軟件實(shí)體。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是任意一個(gè) Agent都是對(duì)用戶(hù)搜索數(shù)據(jù)進(jìn)行溝通處理的重要依據(jù)。這項(xiàng)技術(shù)最厲害的地方在于，能夠幫助用戶(hù)對(duì)信息進(jìn)行自動(dòng)化搜索，同時(shí)發(fā)送到指定位置，這樣能夠提升服務(wù)水平，充分減少用戶(hù)的時(shí)間，提升工作效率。

例如：你現(xiàn)在電腦上搜索“腎結(jié)石的治療”這一醫(yī)學(xué)信息，人工智能就能幫你搜索出最合適的醫(yī)院、治療方法、使用藥物、病友治療過(guò)程等，充分節(jié)省你的時(shí)間。同時(shí)，當(dāng)你在購(gòu)物時(shí)，人工智能還能根據(jù)你的個(gè)人喜好、年齡、職業(yè)、收入，為你匹配合適的店鋪和服裝，這樣一來(lái)，就可以更準(zhǔn)確的買(mǎi)到心儀的商品。

4、在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理以及評(píng)價(jià)過(guò)程中的應(yīng)用

這一運(yùn)用主要是針對(duì)在人工智能技術(shù)中，對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)的整理和完善。在人工智能技術(shù)中,其專(zhuān)家知識(shí)庫(kù)主要指的就是把各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业闹R(shí)以及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)，錄入系統(tǒng)中。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)展是在不斷變化過(guò)程中的，在前進(jìn)的道路上，必然會(huì)遇到意想不到的問(wèn)題，所以也需要人工智能化這一技術(shù)能不斷發(fā)展完善。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)程中遇到困難，就需要網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員能根據(jù)之前的專(zhuān)家數(shù)據(jù)，將有效數(shù)據(jù)充分利用起來(lái)，自動(dòng)生成解決方案，這樣就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，促進(jìn)智能計(jì)算機(jī)的發(fā)展和提高。專(zhuān)家知識(shí)經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)促進(jìn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理得到順利開(kāi)展的同時(shí),對(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)相關(guān)進(jìn)行工作不斷的提高和加強(qiáng)。

總而言之，人工智能作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中，非常重要的一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)，它的產(chǎn)生和應(yīng)用也勢(shì)必改變?nèi)祟?lèi)娛樂(lè)、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面。隨著科技的不斷發(fā)展，人類(lèi)不斷研究，人工智能技術(shù)將不斷完善，除了在網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等方面發(fā)揮重要作用，它也將在未來(lái)開(kāi)創(chuàng)更多應(yīng)用的領(lǐng)域，請(qǐng)大家拭目以待。