公共圖書館如何服務(wù)中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)

◇付向陽

中原經(jīng)濟區(qū)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，為河南省的全面發(fā)展提供了重大歷史機遇。作為擔(dān)負(fù)保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會教育等職能的公共圖書館，必須全面實踐科學(xué)發(fā)展觀，圍繞戰(zhàn)略大局與時俱進(jìn)，以提升服務(wù)功能為抓手，以創(chuàng)新服務(wù)理念為內(nèi)涵，才能滿足中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的新需要，融入加快中原崛起和河南振興總體戰(zhàn)略的時代大潮。

一、公共圖書館服務(wù)中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的可行性、必要性分析

1.可行性分析

河南是中華民族、中華文明最重要的發(fā)祥地，是中國歷史上多個朝代的政治、經(jīng)濟和文化中心，文化傳統(tǒng)和區(qū)位優(yōu)勢使得中原文化博大精深、源遠(yuǎn)流長，讀書、藏書之傳統(tǒng)弦歌不輟、世代相傳，加上近年來各級政府對文化事業(yè)的傾斜、支持，所以河南不僅有數(shù)量眾多的公共圖書館，而且公共圖書館的館藏相對豐富，擁有藏量豐富、特色鮮明、底蘊飽滿的文化、信息資源，擁有為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)提供高素質(zhì)服務(wù)的能力。

2.必要性分析

建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)籌各項工作來共同支撐，需要統(tǒng)籌各方力量來共同推進(jìn)，這當(dāng)然也包括公共圖書館事業(yè)的全力參與。構(gòu)建中原經(jīng)濟區(qū)，實現(xiàn)中原崛起，離不開人才支撐、信息服務(wù)和智力支持，而公共圖書館的天然職能恰恰與這些需求不謀而合——公共圖書館是地方的信息中心，隨時準(zhǔn)備為用戶提供各種知識和信息，概括說，公共圖書館的使命主要包括教育使命、信息保障使命、文化傳播使命、促進(jìn)社會和諧使命、培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、掃盲及培訓(xùn)信息素養(yǎng)，可以在構(gòu)建中原經(jīng)濟區(qū)的偉大事業(yè)中“為個人及社會團體的終生學(xué)習(xí)、獨立決策和文化發(fā)展提供基本的條件”，是提高全民文化素質(zhì)、改善全民精神風(fēng)貌的重要保證，也是開展科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、教育創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的重要平臺。同時，自覺服務(wù)于中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的大局，也是河南省公共圖書館事業(yè)自身發(fā)展的需要。

二、管理創(chuàng)新與服務(wù)大局能力的提升

由于種種原因的制約，國內(nèi)一些公共圖書館過去曾存在“重藏輕用”“服務(wù)意識淡薄”“服務(wù)大局意識不強、不主動”等不良傾向，直接導(dǎo)致圖書館事業(yè)的社會功能、服務(wù)功能大打折扣。中原經(jīng)濟區(qū)戰(zhàn)略的確立與實施，為河南的公共圖書館事業(yè)帶來了難得的發(fā)展機遇，也提出了嶄新的要求。新形勢下，不僅要求我們審時度勢、創(chuàng)新理念，全面整合現(xiàn)有館藏資源，優(yōu)化資源配置，科學(xué)開發(fā)館藏的文化價值和經(jīng)濟價值，同時還要張揚這些資源的附加值，將公共圖書館的館藏資源轉(zhuǎn)化為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會、支持全民學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)資源，轉(zhuǎn)化為服務(wù)和支撐中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的文化優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、智力優(yōu)勢。通過對國內(nèi)外著名公共圖書館服務(wù)理念和服務(wù)模式的探討，筆者認(rèn)為河南的公共圖書館可從以下途徑進(jìn)行創(chuàng)新和探索，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)與中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)之間人才鏈、學(xué)科鏈、信息鏈、產(chǎn)業(yè)鏈等的有效對接，提高為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)服務(wù)的能力。

1.把公共圖書館打造成培養(yǎng)高素質(zhì)人才的創(chuàng)新平臺

公共圖書館是文獻(xiàn)信息資源的集散地，是傳播文獻(xiàn)信息資源的樞紐，也是現(xiàn)代公民提高道德素養(yǎng)、科學(xué)文化水平最便捷的平臺之一，公眾均能夠便捷地借助浩瀚典籍的熏陶、人類優(yōu)秀科學(xué)文化成果的熏陶，迅速、高效地促進(jìn)個體的全面發(fā)展，成長為高素質(zhì)的建設(shè)性公民。而且，公共圖書館的基本服務(wù)原則是對所有人平等服務(wù)、無償服務(wù)，其以知識援助為核心的人文關(guān)懷更易普照更多的階層和更廣泛的人群，可以使兒童從小養(yǎng)成和增強閱讀習(xí)慣，向各層次的個人教育、自學(xué)教育及正規(guī)教育提供幫助，為個人創(chuàng)造力的發(fā)展提供機會，激發(fā)兒童和青年人的想像力和創(chuàng)造力，促進(jìn)對文化傳統(tǒng)的了解，提供對藝術(shù)、科學(xué)成就與發(fā)明的理解水平，只要公共圖書館對自己的使命有了文化自覺，并積極落實于行動，我們就一定能夠為中原經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)造就更多的高素質(zhì)人才，加快實現(xiàn)中原崛起、河南振興。

2.利用公共圖書館促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)

