圖書館發(fā)展40年回憶
——訪趙伯興研究館員

方向明 張海霞 易 然 訪談?wù)?/p>

（1 上海大學圖書館 上海 200444）（2 上海政法學院圖書館 上海 201701）

1 圖書館分編工作

方向明（以下簡稱方）：今年是中國改革開放四十周年。四十年來，國家對圖書館事業(yè)的重視可謂前所未有，這給百廢待興的圖書館事業(yè)帶來了生機和活力，極大地推動了圖書館事業(yè)的恢復與發(fā)展。圖書館順應(yīng)時代的發(fā)展，推陳出新，發(fā)生了顛覆性的改變：從館舍的硬件建設(shè)到讀者服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)；從資源匱乏到設(shè)施日趨完善；從形式單一的借還閱覽到豐富多彩的文化活動；從落后的傳統(tǒng)手工登記到主動推送的人性化服務(wù)……這些無不體現(xiàn)出改革開放給圖書館及圖書館人帶來的新思想、新發(fā)展、新變化。在這樣壯闊的歷史畫面中，如果將鏡頭聚焦個體，聚集到您，可能是一個更加生動的個體轉(zhuǎn)折。據(jù)我們所知，您本來是一名俄語專業(yè)教師，您是從哪一年開始進入圖書館行業(yè)的呢？一路走來，您又是怎樣更好地適應(yīng)了這種角色的轉(zhuǎn)換？

趙伯興（以下簡稱趙）：我原來是一名俄語教師，深知圖書館是師生不可或缺的第三空間，是讀者獲取知識的殿堂,也是架構(gòu)讀者與書刊之間的橋梁。我喜歡圖書館，但是從來沒有想過要從事圖書館工作。然而，由于眾所周知的原因，八十年代初學校開設(shè)俄語的班級急劇減少，我這個當了多年教研組長、有著很好發(fā)展前途的年輕教師卻將面臨無書可教的困境，一度陷入迷茫和彷徨之中。1982年，恰好得知上?？拼髨D書館需要一名俄文編目人員，通過聯(lián)系，我在那年年底調(diào)入科大圖書館，自此開始了我的圖書館工作生涯。

當時的我，對于圖書分類編目一無所知。無奈之下，在圖書館借了一本《俄文編目手冊》和《圖書分類法》，在家里整整啃了兩天。元旦后一上班，我就按照書上闡述的分類原則和圖書著錄格式，著手俄文圖書的分編工作。同時向其他同志學習打蠟紙、油印卡片的方法和技巧。經(jīng)過一年的邊學邊做，我慢慢忘卻了走下三尺講臺的“失落感”，漸漸適應(yīng)并愛上了圖書編目工作。第二年我就被評上了校先進工作者，并在《圖書情報工作》期刊上先后發(fā)表了《全蘇科技情報中心現(xiàn)狀》和《蘇聯(lián)科學院圖書館現(xiàn)狀》兩篇文章。撰寫文章使我認識到了圖書情報工作在科研工作中的重要地位與作用。同時也認識到，只要刻苦鉆研、勤奮努力，在圖書館工作也是可以有所作為的。

方：回望上世紀八十年代，在“解放思想，實事求是”思想路線的指引下，我國圖書館事業(yè)取得了巨大進步，各種新出現(xiàn)的觀念、理論在圖書館從業(yè)人員中引起強烈的思想碰撞。這種思想解放大潮所帶來的變革，在您的工作中具體有哪些方面的表現(xiàn)呢？

趙：上世紀八十年代初，十年浩劫剛過，百廢待興。特別是在十一屆三中全會精神的鼓舞下，我國高校改革風起云涌。為了迎合高校改革對圖書館服務(wù)的要求，高校圖書館界也開展了轟轟烈烈的改革活動。其中，經(jīng)濟效益是衡量圖書館工作的重要指標。1978年前蘇聯(lián)薩爾蒂科夫-謝德林圖書館出版的《圖書館事業(yè)經(jīng)濟學》一書提出“圖書館經(jīng)濟效果=工作成果/工作耗費”的公式。

