企業(yè)如何才能做好經(jīng)營(yíng)與管理的“1+5”？

□ 苗倩

企業(yè)發(fā)展到一定程度，員工越來越多，業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，要求越來越高，市場(chǎng)就需要通過改變經(jīng)營(yíng)和加強(qiáng)管理來獲取新的發(fā)展動(dòng)能。沒有好的經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)持續(xù)，強(qiáng)管理才會(huì)出效益。

經(jīng)營(yíng)和管理缺一不可

經(jīng)營(yíng)和管理如同一枚硬幣的兩面，缺一不可。經(jīng)營(yíng)的目的有兩個(gè)：獲取銷量和實(shí)現(xiàn)增值；管理的目的也有兩個(gè)：提高銷量和降低成本。企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，從經(jīng)營(yíng)和管理兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：一是改變經(jīng)營(yíng)策略，通過創(chuàng)新營(yíng)銷獲取新的競(jìng)爭(zhēng)力；二是加強(qiáng)管理，通過管理獲取效益。

具體到企業(yè)的實(shí)際操作中，怎樣改變經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)管理？

首先，制定全新的經(jīng)營(yíng)策略。當(dāng)企業(yè)面臨天花板時(shí)，首要的是改變經(jīng)營(yíng)策略。企業(yè)的管理水平是不能超過企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平的，否則就會(huì)面臨危機(jī)。世界上很多曾經(jīng)非常知名的企業(yè)，例如柯達(dá)、諾基亞等，管理上都做得很好，但由于經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的全新需求，也依然會(huì)破產(chǎn)倒閉。

改變經(jīng)營(yíng)的核心在于產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷模式的改變。產(chǎn)品是基礎(chǔ)。消費(fèi)者喝了一輩子的可口可樂，但也沒有多少人真正到過可口可樂公司。營(yíng)銷上的策略和手段一定要走“精準(zhǔn)營(yíng)銷”的路線。要聚焦、要切割市場(chǎng)，要找到屬于自己的目標(biāo)對(duì)象，要在有效的渠道中傳播自己的品牌主張。市場(chǎng)看似很大，但不能采用普遍撒網(wǎng)的策略，特別是很多中小企業(yè)，要把基礎(chǔ)構(gòu)建好。

其次，構(gòu)建優(yōu)秀的管理體系，可以通過3個(gè)步驟來實(shí)現(xiàn)：一是借鑒其他企業(yè)先進(jìn)或者比較好的管理模式；二是在運(yùn)用的過程中隨著企業(yè)發(fā)展再不斷優(yōu)化、創(chuàng)新，來適應(yīng)市場(chǎng)需要；三是逐漸形成自己的管理模式。

管理體系主要是指流程和制度，例如薪酬體系、管理制度、績(jī)效管理等。企業(yè)必須要注意的是，既然管理的目的是降低成本和提高效率，那么，不能提高效率的管理就不是好的管理。

再次，發(fā)揮高效管理的作用。管理的核心雖然是“人”，但其實(shí)管理主要是管事而不是管人，其關(guān)鍵是把事做好。企業(yè)人的一切行為都是為了把事情做好，事情做好了，企業(yè)就會(huì)更好。在管理中，一切行為針對(duì)的是事，其核心做的就是解決問題。

做好高效管理，需做好“1+5”個(gè)方面

“1”是指企業(yè)文化。要形成企業(yè)的凝聚力，要有自己的企業(yè)文化，不斷強(qiáng)化文化熏陶下的思想共識(shí)；“5”是指目標(biāo)管理、組織考核、薪酬制度、計(jì)劃管理、資源分配。

衡量管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)是公司上下的目標(biāo)是否一致，包括各個(gè)部門、各級(jí)人員的目標(biāo)是否一致。不一致，就會(huì)出現(xiàn)矛盾，這也要求企業(yè)一定要有目標(biāo)管理。

管理不能糾纏于誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，因?yàn)檫@不是管理的出發(fā)點(diǎn)，管理的出發(fā)點(diǎn)是把問題解決掉。而對(duì)與錯(cuò)都是相對(duì)的，并且在現(xiàn)實(shí)中，對(duì)和錯(cuò)的問題，往往都是導(dǎo)致效率低下的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

企業(yè)不能為了管理而管理。沒有市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，不能提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品，不能很好地通過營(yíng)銷獲取市場(chǎng)的銷售，管理水平再高又有什么用呢？所以，經(jīng)營(yíng)和管理是相輔相成的，只有經(jīng)營(yíng)和管理兩方面都做得好的企業(yè)，才能成長(zhǎng)為明星企業(yè)。