強(qiáng)化醫(yī)院檔案管理 創(chuàng)新檔案工作方法

藍(lán)永勝

欽州市第一人民醫(yī)院 廣西欽州 535000

一、醫(yī)院檔案的價(jià)值作用

醫(yī)院檔案是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究的基礎(chǔ)和條件。醫(yī)院檔案有利于醫(yī)學(xué)科研成果的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。在臨床、教學(xué)、科研工作中，要想取得更多的科研成果，就必須擁有大量充分可靠的資料。醫(yī)院檔案在醫(yī)學(xué)活動(dòng)中為總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備了資料，為后人推動(dòng)醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

醫(yī)院檔案是維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的法律依據(jù)。醫(yī)院檔案不僅涉及醫(yī)院本身歷史發(fā)展的全貌，更涉及廣大人民群眾就醫(yī)看病的醫(yī)療文書檔案、病理切片資料、X線攝片、各種檢查圖文資料等，關(guān)系到人民群眾的健康和醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。隨著醫(yī)療法律法規(guī)的不斷完善，醫(yī)院檔案是醫(yī)院活動(dòng)中維護(hù)醫(yī)患雙方利益的法律依據(jù)，對于處理醫(yī)療糾紛、維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定的工作秩序具有不可替代的作用。

二、切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理

領(lǐng)導(dǎo)重視是檔案管理工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)重視是檔案管理的前提，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須率先增強(qiáng)檔案意識(shí)，從根本上改變檔案工作可有可無、質(zhì)量優(yōu)劣無關(guān)大局的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把檔案管理納入重要議事日程，作為醫(yī)院發(fā)展的重要內(nèi)容來抓，與醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)同步規(guī)劃、同步發(fā)展，使之更好地服務(wù)于醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。

增強(qiáng)全員檔案意識(shí)是發(fā)揮檔案價(jià)值作用的前提。檔案管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，檔案記述了人們改造客觀世界和改造主觀世界的實(shí)踐過程，具有不可替代的重要價(jià)值。醫(yī)院必須廣泛宣傳檔案工作的重要性，大力提倡樹立科學(xué)的檔案觀，增強(qiáng)醫(yī)院干部職工的檔案意識(shí)，使全院職工認(rèn)識(shí)檔案的重要性，認(rèn)識(shí)檔案與自己日常工作和生活的密切關(guān)系。

圍繞醫(yī)院中心工作開展業(yè)務(wù)是提升檔案價(jià)值作用的重點(diǎn)。檔案部門要積極運(yùn)用多種形式和載體做好檔案業(yè)務(wù)，為醫(yī)院管理工作起到有力的后盾作用。醫(yī)院檔案工作者必須密切關(guān)注醫(yī)院建設(shè)發(fā)展大局，關(guān)心醫(yī)院中心工作，做到醫(yī)院中心工作開展到哪里，檔案工作就延伸到哪里，變被動(dòng)為主動(dòng)、變滯后為超前、變封閉為開放，以無處不在的檔案服務(wù)體現(xiàn)檔案工作的價(jià)值作用。

規(guī)范管理，提高工作效益是體現(xiàn)檔案價(jià)值作用的有效方法。檔案工作只有通過提高其工作效益，才能得到醫(yī)院的重視。醫(yī)院要建立科學(xué)的檔案管理體系，健全檔案管理規(guī)章制度，檔案管理部門要樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，利用掌握大量信息資源的有利條件，密切關(guān)注醫(yī)院建設(shè)各方面工作，為醫(yī)院管理提供資政決策服務(wù)；要拓展歸檔范圍，要不斷完善檔案服務(wù)的新手段、新措施，確保將相關(guān)檔案收集好、保管好、利用好，為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)檔案管理環(huán)境的創(chuàng)新

