四川省林業(yè)中心醫(yī)院 李定超
在科技飛速發(fā)展的21世紀(jì),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用在各行各業(yè)都得到了充分體現(xiàn),當(dāng)然醫(yī)院也不例外。醫(yī)院作為與我們生活息息相關(guān)的重要部分也進(jìn)入了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源管理時期。醫(yī)院的信息管理歷經(jīng)了百年之久,期間信息管理方式也在不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變,其由最初的相關(guān)醫(yī)護(hù)人員人工手寫的管理信息方式到相關(guān)信息技術(shù)管理信息方式再到現(xiàn)如今效率高、性能好的信息資源管理方式。信息資源是無限的、可再生的、可共享的;信息資源的開發(fā)利用會大大減少材料和能源的消耗,減少污染。大力推動信息資源開發(fā)利用,要以需求牽引。新時期醫(yī)院管理系統(tǒng)就會對信息資源的開發(fā)有新的需求,那么必須就要有新的產(chǎn)物出現(xiàn)以滿足需求,這樣才能加快醫(yī)院的現(xiàn)代化進(jìn)程,提高醫(yī)療效率、醫(yī)療水平,更好的造福百姓。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展便捷了各行各業(yè),那么各行各業(yè)就要利用好這份便捷,開發(fā)出更好的系統(tǒng),從而更上一層樓。
對于信息資源,有狹義和廣義之分:
狹義的信息資源,指的是信息本身或信息內(nèi)容,即經(jīng)過加工處理,對決策有用的數(shù)據(jù)。開發(fā)利用信息資源的目的就是為了充分發(fā)揮信息的效用,實(shí)現(xiàn)信息的價值。
廣義的信息資源,指的是信息活動中各種要素的總稱?!币亍卑ㄐ畔ⅰ⑿畔⒓夹g(shù)以及相應(yīng)的設(shè)備、資金和人等。
狹義的觀點(diǎn)突出了信息是信息資源的核心要素,但忽略了”系統(tǒng)”。事實(shí)上,如果只有核心要素,而沒有”支持”部分(技術(shù)、設(shè)備等),就不能進(jìn)行有機(jī)的配置,不能發(fā)揮信息作為資源的最大效用。
歸納起來,可以認(rèn)為,信息資源由信息的生產(chǎn)者、信息本身、信息技術(shù)三大要素組成。醫(yī)院的信息資源是指醫(yī)院日常醫(yī)療秩序及醫(yī)療信息管理過程中所涉及到的一切文件、資料、圖表和數(shù)據(jù)等信息的總稱。它涉及到醫(yī)院醫(yī)療活動過程中所產(chǎn)生、獲取、處理、存儲、傳輸和使用的一切信息資源,貫穿于醫(yī)療工作的全過程。
第一,與物質(zhì)、能源資源相比信息資源獨(dú)有的共享性、時效性、動態(tài)性:信息資源是可以被很多人使用的,它不專屬于某一特定者。信息資源具有時效性,信息資源只有在適當(dāng)?shù)臅r間才會產(chǎn)生最好的效果。例如,以計(jì)算機(jī)應(yīng)用和數(shù)據(jù)處理為典型代表的信息管理技術(shù)在20世紀(jì)70年代末到80年代的信息管理上發(fā)揮了不可忽視的作用,但是若將其應(yīng)用在現(xiàn)今時期,就會明顯的效率低下,滿足不了現(xiàn)如今的快需求。另外,信息資源是一種動態(tài)資源,在其發(fā)展過程中呈現(xiàn)一種不斷增長、不斷豐富的趨勢。這樣就保證了信息資料管理越來越強(qiáng)大,越來越符合時代發(fā)展。
第二,信息資源表現(xiàn)形式越來越多樣化:在醫(yī)院,傳統(tǒng)的信息資源表現(xiàn)形式比較單一,基本上就是靠文獻(xiàn)資料來進(jìn)行信息審閱、靠手寫形式來進(jìn)行信息傳輸。但是隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,表現(xiàn)形式也變得越來越豐富。現(xiàn)如今,醫(yī)院已經(jīng)可以靠圖像、音頻、視頻等多種形式來管理信息。
第三,存儲方式越來越數(shù)字化:無論是在醫(yī)院還是在其他行業(yè),免不了要進(jìn)行信息的存儲。有需求就會有進(jìn)步,醫(yī)院需要存儲的信息量很大,單靠醫(yī)護(hù)人員人力或是簡單的信息技術(shù)管理已經(jīng)滿足不了如此龐大的需求。如今的信息資源存儲方式除了存儲容量大、保密性好、數(shù)據(jù)零損害的特點(diǎn)外,還可以快速地進(jìn)行信息的查找、更新、刪除等。不得不說這樣極大地減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān),提高了工作效率。
