試論大數(shù)據(jù)時(shí)代傳統(tǒng)圖書出版業(yè)的變革方向

文/熊凌

信息化革命方興未艾，第四次科技革命蓄勢待發(fā)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為載體的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)科技的興起加劇著傳統(tǒng)圖書出版業(yè)的危機(jī)，數(shù)字出版市場借助大數(shù)據(jù)手段整合數(shù)字圖書資源，并掌控用戶的閱讀習(xí)慣、閱讀需求、消費(fèi)理念等，盡力搶占數(shù)字圖書市場。而傳統(tǒng)圖書出版業(yè)則開始經(jīng)歷紙質(zhì)圖書市場的不景氣，意識(shí)到數(shù)字圖書是拯救傳統(tǒng)圖書出版的最好稻草，期望能夠?qū)ふ业秸_的變革方向。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代對傳統(tǒng)圖書出版業(yè)的影響

大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)圖書出版業(yè)的影響遠(yuǎn)比早期的圖書數(shù)字化深遠(yuǎn)，大數(shù)據(jù)簡單來說就是巨量數(shù)據(jù)集合，在出版行業(yè)中，大數(shù)據(jù)所針對的數(shù)據(jù)包括數(shù)字圖書資源數(shù)據(jù)和用戶信息數(shù)據(jù)。早期對數(shù)字圖書資源數(shù)據(jù)的整合主要是通過掃描電子版、制作電子書等方式，并在計(jì)算機(jī)中建立本地儲(chǔ)存庫，而在大數(shù)據(jù)條件下，則是將原有的數(shù)字資源庫升級到云端，建立分布式數(shù)據(jù)庫，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)消除橫向信息孤島，實(shí)現(xiàn)圖書出版業(yè)內(nèi)無償或有償?shù)馁Y源共享。在另一方面，傳統(tǒng)圖書出版企業(yè)獲得用戶信息主要通過讀者反饋信息以及專業(yè)調(diào)查公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，讀者的信息采集在閱讀過程中就已經(jīng)完成，這一數(shù)據(jù)量巨大，需要借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的方式處理信息。

大數(shù)據(jù)帶給傳統(tǒng)圖書出版業(yè)的改變是多方面的，從出版流程的角度來看，大數(shù)據(jù)改變了傳統(tǒng)傳播渠道低效的缺點(diǎn)，將內(nèi)容直接通過終端或者平臺(tái)進(jìn)行出版、發(fā)行。線下銷售渠道不再是利潤保障的優(yōu)勢，在紙質(zhì)圖書出版萎縮的情況下，甚至可能成為累贅。從出版市場的角度來看，出版市場早已成為買家市場，借助大數(shù)據(jù)方式，買家市場會(huì)進(jìn)一步升級為定制買家市場，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷服務(wù)。從出版主體的角度來看，內(nèi)容優(yōu)質(zhì)會(huì)是傳統(tǒng)圖書出版媒體能夠躋身數(shù)字版權(quán)市場的重要保障，但是市場角色已經(jīng)悄然變化，在數(shù)字圖書市場中傳統(tǒng)圖書出版者承擔(dān)的角色是生產(chǎn)者而非銷售者。而平臺(tái)和終端所有者則掌控著全局，例如京東商城經(jīng)營的電子圖書，既有從各大出版社獲取的，也有京東自己制作發(fā)行的。從消費(fèi)者的角度來看，我國的文娛消費(fèi)群體已經(jīng)在形成付費(fèi)消費(fèi)的習(xí)慣，消費(fèi)者不再被動(dòng)選擇要閱讀的圖書，而是可以通過互動(dòng)平臺(tái)了解或者討論想要觀看的書，這些都會(huì)形成用戶數(shù)據(jù)反饋給出版者，并再通過個(gè)性化服務(wù)的方式反饋給消費(fèi)者。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代傳圖書統(tǒng)出版業(yè)面臨的變革

(一)技術(shù)變革

圖書數(shù)字化、出版網(wǎng)絡(luò)化是出版業(yè)的未來方向，也是傳統(tǒng)圖書出版企業(yè)需要尋求變革的重要方式。當(dāng)然，并不是簡單的進(jìn)行數(shù)字化升級和網(wǎng)絡(luò)渠道的經(jīng)營，而是在明確自身優(yōu)勢與發(fā)展策略的基礎(chǔ)上，借助信息化革命帶來的新技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。圖書出版媒體的優(yōu)勢在于圖書資源內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、公信力高、覆蓋全面，如果傳統(tǒng)數(shù)字出版企業(yè)能夠采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對資源數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，必然會(huì)對其在數(shù)字出版行業(yè)內(nèi)的發(fā)展大有裨益。

(二)經(jīng)營變革

技術(shù)變革是傳統(tǒng)圖書出版業(yè)變革的基礎(chǔ)，經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變則是變革的重中之重，其決定著傳統(tǒng)圖書出版企業(yè)能夠適應(yīng)信息革命的潮流。正如上文所述，圖書數(shù)字化、出版網(wǎng)絡(luò)化是趨勢，傳統(tǒng)圖書出版企業(yè)需要吸納新興出版媒體形式，建立“內(nèi)容+終端+平臺(tái)”的新型經(jīng)營模式。目前，傳統(tǒng)圖書出版企業(yè)可以選擇的變革方式主要有兩種，一是進(jìn)行媒介融合，圖書出版者通過建立、收購、兼并等方式成立屬于自己的新媒體形式，搭建自己的平臺(tái)和終端，例如亞馬遜公司，不僅有自己的kindle閱讀平臺(tái)，還有kindle系列的閱讀終端。二是進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，即通過合作的方式實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容+終端+平臺(tái)”的聚合，例如人民文學(xué)出版社深度與掌閱、喜馬拉雅FM、kindle等合作，積極打造人文社的數(shù)字圖書品牌。

(三)人才變革

大數(shù)據(jù)時(shí)代要求傳媒人具備三種新的能力：數(shù)學(xué)運(yùn)算與建模的能力、網(wǎng)絡(luò)工程與分析能力、能夠洞見事物本質(zhì)的能力。但這是一般傳媒人并不具備的，另一方面擁有上述三種能力的工程師多是理科出身，對國情、社會(huì)及社會(huì)問題、對政治經(jīng)濟(jì)的了解卻并非長項(xiàng)。在變革勢在必行的情況下，就需要從業(yè)者學(xué)習(xí)新技能，圖書出版企業(yè)可以選擇對現(xiàn)有傳媒人進(jìn)行培訓(xùn)，也可以選擇與高校聯(lián)合教學(xué)，培養(yǎng)合適的人才。

(四)市場變革

一直以來，傳統(tǒng)圖書出版企業(yè)都是進(jìn)行一對多的服務(wù)，服務(wù)方式是單向而并非交互式的。但是在大數(shù)據(jù)時(shí)代，閱讀市場已經(jīng)成為買方市場，點(diǎn)對點(diǎn)交互式服務(wù)既是新環(huán)境的要求，也符合讀者的需求。在大數(shù)據(jù)的支持下，可以鎖定每個(gè)出版產(chǎn)品的目標(biāo)讀者群體，營銷模式要向精準(zhǔn)營銷的方向變革。

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