新媒體在高校校園文化建設(shè)中的現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究
——以河西學(xué)院為例

□周楊

校園文化是一所學(xué)校的靈魂所在，是其深厚的歷史積淀和源源不斷的發(fā)展動力?！案咝５男@文化一直被認(rèn)為是以校園為空間，以學(xué)生、教師為參與主體，以精神文化為核心的物質(zhì)文化、制度文化、行為文化相統(tǒng)一的具有時代特征的一種群體文化?！雹俑咝Ｐ@文化建設(shè)一直被教育部和各大高校列為學(xué)校工作中的重點(diǎn)工作?；ヂ?lián)網(wǎng)+時代，傳統(tǒng)的校園文化建設(shè)已經(jīng)不能適應(yīng)形勢的發(fā)展。自李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)融入各行各業(yè)。教育行業(yè)也是如此，各大高校紛紛建立了自己的新媒體平臺。與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體具有數(shù)字化、融合性、互動化、網(wǎng)絡(luò)化等特點(diǎn)②，它的應(yīng)用和推廣對大學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)、交往方式等產(chǎn)生了巨大影響。根據(jù)2017年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，在職業(yè)結(jié)構(gòu)上，我國網(wǎng)民中學(xué)生群體占比最高，為24.8%。③新媒體成為當(dāng)代大學(xué)生活動的主陣地，同樣也是校園文化發(fā)展的新載體。④

河西學(xué)院地處甘肅省張掖市，是蘭州至新疆兩千公里內(nèi)唯一一所綜合性普通本科院校，擔(dān)負(fù)著為西部地區(qū)培養(yǎng)人才、促進(jìn)文化交流和發(fā)展的重要任務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)對于河西學(xué)院與社會的交流溝通、學(xué)生的發(fā)展以及校園文化建設(shè)起到了至關(guān)重要的作用。本文以西部高校河西學(xué)院為例，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新媒體在高校校園文化建設(shè)中的現(xiàn)狀和路徑。本研究主要通過問卷調(diào)查法、訪談法、文獻(xiàn)法三種方法完成。面對河西學(xué)院師生共發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷180份，問卷有效率達(dá)90%，同時對37位學(xué)生和10名教師進(jìn)行了面對面訪談。

一、新媒體在河西學(xué)院校園文化建設(shè)中的現(xiàn)狀

目前河西學(xué)院主要形成了由官方網(wǎng)站、官方微信公眾號、微博官方賬號組成的新媒體矩陣。其中微信官方公眾號矩陣主要由“河西學(xué)院在線”“河西學(xué)子”“河西學(xué)院教務(wù)處”“河西學(xué)生工作部”“河西學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心”“河院圖圖”“河西學(xué)院招生辦”“河西學(xué)院河西講堂”等8個微信公眾號組成。同時河西學(xué)院下屬部分教學(xué)單位也成立了自己的微信公眾平臺。根據(jù)每日推送內(nèi)容閱讀量和關(guān)注量以及問卷調(diào)查結(jié)果顯示，“河西學(xué)院在線”“河西學(xué)子”“河西學(xué)院教務(wù)處”“河院圖圖”四個微信公眾賬號為河西學(xué)院師生和校園外人士較常訪問的賬號。其中，“河西學(xué)院在線”“河西學(xué)子”主要是報道校內(nèi)外新聞時事資訊，展示校園生活，服務(wù)學(xué)子成長的公共平臺，而“河西學(xué)院教務(wù)處”“河院圖圖”主要是致力于校內(nèi)教學(xué)消息發(fā)布與相關(guān)信息查詢、提供校內(nèi)業(yè)務(wù)流程資訊的微信公眾服務(wù)號。

