淺談優(yōu)秀企業(yè)文化對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要性

謝曉明

一、優(yōu)秀企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范發(fā)展

紫江在創(chuàng)始之初就給自己立下了規(guī)矩。無(wú)論是一開(kāi)始的“虛虛心心學(xué)本事，規(guī)規(guī)矩矩做生意，兢兢業(yè)業(yè)做事業(yè)，清清白白做個(gè)人”，還是之后精簡(jiǎn)后的“清清白白做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”，都從“品行、與時(shí)俱進(jìn)、心態(tài)、行事準(zhǔn)則”幾方面作了“有所為有所不為”的取舍和規(guī)范。作為全體員工的座右銘，精簡(jiǎn)后，把“做人”前置了，突出了“人”的主導(dǎo)性。

不同時(shí)期，“規(guī)范”重點(diǎn)可能有異，但大方向必須是一致的。改革開(kāi)放后，民營(yíng)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，在獲取資源過(guò)程中可謂“八仙過(guò)海，各顯神通”。公司此時(shí)提出要“同流不合污”，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，但摒棄暗箱操作、利益輸送等不規(guī)范做法，堅(jiān)持走“規(guī)范中求發(fā)展”的道路。在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)歷練得以健康發(fā)展后，公司又提煉了“專(zhuān)注、簡(jiǎn)單、持久、執(zhí)著”的企業(yè)核心價(jià)值觀。

規(guī)矩如果只是掛在墻上還等于零，一定要讓規(guī)矩真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力。在建立規(guī)范的路徑選擇上，紫江是獨(dú)辟蹊徑的。為了迅速提升企業(yè)管理能級(jí)，公司提出了“與巨人同行”的發(fā)展理念，幾乎與快消品行業(yè)所有的跨國(guó)品牌企業(yè)和國(guó)內(nèi)巨頭結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，通過(guò)不斷磨合，雙方的差距不斷縮小，甚至在品質(zhì)和成本控制等環(huán)節(jié)“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”，最后成為了包裝行業(yè)中的龍頭企業(yè)。

企業(yè)黨建也是強(qiáng)化規(guī)范的重要途徑，紫江黨委很早就提出了“圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)”的理念，充分發(fā)揮黨群工作的優(yōu)勢(shì)，努力爭(zhēng)取“兩手抓，兩手硬”。公司給兼職的黨工團(tuán)負(fù)責(zé)人發(fā)放一定的工作津貼，確保工作的狀態(tài)和質(zhì)量。

規(guī)矩有時(shí)候可能被淡忘、忽視，因而時(shí)不時(shí)地“邊鼓”“警鐘”是必要的。除了各種會(huì)議、活動(dòng)外，紫江在這方面也有頗具特色的做法。公司時(shí)時(shí)教育員工，紫江是改革開(kāi)放的產(chǎn)物，要感恩于這個(gè)偉大的時(shí)代，每年的元旦、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)，公司各家企業(yè)都要舉辦升旗儀式，在國(guó)旗、司旗下，在莊嚴(yán)的氣氛中，強(qiáng)化國(guó)家和企業(yè)的概念，潛移默化中強(qiáng)化規(guī)范的不可撼動(dòng)性，引導(dǎo)員工樹(shù)立大局觀，合法經(jīng)營(yíng)，為行業(yè)作表率。

雖然在市場(chǎng)和客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，常常聽(tīng)到最知市場(chǎng)冷暖的銷(xiāo)售員們反映跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比少了不少“手段”，但還是憑實(shí)力“笑到了最后”，贏得了客戶和市場(chǎng)的認(rèn)可，在供應(yīng)商評(píng)比中屢屢獲大獎(jiǎng)，甚至贏得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的尊重。時(shí)至今日，紫江無(wú)論是企業(yè)還是人，在公眾眼里都是“低調(diào)務(wù)實(shí)、刻苦規(guī)范”的，外流尋求新發(fā)展的紫江人很吃香，甚至有人把紫江稱(chēng)為“黃埔軍?！保@都與一開(kāi)始的頂層設(shè)計(jì)并與自始至終的貫徹和規(guī)范分不開(kāi)。

