淺談高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建＊

魯慶堯，仉守玉，季海宇

高職教育的主要目標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)技術(shù)技能型人才，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)中安排的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是為了鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和擴(kuò)展職業(yè)知識(shí)，幫助他們畢業(yè)后盡快找到工作、勝任崗位，并為將來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。要想實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)，必須對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)具有復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，過(guò)去的學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容比較單一，僅根據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或?qū)嵱?xùn)總結(jié)評(píng)定成績(jī)，其結(jié)果比較主觀、模糊?？茖W(xué)的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠正確、客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果，對(duì)改善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、創(chuàng)新實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式以及對(duì)提升實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)都具有積極的促進(jìn)作用。學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及多個(gè)部門(mén)，包含許多環(huán)節(jié)，需要結(jié)合學(xué)校和專業(yè)的實(shí)際情況，逐步探索和完善。因此，構(gòu)建可行、可信的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)于切實(shí)提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量顯得非常必要。

一、構(gòu)建高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的必要性

1.高職院校教學(xué)計(jì)劃對(duì)專業(yè)實(shí)訓(xùn)課時(shí)數(shù)有明確的要求，近年來(lái)，很多院校提高了專業(yè)實(shí)訓(xùn)課時(shí)的比重，期望提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度，幫助學(xué)生靈活熟練地運(yùn)用課本知識(shí)，也是鞏固理論教學(xué)成果的途徑。讓學(xué)生直觀地看到理論知識(shí)在實(shí)際中的應(yīng)用場(chǎng)景，了解專業(yè)崗位對(duì)技能的要求，認(rèn)清學(xué)習(xí)目標(biāo)、明確學(xué)習(xí)方向，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2.實(shí)訓(xùn)是高職院校實(shí)踐教學(xué)的重要內(nèi)容，是學(xué)生在掌握了專業(yè)基礎(chǔ)理論和職業(yè)基本技能的前提下，在仿真情境或者企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境中，把專業(yè)知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)踐中，并在此過(guò)程中進(jìn)一步拓展和鞏固專業(yè)知識(shí)，使職業(yè)技能熟練化。實(shí)訓(xùn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生親身參與、經(jīng)歷和實(shí)踐操作，旨在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力等。從宏觀上看，構(gòu)建科學(xué)、合理、可操作的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是實(shí)現(xiàn)高職培養(yǎng)目標(biāo)、確保高職教學(xué)質(zhì)量的需要。從微觀上看，通過(guò)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的測(cè)評(píng)與監(jiān)控，可以調(diào)整、完善實(shí)訓(xùn)方式和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，完善實(shí)訓(xùn)條件，同時(shí)還能提升教師指導(dǎo)能力，促進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量提高。

3.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果將直接影響高職的教學(xué)質(zhì)量。質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠衡量學(xué)生實(shí)訓(xùn)是否達(dá)到既定目標(biāo)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)差距、找到原因、完善自我，逐步提高自身職業(yè)能力，適應(yīng)專業(yè)崗位需求，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？茖W(xué)合理的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，能夠客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)水平和實(shí)訓(xùn)態(tài)度，讓他們明白實(shí)訓(xùn)價(jià)值，端正實(shí)訓(xùn)態(tài)度，在實(shí)訓(xùn)中鍛煉和提升自我。評(píng)價(jià)結(jié)果還能發(fā)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)，以便教學(xué)部門(mén)有針對(duì)性地改善，提升高職院校培養(yǎng)人才的效率。

二、高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在的問(wèn)題

1.學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)，一般通過(guò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告或?qū)嵱?xùn)總結(jié)等形式來(lái)衡量，在工作中忽視學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)和現(xiàn)場(chǎng)操作的熟練程度，形成“重結(jié)果、輕過(guò)程”的狀況。其次，有些高職院校構(gòu)建了實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)體系，但實(shí)施時(shí)往往存在評(píng)價(jià)過(guò)程不規(guī)范和不透明、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)不全面、評(píng)價(jià)信息不完整等問(wèn)題，使得教學(xué)評(píng)價(jià)未能達(dá)到預(yù)期效果。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)缺乏“以人為本”的思想。主要表現(xiàn)為多采取終結(jié)性評(píng)價(jià)的形式，以獎(jiǎng)懲、定性為目的，很少關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和學(xué)習(xí)興趣，未能考慮學(xué)生在教學(xué)評(píng)價(jià)中的主動(dòng)性。評(píng)價(jià)人員是“為評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)”，不是“為教學(xué)而評(píng)價(jià)”。評(píng)價(jià)體系偏重于考查學(xué)生的知識(shí)和某項(xiàng)技能掌握程度，未能涵蓋職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)等方面，不夠全面、客觀。

