中小企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題研究

(山東理工大學(xué) 山東 淄博 255000)

一、員工培訓(xùn)的含義

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于中小企業(yè)員工培訓(xùn)的含義界定并沒(méi)有一個(gè)明確的界定，不過(guò)現(xiàn)有的研究依然是大同小異。比較典型的定義：在中國(guó)百科全書(shū)中，員工培訓(xùn)是指用系統(tǒng)的方法去幫助和改善員工的知識(shí)、技能和態(tài)度,使之能提高工作業(yè)績(jī)及滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。卓越管理定律實(shí)戰(zhàn)精解中的員工培訓(xùn)是指一個(gè)組織通過(guò)教學(xué)、案例分析或?qū)嶋H操作等方式。

二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀

隨著國(guó)家社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、繁榮，以及在國(guó)家出臺(tái)的諸多對(duì)中小企業(yè)的扶植政策之下，中小企業(yè)獲得比較長(zhǎng)足迅速的發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中很重要的組成部分，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的繁榮進(jìn)步。同時(shí)，中小企業(yè)由于中小企業(yè)自身的發(fā)展以及其整體的規(guī)模局限性，造成但是現(xiàn)有中小企業(yè)沒(méi)有辦法進(jìn)行有序的投入管理。根據(jù)2015年對(duì)282家國(guó)有企業(yè)的調(diào)查，員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的2.2%(職工人均教育經(jīng)費(fèi)僅49.5元)，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家10%-15%的水平?？梢哉f(shuō)沒(méi)有合理的培訓(xùn)投資資金的投入，必然會(huì)造成現(xiàn)有中小企業(yè)整體投資力度的不足，影響到其長(zhǎng)期的發(fā)展，不利于中小企業(yè)自身的有序成長(zhǎng)。

三、中小企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題原因分析

(一)領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)不夠

從現(xiàn)有中小企業(yè)其在實(shí)際的培訓(xùn)過(guò)程中所存在的問(wèn)題而言，很大一部分就在于現(xiàn)有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者本身并沒(méi)有一定的意識(shí)。無(wú)論是他們的重視程度還是現(xiàn)有中小企業(yè)在實(shí)際的培訓(xùn)投入等等方面，都說(shuō)明了現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者本身在意識(shí)形態(tài)，在思想層面沒(méi)有真正形成一個(gè)正確的認(rèn)知。可以說(shuō)我國(guó)現(xiàn)有的中小企業(yè)其在實(shí)際的管理過(guò)程中，沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)合理的投入以及相應(yīng)的模式的構(gòu)建，就在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有在這一方面給予足夠的重視，他們沒(méi)有真正在現(xiàn)有的管理中進(jìn)行針對(duì)性投資。

(二)員工培訓(xùn)缺乏科學(xué)性模式的指導(dǎo)

從上述的中小企業(yè)自身的實(shí)際培訓(xùn)問(wèn)題而言，除了領(lǐng)導(dǎo)思想意識(shí)不夠之外，還有一部分原因就在于現(xiàn)有的員工培訓(xùn)缺乏科學(xué)性模式的指導(dǎo)，這些也就造成了現(xiàn)有中小企業(yè)在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，無(wú)法真正構(gòu)成合理的培訓(xùn)模式以及策略?？梢哉f(shuō)在二十一世紀(jì)的今天，現(xiàn)有的員工他們對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)次數(shù)的要求相對(duì)較高，并且現(xiàn)有的中小企業(yè)也并沒(méi)有能夠更好的為每一個(gè)員工提供相應(yīng)的培訓(xùn)次數(shù)。這些無(wú)疑就會(huì)造成整體培訓(xùn)效果的大打折扣，帶來(lái)的是未來(lái)員工工作積極性與自己效果的下降。

(三)缺乏正確的觀念和指導(dǎo)思想

中小企業(yè)員工的培養(yǎng)是對(duì)于員工價(jià)值的肯定，其本身應(yīng)該是在一個(gè)合理的指導(dǎo)思想以及觀念下開(kāi)展的。但是，從現(xiàn)有中小企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)中我們看到的缺失一個(gè)缺乏合理的指導(dǎo)思想的培訓(xùn)模式，看到的是中小企業(yè)本身并沒(méi)有很好地結(jié)合其本的實(shí)際發(fā)展效能而進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)方案的構(gòu)建。