二、優(yōu)秀企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展

習(xí)近平總書(shū)記今年初對(duì)對(duì)民營(yíng)企業(yè)家提出希望，“要弘揚(yáng)企業(yè)家精神，發(fā)揮企業(yè)家作用，堅(jiān)守實(shí)體經(jīng)濟(jì)，落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展”。只有堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)在市場(chǎng)的風(fēng)雨中才能經(jīng)得起考驗(yàn)，具有抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，才能在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)格局中扮演更重要的角色。1991年，公司請(qǐng)著名作曲家為司歌作了曲。從此“我們擁有紫色的夢(mèng)想……凱歌在世界奏響”的旋律就一直回旋在每位員工心中。企業(yè)讓員工牢記“小產(chǎn)品也有大市場(chǎng)”，要“腳踏實(shí)地地干，只爭(zhēng)朝夕地趕”。

“高標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)當(dāng)是全方位的。要確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，獲得期望中良好結(jié)果，標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有一致性，顧此失彼就會(huì)功虧一簣。外在形式上，公司各家企業(yè)的廠房很長(zhǎng)一段時(shí)間在所在地一直有著鮮明的辨識(shí)度，是“高端”的代表；會(huì)場(chǎng)布置、企業(yè)形象，乃至員工著裝也一直被嚴(yán)格要求；在工作質(zhì)量方面，更是從嚴(yán)從高，提出了“苦心經(jīng)營(yíng)，躋身群雄”的經(jīng)營(yíng)宗旨；在技術(shù)能級(jí)和保障體系方面，公司追求“經(jīng)得起最嚴(yán)苛審核和認(rèn)證的‘高標(biāo)準(zhǔn)’”，使之成為保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的“底氣”。在諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，多家企業(yè)主導(dǎo)或者參與了國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定；通過(guò)成立相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或者擔(dān)任行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等途徑，維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展。紫江企業(yè)長(zhǎng)期占據(jù)了全國(guó)印刷包裝行業(yè)強(qiáng)榜前列。

“高標(biāo)準(zhǔn)”還應(yīng)該是一以貫之的，順境時(shí)要高，逆境中也不能松懈。順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)期容易“一俊遮百丑”。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)遭遇挫折時(shí)，才是真正考驗(yàn)企業(yè)的時(shí)候。在經(jīng)歷宏觀經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)，公司要求企業(yè)“盡人事，不以客觀情況做擋箭牌”，做百分之一百的努力。不僅在制造業(yè)板塊講高標(biāo)準(zhǔn)，后來(lái)組建國(guó)家級(jí)高新區(qū)，公司提出了更高的要求。高新區(qū)堅(jiān)持高定位，圍繞集成電路與軟件、新能源、航空、數(shù)字內(nèi)容、新材料和生命科學(xué)等六大高精尖主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，吸納了英特爾、微軟、可口可樂(lè)等全球頂級(jí)品牌企業(yè)入駐，以打造“鉑金產(chǎn)業(yè)服務(wù)商”為抓手，15年間，取得了十多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、市級(jí)稱(chēng)號(hào)，在全國(guó)147家國(guó)家級(jí)高新區(qū)綜合排名中每年不斷前移，2017年位列第14位，贏得了全球的關(guān)注。

“高標(biāo)準(zhǔn)”并非一成不變，也要與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)企業(yè)家新的思考和追求。在15周年慶那年，集團(tuán)又提出了“打造最受尊敬企業(yè)”的愿景，在追求效益、知名度、品牌等方面之外，將目光投注到了更高層次的尊嚴(yán)、社會(huì)責(zé)任等方面。隨后，公司推出了適應(yīng)不同層級(jí)退休高級(jí)職員的五星基金和亞星俱樂(lè)部，除了退休津貼外，還定期組織為企業(yè)作出重要貢獻(xiàn)的老同志體檢、旅游，讓他們安享晚年；同時(shí)要求企業(yè)加強(qiáng)對(duì)退休員工的關(guān)心，讓退休人員感受到組織的溫度，感受到尊重。紫江公益基金會(huì)的成立也是“最受尊敬企業(yè)”打造的重要一環(huán)，通過(guò)與重點(diǎn)高校合作，重點(diǎn)培養(yǎng)公益事業(yè)人才，開(kāi)了全國(guó)這一領(lǐng)域的先河。

三、優(yōu)秀企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展以人為本

人才是所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在企業(yè)全局工作中的重要地位人所共知。正如習(xí)近平總書(shū)記今年3月初指出的那樣，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動(dòng)力。企業(yè)要走上規(guī)范發(fā)展、高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的道路，最后都要落到人的高標(biāo)準(zhǔn)上。