當時，我們館與其他館一樣，進書量大，圖書分編速度慢、效率低。針對這種情況，在《圖書館事業(yè)經(jīng)濟學》一書的影響下，1984年，館領(lǐng)導決定進行圖書館管理改革，實施圖書館工作定量管理，并成立了圖書館工作定量管理領(lǐng)導小組。我有幸成為該小組成員，與辦公室主任葉正紅、流通部副主任趙啟良一起到上海師范大學圖書館、華東師范大學圖書館等開展學習調(diào)研。在借鑒兄弟圖書館經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，我們對本館各工作崗位進行了大量細致入微的調(diào)查和統(tǒng)計，分析圖書館不同崗位的工作規(guī)律和特點，并在對各崗位工作進行測試的基礎(chǔ)上，提出了具有可行性的“崗位工作定量管理方案”。對圖書分編工作的各道工序進行細分，對中外文圖書分編的每道工序制定了單項工作指標，例如：圖書分類、著錄的時間指標，規(guī)定一小時內(nèi)插書名卡和分類卡片的定額指標等，然后折算成中外文編目人員每天應(yīng)該完成圖書分編或者加工的數(shù)量。制定以計件形式的管理制度等。這種做法在一定程度上打破了“大鍋飯”和平均主義，提高了工作效率和工作人員的積極性。在實施定量管理的一段時間內(nèi)，圖書分編各崗位完成工作的數(shù)量和質(zhì)量皆有顯著提高，特別是解決了一直以來想解決卻難以解決的新書積壓問題。我館工作量定量管理改革成功的經(jīng)驗一度吸引了很多圖書館同仁前來參觀交流。

不過這種做法當時在圖書館界也引發(fā)了一些爭議。不少學者認為定量管理只適宜于圖書加工、圖書上架等簡單工種，不適于較復雜的腦力勞動。然而，我個人認為，即使在圖書館實現(xiàn)了從手工向自動化轉(zhuǎn)變的今天，當時量化管理的思想和做法仍未過時，針對這些議題，業(yè)界仍有學者繼續(xù)在進行理論探索和實踐耕耘。

方：您雖非圖書情報專業(yè)出身，但是從80年代中期開始您在圖書館學方面的研究成果頻頻被專業(yè)核心期刊收錄，其中除了辛勤付出之外，還有何成功秘笈？

趙：1984年擔任編目室副主任后，我越來越感到自己對圖書館學基礎(chǔ)知識的貧乏。特別是由于缺乏西文編目知識，圖書館學理論基礎(chǔ)薄弱，導致在實際工作中方法不多，困惑不少。因而迫切希望通過圖書館業(yè)務(wù)進修強化專業(yè)知識，以盡快適應(yīng)實際工作。有幸的是，1985年，上海大學文學院文獻信息系舉辦全國圖書館干部培訓班，我如愿成了該期培訓班的學員，并擔任副班長。當時開設(shè)的課程有圖書分類、中西文圖書編目、情報檢索、圖書館學概論、主題法、中文工具書、目錄學、文獻保護、情報學概論、文學文獻學、報刊工作和計算機管理等課程，授課的教師有許文霞、張金芳、王金夫、莊子逸、邵勝定、陶涵彧、李琦等。當時外地同學住在虹口體育場看臺下，冬天非常寒冷、夏天酷熱無比，生活條件非常艱苦，但是學習風氣非常好。同學間、師生間經(jīng)常就一些理論和實踐問題展開追根刨底式的深入討論?；谶@種良好的學風，許多同學在這一年中發(fā)表了學術(shù)論文。而我也通過一年的刻苦學習，奠定了開展圖書館工作及研究的基礎(chǔ)，并實現(xiàn)了從翻譯圖書館學、情報學論文向研究圖書館學和情報學理論和實踐工作的轉(zhuǎn)變。

方：隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館不斷朝著數(shù)字圖書館方向發(fā)展，而作為傳統(tǒng)圖書館的核心業(yè)務(wù)——編目，逐漸呈現(xiàn)出服務(wù)外包的趨勢，編目工作越來越邊緣化。對此，您如何看這一問題？