(四)受訓(xùn)者自身意識(shí)不夠

企業(yè)員工自身意識(shí)不夠，他們認(rèn)為培訓(xùn)只是一項(xiàng)額外的工作內(nèi)容，他們對(duì)公司的培訓(xùn)活動(dòng)本著一種應(yīng)付的態(tài)度，甚至?xí)a(chǎn)生消極抵觸心理。加上中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重視度不夠，配套設(shè)施不完善，中小企業(yè)的員工根本認(rèn)知不到企業(yè)進(jìn)行的員工培訓(xùn)對(duì)著公司的發(fā)展，對(duì)著他們員工自身的發(fā)展究竟有著怎樣重大和長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義和影響。

四、中小企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)的對(duì)策

(一)轉(zhuǎn)變中小企業(yè)員工培訓(xùn)觀念

對(duì)于現(xiàn)有的中小企業(yè)的實(shí)際培訓(xùn)而言，未來(lái)需要的是能夠不斷轉(zhuǎn)變企業(yè)員工自身的培訓(xùn)觀念，讓他們能夠更好的去重視現(xiàn)有的培訓(xùn)，切實(shí)有效的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于自身發(fā)展的重要性以及積極作用。與此同時(shí)，現(xiàn)有的員工自身的觀念的改變，也可以提高他們的參與積極性，更好的形成有效的互動(dòng)，幫助現(xiàn)有的員工更加全身心的參與到現(xiàn)有的培訓(xùn)中，提升培訓(xùn)效果。

(二)提高培訓(xùn)的科學(xué)性

對(duì)于每一個(gè)中小企業(yè)的發(fā)展而言，無(wú)疑人才培訓(xùn)是中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中非常重要的組成部分。對(duì)于中小企業(yè)而言，他們要想真正使得中小企業(yè)的發(fā)展能夠走遠(yuǎn)能夠穩(wěn)定發(fā)展，就必須要重視對(duì)于中小企業(yè)員工的培訓(xùn)，制定科學(xué)的員工培訓(xùn)方式。其具體包括以下幾方面的內(nèi)容：(1)多幫帶少說(shuō)教。(2)多實(shí)踐性少理論性。(3)多針對(duì)性少空泛性。

(三)加強(qiáng)全員培訓(xùn)

對(duì)于現(xiàn)有的中小企業(yè)培訓(xùn)而言，需要的是能夠進(jìn)行綜合性的培訓(xùn)模式的介入，需要的是能能夠讓現(xiàn)有的培訓(xùn)覆蓋到每一個(gè)員工身上，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：(1)針對(duì)性培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)。(2)明確目標(biāo)設(shè)置。(3)講求培訓(xùn)計(jì)劃的科學(xué)性。

(四)采取靈活的培訓(xùn)形式

企業(yè)可以根據(jù)自己的情況，結(jié)合現(xiàn)有實(shí)際培訓(xùn)需求而進(jìn)行多元化的培訓(xùn)模式的開(kāi)展。特別是對(duì)于許多強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性的中小企業(yè)而言，其不僅僅是一種非常簡(jiǎn)單的理論層面的培訓(xùn)，而要的是不斷基于實(shí)踐層面的培訓(xùn)模式的開(kāi)展。

(五)提高培訓(xùn)人員的素養(yǎng)和能力

對(duì)于現(xiàn)有的中小企業(yè)實(shí)際人力資源培訓(xùn)而言，必須要能夠相應(yīng)的培訓(xùn)人員自身的綜合素養(yǎng)。優(yōu)秀的培訓(xùn)人員不僅能帶動(dòng)培訓(xùn)的場(chǎng)面，更能讓員工投入到培訓(xùn)活動(dòng)中，吸引員工的積極性。這些就需要中小企業(yè)在實(shí)際的人員選擇過(guò)程中，要可以進(jìn)行合理的篩選，從而更好的保證他們自己具有較好的素養(yǎng)，由此才能夠更好的投入到后續(xù)的員工培訓(xùn)中。

[1]孫靜.企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2013(01).

[2]王玉杰,尤玉祥.基于培訓(xùn)有效性的企業(yè)員工培訓(xùn)問(wèn)題與對(duì)策探討[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì).2012(05).

[3]李碩,余佳祥,朱弘,劉曉雅.企業(yè)員工培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2012(05).

[4]吳霞.我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)中的問(wèn)題及對(duì)策分析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì).2011(22).

[5]劉平友.中小企業(yè)員工培訓(xùn)的問(wèn)題及管理對(duì)策[J].中國(guó)商界(下半月).2015(04).

[6]劉元輝.我國(guó)企員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì).2016(08).

[7]“中國(guó)企業(yè)人力資源管理發(fā)展報(bào)告”課題組,李春苗.中國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查[J].職業(yè)技術(shù)教育.2015(06).