《支點》記者 李章穎
要抓住內(nèi)容創(chuàng)業(yè)風口,就要把業(yè)務(wù)與新媒體、電商打通。
斜杠青年,這個概念大家并不陌生,意思是擁有多重職業(yè)和多元身份的人群。
張志就是這樣的存在,除了武漢工程大學教師,他的身份還有很多:PPT在線課程第一人、自媒體大號創(chuàng)辦者、創(chuàng)業(yè)導師、暢銷書作者。
張志擁有粉絲200萬人,出版書籍33本,其團隊打造的PPT課程已培訓過18萬人次、輔導創(chuàng)業(yè)項目10多個。
如果說把PPT制作與培訓看作一個細分行業(yè),那“秋葉大叔”無疑是這個領(lǐng)域的頭部IP。
“秋葉”是張志自2002年沿用至今的網(wǎng)名,他還開有一個叫“秋葉大叔”的微信公眾號。
2009年,張志因?qū)W校工作需要制作了一個頗具立體感的PPT,并將其上傳至博客,很快就有不少網(wǎng)友主動要跟他學做PPT。張志通過買書自學、借鑒他人技巧的方式“充電”,很快總結(jié)出一套獨家教程,并利用業(yè)余時間進行線下PPT制作培訓。
也正是由于這一經(jīng)歷,張志開始思考:早在上世紀90年代PPT就出現(xiàn)了,為什么還有人愿意花錢學習PPT?“PPT剛在中國普及的時候,大家主要是探索它的基本功能。大概是到了10年前,人們對‘美感’有了越來越高的要求?!睆堉緦Α吨c》記者說。
當時,PPT已經(jīng)成為常用辦公軟件,但對企業(yè)而言,不僅需要做出PPT,更要做出優(yōu)質(zhì)PPT。與之形成落差的是,大學生在校園學習中并未受到過這類培訓,以至于在實際工作中跟不上趟。
瞄準這一落差,張志把創(chuàng)業(yè)方向鎖定為PPT職業(yè)培訓?!拔野雅嘤柧劢褂谌绾翁岣逷PT的視覺表達和邏輯表達,通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程、出版實用書籍,結(jié)果意外地闖出了一番新天地?!睆堉菊f。
2010年,張志寫了一本《說服力——讓你的PPT會說話》,一經(jīng)推出就得到良好的市場反饋,目前已出到第3版,累計銷量超過30萬冊。也正是這本書讓“秋葉大叔”一炮而紅。有讀者表示,這本書更多地從用戶體驗角度出發(fā),以圖片形式進行“實操”教學,效率更高、工具性更強。
此后,張志更是出書不斷,PPT課程也不斷迭代。
“這十年里微軟的PPT軟件更新了好幾個版本,操作愈加簡單,PPT模板也越來越多,不少人的作品品質(zhì)已經(jīng)很高?!钡趶堉究磥恚髽I(yè)對優(yōu)質(zhì)PPT的需求依然很大,“不僅是初入職場的年輕人有需求,工作過幾年但對PPT并不熟練的職場人士也需要回爐?!?/p>
“秋葉大叔”張志
截至2017年底,張志已經(jīng)出版了4本PPT專業(yè)領(lǐng)域書籍,付費學員已超過了18萬人次,收入超過1000萬元。
最初,張志PPT培訓課程都在線下,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,漸漸也轉(zhuǎn)移到學習場景、閱讀體驗、分銷模式都具更大空間的線上。
譬如,張志網(wǎng)絡(luò)課程入駐網(wǎng)易云課堂知識付費平臺。以網(wǎng)易云課堂某款售價169元的視頻教學課程為例,累計銷量已超過6萬份。除PPT培訓,張志的業(yè)務(wù)還拓展到OFFICE軟件培訓、職場技能培訓、社群經(jīng)濟、自媒體營銷等領(lǐng)域。
這些業(yè)務(wù)看似“跨界”,卻有著內(nèi)在邏輯連貫性。
從資源整合的角度看,張志在線下培訓行業(yè)積累經(jīng)驗后轉(zhuǎn)向了在線教育,并在積累學員的過程中打造出社群,而在順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過程中,張志又將社群媒體玩出了一套自己的心得,這是他得以開設(shè)社群運營類課程的資本。
從市場需求看,張志的PPT培訓主要面向大學生、職場新人,而相關(guān)的職場技能培訓、與互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的社群運營都是這一目標群體的需求。