趙：數(shù)字圖書館是使用數(shù)字技術(shù)處理和存儲各種多媒體文獻的圖書館，實質(zhì)上是一種多媒體制作的分布式信息系統(tǒng)。數(shù)字圖書館是傳統(tǒng)圖書館在信息時代的發(fā)展，它不但包含了傳統(tǒng)圖書館的功能，還融合了其他數(shù)字資源（包括檔案館、博物館）的一些功能，提供綜合的信息訪問服務(wù)。數(shù)字圖書館是當今圖書館發(fā)展的方向。但是，就目前來說，我們還處于復合圖書館時期，并且這種狀態(tài)將延續(xù)很長一段時期。因此，這期間圖書館除了繼續(xù)履行傳統(tǒng)圖書館的職能以外，在數(shù)字圖書館建設(shè)方面，主要應(yīng)從事兩方面工作：紙質(zhì)文獻數(shù)字化以及數(shù)字資源配置和組織管理工作。在此期間，針對圖書館在文獻采購方面應(yīng)該實現(xiàn)從重視紙本文獻向紙本與電子文獻并重方向的轉(zhuǎn)變，我撰寫了《論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻配制理念的拓變》，提出了面對讀者對電子文獻的偏好，應(yīng)處理好兩種不同載體文獻之間的經(jīng)費比例等建議。針對電子期刊價格不斷上漲的情況又撰寫了論文《集團采購電子期刊的策略分析》。

隨著圖書館外包工作的發(fā)展，大多數(shù)圖書館都實行中外文圖書編目外包。針對編目外包中出現(xiàn)的書目質(zhì)量問題，我結(jié)合工作實際，撰寫了多篇學術(shù)論文：《論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下書目質(zhì)量理念的拓變》《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下文獻編目的成本效益分析》《編目業(yè)務(wù)外包環(huán)境下的書目質(zhì)量研究》《論機讀書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制問題》等。我始終堅持認為，不論外包與否，必須重視文獻編目的質(zhì)量，不能以編目工作的速度和經(jīng)濟效益犧牲編目質(zhì)量。我還提出了一系列具有針對性和實用性的方法，以加強對外包公司編目人員所編書目質(zhì)量的控制。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的機讀目錄是架構(gòu)起文獻與讀者之間的橋梁，一旦橋梁的質(zhì)量出現(xiàn)問題無疑會直接影響文獻利用的效益。盡管文獻編目已經(jīng)逐漸被“邊緣化”，但是作為傳統(tǒng)圖書館的核心業(yè)務(wù)，信息資源組織揭示工作在數(shù)字化時代不僅不能被忽視，反而應(yīng)該更加精準化、高效化。

2 情報檢索服務(wù)

方：您在從事分編工作數(shù)年后又改換為情報檢索服務(wù)工作，并且發(fā)表了不少相關(guān)研究成果。您能簡要介紹一下其中發(fā)生轉(zhuǎn)變的情況嗎？

趙：1980年華東師范大學圖情系主任陳譽先生在《圖書館學通訊》上發(fā)表的《試論高校圖書館為學校的教學和科研服務(wù)中的地位和作用》一文，吹響了圖書館開展為教學和科研服務(wù)的號角，直接推動了圖書館界開展該主題研究的熱潮。鑒于圖書館開展情報服務(wù)工作的需要，1986年，館領(lǐng)導把我從編目室調(diào)到了文獻檢索室工作。一年后室主任蔣永新赴京攻讀碩士課程期間，館領(lǐng)導交付我擔負起檢索室的管理任務(wù)。這一年的工作讓我深深認識到，圖書館應(yīng)該在教學科研情報服務(wù)中發(fā)揮核心作用，扮演重要角色，同時這也是學術(shù)圖書館可持續(xù)發(fā)展的立足之本和必然要求。學術(shù)圖書館以提供科研情報服務(wù)為契機，嵌入教學和科研重大課題服務(wù)，不僅有利于促進圖書館學學科建設(shè)，拓展圖書館學新的生長點，有利于培育和提高圖書館的核心競爭力，同時也有利于充分發(fā)揮圖書館的服務(wù)職能，提高館內(nèi)文獻資源利用的效益?；谶@種認識，為了改變情報供需雙方信息不對稱的狀況，我?guī)ьI(lǐng)室內(nèi)幾位同志深入院系，向院系領(lǐng)導介紹我們部門所具有的情報服務(wù)能力、內(nèi)容和范圍。經(jīng)過走訪，我們了解了院系教師和科研人員的需求，師生們也知曉了檢索室的服務(wù)范疇和能力。之后，許多師生來檢索室查找文獻資料，提交各類課題檢索服務(wù)。我印象比較深刻的提供情報服務(wù)的課題有：領(lǐng)結(jié)型和熊貓型光纖的制備、損耗測量；特種光纖制備；爬壁、血管機器人設(shè)計和制造；清潔機器人、板材機器人等的設(shè)計和制造；慢釋放藥物的制備；探地雷達；微波油水分離技術(shù)等。在為課題服務(wù)的過程中，我們不僅提供文獻出處，而且根據(jù)讀者需要提供原文復制，甚至翻譯服務(wù)。

