“80后”豐田的內(nèi)心世界訪豐田中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷·公關(guān)部部長(zhǎng)牛煜

文/朱燁

2018年，我們有TNGA豐巢概念下的重磅產(chǎn)品登場(chǎng)，在推廣技術(shù)、產(chǎn)品的同時(shí)，努力豐富傳播形式，以短視頻、互動(dòng)網(wǎng)頁講述接地氣有態(tài)度的品牌故事，讓更多消費(fèi)者看到豐田這個(gè)“80后”的內(nèi)心世界。

為什么說豐田是“80后”？事實(shí)上，豐田是一個(gè)非常有故事的品牌，它已經(jīng)擁有了80年的歷史。在剛剛過去的2017年里，豐田給自己的品牌畫上了濃墨重彩的一筆，尤其是TNGA豐巢概念的落地。

近日，我們約上了豐田市場(chǎng)營(yíng)銷·公關(guān)部部長(zhǎng)牛煜，一起探討豐田這名“80后”的故事與未來，感受下屬于他的內(nèi)心世界。

執(zhí)著于“制造更好的汽車”

每個(gè)人都有自己的“范兒”，也都有自己心中的“路”，但是“堅(jiān)持自我，追求各自心中的理想”的這種生活態(tài)度本身是相同的。當(dāng)我問到“在你的心目中，豐田這個(gè)品牌代表著什么樣的生活態(tài)度？”時(shí)，牛煜告訴我：“豐田品牌執(zhí)著于“制造更好的汽車”，為此而不斷改善，挑戰(zhàn)與突破自我，這與大部分人對(duì)生活的態(tài)度是一致的。豐田希望與認(rèn)真生活的消費(fèi)者形成共鳴?！?/p>

在去年的上海車展期間，豐田宣布了全新升級(jí)的品牌傳播主題“自我范、心中路”。這不僅是對(duì)于豐田品牌的一種升級(jí)，也是對(duì)于豐田車主的一份嘉獎(jiǎng)。同樣作為一名擁有豐田旗下產(chǎn)品的車主，牛煜在與他的雷克薩斯NX這三年的朝夕相伴中，十分享受豐田品牌帶給他的這種舒適的生活方式。他說，自己很滿意混合動(dòng)力帶來的那種“靜若處子，動(dòng)若脫兔”的感覺。當(dāng)然于他而言，NX不僅是移動(dòng)工具，更是一直陪伴著經(jīng)歷人生很多階段的好伙伴。

豐田向來執(zhí)著于制造更好的汽車，2017年在中國(guó)市場(chǎng)的總銷量為129萬輛，同比增長(zhǎng)6.3%。其中卡羅拉和雷凌作為豐田主力車型，2017年再創(chuàng)佳績(jī)，總計(jì)共銷售約51萬輛（含混合動(dòng)力車型約10萬輛）。作為全球最暢銷車型，卡羅拉系列已經(jīng)獲得全球4000多萬消費(fèi)者的信賴與認(rèn)可。當(dāng)然，雷克薩斯以包括牛煜在內(nèi)的車主的親身體驗(yàn)詮釋著“制造更好的汽車”的這份初心。

將不可能變成可能

擁有80年歷史的豐田品牌，在提供更好的產(chǎn)品同時(shí)，也正在嘗試著通過各種渠道為消費(fèi)者講述豐田品牌的故事。

新的品牌故事再次開啟于2017年，這里必須提及的關(guān)鍵詞是“TNGA豐巢概念”。在去年的上海車展期間，豐田公布了TNGA的中文名稱并首次進(jìn)行官方詳細(xì)解讀。同年的廣州車展前夕，首款TNGA車型凱美瑞上市，并公布2018年會(huì)在一汽豐田和廣汽豐田分別推出TNGA的SUV車型IZOA(奕澤)及C-HR。

在TNGA豐巢概念下，豐田今后在中國(guó)還會(huì)持續(xù)不斷地推出新車型?！邦A(yù)計(jì)到2020年左右，在中國(guó)將有大約70%的銷售車輛替換為TNGA車型。”牛煜這樣說到。

很多人會(huì)問TNGA到底是什么？或許在很多人看來不過是打造了一個(gè)全新的共通化平臺(tái)，日前豐田先進(jìn)技術(shù)研發(fā)的總負(fù)責(zé)人伊勢(shì)先生指出TNGA遠(yuǎn)不止這么簡(jiǎn)單。TNGA是基于今后更好地推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)推進(jìn)“制造更好的汽車”這一理念，豐田對(duì)工作方式進(jìn)行調(diào)整，集全公司之力致力于構(gòu)造改革后的成果；是一個(gè)涉及汽車研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)等全產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值在內(nèi)的創(chuàng)新體系，是豐田開創(chuàng)的全新“造車哲學(xué)”，也是創(chuàng)造“全新價(jià)值”的汽車產(chǎn)品的具體舉措。