3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的理論建設(shè)尚待完善。當(dāng)前，高職教育實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)還處于探索階段，相關(guān)的改革和創(chuàng)新正在不斷深入，相關(guān)的理論體系還不夠健全。理論建設(shè)的滯后導(dǎo)致實(shí)際操作中缺乏理論指導(dǎo)。具體表現(xiàn)在未能理解實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的特殊性，尚未形成有特色的、全面系統(tǒng)、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)價(jià)方法。評(píng)價(jià)主體缺乏專業(yè)性，評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度有待提高。實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的操作和管理尚未形成規(guī)范和制度，缺少完善、高效的評(píng)價(jià)運(yùn)行機(jī)制。

三、構(gòu)建高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的原則

1.定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合。定量評(píng)價(jià)是采用一些量化方法，如測(cè)量方法、計(jì)算方法等對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而得到評(píng)價(jià)結(jié)果，定量評(píng)價(jià)一般比較精確、客觀。定性評(píng)價(jià)是指評(píng)價(jià)人員結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的表現(xiàn)、狀態(tài)進(jìn)行觀察分析，或者相互比較，用評(píng)語(yǔ)或等級(jí)形式給出的定性結(jié)果，定性評(píng)價(jià)一般比較模糊、帶有主觀性。有些實(shí)訓(xùn)內(nèi)容難以用定量評(píng)價(jià)，如學(xué)生的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面，這些需要通過(guò)比較才能給出結(jié)論，因此，在學(xué)生實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中，需要把定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)兩者相結(jié)合。

2.過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。過(guò)程性評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的日常行為、學(xué)習(xí)狀態(tài)等表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；終結(jié)性評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果或最終成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)質(zhì)量受多種因素影響，實(shí)訓(xùn)本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，通過(guò)記錄學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)中的薄弱點(diǎn)，指導(dǎo)教師能有針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助學(xué)生分析原因，給出有效的建議。因此，在建立實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，不能僅僅依據(jù)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或?qū)嵱?xùn)總結(jié)，還要關(guān)注他們實(shí)訓(xùn)中的態(tài)度表現(xiàn)。把過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)結(jié)合運(yùn)用，評(píng)價(jià)結(jié)果將更有說(shuō)服力。

3.絕對(duì)性評(píng)價(jià)與相對(duì)性評(píng)價(jià)相結(jié)合。絕對(duì)性評(píng)價(jià)是在評(píng)價(jià)對(duì)象的總體之外選取一個(gè)參照物，將評(píng)價(jià)對(duì)象中的個(gè)體與之進(jìn)行對(duì)比，從而得出評(píng)價(jià)結(jié)果。相對(duì)性評(píng)價(jià)是指從評(píng)價(jià)對(duì)象總體中選取若干個(gè)體作為參照物，將其他個(gè)體與此參照物進(jìn)行比較，判斷優(yōu)劣。學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的某些內(nèi)容指標(biāo)，如完成產(chǎn)品件數(shù)、出勤時(shí)間等，可以采用絕對(duì)性評(píng)價(jià)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定出學(xué)生的成績(jī)等級(jí)；而有些內(nèi)容指標(biāo)，如學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力等，用相對(duì)性評(píng)價(jià)較為合適，因此，把絕對(duì)性評(píng)價(jià)與相對(duì)性評(píng)價(jià)結(jié)合運(yùn)用，將比較真實(shí)地反映出學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

