價(jià)值觀面前算法要何去何從

□李凌宇

從“火山”小視頻、“快手”等APP的下架，到“今日頭條”被約談，再到“內(nèi)涵段子”永久關(guān)閉，整治的原因我們暫不贅述，但是可以發(fā)現(xiàn)這些整治行動(dòng)圍繞的核心問題都是我們?nèi)绾卧趥鞑セ顒?dòng)中體現(xiàn)出價(jià)值。這是在價(jià)值觀層面上進(jìn)行的一次洗牌，在算法技術(shù)翩翩起舞的今天，價(jià)值觀也不是可以被沖淡的話題。

一、算法先天的優(yōu)點(diǎn)與缺陷

（一）算法的先天優(yōu)點(diǎn)

1.精準(zhǔn)到達(dá)，私人訂制

以“今日頭條”為代表的一類聚合類新聞APP，最突出的特點(diǎn)就是以算法為核心，通常是對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，然后為用戶推薦信息，提供連接人與信息的服務(wù)產(chǎn)品。這類產(chǎn)品圍繞著算法展開運(yùn)營，其特點(diǎn)就是精準(zhǔn)到達(dá)并且漸趨私人訂制的趨勢，主要的操作方式就是對用戶進(jìn)行畫像，顯著的畫像結(jié)果可以對用戶偏好進(jìn)行分析，其中有用戶的主動(dòng)表達(dá)，包括對用戶點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、搜索等內(nèi)容的分析，也有用戶的含蓄表達(dá)，針對注冊地址、IP地址以及手機(jī)型號等對用戶特征進(jìn)行分析。這一算法操作的結(jié)果就是打造私人訂制化的信息，人們可以更加便捷地看到自己想看的東西。這種特征是算法先天的優(yōu)點(diǎn)，給人們帶來很多新鮮感。

2.迅速聚合，內(nèi)容豐富

大數(shù)據(jù)時(shí)代，當(dāng)一切操作穿上算法的外套就會變得迅速、便捷。算法的排序、分類、關(guān)聯(lián)以及過濾的速度是人腦遠(yuǎn)不可及的。瞬息萬變的生活節(jié)奏以及技術(shù)的進(jìn)步，為算法的興起創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的溫床。迅速的聚合使信息豐富起來，主要集中在場景和內(nèi)容兩個(gè)方面。場景方面，通過算法的分析會根據(jù)不同的地區(qū)推送相關(guān)性更強(qiáng)的信息，人們往往對身邊的事情更加關(guān)心。在內(nèi)容方面的體現(xiàn)是偏重于重要性，根據(jù)算法的分析，會把海量的內(nèi)容投遞給用戶，用重要性來衡量，國際大事，涉及人身安全的比如兇殺事件，或者涉及到政治、貪污方面的事件都會被大量推送，這些屬于重要性高的內(nèi)容，關(guān)注度也高。

（二）優(yōu)點(diǎn)背后的缺陷

1.獨(dú)立內(nèi)循環(huán)，為信息繭房助力

之所以用“獨(dú)立內(nèi)循環(huán)”這個(gè)詞來形容精準(zhǔn)推送行為，是因?yàn)榫拖瘛敖袢疹^條”的宣傳語一樣——“你想看的，才是頭條”，通過對用戶的畫像分析，給受眾推送想看的內(nèi)容。這種行為在社會中是相對獨(dú)立的行為，因?yàn)槿藗冃枰涣骱蜏贤?，這種交流不僅僅是語言上的，還有了解資訊層面上，才能有共通的意義空間，了解更大的世界。但是人們只關(guān)心自己想關(guān)心的，并且隨著時(shí)間的推移形成向內(nèi)的循環(huán)，表面上人們生活在多元開放的大環(huán)境里，但是人們其實(shí)都生活在自己和這類新聞APP聯(lián)手打造的信息繭房中，會限制人們對于信息的接受度，一定程度上使人們視野變窄，集中在自我的世界里，這是算法比較大的一個(gè)缺陷。

2.數(shù)據(jù)可量化，情感不可量化

數(shù)據(jù)和情感，是一對很長時(shí)間就一直備受討論的話題。以前在新聞傳播領(lǐng)域引入機(jī)器人進(jìn)行寫作的時(shí)候，人們就懷疑會不會有一天機(jī)器會代替人腦，但是討論的結(jié)果是技術(shù)在準(zhǔn)確性和速度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)精確于人腦，但是少的是人文關(guān)懷，就好像機(jī)器人記者不會有新聞敏感，也不會做感情判斷，算法也是一樣，算法的體系形式都是一連串的福阿德運(yùn)算數(shù)據(jù)，這一系列的數(shù)據(jù)是可量化的，但是數(shù)據(jù)本身不會做價(jià)值觀的選擇，沒有情感訴求，不知道該給人們看什么，只能測量出人們喜歡看什么。

二、價(jià)值觀與算法的博弈

（一）什么才是衡量新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)