（一）建立良好的管理環(huán)境

管理環(huán)境是管理工作的土壤，要做好檔案管理這項(xiàng)工作，首先要從培育它的土壤開始。要培養(yǎng)良好的管理環(huán)境。首先從管理者自身要更新觀念，在信息技術(shù)飛速發(fā)展和廣為應(yīng)用的今天。檔案管理者從觀念上自覺接受新型的挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中學(xué)習(xí)新的知識(shí)。用新型的科技手段增強(qiáng)檔案管理的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)管理方式的創(chuàng)新還要加強(qiáng)硬件管理設(shè)備的建設(shè)，促進(jìn)管理方式朝著現(xiàn)代化發(fā)展。隨著醫(yī)院其他硬件設(shè)施的完善，醫(yī)院的規(guī)模的擴(kuò)大，病人的增多以及病情的復(fù)雜化，如果檔案管理設(shè)備沒有及時(shí)更新，檔案管理的工作會(huì)變得十分困難以及很容易出現(xiàn)疏漏的問題。所以檔案管理室也要加快建設(shè)現(xiàn)代化設(shè)備的步伐。與此同時(shí)，更應(yīng)加強(qiáng)對檔案管理工作人員的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)技能的培訓(xùn)，幫助檔案管理人員更熟悉的運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來對醫(yī)院的檔案進(jìn)行更好的管理。

（二）加強(qiáng)檔案管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案管理要想有良好的發(fā)展，除了創(chuàng)建良好的檔案管理環(huán)境之外，還要建立一套完善的管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理系統(tǒng)的管理方式。首先，從技術(shù)層面來說，我國的檔案管理最先進(jìn)的管理體系就是IS09000質(zhì)量管理體系。醫(yī)院的檔案管理工作可以參照這個(gè)管理體系的一些標(biāo)準(zhǔn)，甚至將這套體系直接應(yīng)用于醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)也是完全可行的。這套系統(tǒng)的建立，能夠幫助醫(yī)院的管理工作更加正規(guī)、科學(xué)。除了在技術(shù)層面上的引進(jìn)，其次，要建立一套完善的規(guī)章制度來對檔案管理工作中的具體操作進(jìn)行硬性規(guī)定。減少檔案處理的隨意性。將檔案的日常工作納入到醫(yī)院工作議事日程，讓檔案的管理工作走向制度化的道路。最后，對檔案管理體系的創(chuàng)新還要?jiǎng)?chuàng)新管理手段，運(yùn)用現(xiàn)在發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對檔案進(jìn)行集中統(tǒng)一的保管。

（三）加強(qiáng)服務(wù)工作的創(chuàng)新

醫(yī)院的檔案部門的以往的服務(wù)往往處于被動(dòng)的地位，加強(qiáng)檔案工作服務(wù)方式的創(chuàng)新最終要的是加強(qiáng)檔案工作對醫(yī)院主營業(yè)務(wù)的主動(dòng)服務(wù)，要想達(dá)到由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變，首先就是要擴(kuò)大檔案管理工作的服務(wù)范圍，醫(yī)院的檔案工作充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獎(jiǎng)檔案的管理工作向一個(gè)更深層次的方向進(jìn)行延伸，在保密醫(yī)院秘密檔案的前提下，更多的向各部門甚至社會(huì)公開檔案，發(fā)揮檔案的價(jià)值。醫(yī)院的檔案部門還應(yīng)該適應(yīng)新的社會(huì)需要，利用檔案醫(yī)院，從多個(gè)角度實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院各部門人員進(jìn)行充分的服務(wù)。

四、小結(jié)

綜上所述，醫(yī)院的檔案工作對醫(yī)院甚至是社會(huì)都具有很重要的作用。醫(yī)院的管理部門和檔案管理部門都應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的對檔案管理不重視的觀念。樹立牢固的檔案意識(shí)，重視醫(yī)院的檔案建設(shè)，主要從創(chuàng)新檔案管理的方面來加強(qiáng)醫(yī)院的檔案工作的建設(shè)，促進(jìn)檔案為醫(yī)院更好的發(fā)揮服務(wù)的作用。