4.科學(xué)性與可行性相結(jié)合。指標(biāo)的選取要經(jīng)過(guò)校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)人員設(shè)計(jì)，同行專家論證，教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審定。指標(biāo)項(xiàng)目首先要能客觀、真實(shí)地反映學(xué)生實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，指標(biāo)內(nèi)涵明確、概念清楚，指標(biāo)間要相互獨(dú)立，也要有所關(guān)聯(lián)。指標(biāo)值能夠容易獲取，簡(jiǎn)便可行、容易操作，便于統(tǒng)計(jì)整理、計(jì)算和分析。

四、高職院校學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容

校外實(shí)訓(xùn)與某個(gè)課程專門(mén)技能的實(shí)踐教學(xué)不同，其目的是鍛煉、提升學(xué)生的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)，而不是對(duì)某項(xiàng)專業(yè)技能的訓(xùn)練和考核。主要任務(wù)是培養(yǎng)和考查學(xué)生的職業(yè)能力，而職業(yè)能力是多種能力的綜合，因此對(duì)職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需要分成幾個(gè)模塊進(jìn)行，才能細(xì)化、準(zhǔn)確、全面。

一般認(rèn)為，職業(yè)能力主要包括職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識(shí)等方面。職業(yè)技能是指從事某項(xiàng)職業(yè)時(shí)需要具備的方法或技術(shù)；職業(yè)素養(yǎng)是指進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的行為能力和態(tài)度，包括對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性和行為的規(guī)范性等；職業(yè)知識(shí)是指從事職業(yè)活動(dòng)所需要的崗位或?qū)I(yè)知識(shí)。職業(yè)技能包括崗位操作技能、信息處理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，不同的崗位要求差異較大，職業(yè)技能是職業(yè)能力的基本內(nèi)容。職業(yè)素養(yǎng)包括誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、遵守企業(yè)規(guī)章等方面，不同崗位的職業(yè)素養(yǎng)具有一些共性。職業(yè)素養(yǎng)的形成是一項(xiàng)教育實(shí)踐活動(dòng)，確切地說(shuō)是養(yǎng)成教育活動(dòng)。職業(yè)素養(yǎng)不同于知識(shí)或技能，無(wú)法通過(guò)記憶或者短期強(qiáng)化獲得，而需要持久、有計(jì)劃地訓(xùn)練、內(nèi)化養(yǎng)成。高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)需要在實(shí)踐中提高，也要在實(shí)踐中檢驗(yàn)。職業(yè)知識(shí)包括通識(shí)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、專業(yè)崗位知識(shí)等，不同專業(yè)對(duì)職業(yè)知識(shí)要求不同。學(xué)生畢業(yè)以后從事某項(xiàng)工作可能是長(zhǎng)久的，需要他們?cè)趯W(xué)校期間掌握必須的專業(yè)知識(shí)，為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下良好的理論基礎(chǔ)；通過(guò)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)能夠考查學(xué)生對(duì)職業(yè)知識(shí)的理解和掌握程度。

根據(jù)層次分析法原理，可以把職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識(shí)設(shè)為預(yù)定目標(biāo)層，作為一級(jí)指標(biāo)；操作技能、敬業(yè)精神、分析能力、判斷能力等設(shè)為準(zhǔn)則層，作為二級(jí)指標(biāo)；將特定專業(yè)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)方案層作為三級(jí)指標(biāo)。這種多維度的職業(yè)能力評(píng)價(jià)，能夠比較精準(zhǔn)地反映出學(xué)生各項(xiàng)能力的高低以及不同學(xué)生之間的差異，有助于進(jìn)行橫向和縱向比較，幫助學(xué)生發(fā)揮與提升潛能。

高職教育通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，更重要的是培養(yǎng)他們的自我適應(yīng)能力和終身發(fā)展能力。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是高職院校教學(xué)中的重要一環(huán)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的技術(shù)能力和綜合素養(yǎng)，也是學(xué)生走向工作崗位的橋梁。通過(guò)實(shí)訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋信息，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自身能力傾向，并根據(jù)自身潛質(zhì)指導(dǎo)、調(diào)整以后的行為，使學(xué)生正視自己、發(fā)現(xiàn)自己、激發(fā)自己?？茖W(xué)合理地實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠客觀地反映和促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)能力水平，使學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中全面發(fā)展，使學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力得到提升，達(dá)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的。