2014年,張志以“秋葉”為品牌標識,和小伙伴一起成立了武漢幻方科技有限公司,負責PPT、OFFICE、職場技能等在線職業(yè)培訓,約有20多人的團隊專門負責PPT培訓的日常運作。
“課程開發(fā),課程運營,日常QQ答疑,微博點評作業(yè),微信日更……工作量都十分巨大。”張志說,“知識付費這兩年很熱鬧,但紅包少”。
紅包少,指的是知識付費的盈利難度高。要打造持續(xù)、優(yōu)質(zhì)的付費內(nèi)容,需要集體、團隊協(xié)作,這就意味著運營成本的增加。為了兜住成本,通用做法是漲價。就在《支點》記者采訪當天,“秋葉大叔”的官方微信推送了一則漲價信息,一款突破2萬學員的網(wǎng)絡(luò)課程從99元漲至129元,漲幅30%。
“更高的價格,只能用更好的服務(wù)去彌補?!闭劦竭@一點時,張志信心滿滿,“我們的服務(wù)不是隨著課程結(jié)束而結(jié)束,還有售后服務(wù),譬如課程結(jié)束后持續(xù)的答疑解惑”。
事實上,在張志團隊所打造的課程體系中,百元課程并不算貴。他所開設(shè)的高端課程費用皆以萬元為單位,這類課程的學員往往要經(jīng)過“精挑細選”。
2017年9月16日,張志在北京舉辦了為期兩天的新媒體運營私房課。開課前的學員群里,陸續(xù)傳出的是“在這里同大家道別”這類退群訊息。因為對于報名參加私房課的學員,張志和他的工作人員都會進行嚴格篩選,對不適合的學員進行勸退。
這一邏輯乍一看有點怪,一般都是顧客選產(chǎn)品,哪有產(chǎn)品挑顧客?背后的原因很簡單?!皩W員的投入是期望有回報的,但學習都是長線投資,大學生經(jīng)濟承受力相對差一些,我不能保證他們短期內(nèi)能賺回這一兩萬元?!睆堉菊f。
除了“秋葉大叔”這樣生動活潑的形象,張志在學校還是專業(yè)課教師和創(chuàng)業(yè)導師,承擔大量的大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導工作。
2016年,武漢工程大學大四學生周興培想創(chuàng)業(yè)開個樂器類淘寶店。面對這樣的想法,導師張志給出自己的建議:要抓住內(nèi)容創(chuàng)業(yè)風口,把教育、新媒體和電商打通。
所謂打通,簡單來說就是整合資源后,以網(wǎng)紅直播的傳播形式導入流量,以持續(xù)的新媒體矩陣進行內(nèi)容運營,再通過課程付費、電商銷售的形式完成變現(xiàn)。在這樣的經(jīng)營理念下,2017年,周興培的創(chuàng)業(yè)項目樂事吉他首年就實現(xiàn)了300萬元的銷售額。
不難發(fā)現(xiàn),這類流量帶動變現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)模式,有著濃厚的“秋葉大叔”的影子:通過“秋葉大叔”自媒體平臺運營帶動流量,進而帶動了圖書銷售、培訓業(yè)務(wù)的收入。不僅如此,張志也明確表示,今年他指導孵化的新團隊也會進入電商領(lǐng)域。
從這一角度看,張志自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷極大地幫助了他創(chuàng)業(yè)導師的工作。張志與“秋葉大叔”,兩個看似行走在完全不同人生軌道上的角色,實則已經(jīng)融合。
那么,雙重角色是否耗費個人精力?
張志表示,一方面公司日常管理已經(jīng)進入相對成熟的階段,不會花太多時間;另一方面,長年工作下來,他已形成一套獨家的時間管理辦法,一天24小時中,除6小時用于睡覺外,其他時間都在學校工作、日常運營、寫書等事情上連軸轉(zhuǎn)。
最直接的后果是,在張志近兩年的自媒體文章中,出現(xiàn)了不少“如何高效利用時間”、“每天只睡4小時,如何保持天天像打了雞血”等時間管理類的文章。而這樣來自生活的內(nèi)容產(chǎn)制,也恰恰印證了張志做好內(nèi)容運營的心得:“運營一個有個性、有溫度的活人賬戶更容易成功?!?/p>