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      論傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)事件傳播中的輿論引導(dǎo)機(jī)制

      2018-03-28 12:31:53萬自杰
      傳媒論壇 2018年7期
      關(guān)鍵詞:信源議程輿論

      萬自杰

      (重慶廣電集團(tuán)交通頻率,重慶 401147)

      隨著我國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),很多網(wǎng)絡(luò)事件在網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā),很多網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)事件下面發(fā)表自己的看法,造成了網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生。很多消極負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿論若得不到及時的引導(dǎo),將會影響到我國社會的穩(wěn)定團(tuán)結(jié),危害到社會和諧。因此,作為公信力最強(qiáng)的傳統(tǒng)媒體,需要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo),促進(jìn)社會穩(wěn)定和諧。

      一、議程設(shè)置和信源

      (一)議程設(shè)置

      在新聞傳播中,議程設(shè)置是一個重要理論假設(shè),在這一理論中,對大眾媒體以及環(huán)境的認(rèn)知效果加以強(qiáng)調(diào),強(qiáng)調(diào)媒體賦予議題以重要性和明顯性,同時重要性和明顯的順序影響到社會公眾對該議題的認(rèn)知。簡單地說,就是傳統(tǒng)媒體使用媒介議程對社會公眾的議程產(chǎn)生影響,大眾媒體能夠明顯影響到人們所想的內(nèi)容,但不能影響到人們想的角度。在輿論的傳播中,輿論引導(dǎo)是把公眾對于網(wǎng)絡(luò)事件的態(tài)度和行為向著有益的方向引導(dǎo)。根據(jù)議程功能理論,媒體通過媒介議程將社會公眾的關(guān)注點引導(dǎo)向特定的方向,以實現(xiàn)對輿論認(rèn)知的引導(dǎo)。因此,議程設(shè)置功能是媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)的有效方式。在議程設(shè)置功能基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)媒體對輿論的引導(dǎo)原理可以概括為,媒體議程影響公眾議程。

      (二)信源

      所謂信源,也就是信息的來源,在傳媒行業(yè),信源和新聞事件的來源、線索和出處有著緊密關(guān)聯(lián),指的是信息來源。不論是傳統(tǒng)媒體,還是其他形式的媒體,都有賴于穩(wěn)定可靠的信源,信源對于信息提供和傳播有著關(guān)鍵影響,甚至影響到媒體議程。在支配位置上的信息源,以信源的位置使用媒介以及操作信息,這樣才能影響到大眾媒介,從而對公眾議程產(chǎn)生影響。信源也具有一定的議程設(shè)置功能,有著影響輿論的能力。各個媒體通過成為信源的方式,對議程進(jìn)行設(shè)置,實現(xiàn)對輿論引導(dǎo)的目的。媒體作為信源的影響傳播方式可以總結(jié)為:媒體信源作用于媒體議程,媒體議程作用于公眾議程。媒體之間互相作為信源,信源再設(shè)置媒體議程,形成對輿論的引導(dǎo),這是進(jìn)行研究的理論基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)媒體如果作為重要信源,那么傳統(tǒng)媒體也就能對網(wǎng)絡(luò)議程進(jìn)行設(shè)置,從而作用于網(wǎng)絡(luò)輿論上,對輿論走向和趨勢進(jìn)行引導(dǎo)。

      二、傳統(tǒng)媒體信源的優(yōu)勢

      (一)傳統(tǒng)媒體信源

      從上文中可以了解到,傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體可以互相成為信源,網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)友之間也可以互相成為信源。對于網(wǎng)絡(luò)媒體而言,國內(nèi)很多網(wǎng)站都不具備新聞采訪的能力和資質(zhì),網(wǎng)站中很多文章都是轉(zhuǎn)載而來。因此,在很多網(wǎng)站和網(wǎng)頁中,主要的信息和意見是來自于網(wǎng)友和傳統(tǒng)媒體的。也就是網(wǎng)絡(luò)媒體的信源來自于網(wǎng)友和傳統(tǒng)媒體。

      傳統(tǒng)媒體是網(wǎng)絡(luò)信源的主要存在方式,傳統(tǒng)媒體作為網(wǎng)絡(luò)的主要信源,主要有兩種形式實現(xiàn),一種是通過網(wǎng)絡(luò)媒體的組織性行為,例如:網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載、對文本的評論等等,像很多網(wǎng)絡(luò)編輯在網(wǎng)絡(luò)中選擇傳統(tǒng)媒體的報道或者評論,對這些信息進(jìn)行整合,形成網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容。第二種就是網(wǎng)民的行為,網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中對相關(guān)新聞內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)述或者復(fù)制引用,將傳統(tǒng)媒體的信源應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)評論中。

