文/戴夫·克彭
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二夢說:所謂情商高就是會說話,掌握一些說話技巧能讓同學們在日常的人際交往中更加游刃有余。但是你一定不會相信,簡簡單單的幾個字就能拉近人與人之間的距離,讓你成為焦點。這么簡單的說話技巧,同學們快快學起來吧!
那一年,我還在學校教書,同時還是教師聯(lián)合會的地區(qū)負責人。這天我又得去參加聯(lián)合會會議,了解本行業(yè)的發(fā)展情況,不能去學校上課。我感覺很煩,到目前為止這個會都特別無聊。這一天也不例外,一如既往地令人失望。但當時我還不知道,這次會議將徹底改變我的人生。
我坐在前排,努力集中精力,等待這節(jié)會議開始。一個身材頎長、相貌俊雅的中年男子走上講臺。“大家今天感覺怎么樣?”他問我們。
我覺得這就是普通的寒暄,可心里還是很自然地默默地答了一句:“很好。”
他繼續(xù)說道:“大部分人都在想‘很好’。一些人可能在想‘不錯’‘很棒’或‘很煩’。時下可能很多人同時會想‘很忙’。”
我很驚訝他居然會猜到我在想什么,從我身邊的人都在點頭來看,顯然其他人跟我一樣驚訝。
這位男士又繼續(xù)說道:“我要告訴各位一個秘密。我要告訴你們在被問到今天感覺怎樣時我是怎么回答的。這絕對是個超有力的說法,由三個字構成?!?/p>
終于有點意思了。我心想,對于到底是哪三個字不無期待。
“來,什么人問問我今天感覺怎樣?”他鼓動我們。
我馬上從前排高聲問道:“你今天感覺怎么樣?”
“棒呆了!”
他說,“棒呆了”就是在被問及感覺如何時他最常給出的回答,他也強烈建議我們采用。他聲稱這么說會讓對方馬上集中注意力,愿意和你相處,因為無論你的真實感受如何,可能都趕不上“棒呆了”。誰不愿意真的感覺棒呆了呢?
此外,他說,帶著大大的笑容說“我感覺棒呆了”,你真的會改善心情,而好心情總是具有感染力的。
他繼續(xù)講述領導力和影響力的其他原則。但是坦率地講,我記得不是很清楚了。但是,我卻清楚地記得——在時隔11年后的今天——他散發(fā)出的很有感染力的正能量,以及“棒呆了”這三個字。
這之后,我很快就找到機會測試了這一理念的效用,結果非常驚人。事實證明,當人們問別人“你好嗎”時,他們多半只會期待“挺好”或其他不咸不淡的回答。
當人們冷不丁聽到“棒呆了”這個答案,好奇心會被吊起來。
這11年來我不時地會進行這個試驗,結果無可辯駁地說明這三個字的確有力,能讓人情不自禁地喜歡上你。
很多人在聽到我這么回答時都會繼續(xù)追問,其中我最喜歡的幾個問題是:
“天?。∧阍谀膬喊l(fā)財呢?”
“不管你在干什么,我也要試試。”
“算我一個怎么樣?”
實在是太神奇了,簡簡單單的三個字居然就能拉近兩個人之間的距離,讓其他人不由自主地圍攏到你身邊。
我已經(jīng)將“棒呆了”加入日常詞匯庫,也很幸運又驚喜地目睹人們因為這個回答會變得多么友好。當然,使用這兩個回答時我們必須是真誠的,我絕不建議在你家愛犬去世的時候也這么回答。
不過,其實哪怕你當時感覺并不是特別好,也可以退一步,提醒自己要感恩,因為和其他人相比你已經(jīng)非常幸運了,之后你就會認識到生活的確棒呆了,不是嗎?想想看吧!