2018年，在豐田TNGA豐巢概念下會(huì)有重磅產(chǎn)品陸續(xù)登場(chǎng)，當(dāng)然牛煜表示豐田也會(huì)在推廣技術(shù)、產(chǎn)品的同時(shí)，努力豐富傳播形式，以短視頻、互動(dòng)網(wǎng)頁講述接地氣有態(tài)度的品牌故事。他說：“經(jīng)歷所有不可能，造就我的可能。這是豐田之后的傳播主題。我也期待著有更多與豐田的故事可以發(fā)生?！?/p>

公益事業(yè)貴在“持之以恒”

大約是在2013年的時(shí)候，我參與過一次由豐田組織的在河北豐寧的植樹造林活動(dòng)。那時(shí)候，我就注意到豐田對(duì)于公益事業(yè)的這份堅(jiān)持。提及這一話題，牛煜如數(shù)家珍，各種活動(dòng)細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)都記得特別清晰。身為豐田中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷·公關(guān)部部長(zhǎng)的他坦言，品牌傳播推廣方式稱不上是秘笈，最主要的反而是內(nèi)心對(duì)品牌的肯定并為之付出努力。

在環(huán)境保護(hù)方面，豐田自2000年起在河北豐寧舉辦植樹造林活動(dòng)，至今已持續(xù)開展18年，累計(jì)直接投入資金超過4050萬元，植樹約551萬棵，綠化總面積超過50878畝，為河北豐寧以及京津冀地區(qū)的環(huán)境改善貢獻(xiàn)了力量，牛煜透露今后還會(huì)開展一系列改善當(dāng)?shù)孛裆墓ぷ鳌?/p>

任何事都需要花費(fèi)心思才能做好。豐田的公益項(xiàng)目都是在進(jìn)行充分的調(diào)研，并且與中國(guó)各界的有識(shí)之士充分探討之后，與中國(guó)的項(xiàng)目合作伙伴共同立項(xiàng)、執(zhí)行的。

除了環(huán)境保護(hù)，在人才培養(yǎng)方面，1990年豐田與金杯汽車共同創(chuàng)立了遼寧豐田金杯技師學(xué)院，并持續(xù)不斷地對(duì)學(xué)院提供全方位的投入與支持，包括整個(gè)校園的規(guī)劃，教師隊(duì)伍的建設(shè)，無償提供教學(xué)設(shè)備、教材，安排教師赴日研修，派遣專家，接待學(xué)生到豐田在華相關(guān)公司參觀學(xué)習(xí)，提供獎(jiǎng)學(xué)金等，至今已持續(xù)了28年，累計(jì)投入金額超過18.5億日元。

同時(shí)，在交通安全方面，豐田一直致力于交通安全的宣傳，自2007年起，先后在上海、天津、北京和成都等地舉辦交通安全體驗(yàn)活動(dòng)，吸引了大批市民的積極參與，2018年豐田計(jì)劃在北京建設(shè)交通安全體驗(yàn)基地，進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全宣傳工作。

牛煜表示：“我覺得企業(yè)做公益有兩方面尤為重要，一是不能‘自以為是’，二是貴在‘持之以恒’。”

結(jié)語

越來越多的車主互動(dòng)在線下展開，豐田車主對(duì)于活動(dòng)的多元化需求也日漸明顯。豐田正在一步一步地讓消費(fèi)者更清楚地看到它這名“80后”的內(nèi)心世界。

一種獨(dú)有的范兒，一條充滿挑戰(zhàn)的路，是豐田品牌一直追求的品牌理念。不久前豐田在全球啟動(dòng)了企業(yè)挑戰(zhàn)主題——“Start Your Impossible”。牛煜強(qiáng)調(diào)：“豐田作為移動(dòng)解決方案的提供商，力求讓每一個(gè)人都能夠自由出行，努力為營(yíng)建一個(gè)‘人人都可以挑戰(zhàn)各自潛力的社會(huì)’提供支持?！?/p>

2018年的一切都在努力開始，豐田也開始了它的奔跑。沖破自我設(shè)定的界限，不斷發(fā)起挑戰(zhàn)，一起奔跑在心中之路。