這一年雖然辛苦，但我們室的情報服務(wù)得到了師生和領(lǐng)導的認可，被評為校先進集體。我個人也在這一年根據(jù)情報服務(wù)中碰到的各類問題，對情報需求者的行為特征和心理特征等分析研究，撰寫了《情報供需雙方的交互作用》。實踐越深入發(fā)現(xiàn)的問題就越多，引發(fā)的思考也越多。如果將這些思考轉(zhuǎn)化成研究成果，工作中的收獲就會很豐碩，反過來能進一步提高工作的熱情和激發(fā)開展學術(shù)研究的動力。比如，在1989年一年中我就發(fā)表了6篇學術(shù)論文：《情報用戶的信息反饋問題》 《文獻檢索教育的環(huán)境建設(shè)》《情報咨詢決策階段說》《大學學報資源的開發(fā)和利用》《高校專利情報查新德幾個環(huán)節(jié)》《信息選擇過程中的幾個制約因素》。

方：所謂“授人以魚不如授人以漁”，我們知道您在從事信息檢索服務(wù)工作的同時，一直堅持為學生開設(shè)信息檢索課程,您在這方面有些什么體會？

趙：1984年，原教育部頒布文件正式將文獻檢索課列入我國高校文理工科各專業(yè)的教學計劃。根據(jù)圖書館應(yīng)承擔的教育職能以及廣大學生迫切需要提高獲取信息和利用信息的能力、掌握和了解各自專業(yè)與相關(guān)專業(yè)文獻信息源的特點及檢索文獻的方法、提高捕捉和獲取信息意識的要求，1987年征得館領(lǐng)導的支持，我主動聯(lián)系物理系領(lǐng)導要求為該系學生開設(shè)文獻檢索課。文獻檢索課是一門實踐性很強的課程，我在授課時除講清楚檢索原理、方法和物理學所涉及的相關(guān)檢索工具的特點外，緊密結(jié)合課題檢索案例，使學生既能掌握信息檢索的基本原理，又能掌握信息檢索的實踐技能。隨著學生對掌握文獻檢索技能重要性認識的提高，報名選修該課程的學生一直保持100%，并且上課出勤率非常高。隨后我又在新聞系開設(shè)了文獻檢索課。即使后來我不在檢索室工作了，我還一直堅持為本科生上文獻檢索課，一直到我退休。有一段時間還受校研究生部邀請為經(jīng)濟管理專業(yè)的研究生開設(shè)文獻檢索課。我認為,開設(shè)文獻檢索課不僅有利于圖書館更好地發(fā)揮教育職能,同時也有利于培養(yǎng)大學生自覺遵守學術(shù)道德規(guī)范的良好習慣。

3 科學研究工作

方：“中國開放的大門不會關(guān)閉，只會越開越大！”國家主席習近平在博鰲亞洲論壇2018年年會開幕式上的演講，打響了中國改革開放再出發(fā)的“發(fā)令槍”，向世界展現(xiàn)了中國進一步擴大開放的堅定決心和信心，為新時代中國進一步擴大開放指明了方向，給亞洲和世界發(fā)展方向的時代之問以有力回答。您曾赴俄羅斯留學，從一定程度上說，您也是改革開放先行者和參與者中的一員，這段歷程，對您及以后工作、科研有什么樣的影響？

趙：1999年經(jīng)國家留學基金委員會批準，我在2000年赴俄羅斯國立文化藝術(shù)大學圖書館學系做高級訪問學者。我的指導老師是俄著名圖書館學家薩巴斯科夫。他研究的主要方向是特種圖書館研究，如，監(jiān)獄圖書館、青少年圖書館、聾啞人圖書館等。薩巴斯科夫是個博學善良的老者，但又非常高傲。記得有一次，我向他表達了想在俄羅斯《圖書館學》期刊上發(fā)文的想法，他當即說，“我們俄羅斯人的論文還發(fā)不完，怎么可能發(fā)你的文章，你們中國人有什么東西可以擺到國際上展示的”。我當時聽了十分郁悶，隨即拿出寫好的《電子圖書館在中國的發(fā)展》這篇論文，說：“能不能發(fā)并不重要，你替我看一看，修改一下總可以吧?！彼敿茨眠^我的手稿就認真閱讀并修改起來，修改完后，告訴我趕緊把修改稿打印出來。第二天上午他就打電話告訴我，俄羅斯《圖書館學》雜志主編同意刊發(fā)我的文章，并要我趕緊把稿子送到《圖書館學》編輯部。第一篇稿子的成功給了我莫大的鼓舞，隨后在導師的幫助下我又在《科技圖書館》《圖書目錄學》雜志上發(fā)表文章2篇，在國際會議論文集上發(fā)表論文4篇。隨著多篇論文的陸續(xù)發(fā)表，導師對我的態(tài)度也發(fā)生了改變，不僅為我提供參加各種學術(shù)會議的機會，同時給我更多細致深入的指導。有了國外這段寶貴的學術(shù)深造經(jīng)歷，即使在我回國后，有些俄羅斯圖書館學期刊的編輯仍然希望我繼續(xù)為他們撰稿。

