淺析微信傳播的特點(diǎn)

□周珂

騰訊公司于2011年1月21日推出了微信，它的出現(xiàn)使在強(qiáng)人際關(guān)系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了文字、視頻、音頻、圖片的快速傳送，開啟“數(shù)字化社交”的嶄新時代。在互聯(lián)網(wǎng)、微博、微信等新興媒介之中，微信是發(fā)展最為快速的。微信有朋友圈、搖一搖、附近的人、公眾賬號、掃一掃、微信支付等功能，這使其不再局限于是人際交往的社交媒體，經(jīng)過升級改造之后的微信，尤其是微信公眾號的推出，也具有了傳統(tǒng)媒體的一些功能。

不同用戶群體使用微信的側(cè)重方面是不同的。比如，上班族及大學(xué)生群體使用微信更多地側(cè)重于即時通信及朋友圈的互動，這也是微信的本質(zhì)所在——自由的、開放的、共享的社會化媒體平臺。商家建立微信公眾號，來宣傳、推廣產(chǎn)品。媒體建立公眾號，是為了拓寬信息傳播渠道，實(shí)現(xiàn)媒介的融合。微信傳播具有以下特點(diǎn)：

一、圈子化傳播

所謂朋友圈就是由微信通訊錄上的朋友組成的私密小群體，封閉式的朋友關(guān)系使得微信朋友圈好友的關(guān)系也十分穩(wěn)定，這也是微信不同于微博等新媒體的關(guān)鍵之處。每個人的朋友圈不是相互獨(dú)立的，而是交錯縱橫的，形成一種由點(diǎn)到面的傳播?！靶∈澜纭崩碚撜J(rèn)為：你和任何一個陌生人之間的距離不會超過六個，只要通過六個以內(nèi)的人你就能夠認(rèn)識這個陌生人。在微信傳播中，每個人都有自己的朋友圈，而朋友圈之間是有交集的，通過這些交集的部分可以一定范圍內(nèi)拓展自己的朋友圈，此時，傳播者已不是專業(yè)的媒體，而是每個操作微信的個體。

微信朋友圈中，傳播者既是編碼者也是譯碼者，個人朋友圈的分享可以是自己生活的記錄，也可以是轉(zhuǎn)載的文字、圖片、視頻等，看到的人可以評論和點(diǎn)贊，但是只有整個圈子內(nèi)都是好友才能互相看到對方的評論，這種“圈子化”傳播將每個人的圈子連結(jié)成網(wǎng)狀，擴(kuò)大了信息傳播的范圍和影響。

二、精準(zhǔn)化傳播

立足于社交、通信、平臺多重角色于一身的微信，改變了人們的通信方式、社交方式，人們的思維方式、行為方式也受到了一定的影響。隨著微信功能的健全，尤其是2012年8月微信公眾平臺的開通，更是改變了微信的傳播屬性，使微信成為了信息的發(fā)布平臺。在媒介融合的背景下，媒體紛紛創(chuàng)建自己的微信公眾號，使得微信具有了新聞傳播的功能。

微信公眾號推送模式為強(qiáng)制性推送，并且后臺可以將不同的用戶分組推送和按地域推送，從微信公眾平臺發(fā)出的信息到達(dá)的都是主動關(guān)注了此微信公眾號的用戶，使信息實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)的傳播。微信信息傳播的到達(dá)率高，幾乎接近100%。如“央視新聞”公眾號對“雅安5.9地震”的信息傳播效果顯著。在早上8點(diǎn)16分發(fā)布了地震的文字新聞消息；緊接著在上午9點(diǎn)9分發(fā)布了圖文信息，內(nèi)容豐富，涵蓋了地震方方面面的消息；其后，在10點(diǎn)22分發(fā)布微信征集地震現(xiàn)場情況的內(nèi)容；隨后在12點(diǎn)47分發(fā)布了李克強(qiáng)總理前往災(zāi)區(qū)現(xiàn)場和最新的災(zāi)區(qū)情況。經(jīng)過以上信息的推送之后，用戶已經(jīng)知曉了災(zāi)區(qū)的大概情況?！把胍曅侣劇惫娞柧珳?zhǔn)化地向用戶推送信息，在突發(fā)事件的新聞報道中占據(jù)優(yōu)勢。不管是媒體、企業(yè)還是個人，都可以通過微信平臺實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送，這樣一是方便了用戶，二是避免了資源浪費(fèi)，信息傳播的效果更加明顯。

三、信息傳播的便捷性、私密性和有選擇性

由于微信屬于騰訊公司，微信可以借助騰訊之前推出的QQ社交平臺，與QQ平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。也就是說，微信可以利用QQ用戶群體，而它又借助于智能手機(jī)移動終端，使其在信息傳播中具有優(yōu)勢。微信主打語音聊天，操作簡單，它的用戶群體更加多元化，下至小學(xué)初中的學(xué)生，上至中老年人，都可以利用語音功能實(shí)現(xiàn)聊天，迎合了大部分人對于信息交流的要求。