首先，向社會(huì)昭示企業(yè)人才觀，對(duì)外展現(xiàn)對(duì)人才的求賢若渴，對(duì)內(nèi)起到激勵(lì)作用。公司在創(chuàng)業(yè)之始就視人才工作為企業(yè)發(fā)展重中之重，制定各種政策招賢納士，在1992、1996等年份通過(guò)主流媒體在全國(guó)范圍內(nèi)批量引進(jìn)了大量人才，任人唯賢，強(qiáng)調(diào)德才兼?zhèn)涞聻橄?，一批有真才?shí)學(xué)、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的人才被委以重任。

以人為本，企業(yè)文化建設(shè)的重心自然要放在人上。1991年，公司在原來(lái)油印“企業(yè)動(dòng)態(tài)”的基礎(chǔ)上創(chuàng)辦了企業(yè)文化建設(shè)的主要陣地——《紫江人》報(bào)。董事長(zhǎng)把報(bào)紙定名的落腳點(diǎn)落在“人”上，并親自書(shū)寫(xiě)了報(bào)頭，可見(jiàn)對(duì)人才的重視程度。企業(yè)報(bào)努力發(fā)揮“教育人、引導(dǎo)人、鞭策人、鼓舞人”的作用，引導(dǎo)員工“上下同欲”；而在“尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”方面，在通過(guò)報(bào)紙讓員工感受企業(yè)的“溫度”外，更是在各企業(yè)借司慶、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、家訪等機(jī)會(huì)，針對(duì)性地靈活組織相應(yīng)的活動(dòng)。

以人為本，可以體現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐上。在30多年的發(fā)展中，公司高度重視“企業(yè)公民”責(zé)任的兌現(xiàn)，長(zhǎng)期致力于對(duì)教育的扶持，以此來(lái)反哺社會(huì)。公司通過(guò)獨(dú)特的多管齊下的全方位模式建立了希望小學(xué)，把一所普通的鄉(xiāng)間小學(xué)校建成了省級(jí)示范學(xué)校；公司對(duì)西藏人才培養(yǎng)作了長(zhǎng)達(dá)十年的支持；對(duì)多所高校和部分地方上的中小學(xué)教育作了大力贊助。公司的公益基金會(huì)也創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)，引導(dǎo)員工成為有愛(ài)的人，從而創(chuàng)建“我為人人，人人為我”的企業(yè)氛圍。

以人為本，尤其要體現(xiàn)在人文關(guān)懷和人的發(fā)展上。集團(tuán)每年會(huì)召開(kāi)兩次人力資源會(huì)議，研討企業(yè)人力資源工作的關(guān)鍵課題；每?jī)赡暌匍_(kāi)高級(jí)職員會(huì)議；每年有數(shù)以百計(jì)場(chǎng)次的各級(jí)人員培訓(xùn)，內(nèi)容包括多技能培養(yǎng)、有針對(duì)性的知識(shí)技能培訓(xùn)、文化熏陶、養(yǎng)身保健、視野開(kāi)拓、心理疏導(dǎo)、職場(chǎng)輔導(dǎo)等。

以人為本，也要與時(shí)俱進(jìn)。一方面，公司積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，眾多企業(yè)開(kāi)設(shè)了圖書(shū)室、圖書(shū)角，一方面相關(guān)條線的人員，企業(yè)還會(huì)提供走出去的機(jī)會(huì)，到更大的平臺(tái)甚至國(guó)外去開(kāi)闊眼界。公司不僅看重白領(lǐng)隊(duì)伍，也著意引導(dǎo)灰領(lǐng)隊(duì)伍，注重提供更多、更大的平臺(tái)提升員工的知識(shí)和技能水平。除了多技能培養(yǎng)外，公司多年來(lái)形成了在閔行區(qū)系統(tǒng)內(nèi)頗有知名度的品牌活動(dòng)，比如“金點(diǎn)子評(píng)選活動(dòng)”；近幾年又開(kāi)展了“工匠評(píng)選”，產(chǎn)生了區(qū)級(jí)和市級(jí)的工匠；員工隊(duì)伍中有越來(lái)越多人擁有了“工人發(fā)明家”、技師或高級(jí)技師頭銜、越來(lái)越多項(xiàng)目組成為了“工人先鋒號(hào)”“創(chuàng)新工作室”。企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系開(kāi)放大學(xué)，為員工量身定制課程，先后開(kāi)辦了大專(zhuān)班、本科班，為了讓更多員工享受到企業(yè)的學(xué)習(xí)提升福利，還開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)班。

要保證企業(yè)肌體的長(zhǎng)期健康，企業(yè)在文化“建設(shè)”方面一刻都不能松懈。紫江人深知企業(yè)文化在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的作用是無(wú)與倫比的，也是全方面的，是方向性的。如果方向有誤，那一切都是空談。