俄羅斯之行使我深深體會到，實力是硬道理，只有實力才能贏得他人的尊重，才能具有發(fā)言權(quán)。

方：90年代初中國機讀目錄格式熱出現(xiàn)，您發(fā)表了多篇相關(guān)研究成果，作為卡片目錄向機讀目錄格式發(fā)展轉(zhuǎn)變的親身見證者，您一定深有感觸吧？

趙：隨著中文MARC研究熱在國內(nèi)的興起，以及編目自動化在國內(nèi)的推行，在情報檢索室工作5年之后，館領(lǐng)導又把我調(diào)回到編目室工作，并要求我負責計算機編目和建立書目數(shù)據(jù)庫方面的工作。計算機編目是對傳統(tǒng)手工編目方式的顛覆。特別是1992年2月《中國機讀目錄通訊格式》正式出版后，通過學習和實踐，我感覺到機讀目錄格式比較充分地考慮到圖書館書目數(shù)據(jù)在文獻外部形式描述、內(nèi)容描述和檢索方面的需要，具有對文獻資源著錄詳盡，可檢索的字段多以及方便實現(xiàn)書目數(shù)據(jù)共享等特點。但是，機讀目錄與卡片目錄相比，由于沒有參見功能，加上各種歷史原因，造成了同一作者、叢編題名、主題在目錄中出現(xiàn)標目不一致，標目代表的個人名稱或者團體名稱前后不一致。在導師刁維漢教授的指導下，我針對這些問題撰寫了碩士學位論文《我國實現(xiàn)回溯性規(guī)范控制的方法和途徑》，在論文中闡述了回溯性書目中出現(xiàn)的各種問題，并提出了解決這些問題的方法。期間還撰寫了《西文會議文獻著錄規(guī)范控制》《音像資料的書目控制》《論實現(xiàn)中文書目數(shù)據(jù)庫的規(guī)范控制》《書目文檔與規(guī)范文檔連接方法芻議》《論外國責任者姓氏的統(tǒng)一著錄問題》《機讀目錄主題標引方法規(guī)范芻議》等有關(guān)書目數(shù)據(jù)規(guī)范控制方面的多篇論文。

方：國家社會科學基金設(shè)立于1991年。自設(shè)立以來，受到國家的高度重視，其導向性、權(quán)威性和示范性作用越來越明顯。您曾主持了國家社科基金項目《低利用率文獻合作儲存庫的機制研究》，并取得了豐碩的成果，能簡要介紹一下項目研究的基本情況嗎？

趙：在歷史比較悠久的圖書館中都會蓄積有大量的低利用率文獻。這些棄之可惜，但使用率非常低下的文獻占據(jù)了大量書架空間。而且由于館舍增長始終滯后于文獻增長，不少圖書館不得不把大量低利用率文獻打捆堆積在書庫中。上海大學圖書館由于四校合并，存在著大量復本多且利用率不高的文獻。2000年后我結(jié)合多年負責處理館中舊書的經(jīng)歷，經(jīng)過對期刊運行和使用情況的調(diào)研和分析研究，撰寫了《期刊使用的成本效益實證分析及管理對策研究》《電子期刊與印刷型期刊運行成本之比較研究》《復合圖書館條件下館藏生命周期的成本研究》《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下期刊的成本與效益分析》等論文。在工作實踐及學術(shù)研究過程中，我深刻認識到，從圖書館經(jīng)濟效益的角度，長期保存低利用率圖書和過刊是一件得不償失的事情。長期保存這些文獻不僅浪費了大量館舍空間，還浪費了大量的人力資源，從經(jīng)濟效益的角度來說是非常不合算的。

