融媒體背景下廣播媒體發(fā)展的“橫”與“縱”

□ 朱瑩瑩

廣播媒體在融媒體的背景下，也有了新的面貌。新技術(shù)和新平臺(tái)的投入讓廣播媒體的發(fā)展面前所未有地?cái)U(kuò)大，伴隨技術(shù)地深入未來也將有更多可能。另一方面，技術(shù)和體制的縱深讓融媒體的發(fā)展愈加成熟，優(yōu)勢逐漸鞏固的同時(shí)，依然伴隨著一定的缺憾等待補(bǔ)足。

一、“橫”：新平臺(tái)和新技術(shù)的嘗試

（一）廣播可視化直播的探索

我國的網(wǎng)絡(luò)視頻直播自2005年誕生以來，至2015年迎來全面爆發(fā)期。智能手機(jī)配置的優(yōu)化升級(jí)、服務(wù)器云計(jì)算能力的大幅提升及流量成本的降低，使得手機(jī)直播APP和視頻直播平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)市場，掀起全民直播熱潮。

為了突破傳統(tǒng)廣播的單一線性傳播，國內(nèi)廣播媒體從未停止過對可視化直播的探索。早在2007年江西南昌電臺(tái)就打造過“FM95.1·紐約透明直播室”；2012年元旦，湖北楚天交通廣播透明直播室正式啟用，四檔節(jié)目在此上線播出；2015年河南電臺(tái)首次嘗試“無人機(jī)視頻直播”方式，與該臺(tái)官方微博實(shí)現(xiàn)技術(shù)聯(lián)動(dòng)實(shí)時(shí)播報(bào)相關(guān)消息。

除了早年廣播走向現(xiàn)實(shí)，主持人進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行直播外，廣播也曾進(jìn)駐過電視演播廳與電視臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)直播，比如南京電視臺(tái)生活頻道的《城市晚高峰·下班萬萬歲》，實(shí)現(xiàn)了雙主持人雙播出模式無縫對接的嘗試。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，走向網(wǎng)絡(luò)成為必然，直播平臺(tái)的興起讓廣播網(wǎng)絡(luò)直播的腳步緊隨其后。2015年安徽電臺(tái)進(jìn)駐360“水滴直播”后，其節(jié)目《車市互聯(lián)網(wǎng)》在2016年10月21日的直播頁面實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)圍觀人數(shù)就已超429萬，點(diǎn)贊數(shù)超23萬，在技術(shù)成熟與諸多有益嘗試后，更多的廣播媒體進(jìn)駐各大直播平臺(tái)，步入廣播可視化網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)代。

廣播媒體對網(wǎng)絡(luò)直播探索的優(yōu)勢是顯而易見的，除了能讓廣播從幕后走向臺(tái)前，豐富廣播創(chuàng)收形式，進(jìn)一步拉近與受眾的距離外，互動(dòng)反饋更及時(shí)、直接、完整，節(jié)目也更具可感性和娛樂性，全新平臺(tái)和新技術(shù)的運(yùn)用也有利于吸引年輕粉絲，鞏固現(xiàn)有和潛在用戶群體。

（二）廣播媒體與云技術(shù)的交融

所謂云技術(shù)，是指在廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)內(nèi)將硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等系列資源統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的計(jì)算、儲(chǔ)存、處理和共享的一種托管技術(shù)。當(dāng)技術(shù)的車輪滾進(jìn)各個(gè)領(lǐng)域，自然會(huì)帶動(dòng)該領(lǐng)域的變化。云技術(shù)進(jìn)入媒體領(lǐng)域后，呈現(xiàn)出的新面貌可謂多元，云計(jì)算、云儲(chǔ)存等，有利于加強(qiáng)點(diǎn)對點(diǎn)的數(shù)據(jù)交換和共享，也利于促進(jìn)點(diǎn)對面、面對面的信息資源群體傳播。在廣播媒體步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的當(dāng)下，云技術(shù)為其帶來了新的生機(jī)。