中央明確提出要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”，所謂學(xué)習(xí)型社會，就是用相應(yīng)的機制和手段促進(jìn)和保障全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、積極向上的社會風(fēng)氣。從某種意義上說，建立學(xué)習(xí)型社會，與中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)、與中原崛起是相輔相成的關(guān)系，兩者互為促進(jìn)。公共圖書館不僅可以向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，同時還可以免費或者廉價為社會各界讀者提供學(xué)習(xí)必需的資源、場地、設(shè)備乃至師資等條件，傳授給他們終身學(xué)習(xí)的理念和技巧，教會他們查找信息文獻(xiàn)以及利用信息文獻(xiàn)進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、創(chuàng)造創(chuàng)新的方式和方法。隨著中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的全面展開，一項新的使命就擺在了河南公共圖書館的管理層、從業(yè)者面前：我們應(yīng)如何利用既有資源與優(yōu)勢，在建設(shè)學(xué)習(xí)型社會中發(fā)揮主渠道、主陣地作用，滿足公眾個性化、多樣化的學(xué)習(xí)需求呢？圓滿、妥善應(yīng)答了這一問題，實質(zhì)上就是提升了公共圖書館的服務(wù)功能，就是立足本職崗位為建設(shè)中原經(jīng)濟區(qū)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3.為推動科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、管理創(chuàng)新提供智力支持

構(gòu)建中原經(jīng)濟區(qū)，離不開科技、文化、管理等方面的大力創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，創(chuàng)新雖然是對舊有模式的替代、覆蓋，但從本質(zhì)上說，創(chuàng)新要立足于已存在的自然資源或社會要素的基礎(chǔ)之上，是人類對于發(fā)現(xiàn)的再創(chuàng)造、對于物質(zhì)世界矛盾的再創(chuàng)造，是建立在否定之否定哲學(xué)觀之上的創(chuàng)造性活動，離不開對前人已有成果、人類既有文明的吸收、借鑒與揚棄，而公共圖書館恰恰是保存人類文化遺產(chǎn)，搜集、整理、收藏圖書文獻(xiàn)供人自由閱覽、參考的機構(gòu)，可以圍繞中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)為科技、文化、管理等方面的大力創(chuàng)新提供知識信息、知識資源支持。

4.為中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)提供信息支持

公共圖書館負(fù)有“確保公民獲取各種社區(qū)信息，向地方企業(yè)、社團和事業(yè)團體提供足夠的信息，促進(jìn)信息和計算機掃盲技術(shù)的發(fā)展”等歷史使命，在信息時代，圖書館可以借助計算機和通信網(wǎng)絡(luò)，將經(jīng)過整理的信息在任何時候提供給任何地方的任何讀者，建立一個全球網(wǎng)上數(shù)字圖書館為全世界的讀者服務(wù)已不是遙不可及的事情。但是，由于弱勢群體的經(jīng)濟能力和信息獲取能力的不足，無法享受到現(xiàn)代信息技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)帶來的好處。雖然互聯(lián)網(wǎng)帶來了大量的信息，改變了信息生產(chǎn)、傳播、獲取和利用的方式，但是不能真正消除社會成員獲取和利用信息的不平等，反而擴大了“數(shù)字鴻溝”，再加上公共圖書館管理理念與管理模式的滯后，現(xiàn)狀顯然不能適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)、中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)的需要。為了給中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)提供信息支持，身處信息時代、知識革命浪潮下的圖書館人不僅要借助互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等最新科技手段實現(xiàn)服務(wù)技術(shù)的升級，更要更新理念，自覺而迅速地實現(xiàn)從“文獻(xiàn)信息管理”向“知識管理”的轉(zhuǎn)型，科學(xué)配置、積極開發(fā)、合理利用、高效調(diào)度館藏文獻(xiàn)信息資源，通過對文獻(xiàn)信息資源的加工、整理、分析、綜合，把散亂、單一、孤立的信息素材整合為條理分明、秩序井然、有機統(tǒng)一、承接有緒、時效性強的信息流，以便于館藏文獻(xiàn)信息資源的深度利用與高效傳播。同時，公共圖書館也有責(zé)任使信息獲取公平化，呼吁“公共圖書館精神”的理性回歸——使盡可能多的人群從中受益，也就是使盡可能多的人有能力為中原經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

5.為“經(jīng)濟大戲”搭建“文化戲臺”

實踐證明，“文化搭臺，經(jīng)濟唱戲”通?？梢允盏绞掳牍Ρ兜男Ч?，公共圖書館也可以從中一展身手。中原地區(qū)的姓氏文化、漢字文化、思想文化、中醫(yī)文化、書畫文化、武術(shù)文化、戲曲文化享譽大中華地區(qū)，有些在國際上也聲名遠(yuǎn)播。博大精深的中原文化以各自的形態(tài)分別存在于各個領(lǐng)域，但都能從圖書館的典藏、數(shù)據(jù)庫中找出與之對應(yīng)的文本，如果我們能在現(xiàn)有館藏和分類編目的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)建設(shè)出姓氏文化、漢字文化、思想文化、中醫(yī)文化、書畫文化、武術(shù)文化、戲曲文化等個性化的專題資料庫，并且努力使之具有較高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)、不可替代的獨家性，肯定能夠吸引天下華人、海內(nèi)外眾多客商的目光，進(jìn)而用文化層面的認(rèn)同與關(guān)注帶動經(jīng)濟領(lǐng)域的合作與共贏，最終同樣也可以實現(xiàn)為中原經(jīng)濟區(qū)匯聚人氣與資源的目的。

此外，在構(gòu)建中原經(jīng)濟區(qū)的系統(tǒng)工程中，公共圖書館還可在為政府科學(xué)決策提供可靠依據(jù)、為政府提供輿情分析服務(wù)等方面扮演重要角色。