人工智能對傳統(tǒng)新聞生態(tài)的影響

鄧浩 湖南師范大學新聞與傳播學院

2017年5月25日，“世界圍棋第一人”柯潔以0：3 不敵AlphaGo。早在對弈的過程中，柯潔中途離場回來后，就有明顯的情緒波動甚至是失控的表現(xiàn)。AlphaGo攻克“人類智慧最后的堡壘”，宣告著一個時代的來臨——人工智能時代。

近年來，人工智能已應用到人類生活和生產(chǎn)的各個方面，新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)里也出現(xiàn)智能化的影子?！白鳛樽钤鐚⑷斯ぶ悄苓\用到新聞寫作的媒體之一，美聯(lián)社在人工智能這一領(lǐng)域已經(jīng)走了近兩年。今年，美聯(lián)社繼續(xù)擴展人工智能的版圖，嘗試利用智能機技術(shù)，自動將文字內(nèi)容轉(zhuǎn)換為廣播版本?！雹冫溈吮R漢認為，“每一種媒介即每一種人體的延伸都將改變?nèi)藗兏兄澜绲姆绞?，從而也就改變?nèi)藗兊纳娣绞健！雹谌斯ぶ悄芤矔缙渌浇橐粯訉ξ覀兊慕?jīng)濟、政治、社會和生活產(chǎn)生巨大影響。對于傳媒行業(yè)來說，機器人記者、大數(shù)據(jù)新聞等已經(jīng)運用到了人工智能技術(shù)。例如，在兩會報道期間，多家媒體派出了智能機器人來進行新聞報道，兩會演變成報道技術(shù)創(chuàng)新集中亮相的大舞臺。人工智能對傳媒行業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。

一、智媒時代：新聞從業(yè)者是否被人工智能取代

隨著人工智能AlphaGo戰(zhàn)勝柯潔，人工智能威脅論又一次被提上了“議程”。我們最先想到的是什么？人類最直接的擔憂集中在“自己會不會被取代”。在越來越多的工作崗位上，人工智能正在取代“人”的位置，可見人們的擔心并無道理。人工智能的出現(xiàn)將導致很多非專業(yè)化的職業(yè)被取代，比如記者。

這樣的事情也確實正在發(fā)生著?，F(xiàn)在相當一部分的財經(jīng)新聞和體育新聞都是機器人寫的，甚至有人預言，未來90%的新聞都將有機器人來完成。在信息共享時代，做獨家報道基本不可能，追求速度成為新聞的一個重要方面。相比較于人類而言，機器人最擅長于數(shù)據(jù)的收集和整理，以最快的速度將新聞報道出去，并且邏輯嚴謹、犯錯率低。其次，機器人可以同時進行多項數(shù)據(jù)的處理，傳媒行業(yè)會減少對重復性新聞勞動人員的需求，相關(guān)工作人員會逐漸被淘汰。

機器人新聞寫作的優(yōu)勢顯而易見，但建立在標準化基礎(chǔ)上的機器人寫作，同時也給新聞報道帶來了單一性和模式化的弊端。標準化與模式化的新聞報道會令讀者感到厭倦，缺乏“人性”。相對于機器人寫作的局限性，新聞工作者能挖掘故事背后的故事，能夠敏銳的察覺受眾的需求，做出有人情味、有“生命體驗”、有“溫度”的新聞，而不是簡單而生硬的事件報道?！皺C器人寫作中沒有那種發(fā)人沉思、引人入勝的故事性文章，大部分是體育賽事綜述、財經(jīng)報道或其他仿佛流水線上批量生產(chǎn)的簡單事實類新聞?！雹郜F(xiàn)在的機器人報道形式單一，報道范圍有限，深度不夠。

隨著人工智能的快速發(fā)展，媒體將競爭焦點聚集在能夠反映社會深層次問題的深度調(diào)查報道、凸顯媒體個性的新聞評論等方面。在新聞趨于同質(zhì)化的時代，機器人無法完成具有個性的新聞深度報道和新聞評論，一家媒體的實力與識別度就體現(xiàn)在深度報道、新聞評論等具備個性色彩的工作上。在深度報道中，人工智能的短板更加明顯。深度報道需要記者親身對關(guān)于公眾利益的社會事件進行長期的深入調(diào)查，而機器人沒有人的思維能力和感知能力，不可能完成調(diào)查性事件的報道。

目前，人工智能尚未對新聞從業(yè)者構(gòu)成替代性威脅，但其在收集與處理數(shù)據(jù)、彌補傳統(tǒng)媒體時效性不足等方面的優(yōu)勢是顯而易見的?！靶侣劗a(chǎn)品的品質(zhì)保障依靠傳統(tǒng)新聞從業(yè)者通過個性化的勞動和藝術(shù)性的創(chuàng)作來支撐和實現(xiàn)，機器人寫作不能‘包治百病’?！雹茏鳛樾侣剰臉I(yè)者應該轉(zhuǎn)變思維，對自身的新聞業(yè)務(wù)進行相應的調(diào)整，利用“人機配合”更加出色的完成新聞報道，以在競爭激烈的媒體競爭中立于不敗之地。

二、內(nèi)容和技術(shù)的二元融合

在傳統(tǒng)媒體時代，內(nèi)容為王是每一個新聞工作者的信條。對于有新聞理想、把新聞當做終身事業(yè)的媒體人來說，他們是在捍衛(wèi)讀者的知情權(quán)進行寫作，為大眾的利益進行呼喊。隨著信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的廣泛應運，媒體的生態(tài)環(huán)境、受眾的閱讀習慣等各個方面因素都發(fā)生了變革。內(nèi)容為王的信條逐漸被淡化，技術(shù)為王、渠道為王逐漸成為主導。根據(jù)中國記協(xié)發(fā)布的《中國新聞事業(yè)發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，中國傳媒產(chǎn)業(yè)在2015年增長了12.3%。但作為內(nèi)容為王的代表，報業(yè)利潤驟降53.21%，大多數(shù)報業(yè)集團虧損。這說明堅持單一的“內(nèi)容為王”已經(jīng)不能完全適應新形勢下新聞傳播的規(guī)律。