云技術(shù)的運(yùn)用主要集中在互聯(lián)網(wǎng)，所以影響更多的是網(wǎng)絡(luò)廣播媒體和傳統(tǒng)廣播媒體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、產(chǎn)品。云技術(shù)的支持使網(wǎng)絡(luò)廣播電臺(tái)擁有了更強(qiáng)大的計(jì)算能力和功能，在信息的容納量和流動(dòng)性上也更強(qiáng)大，豐富的信息儲(chǔ)量和云技術(shù)的伴隨性，能讓受眾隨時(shí)通過平臺(tái)獲取想要的信息和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)廣播媒體自誕生以來，就比傳統(tǒng)的廣播媒體更具有“自媒體”的特征，用戶在生產(chǎn)內(nèi)容方面也更具能動(dòng)性，以喜馬拉雅和考拉FM為例，除了新聞資訊和各種名人欄目外，其他的欄目大多出自普通受眾。網(wǎng)絡(luò)廣播媒體在私人性和個(gè)性上的特征是突出的，用戶能根據(jù)個(gè)人喜好訂制相關(guān)內(nèi)容和欄目，在云技術(shù)的幫助下實(shí)現(xiàn)自身和平臺(tái)、其他用戶和其他用戶群體的互動(dòng)，多邊的靈活聯(lián)動(dòng)離不開背后云技術(shù)強(qiáng)大的技術(shù)支持。在未來的發(fā)展中，云技術(shù)會(huì)更深入地與移動(dòng)終端和各類平臺(tái)融合，其在網(wǎng)絡(luò)廣播媒體形式和內(nèi)容上的助力依然不可小覷。

另一方面，云技術(shù)也對傳統(tǒng)廣播媒體頗有益處，以騰訊云為例，QQ和微信的月活躍用戶分別達(dá)到8億和6億，這成為應(yīng)急廣播推送最有效的通道之一。傳統(tǒng)廣播媒體能借助云技術(shù)監(jiān)控人群分布和人流量變化，通過相關(guān)客戶端的使用情況得出人流量熱力圖，預(yù)判相關(guān)的事件風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避危險(xiǎn)的發(fā)生。應(yīng)急廣播有著悠久的歷史和顯著的重要性，與云技術(shù)的結(jié)合能使應(yīng)急廣播更及時(shí)、有效、準(zhǔn)確。

2018年11月17日晚，第55屆金馬獎(jiǎng)落下帷幕，這原本是一場華語電影人的盛宴，卻因一位紀(jì)錄片導(dǎo)演的不當(dāng)言論“不歡而散”。作為金馬獎(jiǎng)評(píng)委和頒獎(jiǎng)嘉賓的鞏俐，被不當(dāng)言論激怒，拒絕上臺(tái)頒獎(jiǎng)，盡管李安導(dǎo)演在臺(tái)上喊話：“鞏俐你不上來跟我一起頒獎(jiǎng)嗎？”臺(tái)下的鞏俐只是禮貌性地微笑，依然未起身。

（三）廣播媒體傳播形態(tài)發(fā)展可能性

云技術(shù)為廣播媒體奠定了強(qiáng)大的背后算法和海量資料庫，為更好實(shí)現(xiàn)廣播媒體的伴隨性和私人性提供了保證，廣播網(wǎng)絡(luò)可視化直播是融媒體背景下的一項(xiàng)有益嘗試，隨著未來全息投影技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)的進(jìn)一步開發(fā)和普及，PC端和移動(dòng)端等端口的深入發(fā)展，廣播媒體的傳播形態(tài)將有更加豐富的衍變，必須明確的一點(diǎn)是廣播媒體與其他媒體一樣，要與時(shí)俱進(jìn)、兼容并包、揚(yáng)長避短，才能在未來的市場中更具生命力。

二、“縱”：原有融合基礎(chǔ)下的深入和精進(jìn)

（一）廣播媒體和類微信APP的融合探析

微信自2011年推出以來，除了能為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)，跨運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)發(fā)送語音短信、視頻、文字、圖片外，還提供共享流媒體內(nèi)容的資料和社交服務(wù)插件“朋友圈”“漂流瓶”等功能，超高的便攜性、可閱讀性和內(nèi)容豐富性讓它廣受歡迎。在媒體融合的浪潮里，微信已經(jīng)翻滾多年，相對于其它新興平臺(tái)已有較為穩(wěn)定的用戶群體的和傳播體系，廣播媒體與它的共生也已有很好的基礎(chǔ)。