第四,以網(wǎng)絡(luò)作為傳輸媒介進(jìn)行醫(yī)療工作:以往醫(yī)生遇到患有疑難雜癥的患者時,只能通過本院資料記載費(fèi)力地去查找相關(guān)病例后,才能制定醫(yī)療方案。這種方式效率低、效果差,不利于醫(yī)療工作地順利進(jìn)行,并且可能錯過患者的最佳治療時期。在醫(yī)院進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源時代后,醫(yī)療專家進(jìn)行會診時不再會有以往那種情況發(fā)生,醫(yī)護(hù)人員可以通過網(wǎng)絡(luò)及時地聽到、看到相關(guān)資料或?qū)W習(xí)國內(nèi)外最新醫(yī)療技術(shù),也可以通過醫(yī)院給定的云盤賬號等來快速的查詢是否有過相關(guān)病例,從而快速找出病因,及時對患者進(jìn)行治療。同時,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)有了新應(yīng)用,比如:電子處方、專家遠(yuǎn)程會診、以及遠(yuǎn)程治療與康復(fù)等。其中,給社會帶來最大好處的是,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來預(yù)測患病風(fēng)險和對患病風(fēng)險的評估。有了這個新應(yīng)用,醫(yī)護(hù)人員就可以對很多潛在的疾病都進(jìn)行成本最小、效果最好的祛除。
對于管理類系統(tǒng)來說,數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接影響其效率以及實(shí)現(xiàn)的效果。完整的數(shù)據(jù)庫是醫(yī)院信息與數(shù)據(jù)管理及其重要的一部分。
醫(yī)院的管理系統(tǒng)是為了使醫(yī)院日常秩序中涉及到的各類信息能得到一個妥善地保管而設(shè)計(jì)的,比如說患者的個人信息、藥品庫存、醫(yī)院收入與支出等信息。在設(shè)計(jì)此數(shù)據(jù)庫時,必須考慮到醫(yī)護(hù)人員、患者、醫(yī)療設(shè)備以及藥品等信息存放問題。對于醫(yī)護(hù)人員的具體檔案在建立表時,必須做到詳細(xì),每個列的屬性要針對不同數(shù)據(jù)類型進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì),還需注意不同人員需要有的不同的權(quán)限問題。做好分工明確、數(shù)據(jù)保密等工作。此系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫能滿足以上要求,能夠使整個系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作更加順利地進(jìn)行。同時,醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)擁有設(shè)計(jì)良好的數(shù)據(jù)庫,可使管理員日后的工作量極大減少。
為了更好的使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源給我們帶來的便捷,我們就要有好的方式對它進(jìn)行管理。從以下幾個方面來進(jìn)行論述。
第一,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)資源的管理及應(yīng)用:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透在我們生活的方方面面。計(jì)算機(jī)技術(shù)也成為提高醫(yī)療水平的重要手段。醫(yī)院就有必要強(qiáng)化對網(wǎng)絡(luò)資源的管理,例如:隱私的數(shù)據(jù)信息要做到保密、無用的信息得到及時的刪除、最新的數(shù)據(jù)及時進(jìn)行更新等。所有醫(yī)護(hù)人員也要對這些網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行的合理使用。讓這些資源更好的造福大眾。