2016年被稱為“網(wǎng)絡(luò)直播元年”，各種直播軟件呈爆炸式增長，中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達4.22億，網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)出一種狂歡式的狀態(tài)?；诩夹g(shù)創(chuàng)新的兩微一端、網(wǎng)絡(luò)直播和VR+新聞奪去了內(nèi)容為王的風頭。麥克盧漢說，媒介即是信息，也意味著很多時候媒介傳達了什么內(nèi)容不重要，使用媒介的過程就讓我們獲得了一種前所未有的體驗——形式相比于內(nèi)容受到了更大的關(guān)注。然而，普及后的網(wǎng)絡(luò)直播出現(xiàn)了泥沙俱下、從業(yè)者參差不齊的亂象。在網(wǎng)絡(luò)直播中，女性一直是催化劑，以身體暴露和色情言語來挑逗男性受眾，使一些直播內(nèi)容陷入低俗甚至惡俗。網(wǎng)絡(luò)直播儼然成為一種消費女性的文化。近日，文化部等部門查處了斗魚、YY、六間房等一批違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)直播平臺，并對網(wǎng)絡(luò)表演行為進行了規(guī)范。

由此可見，無論是內(nèi)容還是技術(shù)都不足以獨自扛起新聞傳播的大旗。作為擁有高素質(zhì)的新聞從業(yè)人員、專業(yè)化的新聞傳播理念和運作機制的媒介，傳統(tǒng)媒體占據(jù)著內(nèi)容資源的優(yōu)勢。面對技術(shù)的沖擊，尤其是人工智能，傳統(tǒng)媒體面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。我們不能一味固守內(nèi)容或者技術(shù)。內(nèi)容和技術(shù)的二元融合將是大勢所趨。內(nèi)容搭乘技術(shù)快車才能越走越遠，技術(shù)擁抱內(nèi)容才能發(fā)揮真正的價值。

三、對新聞生態(tài)智能化的反思與建議

一個新生事物的出現(xiàn)必須符合社會規(guī)范。共享單車隨停隨走的模式，給人們的出行帶來了極大的便利，但是一些問題也應運而生。因為相應的規(guī)章制度滯后，導致了管理上的混亂，尤其是亂停亂放、不文明用車等現(xiàn)象。同樣，在人工智能問題上始終存在兩種認識和態(tài)度，一是各個行業(yè)都在引進人工智能技術(shù)，它已經(jīng)成為一種不可阻擋的趨勢。另一種認識和態(tài)度是批判的。一方面，人工智能是建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的，它對數(shù)據(jù)的過度開發(fā)和利用，可能會侵害公眾的隱私。另一方面，新聞生產(chǎn)對于人工智能的過度依賴，會導致人的“異化”，作為主體的人成為了機器的附庸，就像《西部世界》的“接待員”一樣，機器不斷“覺醒”而有了自我意識，在各方面超越人類繼而取代人類或控制人類。目前，我們離完全智能化還有一定的距離，但是在此之前，我們應該保持適當?shù)睦硇詰B(tài)度，合理地將人工智能運用到新聞生產(chǎn)中去。

西方的傳媒研究者在研究媒介形態(tài)變化時，總結(jié)出了“形態(tài)變化”的原則和“增值”的原則，這為我們了解新聞業(yè)務(wù)活動的發(fā)展演變規(guī)律提供了一個傳播學的視角。當新媒介出現(xiàn)時，傳媒媒介就會去適應并且繼續(xù)進化而不是死亡，而新出現(xiàn)的傳播媒介形式會促進傳統(tǒng)媒介不斷演進，打造出自身的特點。事實上，正因為有廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和層出不窮的新媒體的一輪輪沖擊，才使得報紙經(jīng)歷一個逐漸發(fā)展演變的過程，使其特點更鮮明、潛在的優(yōu)勢更充分地發(fā)揮出來。

人工智能技術(shù)才剛剛開始，對于傳媒行業(yè)來說，選擇怎樣一條道路是難以抉擇的，重構(gòu)的路途中甚是艱難。在人工智能已經(jīng)不可避免地影響新聞生態(tài)的當下，必須在這樣一個新的環(huán)境下重新思考自己的角色定位，克服人工智能技術(shù)給新聞業(yè)帶來的失范現(xiàn)象，探索有效的方案，共同維護良好的傳媒環(huán)境。

注釋：

①熊雯琳.讓機器人來寫稿：正被人工智能改變的傳媒業(yè)[N].電腦報，2016-12-05(011).

②李彬.傳播學引論(增補版)[M].北京：新華出版社，2003：209.

③孫瑛.機器人新聞：一種基于大數(shù)據(jù)的新聞生產(chǎn)模式[J].編輯之友，2016(03)：93-96.

④張海霞.機器人寫作時代新聞從業(yè)者的應對[J].新聞戰(zhàn)線，2016(21)：110-112.

[1]熊雯琳.讓機器人來寫稿：正被人工智能改變的傳媒業(yè)[N].電腦報，2016-12-05(011).

[2]孫瑛.機器人新聞：一種基于大數(shù)據(jù)的新聞生產(chǎn)模式[J].編輯之友，2016(03)：93-96.

[3]張海霞.機器人寫作時代新聞從業(yè)者的應對[J].新聞戰(zhàn)線，2016(21)：110-112.

[4]李彬.傳播學引論(增補版)[M].北京：新華出版社，2003：209.