美國建立高密度儲存庫的做法給了我啟示。2008年出于解決低利用率文獻相關(guān)問題的想法，我申請了國家社科基金課題，并得到了批準。課題獲批后，我組織了一批青年人對各館普遍存在的低利用率文獻的管理現(xiàn)狀、使用現(xiàn)狀，以及今后打算處理的方法和館際合作的意向展開了大量調(diào)查，并結(jié)合國外和香港在建立合作存儲庫方面的一些成功做法開展比較研究，且根據(jù)國內(nèi)保存各種文獻的特點，從經(jīng)濟性和實證等角度開展了多維度的研究。圍繞項目研究內(nèi)容課題組撰寫了幾十篇系列論文，包括：《網(wǎng)絡(luò)條件下我國合作建立文獻儲存庫的理論思考》《低利用率文獻合作儲存的理論和實踐研究》《我國低利用率文獻的合作儲存模式研究》《儲存庫與文獻零增長交互作用機制研究》《論低利用率文獻合作儲存的聚合機制研究》《分布式印刷型文獻儲存庫的運行模式和機制研究》《低利用率文獻儲存庫的經(jīng)濟性研究》《儲存庫與文獻零增長交互作用機制研究》《低利用率文獻遞交儲存庫最佳時間研究》《建構(gòu)上海高校圖書館合作儲存庫的實證研究》《高校圖書館館藏復選的機理探尋》，這些研究成果大多發(fā)表在《中國圖書館學報》《大學圖書館學報》《圖書情報工作》等專業(yè)核心期刊上，為圖書館學理論研究及實踐提供了一定的借鑒和參考。

4 研究生教育

方：您是上海大學圖書館學研究生教育的開拓者，作為該專業(yè)負責人您率領(lǐng)團隊曾成功申請了二級學科碩士學位授予點。在您退休時，該碩士點已培養(yǎng)了20多名碩士研究生，他們現(xiàn)在大多從事圖書館業(yè)務(wù)及教學工作，并逐漸成為骨干，有些已經(jīng)擔任了多年該學科的碩士研究生導師，為此您一定倍感自豪和驕傲吧。

趙：隨著圖書館數(shù)字化進程的加快，圖書館招聘新人的要求提高到了研究生層次，顯然，上海地區(qū)培養(yǎng)圖書館學碩士生的力量已經(jīng)滿足不了本地高校和公共圖書館發(fā)展的需要。于是，2005年校研究生部向圖書館提出了申請建立圖書館學碩士學位點的建議，館領(lǐng)導把這項工作交給了我。在當時申請碩士點并非易事，一則要經(jīng)過國務(wù)院學位辦批準，二則要與許多學校競爭。當時對撰寫學位點申請書的要求非常高，稍有一點不符合要求就退回來進行修改，有幾次甚至星期天還趕到校研究生部聽取修改意見，最后在校研究生部的悉心指導下，終于在2006年成功申請到碩士學位點。隨后根據(jù)學位課程設(shè)置的要求，在調(diào)研其他學校開設(shè)研究生課程的基礎(chǔ)上，組織蔣永新、任樹懷、黃仁浩、劉華四名導師進行討論，根據(jù)本校教師的力量和特點，確定開設(shè)研究生的學位課程。根據(jù)各位導師的特長進行課程分工，并按分工承擔的課程，制定課程大綱、教學目標。趕在研究生報名考試前夕，給國內(nèi)開設(shè)圖書館學本科專業(yè)的學校及在圖書館主頁上發(fā)布了招生信息。

2007年我們成功招收了5名碩士研究生。由于導師都是圖書館學、情報學的研究館員或者副研究館員，又都是圖書館實務(wù)工作者，而學生在圖書館學習、實踐和研究，耳濡目染，所以我們培養(yǎng)的學生實踐能力、職業(yè)認同感都比較強，專業(yè)思想也比較穩(wěn)定，對圖書館事業(yè)充滿了熱愛。在我退休時，我們學位點已培養(yǎng)了20多名碩士研究生，他們中絕大多數(shù)都在高校或公共圖書館工作，并有多名已經(jīng)晉升為高級職稱，擔任碩士生導師及圖書館中層領(lǐng)導。從這個意義上說，作為學科團隊成員之一，確實倍感欣慰和自豪。