第二,提高網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用率:醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源的核心是實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享,這樣可以讓更多人通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)并了解一些醫(yī)療知識,這樣就可以應(yīng)對一些日常的頭疼腦熱的一些小問題。醫(yī)院也可以通過網(wǎng)絡(luò)對醫(yī)院進(jìn)行一定程度的宣傳。除此之外,資源共享更能體現(xiàn)白衣天使為了救死扶傷不計(jì)個人利益的醫(yī)德素養(yǎng)。
第三,加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)工作:從上文我們可以了解到數(shù)據(jù)庫對于一個管理系統(tǒng)的重要性。所以,一定要重視醫(yī)院數(shù)據(jù)庫的管理與維護(hù)工作。完整強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫是保證醫(yī)院正常運(yùn)行的重中之重。一旦數(shù)據(jù)庫遭到破壞,整個醫(yī)院的醫(yī)療秩序?qū)艿胶艽笥绊憽?/p>
第四,針對醫(yī)院所有成員的管理原則:醫(yī)院的所有醫(yī)護(hù)人員都必須認(rèn)識到信息是一種組織資源,信息資源管理的主要目標(biāo)之一是確保一個組織機(jī)構(gòu)在信息資源方面的投資能夠以最佳的方式運(yùn)作,這就要求有關(guān)人員必須將信息視為一種寶貴的資源,并視信息資源共享為一種規(guī)則而不是例外。相關(guān)人員在利用信息資源和技術(shù)時,必須保證職責(zé)分明、分工明確,即明確規(guī)定誰管理這些資源、誰利用這些資源、彼此的權(quán)利和義務(wù)是什么、如何確保合作與資源共享等內(nèi)容。另外,業(yè)務(wù)規(guī)劃與信息資源規(guī)劃必須要緊密地聯(lián)系在一起。信息資源管理的許多活動領(lǐng)域從前都主要依賴于用戶要求的被動的輔助部門,隨著信息資源管理的進(jìn)化,它與最高層的戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系越來越密切,這種趨勢最終形成了一種規(guī)則。必須對信息技術(shù)實(shí)施集成管理 信息技術(shù)的集成管理是實(shí)現(xiàn)信息資源管理內(nèi)部融合的前提,是在新技術(shù)環(huán)境下提高潛在生產(chǎn)率的必要條件,是最大限度地利用信息技術(shù)集成優(yōu)勢的管理保證。最大限度的提高信息質(zhì)量 改進(jìn)信息利用和促進(jìn)信息增值是一個組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)。信息資源管理的最終目的是使機(jī)構(gòu)中的每一個成員都成為有效的信息處理者和決策者,從而有效地提高每個人和整個機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)率。
目前,各個大醫(yī)院已經(jīng)進(jìn)入到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源時期。這個時期的到來,醫(yī)護(hù)人員的工作效率提高了、醫(yī)院的醫(yī)療水平更高了、醫(yī)療設(shè)備也越來越齊全了。所以,不論是對患者還是對于醫(yī)護(hù)人員,信息資源的開發(fā)都帶給了其諸多的便利。對于這些便利,醫(yī)院中的每個人都有必要以一種良好的心態(tài)與方式去體驗(yàn),每個人都要牢牢遵循管理策略及管理原則。只有這樣,我們的醫(yī)護(hù)人員才能更好地區(qū)服務(wù)大眾。也只有這樣,醫(yī)院的發(fā)展才會日益壯大。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息資源帶給了醫(yī)院諸多的好處,但是我們也要足夠重視其發(fā)展的不足之處?,F(xiàn)存的信息資源管理其實(shí)是有很多漏洞的,需要技術(shù)人員不斷地去完善??傊?,要想讓信息資源管理帶給我們更多、更好的便利,不僅要求相關(guān)人員不斷去創(chuàng)新或去學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),也要求我們每個人嚴(yán)格遵循管理策略及原則。