所謂的類微信APP，指的是與微信有相似功能的通訊類APP，包括LINE、Whats Up APP、易信等，它們的特性相互區(qū)別，但核心功能有所交叉，在與廣播融合方面有天然優(yōu)勢。類微信APP除了數(shù)量龐大且黏性較強(qiáng)的用戶群體外，還能與廣播媒體的聲音傳播相互嵌套，讓廣播媒體聲音傳播以豐富的形式直達(dá)用戶推送，信息易得性、情感私密性、內(nèi)容豐富性都得到保證。此外，類微信APP的即時(shí)互動(dòng)功能，為廣播媒體提供了更好的擬人際傳播，打破了原有廣播媒體短信互動(dòng)、熱線互動(dòng)方式，用戶留言不僅能夠秒回，形式也更靈活多樣。

傳統(tǒng)廣播與類微信APP的融合，最普遍的就是打造專屬的微信公眾號(hào)。目前，全國有將近600個(gè)廣播電臺(tái)公眾號(hào)活躍在微信上。①廣播媒體與微信公眾號(hào)的結(jié)合已經(jīng)日趨成熟，除了早期的新媒體思維運(yùn)用，將傳統(tǒng)廣播的內(nèi)容以新的方式嫁接到公眾號(hào)上之外，許多廣播媒體還利用平臺(tái)優(yōu)勢提供各種衍生服務(wù)，轉(zhuǎn)化運(yùn)營思維，開掘用戶紅利。例如北京交通廣播公眾號(hào)，除了與同類公眾號(hào)一樣提供本地路況、出行指南等信息，還繼續(xù)深化交通類欄目，提供相關(guān)的航班、公交換乘、省際客運(yùn)、限行等路況查詢及路況直播，為做活公眾號(hào)、精準(zhǔn)服務(wù)奠定了很好基礎(chǔ)。此外，許多傳統(tǒng)廣播微信公眾號(hào)還嘗試打造品牌活動(dòng)，上海交通廣播微信公眾號(hào)舉辦過音樂節(jié)、歡樂生活節(jié)等，珠江經(jīng)濟(jì)臺(tái)則通過微信公眾平臺(tái)視頻直播“首屆講古鰲頭賽”，挖掘培養(yǎng)“粵語講古新人王”，為傳承廣府文化、打造電臺(tái)品牌形象起到積極作用。

不僅如此，許多廣播媒體還繼續(xù)強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，尋求融媒體背景下的深度轉(zhuǎn)型。早在2015年，珠江經(jīng)濟(jì)臺(tái)就曾經(jīng)策劃了“雙十一”的“廣東廣播電商狂歡節(jié)”活動(dòng)，除了傳統(tǒng)的廣播節(jié)目直播外，還通過官方微信公眾號(hào)進(jìn)行短視頻和圖文的直播，主持人在微信視頻直播里與用戶進(jìn)行了實(shí)時(shí)互動(dòng)，創(chuàng)造了“電臺(tái)直播節(jié)目+互聯(lián)網(wǎng)傳播+電商”的廣播電商新模式。②該臺(tái)嘗試?yán)眯碌募夹g(shù)和平臺(tái)從傳播領(lǐng)域跨界到消費(fèi)領(lǐng)域，此舉不失為激活廣播媒體類微信APP潛能的范例。

在諸多有益嘗試外，廣播媒體和類微信APP的融合依然存在問題。除了較為普遍的內(nèi)容同質(zhì)化、標(biāo)題黨盛行外，也有設(shè)計(jì)粗放、軟廣過多、導(dǎo)向偏頗等問題，這些問題并沒有伴隨著某些廣播媒體的精品化而消失。另一方面，微信公眾號(hào)運(yùn)行功能單一，各類頻道推送個(gè)性化不鮮明，缺乏層次性也是常見現(xiàn)象。