方：除了您對圖書館學碩士學位點建設(shè)作出了積極貢獻以外，您對學生也是真情付出、關(guān)愛有加。為此，學生們都心存感激，在他們心中，您是一名非常值得敬重的研究生導師。能談?wù)勀谥笇а芯可矫娴男牡皿w會嗎？

趙：2004年，受我校情報研究中心主任王金夫教授之邀，我開始在校情報研究中心承擔情報學碩士研究生培養(yǎng)工作。當時我在新校區(qū)工作，而情報研究中心設(shè)在嘉定校區(qū)。因此，除中心的重大活動以及學位論文答辯外，我平時很少有時間去嘉定情報研究中心。為了解和掌握學生的學習及研究情況，我一般與研究生約定下班之后在嘉定校區(qū)圖書館見面。通常至少一個月約定與學生見一次面。特別在學位論文開題之后，會為學生制定撰寫學位論文的具體時間進度，并按照規(guī)定的進度檢查執(zhí)行情況。

任紅娟同學是我指導的第一名研究生。她學習十分勤奮，在學期間共發(fā)表了7篇學術(shù)論文，其中在《圖書情報工作》上發(fā)文2篇。獲光華獎學金一等獎、上海大學校長獎學金提名，2007年被評為上海市普通高等學校優(yōu)秀畢業(yè)生。我認為，研究生顧名思義，除了學習學科基礎(chǔ)理論知識以外，就是要在導師指導下搞學術(shù)研究，搞創(chuàng)新。因此，作為導師，要帶好研究生，就不僅要在生活、思想、學業(yè)和學術(shù)道德規(guī)范方面關(guān)心學生，自己本身也要加強學習，不斷吸收新的理論和知識。必須及時了解學科研究的最新動態(tài)，站在學術(shù)研究的前沿，同時自身也要積極參與學術(shù)研究。只有這樣才能指導學生做好學術(shù)研究，并使學生在學習期間不僅獲得真才實學，同時在學術(shù)研究方面取得長足進步。

或許我的運氣特別好，我指導的9名碩士研究生都非常優(yōu)秀。除其中有3名在職研究生不能參與評選優(yōu)秀畢業(yè)生外，6人中有3人畢業(yè)時被評為上海市優(yōu)秀畢業(yè)生，有3人考取博士研究生，并3人晉升為副研究館員或副教授職稱。而且他們培養(yǎng)的碩士研究生同樣十分優(yōu)秀，據(jù)不完全統(tǒng)計，1人被評為上海市優(yōu)秀畢業(yè)生，3人次獲國家一等獎學金，1人被評為“上海大學學術(shù)啟明星”，1人考取南開大學博士研究生等。

方：我們知道除了研究生教育之外，您一直很重視對年輕館員的培養(yǎng)，曾對很多年輕館員進行學術(shù)研究指導，從中讓人看到您對人才的那份拳拳愛心。

趙：我是2000年晉升研究館員職稱的。職稱晉升之后，館領(lǐng)導對我提出了當好學科帶頭人的要求。隨著圖書館在進人學歷要求方面的不斷提高，為了使這些高學歷的新人能夠迅速成長起來，館里除了采取輪崗制度，使每位新進人員熟悉圖書館各崗位的工作情況外，在我的建議下，館領(lǐng)導還采用了以下幾點做法：1）為青年館員搭建學術(shù)交流平臺，每年組織一次全館學術(shù)交流會，動員館內(nèi)的青年館員和學術(shù)骨干積極撰寫學術(shù)論文，并參與交流會進行專題交流，對優(yōu)秀的論文推薦在《上海高校圖書情報工作研究》期刊上發(fā)表；2）利用擔任《上海高校圖書情報工作研究》編委的便利，及時把學刊的征文信息告知大家，并組織青年館員積極寫稿；3）擔任每年新進館員申請校青年課題的指導教師，對課題申請、課題研究及結(jié)項等環(huán)節(jié)進行全程指導；4）與青年館員合作，讓他們一起參與自己的課題研究，通過“傳幫帶”鍛煉青年人；5）利用圖書館碩士學位點平臺，要求新進館的非圖書館學、情報學專業(yè)的碩士生旁聽圖書館學碩士學位課程，并和全日制學生一樣撰寫課程論文，進而為這些年輕館員補上圖書館學的專業(yè)知識，為盡快適應(yīng)圖書館工作及開展學術(shù)研究奠定堅實基礎(chǔ)。

