領(lǐng)導(dǎo)干部如何打造核心團(tuán)隊(duì)

〉〉〉〉〉郭靜佳 陳利根 姚展鵬

單位核心團(tuán)隊(duì)一般由掌握重要話語權(quán)的班子成員、重要部門中層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€員工構(gòu)成，是單位發(fā)展進(jìn)步的引擎，為單位發(fā)展提供主要?jiǎng)恿?，也在很大程度上左右單位前進(jìn)的方向。

身為領(lǐng)導(dǎo)者，必須重視核心團(tuán)隊(duì)的打造。如何將這些人的力量有效地聚集起來，共同完成單位的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)單位利益最大化，防止他們利用自己的威望和職權(quán)私下里反向執(zhí)行任務(wù)、損害單位利益，是打造核心團(tuán)隊(duì)的要義所在。

那么，如何打造好、維護(hù)好一個(gè)優(yōu)秀的核心團(tuán)隊(duì)呢？可以著重從以下五個(gè)方面入手。

灌輸好信念

要重視對(duì)掌握重要話語權(quán)的班子成員、重要部門中層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)技術(shù)骨干、有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€員工開展文化價(jià)值觀教育，深挖單位的核心價(jià)值，明確單位職能，讓執(zhí)行者明白為什么執(zhí)行任務(wù)，通過反復(fù)灌輸單位的價(jià)值理念，讓這些處于核心團(tuán)隊(duì)的成員從內(nèi)心深處認(rèn)可領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果單位核心團(tuán)隊(duì)成員都把自己的利益需求放在首位，并把這種思想帶到工作中去，就會(huì)影響單位運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，威脅領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的權(quán)力，甚至將領(lǐng)導(dǎo)邊緣化。所以說，單位領(lǐng)導(dǎo)必須重視對(duì)核心團(tuán)隊(duì)成員的信念灌輸，通過分析預(yù)測(cè)各個(gè)成員的計(jì)劃、想法，實(shí)現(xiàn)單位信念與個(gè)人信念相統(tǒng)一、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與單位戰(zhàn)略計(jì)劃相統(tǒng)一。通過信念的樹立和養(yǎng)成，讓核心成員認(rèn)同單位的發(fā)展理念、支持領(lǐng)導(dǎo)的重要決策，從而使他們?cè)诮拥筋I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)之時(shí)首先想到的是單位利益而不是個(gè)人利益，以此提高核心團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力。

協(xié)調(diào)好利益

圖：百度圖片

社會(huì)發(fā)展日新月異，各單位也都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著協(xié)調(diào)單位各個(gè)層級(jí)員工之間的利益和關(guān)系的重任。單位核心團(tuán)隊(duì)成員來自不同部門、不同層級(jí)，他們之間勢(shì)必存在利益沖突，所以在管理中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)難以調(diào)和的矛盾。如果核心團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系不好、彼此對(duì)立，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)有不同看法、對(duì)處理事務(wù)的方式方法有不同意見，就會(huì)降低領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理質(zhì)量，造成松散的單位結(jié)構(gòu)，降低執(zhí)行者的工作熱情。領(lǐng)導(dǎo)可以通過四種方式協(xié)調(diào)核心團(tuán)隊(duì)成員的利益：一是通過人性化管理以及座談會(huì)的方式拉近成員之間的關(guān)系；二是平衡好成員間的福利待遇，避免因待遇不公問題出現(xiàn)嫌隙；三是注重成員文化素質(zhì)培養(yǎng)及思想教育，發(fā)揮單位柔性管理的效用；四是重視構(gòu)建成員的職業(yè)藍(lán)圖，平時(shí)加強(qiáng)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)單位核心團(tuán)隊(duì)成員存在的問題，通過構(gòu)建單位愿景讓員工深刻認(rèn)識(shí)到，只有共同前進(jìn)才是最優(yōu)選擇，個(gè)人主義、一家獨(dú)大只可能在短時(shí)間內(nèi)取得利益，長遠(yuǎn)來看不過是殺雞取卵。