廣播媒體微信平臺(tái)想要在原有的基礎(chǔ)上走更精細(xì)化的道路，廣播媒體必須要采取更多元的手段。各大廣播媒體微信平臺(tái)，必須結(jié)合自身類型，精準(zhǔn)定位，利用各種方式摸清聽眾喜好，推出專屬的節(jié)目，提高用戶黏性，另一方面還要提高內(nèi)容質(zhì)量，有的放矢，提高公眾號(hào)推送的可讀性和豐富性，滿足受眾需求，最后緊跟技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)界面友好，才能讓廣播媒體和類微信APP的融合質(zhì)量有所提升。

（二）廣播媒體與微博的融合推進(jìn)

微博自誕生以來便是令人矚目的平臺(tái)。2009年至今，它作為基于用戶關(guān)系的信息傳播、分享、獲取平臺(tái)，從不缺乏關(guān)注度。盡管曾經(jīng)受到微信的沖擊，但2017年5月微博發(fā)布的第一季財(cái)報(bào)顯示，微博月活躍用戶達(dá)3.4億，超過Twitter成為全球用戶規(guī)模最大的獨(dú)立社交媒體公司。③

不同于微信基于現(xiàn)實(shí)的“強(qiáng)關(guān)系”、私人化特征，微博則是以“弱關(guān)系”構(gòu)建起來的開放平臺(tái)。不少廣播媒體與廣播從業(yè)者紛紛開通了專屬微博，并在推進(jìn)媒體融合上不斷做出嘗試。做得好的方面難以三言兩語概述完，畢竟作為天然的輿論場，微博展現(xiàn)的傳播“蝴蝶效應(yīng)”有目共睹，如果廣播媒體微博宣傳和營銷做得好，帶來的好處是能預(yù)見的。

就整體情況而言，許多廣播媒體還僅僅是將微博作為傳統(tǒng)節(jié)目或板塊的延伸，并沒有真正了解和運(yùn)用到微博強(qiáng)大的內(nèi)外部互動(dòng)性、開放性特征，基于微博的這種互動(dòng)性和開放性，許多用戶都將微博公眾號(hào)潛意識(shí)地默認(rèn)為活的“人”，“人”的特征就是真實(shí)可感、能交流的，微博的傳播早已打破了廣播原有的單向傳播，轉(zhuǎn)為與受眾的雙向平等傳播，此時(shí)廣播媒體微博的運(yùn)營思維、語言模式、內(nèi)容構(gòu)建方法就必須要切合此特性，滿足受眾的審美和需求，以克服廣播媒體的微博活躍粉絲少、關(guān)注度低、互動(dòng)性弱的問題。

微博的便攜、即時(shí)、低門檻、廣泛等特征，決定了微博的豐富性和復(fù)雜性，廣播媒體在與微博的融合過程中，還需注重掌握廣播媒體應(yīng)有的話語權(quán)，引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。廣播媒體和微博之間在某種程度上能形成互補(bǔ)，特別是在突發(fā)事件和緊急事件上各有所長，只有相互結(jié)合，樹立權(quán)威、有趣、有“料”、有“溫度”的形象，積極運(yùn)用微博可閱讀可連續(xù)報(bào)道的特性，才能為廣播媒體與微博的融合帶來新的生機(jī)。

三、結(jié)語

融媒體背景下廣播媒體與其他技術(shù)、平臺(tái)的融合，是個(gè)大的命題。上述的所有討論都是立足于當(dāng)下的情況，而技術(shù)的步伐不會(huì)停滯，我們有理由相信未來的媒體融合可能會(huì)超出我們?nèi)缃竦恼J(rèn)知，唯一要保持的就是與時(shí)俱進(jìn)，這里的“進(jìn)”已經(jīng)不限于廣播媒體自身的具體做法了，也包括廣播媒體甚至所有媒體的思維和體制遷移，技術(shù)和設(shè)備的革新，以及全社會(huì)對媒體融合的正確認(rèn)識(shí)和正確使用。在大勢向好的當(dāng)下，我們可以期望看到更多的可喜景象。

注釋：

①新媒體指數(shù)來源于每日官方廣播排行榜。

②曾少華.“廣播+”：廣播在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的融媒戰(zhàn)略[J].中國廣播電視學(xué)刊,2015(10).

③田力達(dá).淺析微博在廣播中的應(yīng)用[J].西部廣播電視,2017(10).