顯然，上述途徑對完善青年館員的圖書館學專業(yè)基礎(chǔ)知識，提高學術(shù)研究能力及論文寫作水平發(fā)揮了不可或缺的作用。如今，他們中有不少人已經(jīng)成為我館學術(shù)研究隊伍中的核心骨干。

5 社區(qū)圖書室服務(wù)

方：您退休之后，將更多的精力放在了社區(qū)，當時為什么選擇去做一名社區(qū)圖書室志愿者？

趙：2013年底，我延聘1年以后退休了。但是30多年圖書館工作的情結(jié)依然無法了結(jié)。心中為此十分糾結(jié)之時，適逢小區(qū)居委會圖書室開放需要有人管理。于是我義無反顧地找到居委會，成為了一名圖書室志愿者。我承擔這項工作后，馬上制訂了一套圖書室管理制度，著手對部分贈送圖書進行分類。圖書室管理看似簡單，似乎只要開開門，抹抹桌子，但是，要做到讀者盈門絕非易事。首先，書刊必須吻合讀者的喜好；其次，環(huán)境必須適合老年讀者的需求；最后，還需做讀者的親人，以熱情關(guān)懷吸引讀者。由于自己在圖書室管理中充分運用了讀者管理和圖書管理等方面的知識，每天圖書室座無虛席。在圖書室讀者越來越多的情況下，讀者的捐書量也不斷增加，今年就有讀者捐贈私人藏書58冊，期刊20本。

為了做好閱讀推廣工作，我還每月舉辦一次讀書活動。根據(jù)一個月內(nèi)發(fā)生的國內(nèi)外重要事件，或者讀者感興趣的問題首先由我做成PPT進行講解，然后由讀者各抒己見，開展討論。這種活動方式不僅能夠拓寬視野，交流心得，增長知識，而且增加了讀者對讀書活動的興趣，進而確保了讀書活動的可持續(xù)性。

圖書室的工作是平凡的，但是，要真正為讀者數(shù)年如一日做好服務(wù)，又絕非易事。但是，自己本著“給人快樂自己快樂，贈人玫瑰手留余香”的信念，每天“早8晚5”，擦桌抹凳、拖地板、燒開水，做著常人不屑一顧的工作。但是，我感到自己的生活十分充實。雖然我遠離了學校圖書館工作，但是我為自己依然能夠運用掌握的圖書館學知識和實踐經(jīng)驗為老年讀者服務(wù)，在閱讀推廣最基礎(chǔ)的節(jié)點上發(fā)揮自己微薄的力量，倍感欣慰和幸福。

方：您從事圖書館工作、專業(yè)教學以及科學研究幾十年，在這過程中您肯定有太多太多的感悟，其中最深的體會是什么？

趙：我在圖書館工作整整31年，曾獲得過上海市育才獎，上海市高校圖書館先進工作者，市教委優(yōu)秀黨員等榮譽?？梢詥栃臒o愧地說，我沒有辜負黨和國家對我的培養(yǎng)，也對得起周圍與我一起工作的同志。我?guī)缀醢岩簧木Χ极I給了圖書館事業(yè)。在這漫長的圖書館工作實踐和學術(shù)研究生涯中，我感覺到，由于讀者服務(wù)和學科情報服務(wù)都具有“為他人做嫁衣”的特點，決定了圖書館工作者需要具有無私無欲的奉獻精神。只有這樣才能無怨無悔地為師生和科研工作者服務(wù)。必須把圖書館工作看成是一項事業(yè)，而不是謀生的飯碗，這樣才能在提高自身工作能力和研究水平方面不淺嘗輒止，而是站在圖書館學發(fā)展的高度上不斷進取。圖書館事業(yè)是一項隨著社會需求和新技術(shù)發(fā)展而需要不斷創(chuàng)新變革的事業(yè)，圖書館賴以生存的一項重要使命就是不斷適應(yīng)用戶需求為其提供科技信息服務(wù)。因此，作為一名圖書館工作者必須與時俱進，不斷學習、研究以及掌握新技術(shù)。同時，圖書館學是一門應(yīng)用科學，開展圖書館學研究必須要立足于工作實踐，通過運用圖書館學理論來指導工作實踐。與此同時，也必須把通過工作實踐證明是好的方法和理念總結(jié)上升到理論層面，以進一步豐富圖書館學理論，指導圖書館實踐工作，這是一個不斷循環(huán)、相互促進的過程。

總而言之，圖書館學學術(shù)研究沒有終點，圖書館服務(wù)永無止境。