公平化競(jìng)爭(zhēng)

打造單位核心團(tuán)隊(duì)必須著力構(gòu)建公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如果成員覺得自己的付出跟其他人的付出相同而回報(bào)不同，就容易灰心喪氣、麻痹懈怠，這將直接威脅到核心團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。建立公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，要求領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中多觀察、多了解，全面掌握各個(gè)成員的特點(diǎn)和訴求，制定出既符合法律規(guī)范又符合單位價(jià)值觀、還能為大多數(shù)員工所接受的規(guī)章制度。只有這樣，才能盡可能地保障個(gè)體間的公平競(jìng)爭(zhēng)，才能最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性，進(jìn)而形成合力，達(dá)成單位總體的戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠提高決策效率和決策的科學(xué)性，領(lǐng)導(dǎo)的管理水平亦能得到彰顯，從而促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生敬畏、佩服的心理。如此，團(tuán)隊(duì)成員之間增強(qiáng)了互信，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更加服從，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的管理會(huì)更加有效。此外，領(lǐng)導(dǎo)還要注重管理的靈活性和動(dòng)態(tài)化，一旦發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)存有不利于公平競(jìng)爭(zhēng)的因素，就應(yīng)該第一時(shí)間調(diào)整規(guī)章、改善管理，將不利因素扼殺在搖籃里，確保公平公正機(jī)制的長效性。

差異化激勵(lì)

處于核心團(tuán)隊(duì)的成員來自不同部門，其崗位性質(zhì)不同，加之每個(gè)人成長經(jīng)歷、生活經(jīng)歷也存在差異，因而對(duì)激勵(lì)的訴求也有所不同，所以領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)充分考慮到每個(gè)人的實(shí)際情況，有層次、有目標(biāo)地制定差異化激勵(lì)政策。差異化激勵(lì)就是盡可能讓激勵(lì)本身產(chǎn)生積極的效果，調(diào)動(dòng)大部分成員的積極性，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)成效的最大化。比如，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可以采取精神激勵(lì)法，召開表彰大會(huì)、樹立先進(jìn)典型、舉行學(xué)習(xí)座談會(huì)等；而在必要的時(shí)候，又可以考慮適當(dāng)進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)。要通過激勵(lì)逐步樹立成員的自信心，喚醒其奉獻(xiàn)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)單位各層級(jí)間的平衡，保證各個(gè)部門都能處于最佳工作狀態(tài)。

人性化考核

績(jī)效考核是一個(gè)單位實(shí)現(xiàn)持續(xù)動(dòng)態(tài)發(fā)展的手段。領(lǐng)導(dǎo)可以實(shí)行以人為本的考核，盡可能釋放員工潛能，最大化地提高核心團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新創(chuàng)造能力。“一把手”可以與班子成員、中層領(lǐng)導(dǎo)等積極溝通，對(duì)績(jī)效考核情況進(jìn)行分析探討，讓他們對(duì)自己的工作表現(xiàn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，第一時(shí)間找出不足。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可以參照考核結(jié)果，與成員共同規(guī)劃未來工作，讓成員參與進(jìn)來，讓他們充分感受到自己的話語權(quán)，這有助于調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。此外，績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是詳細(xì)的、可量化的，要簡(jiǎn)化考核程序、縮短考核周期，以月度考核為主、季度和年度考核為輔，重視對(duì)考核結(jié)果的分析利用。對(duì)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，要第一時(shí)間進(jìn)行溝通解決，以確保團(tuán)隊(duì)成員的工作效率始終維持在較高水平。當(dāng)然，績(jī)效考核也應(yīng)靈活對(duì)待，避免一刀切、教條主義，防止形成呆板的組織管理模式。

打造單位的核心團(tuán)隊(duì)，歸根結(jié)底就是通過各種手段協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的利益和關(guān)系。努力做到以上五條，打造一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的核心團(tuán)隊(duì)就不是什么難事了。