河西學(xué)院微博官方賬號與微信公眾號在內(nèi)容上有所區(qū)分，微博賬號更注重與學(xué)生的互動和交流?；钴S的賬號主要有@河西學(xué)院微博協(xié)會、@河西學(xué)院青年志愿者協(xié)會。其中@河西學(xué)院青年志愿者協(xié)會是在河西學(xué)院黨委及團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下由學(xué)生自發(fā)組織、自愿參加的倡導(dǎo)真、善、美、傳播文明、奉獻(xiàn)愛心、激發(fā)當(dāng)代大學(xué)生愛國愛社會熱情以及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的官方微博賬號。微博賬號在推送內(nèi)容上更加貼近學(xué)生生活，方式更加輕松活潑。通過與粉絲的互動留言回復(fù)或點(diǎn)贊來進(jìn)行傳播。

二、目前新媒體對河西學(xué)院校園文化建設(shè)所發(fā)揮的作用

（一）手機(jī)新媒體助力國學(xué)經(jīng)典學(xué)習(xí)，線上推送線下誦讀，線上線下相輔相成，形成良性互動

河西學(xué)院自2015年起開始在全校范圍內(nèi)開展“誦讀國學(xué)經(jīng)典，傳承中國文化”活動。活動形式為全校學(xué)生在早間第一堂課上課前十分鐘拿出手機(jī)誦讀微信公眾號“河西學(xué)子”子欄目《國學(xué)誦讀》推送的國學(xué)經(jīng)典篇目。這種利用手機(jī)媒體傳播傳統(tǒng)文化的形式，在學(xué)生群體中接受度很高，大多數(shù)學(xué)生都能夠按時進(jìn)行誦讀，形成了線上推送學(xué)生線下誦讀的良好互動。根據(jù)調(diào)查問卷結(jié)果顯示，90%的學(xué)生表示喜歡這樣的活動。弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，對于大學(xué)生修養(yǎng)的提升、中華民族傳統(tǒng)美德的繼承以及人文素養(yǎng)的增強(qiáng)都有著正面積極的作用。利用手機(jī)媒體進(jìn)行傳播，將文化與技術(shù)聯(lián)合起來，使傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)變得更加便利和有執(zhí)行力，推進(jìn)了校園文化建設(shè)進(jìn)程。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)校園，知識的傳遞跨越空間障礙

喬治·艾略特曾經(jīng)說過：“就所有的生物而言，即使最強(qiáng)烈的內(nèi)在本質(zhì)，在很大程度上也是由其所處的外部環(huán)境所造成的?！北M管所處位置偏遠(yuǎn)，但河西學(xué)院一直致力于為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)氛圍，為學(xué)生創(chuàng)造更好的校園環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生接觸前沿學(xué)科知識，而這一切都與新媒體息息相關(guān)。例如在2018年河西學(xué)院賈植芳講堂第十四講中，請來了著名電視節(jié)目主持人白巖松做演講，由于學(xué)校場地有限，講堂內(nèi)不能容納全部到場師生，在獲得白巖松先生的同意之后，學(xué)校對演講全程進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播，可以通過河西學(xué)院官方微博賬號和校園網(wǎng)全程收聽觀看演講。在這個過程中，網(wǎng)絡(luò)直播使優(yōu)質(zhì)的知識突破了空間障礙，在校園內(nèi)實現(xiàn)了實時傳播。

（三）大學(xué)生思政工作借力移動互聯(lián)網(wǎng)開拓創(chuàng)新

習(xí)近平同志在2017年全國高校思想政治工作會議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時代感和吸引力?！弊鳛榛ヂ?lián)網(wǎng)原住民，當(dāng)代大學(xué)生對于手機(jī)媒體十分熟悉，基于此，河西學(xué)院借助于手機(jī)媒體的跟隨性這一其他媒體無法比擬的特性，開創(chuàng)了大學(xué)思想政治理論教育微信課堂，建立了微信學(xué)習(xí)群，從而使學(xué)生在課堂之外閑暇時間隨時隨地進(jìn)行理論知識的學(xué)習(xí)。這也是河西學(xué)院新媒體在校園文化建設(shè)方面的有益探索之一。