微信與騰訊QQ、微博相比較可以看出，信息交流的雙方關(guān)系更為親密，也就是大部分學(xué)者所認(rèn)為的微信是“強(qiáng)關(guān)系鏈接網(wǎng)”。在微信中分享的信息，需要相互關(guān)注后才能看到。在微博中，關(guān)注同一事件的個人是可以互相看到評論的，而在微信中須互為好友才可以看到互相的評論，這使得人與人之間傳播的信息隱私化了。

“使用與滿足”理論認(rèn)為：“媒介接觸的行為是有著某種特定需求和動機(jī)的人使用媒介并得到滿足的過程。”用戶在朋友圈分享內(nèi)容既是分享日常生活的過程，也是分享思想、看法的過程。約哈里窗戶理論認(rèn)為：“對個人而言，其認(rèn)識世界的知識基本上是由四部分組成的，即公開、盲點(diǎn)、隱私、隱藏潛能?！边@四部分不是一成不變，而是一直變化的。通過搜索附近加好友的人，一般較少地或有選擇地分享隱私，而對密友則是無話不談，相較就可以發(fā)現(xiàn)傳播內(nèi)容是根據(jù)關(guān)系的親疏選擇分享不同的內(nèi)容，體現(xiàn)個人的主觀能動性和選擇性。

四、信息窄化、片面化傳播

在信息大爆炸時期，信息的來源不再局限于專業(yè)的機(jī)構(gòu)和媒體記者，各種新型社交平臺和普通人成為信息的重要來源渠道。信息傳播越來越去中心化，信息繭房有了形成的基礎(chǔ)。“信息繭房”理論認(rèn)為：每個人都會被自己興趣的東西所吸引，從而將自己束縛在一定的領(lǐng)域，而躲避那些不感興趣的東西，長此以往會形成個人繭房。信息繭房效應(yīng)在微信中比其他新媒介表現(xiàn)得尤為突出，這主要是因?yàn)槲⑿诺墓δ茉O(shè)置和信息傳播的私密性。一方面，微信用戶可以通過關(guān)注微信公眾號的方式關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，用戶有了更大的選擇權(quán)和自由度，當(dāng)用戶在自由選擇信息的時候，信息傳播的窄化不可避免。另一方面，對微信傳播來說，每個人的密友也就幾個，大多數(shù)屬于不常聯(lián)系的人，這就使得信息繭房映射到交際領(lǐng)域形成定向化的人際交往，從而增加了信息傳播的局限性，同時，微信傳播固有的私密性又會加深這種定向化，使得個人越來越習(xí)慣于蜷縮在自己的小圈子，不利于信息的平衡和真實(shí)。雖然現(xiàn)代人身處信息全面、多元化的時代，但是人們對信息的選擇呈現(xiàn)出窄化趨向。

微信用戶呈現(xiàn)的信息多是個人日常生活的記錄和感受，以文字、圖片、視頻的形式出現(xiàn)，這些內(nèi)容具有碎片化的特點(diǎn)，由于受個人心情、習(xí)慣的影響，發(fā)表的內(nèi)容往往不夠客觀，呈現(xiàn)一定的片面性。

五、偏人際化傳播

微信好友是經(jīng)過雙方同意后進(jìn)行交流的，具有圈子性傳播特點(diǎn)。同樣屬于微傳播的微博和微信是不同的，當(dāng)發(fā)送一條信息時，不管是否是好友，微博用戶都能看到并進(jìn)行評論和轉(zhuǎn)發(fā)。微博用戶可以不互相認(rèn)識，它構(gòu)建的是一個弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，只要關(guān)注就可以看到對方發(fā)送的信息。

微信的朋友圈沒有轉(zhuǎn)發(fā)的快捷按鈕，無法像微博一樣通過轉(zhuǎn)發(fā)形成一對多傳播。同時，微信中的語音等功能不能復(fù)制，只有聊天雙方才可以收到，一定程度上制約了信息的大眾傳播。

微信成員間聯(lián)系緊密，信息共享程度較高，掃一掃添加陌生人、搖一搖添加附近的人既滿足了構(gòu)建個人交際圈的需求，又使得信息傳遞私密化、個性化，傳播的內(nèi)容僅限朋友圈傳遞，隱蔽性較強(qiáng)，微信傳播具有人際化傳播的傾向。而微博偏向于大眾傳播，微博能以較快的速度進(jìn)行話題聚焦，王寶強(qiáng)事件通過微博一傳百的速度傳播形成聲勢浩大的輿論，成為熱點(diǎn)事件。大眾傳播能通過一對多、多對多的方式快速地進(jìn)行信息傳播，而人際傳播在形成熱點(diǎn)輿論上不具有優(yōu)勢，但其在說服、決定過程中具有明顯優(yōu)勢。

微信是依托于移動設(shè)備通過多種形式傳播微信息給用戶的社交平臺，這與微博、微視頻等傳播具有相同的特征，但微信具有不同于微博、微視頻的傳播方式，呈現(xiàn)出不一樣的特點(diǎn)。微信傳播的私密化和碎片化的自我表達(dá)，滿足了最基本的社交需求，其發(fā)展勢不可擋。