崔亮亮
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 3月13日,四川電信啟動(dòng)流量降費(fèi)服務(wù)承諾惠民行動(dòng),發(fā)布了“流量全國(guó)通用、套餐自由變更、手機(jī)全網(wǎng)通用、堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”四項(xiàng)服務(wù)承諾,打造落實(shí)“提速降費(fèi)”行業(yè)新標(biāo)桿。
此次,四川電信率先推出流量無漫游的全國(guó)流量不限量套餐,并率先發(fā)布“四項(xiàng)服務(wù)承諾”,包括:承諾一:流量全國(guó)通用。新主流套餐升級(jí)不限量,流量全國(guó)通用,可多人共享;承諾二:套餐自由變更。新老用戶自由選擇套餐檔次,可隨需變更套餐升降;承諾三:手機(jī)全網(wǎng)通用。智能手機(jī)全網(wǎng)通,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)三網(wǎng)通用,雙卡上4G;承諾四:堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。不搞虛假宣傳,杜絕虛假不限量,拒絕網(wǎng)速陷阱。
隨著四項(xiàng)服務(wù)承諾的發(fā)布,四川電信還實(shí)施違諾必賠,在全省范圍聘請(qǐng)500名行風(fēng)監(jiān)督客戶,對(duì)四項(xiàng)服務(wù)承諾進(jìn)行監(jiān)督。