三、新媒體發(fā)展在河西學(xué)院校園文化建設(shè)中存在的主要問題

（一）互動不足

受眾的主動性和互動性是在新媒體環(huán)境下最鮮明的特征。⑤河西學(xué)院目前的校園文化建設(shè)在新媒體方面主要存在著互動不足的問題，大多數(shù)時候校園媒體僅僅還是單純地起著對校園內(nèi)外新近發(fā)生事實播報的作用，并沒有很好地與師生特別是學(xué)生進(jìn)行互動。根據(jù)與37位河院學(xué)生的訪談顯示，其中25位同學(xué)表示當(dāng)前的校園媒體與學(xué)生互動太少。處在互聯(lián)網(wǎng)“用戶體驗為王”的時代，用戶體驗需要通過用戶情感的表達(dá)和被滿足來提高。對于熟悉新媒體的大學(xué)生來說，使用校園媒體同樣注重用戶體驗，他們希望在校園媒體上獲得被重視的感覺，希望自己的需求能被滿足，因此擔(dān)負(fù)著校園文化建設(shè)職責(zé)的校園媒體更應(yīng)注重與學(xué)生的互動。

（二）情感欠缺

互動不足的根本原因是情感的欠缺。校園文化的建設(shè)應(yīng)該建立在學(xué)校管理人員充分了解大學(xué)生需求的基礎(chǔ)上，在校園媒體的內(nèi)容中設(shè)立學(xué)生關(guān)心和感興趣的內(nèi)容，使學(xué)生自發(fā)地去關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，在潛移默化中實現(xiàn)校園文化建設(shè)的目的。同樣，在新媒體時代，媒介受眾具有主動性、內(nèi)容協(xié)同生產(chǎn)性等特點(diǎn)。作為校園媒體的目標(biāo)受眾，大學(xué)生同樣也具有以上特點(diǎn)，這就要求學(xué)校應(yīng)該從人文主義關(guān)懷出發(fā)，從情感上真正地去認(rèn)識、熟悉、關(guān)心學(xué)生，切實了解學(xué)生的需要。但是在這個方面一些高校仍然存在浮于表面、流于形式的問題。例如河西學(xué)院部分學(xué)院存在硬性要求學(xué)生關(guān)注校方微信公眾號和微博賬號的情況，從情感角度出發(fā)，這種通過行政手段強(qiáng)迫學(xué)生去關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的形式不能使學(xué)生產(chǎn)生情感上的共鳴，容易引發(fā)學(xué)生逆反心理，從而使校園文化建設(shè)效果不理想。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下新媒體在河西學(xué)院校園文化建設(shè)中的發(fā)展策略

（一）全員參與，打造校園互動新媒體

在新媒體時代，受眾是信息的接受者同時也可以是發(fā)布者。在校園文化建設(shè)中，內(nèi)容的發(fā)布者不應(yīng)該僅僅是學(xué)校的管理人員，全校師生都可以協(xié)同發(fā)布內(nèi)容。同時還應(yīng)注重與受眾的互動，互動包括線上和線下兩種方式。線上發(fā)布師生感興趣的話題，制造健康有益的熱門話題吸引師生參與，活躍校園氣氛，塑造良好的校園文化建設(shè)氛圍。例如在國學(xué)經(jīng)典誦讀中，可以邀請校園名師或優(yōu)秀學(xué)生為全校學(xué)生領(lǐng)讀或講解國學(xué)經(jīng)典篇目，并錄制成視頻在線上播出。線下可以組織一些與國學(xué)經(jīng)典相關(guān)的活動，讓校園文化的建設(shè)形式上更加多樣化，內(nèi)容上更加豐富、生動?！爸袊嗄暾螌W(xué)院常務(wù)副院長王新清認(rèn)為，新興數(shù)字媒體不僅促成了青年形成更加多樣的社群，也讓社群內(nèi)部的交流更加廣泛，從而使得青年亞文化表現(xiàn)出新的特征。”學(xué)校應(yīng)該注重社群的重要性以及社群文化下形成的新的青年亞文化，成立興趣小組，建立微信討論群，將喜歡同一種文化的同學(xué)聚集起來，擴(kuò)大影響力，以期吸引更多的同學(xué)加入進(jìn)來。過去傳統(tǒng)的校園社團(tuán)文化也可以選擇新媒體這一新介質(zhì)來傳播，增加校園文化形式，豐富校園文化內(nèi)容。

