三十六行，行行有新意
——職業(yè)差異法

◆南風微微

20年前，市場上流行一種老板杯，這種杯子由雙層不銹鋼沖制而成，別具一格的造型、亮晶晶的外表、密封的性能，讓看慣了玻璃杯、瓷杯或塑料杯的人大開眼界。

買老板杯的人都是老板嗎？當然不全是。從市場營銷的角度看，針對上個世紀90年代中國“老板”滿天飛的情況推出老板杯，實在是令人拍板叫絕的創(chuàng)意。

老板杯的出現(xiàn)也給了發(fā)明創(chuàng)造者一個啟示：關注社會不同職業(yè)的特點，為他們量身定制新產(chǎn)品，不失為一種有效的發(fā)明方法。事實上，有人早就運用這種方法——職業(yè)差異法發(fā)明了不少產(chǎn)品呢。

專人用專物

有人專門為司機發(fā)明了一種取暖器，即御寒“電馬甲”。司機出車在外，易感風寒，為他們開發(fā)設計獨特的“電馬甲”，實在太有必要了。

這種電馬甲采用家用電熱褥原理，外形酷似馬甲，通過導線連通汽車蓄電池，高低檔調(diào)節(jié)開關由5個銅扣替代。司機將它穿在身上，扣上全部銅扣，10分鐘內(nèi)它就能升溫至20℃，20分鐘后可升至30℃，御寒效果非常好。而且，溫度的高低可根據(jù)需要調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)方法極其簡單，只需要解開或扣上一個或數(shù)個銅扣，解開即調(diào)低溫度，扣上即調(diào)高溫度。

如果你關心在煤礦礦井勞作的工人，那么可以考慮為他們開發(fā)專用的洗滌用品。不同于其他行業(yè)的工人，他們常年接觸煤粉，手掌很難用普通的洗滌用品洗凈。迫不得已，他們經(jīng)常用尼龍絲搓洗手掌，因此皮膚粗糙、發(fā)粘、瘙癢。此外，井下潮濕的環(huán)境也極易使人患上皮膚病。有沒有特別適合煤礦礦工使用的“礦工洗滌用品”呢？大家可以動動腦筋哦。

捕捉差異出新意

俗話說，三百六十行，行行出狀元，在發(fā)明創(chuàng)造領域，三百六十行，依據(jù)行業(yè)或職業(yè)差異可以發(fā)現(xiàn)很多創(chuàng)意，提出不少新產(chǎn)品概念，但是真正將創(chuàng)意和概念變?yōu)橛行路f性、創(chuàng)造性的實物，也不是一件容易的事。

例如，以司機為職業(yè)變量，你會想出若干適合司機的新產(chǎn)品概念。如果你對“司機保溫杯”感興趣，想實現(xiàn)這一發(fā)明創(chuàng)造，那就得仔細考慮以下技術性問題：根據(jù)司機的職業(yè)特點，保溫杯需要具備哪些特別的功能？司機保溫杯在結構設計上有何特點？

如果你回答不出上述問題，也不去調(diào)查分析，就無法開發(fā)設計出真正的司機保溫杯。將普通家用保溫杯換上一個新標簽，這或許是一種推銷點子，但決不是職業(yè)差異法的應用成果。

因此，運用職業(yè)差異法的創(chuàng)新要點在于分析不同職業(yè)的職業(yè)環(huán)境、職業(yè)心理、職業(yè)特征和職業(yè)潛在需求，只有捕捉到了鮮為人知的職業(yè)特點和職業(yè)差異，并能設計出有別于其他行業(yè)或大眾消費的東西的產(chǎn)品方案，才有可能實現(xiàn)發(fā)明創(chuàng)造的愿望。

“群體”說話有分量

值得一提的是，根據(jù)職業(yè)差異來開發(fā)產(chǎn)品，并不是根據(jù)某一個職員的愛好來投其所需，而是依據(jù)職業(yè)群體。職業(yè)群體指具有某種職業(yè)特征的人集合起來的群體，他們的共同思想、態(tài)度傾向和需求欲望能形成一定的消費導向。

作為職業(yè)群體的成員，他們總有一種歸屬心理，并以能顯示職業(yè)特征而感到心理上的滿足。例如，鐵路工人穿鐵路制服，公安人員穿公安制服，他們都有一種融入大群體的安全感和榮譽感。

具有職業(yè)特征的商品極易在本職業(yè)領域內(nèi)流行開來，因為職業(yè)群體效應會對消費心理產(chǎn)生影響，如個人無條件地認同大多數(shù)人、相互模仿消費偏好、相互提醒在消費傾向上的趨同性。比如一個礦工購買了礦工浴液后，告訴其他礦工產(chǎn)品不錯，其他礦工也會認可這種產(chǎn)品。

隨著電子計算機在各行各業(yè)的普遍應用，電腦程序員已成為一種職業(yè)，你運用職業(yè)差異法能給他們設計出什么創(chuàng)意新品呢？假如要開發(fā)設計一種程序員座椅，應該怎樣設計方案呢？