在價(jià)值觀和算法的博弈中，討論最多的問題莫過于什么才是衡量新聞的標(biāo)準(zhǔn)。在新聞理論課程中，我們知道新聞價(jià)值是指事實(shí)內(nèi)含的能夠在多大程度上引起受眾普遍關(guān)注的素質(zhì)（要素），是新聞傳播主體衡量、選擇新聞事實(shí)的依據(jù)。通俗的理解就是被傳播的信息是否有意義以及能否引起人們的關(guān)注。實(shí)際上文科的很多概念并沒有準(zhǔn)確的丈量方式，我們無法套公式來進(jìn)行衡量，因此什么才是有價(jià)值的新聞，什么值得傳播，是個(gè)難以回答的問題。但根本上，算法要讓位于新聞道德，產(chǎn)品理念要讓位于價(jià)值觀，不可以本末倒置，莫讓真正的內(nèi)容只變成“形式”，而把形式變成主要的“內(nèi)容”。

（二）二者背后的傳統(tǒng)媒體與新媒體

近幾年，媒介融合趨勢基本已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，仿佛傳統(tǒng)媒體與新媒體的楚河漢界不像以往那么清晰了，但是在算法和價(jià)值觀的博弈中，與此還是有一定關(guān)系的。我們都知道傳統(tǒng)媒體盡管也是事業(yè)單位企業(yè)經(jīng)營，但是傳統(tǒng)媒體的把關(guān)機(jī)構(gòu)是很徹底的，傳統(tǒng)的媒體人很清楚該做什么樣的新聞。然而如今有很多新媒體，以算法為核心進(jìn)行聚合以及分發(fā)，就像“今日頭條”的張一鳴曾經(jīng)說，“今日頭條”不是一個(gè)媒體，只是一個(gè)聚合分發(fā)平臺，但是實(shí)際上它起到了媒體的作用，屬于一種技術(shù)為核心的新媒體，甚至數(shù)據(jù)顯示的很多指標(biāo)要超過傳統(tǒng)媒體，所以時(shí)代把它放到了如此重要的位置，當(dāng)你身上承載著別人對你的信任的時(shí)候，當(dāng)你的影響力得天獨(dú)厚的時(shí)候，那么你應(yīng)該受到更高的要求，自身的行為規(guī)范也要更加嚴(yán)格。不能讓算法一直計(jì)算下去，在點(diǎn)擊率與到達(dá)率的沖擊下更需要價(jià)值觀進(jìn)行掌控。

（三）算法到底有沒有價(jià)值觀

算法到底有沒有價(jià)值觀？在如今的數(shù)據(jù)時(shí)代，算法的重要性早已不能忽視，因此這個(gè)議題一直以來也備受人們的關(guān)注。不同的人有不同的看法，很多人始終秉持著“技術(shù)中立”，認(rèn)為只有技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)真正的客觀。豌豆莢創(chuàng)始人的看法則與此相反，他認(rèn)為算法實(shí)際上是有價(jià)值觀的。筆者認(rèn)同算法是必須要有價(jià)值觀的，或者可以說算法在起作用的過程中是摻雜著價(jià)值觀的，即使算法是一種數(shù)據(jù)的堆積沒有價(jià)值判斷，但是用算法數(shù)據(jù)來做事情，這種選擇實(shí)際上是暗含價(jià)值判斷的。

三、價(jià)值觀與算法的融合

（一）嚴(yán)格把關(guān)，內(nèi)容分級

嚴(yán)格把關(guān)與內(nèi)容分級是每個(gè)媒體都需要進(jìn)行的程序，對于以算法為核心的媒體來說更是重中之重，因?yàn)橐坏┌殃P(guān)不嚴(yán)格，就會有暴力、色情等違法違規(guī)或者有違社會整體價(jià)值觀的內(nèi)容出現(xiàn)。如今是個(gè)網(wǎng)民年輕化的時(shí)代，三觀還沒完全成熟的青少年具備強(qiáng)烈的獵奇心與好奇心，會在不良信息中受到影響。算法的數(shù)據(jù)本身是不會進(jìn)行價(jià)值判斷的，只有人工+算法共同把關(guān)才能達(dá)到雙重的保障，將內(nèi)容進(jìn)行分級，并且從體制上就將真正具備新聞實(shí)務(wù)能力的人才分配到把關(guān)崗位上去，才能做出最快最正確的把關(guān)。

（二）算法搭臺，內(nèi)容唱戲

價(jià)值觀和算法的有機(jī)融合才是真正的王道所在，真正好的內(nèi)容是一定蘊(yùn)含深刻價(jià)值觀的。算法的迅速、精準(zhǔn)要與精致的內(nèi)容相結(jié)合，算法有自己的價(jià)值，但同時(shí)也要樂于為優(yōu)秀的內(nèi)容搭臺唱戲，算法要主動(dòng)擁抱價(jià)值觀，共同演奏多彩的樂章。

四、結(jié)語

2018年3月到4月間發(fā)生了一系列對于有違社會整體價(jià)值觀企業(yè)的整治行動(dòng)。單純從這幾家企業(yè)的角度出發(fā)，遭到下架、受到處罰等結(jié)局都不能用“好”這個(gè)字眼來形容，但反過來看，如果沒有發(fā)生這些事，人們可能還意識不到問題所在，有過一次教訓(xùn)才能在未來發(fā)展的道路上將算法和價(jià)值觀更好地融合在一起。這種融合是高效的、真實(shí)的，進(jìn)一步消弭二者之間的競爭關(guān)系，這樣的傳播活動(dòng)才能為社會、為公眾貢獻(xiàn)出真正有價(jià)值的東西。