（二）設(shè)立團(tuán)隊，打造專業(yè)校園媒體

為了更好地助力校園文化建設(shè)，學(xué)校應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，在抓好日常教學(xué)和科研工作的同時，重視新媒體在教書育人工作中所起的重要作用，傾力打造一支專業(yè)、高效的校園媒體工作團(tuán)隊。新媒體團(tuán)隊人員要有高度的社會責(zé)任感和全局意識，有強(qiáng)烈的校園主人翁意識，要站在廣大學(xué)生的角度思考問題，同時還應(yīng)有創(chuàng)新意識和與時俱進(jìn)精神。這樣新媒體平臺發(fā)布的內(nèi)容才能既站在一定的精神高度，又能與廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活相聯(lián)系。同時，重要的是，團(tuán)隊人員還應(yīng)具有一定的新媒體專業(yè)理論與實踐知識，在具體的校園文化建設(shè)工作中，使用新媒體手段與技巧，而不僅僅是每日內(nèi)容的照常推送。在新媒體矩陣中，各平臺工作人員應(yīng)該資源共享，互相合作，學(xué)習(xí)央視的“中央廚房”模式，學(xué)習(xí)其“部門統(tǒng)籌、人才融通”模式，使各個平臺的校園媒體管理人員都可以自由切換，打造有創(chuàng)意的媒介產(chǎn)品，從而提升校園文化建設(shè)水平。

（三）從情感出發(fā)，打造有溫度的校園新媒體

從情感出發(fā)，意味著應(yīng)該把學(xué)生視為獨(dú)立和健全的個體，在內(nèi)容上關(guān)心學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)，例如學(xué)校食堂、宿舍的管理情況，通過校園媒體反映學(xué)生的心聲，改善和促進(jìn)學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)條件。關(guān)注有困難的學(xué)生，切實解決學(xué)生遇到的具體困難。通過新媒體建立學(xué)生、老師、校方三方溝通的紐帶。同時注意渠道的創(chuàng)新，可以選擇進(jìn)駐受學(xué)生歡迎的新媒體平臺，如一些直播平臺、短視頻APP等來方便學(xué)生。但是要注意，滿足大學(xué)生的信息需求，不等于一味地去迎合學(xué)生。一些大學(xué)生存在媒介素養(yǎng)不足的問題，新媒體平臺應(yīng)該利用與學(xué)生接近的優(yōu)勢積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，使學(xué)生養(yǎng)成正確使用新媒體的習(xí)慣，但應(yīng)避免嚴(yán)肅的說教形式，以防引起學(xué)生的逆反心理。

五、結(jié)語

新媒體對于高校校園文化的建設(shè)是一個機(jī)遇，尤其是對于受先天地理條件限制、教育資源相對比較缺乏的一些高校。這些高校應(yīng)該把握機(jī)會，充分利用新媒體的優(yōu)勢和特征，從學(xué)生角度出發(fā)，打造學(xué)生喜愛和樂于接受的校園新媒體，從而推動校園文化的建設(shè)與發(fā)展。

注釋：

①史潔,冀倫文,朱先奇.校園文化的內(nèi)涵及其結(jié)構(gòu)[J].中國高教研究,2005(05).

②彭蘭.“新媒體”概念界定的三條線索[J].新聞與傳播研究,2016(03).

③第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》.

④張喆.新媒體環(huán)境下高校校園文化特點(diǎn)及其建設(shè)路徑選擇[J].經(jīng)營與管理,2014(01).

⑤魏佳.論新媒體環(huán)境下“受眾”新特征[J].新聞愛好者,2009(12).