      (二)傳統(tǒng)媒體信源作為網(wǎng)絡(luò)信源的優(yōu)勢

      (1)可信度。在網(wǎng)絡(luò)平臺這個開放空間上,每一個網(wǎng)友都能自由發(fā)表意見,有人認(rèn)為網(wǎng)友就是互聯(lián)網(wǎng)的記者,但是網(wǎng)友的專業(yè)性不及傳統(tǒng)媒體記者。同樣作為網(wǎng)絡(luò)信源,傳統(tǒng)媒體的可信度更高一些,在很多網(wǎng)絡(luò)事件中,網(wǎng)友提供的信息不能保證真實性,甚至存在一些出于私利,傳播虛假信息的情況。一方面由于網(wǎng)民有著匿名性的特征,不需要承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然也不具備調(diào)查的能力,導(dǎo)致缺少約束力,造成網(wǎng)友的信源真實度低,可信度不穩(wěn)定。例如:在2018年2月份,一名德國留學(xué)生聲稱受到國外邪教分子和跟蹤和恐嚇,受到上百萬網(wǎng)友的關(guān)注,造成了網(wǎng)絡(luò)恐慌,最后發(fā)現(xiàn)是該留學(xué)生進(jìn)行的惡作劇。而傳統(tǒng)媒體信源的優(yōu)勢就得到凸顯,高可信度的信源,能夠有效糾正虛假信息,促進(jìn)輿論的形成。

      (2)推動性。傳統(tǒng)媒體信源有利于推動事情的調(diào)查進(jìn)展,在網(wǎng)絡(luò)上,大多數(shù)網(wǎng)友扮演的是新聞轉(zhuǎn)述者和新聞評論者的角色,網(wǎng)友信源缺少了對輿論事件的調(diào)查過程,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中會存在很多重復(fù)性的評論。而傳統(tǒng)媒體具有明顯的專業(yè)優(yōu)勢,對輿論事件進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)查,在網(wǎng)絡(luò)中提供獨家報道,對輿論形成良好的引導(dǎo)。傳統(tǒng)媒體對于輿論事件的評論往往更加權(quán)威,對于一個輿論事件,網(wǎng)絡(luò)上很可能出現(xiàn)非理性的評論和聲音,這是網(wǎng)友缺乏責(zé)任約束導(dǎo)致的后果。而傳統(tǒng)媒體在專業(yè)性優(yōu)勢下,對輿論事件進(jìn)行理性的評論。

      (3)公正性。傳統(tǒng)媒體還具有公正的優(yōu)勢,對于一部分以維權(quán)為目的的網(wǎng)友,在網(wǎng)絡(luò)中紕漏事實表達(dá)個人觀點,但是其中存在一個問題,就是忽視了另一方所表達(dá)的意見。而傳統(tǒng)媒體信源是站在第三方的客觀角度上,對網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行報道評論,讓各方的聲音都能得到發(fā)表,也是對社會公正的維護(hù)。

      三、傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)事件傳播中的輿論引導(dǎo)機(jī)制

      (一)傳統(tǒng)媒體引導(dǎo)輿論的原理

      傳統(tǒng)媒體對網(wǎng)絡(luò)事件傳播的輿論引導(dǎo)模式是首先傳統(tǒng)媒體信源傳遞給網(wǎng)絡(luò)媒體議程,然后在傳遞給網(wǎng)民議程,成為網(wǎng)絡(luò)傳播中信源的傳統(tǒng)媒體,整合網(wǎng)民渠道和媒體渠道成為網(wǎng)絡(luò)信源,讓網(wǎng)絡(luò)信源同時具有了組織性特征和個體性特征,讓傳統(tǒng)媒體信源的重要程度得以凸顯。網(wǎng)絡(luò)信源十分重要,還具有引導(dǎo)輿論和網(wǎng)絡(luò)議題的能力。另外,對于媒介受眾而言,傳統(tǒng)媒體有著議程設(shè)置的功能。很多網(wǎng)民不僅是網(wǎng)絡(luò)受眾,更是傳媒受眾,這部分的議題也受到傳統(tǒng)媒體影響,作用在網(wǎng)絡(luò)行為身上,網(wǎng)絡(luò)行為通過對網(wǎng)絡(luò)空間產(chǎn)生影響,從而影響到網(wǎng)絡(luò)議程。通過這樣的傳播途徑,傳媒的議程設(shè)置功能和信源議程設(shè)置發(fā)生重疊作用。

      (二)傳統(tǒng)媒體對輿論引導(dǎo)的作用

      在很多網(wǎng)絡(luò)事件的傳播中,傳統(tǒng)媒體都扮演著重要的角色,在傳統(tǒng)媒體信源的優(yōu)勢作用下,能夠形成對網(wǎng)絡(luò)事件的客觀評價,讓非理性的網(wǎng)友形成客觀的認(rèn)識;還能推動網(wǎng)絡(luò)事件的發(fā)展,推動網(wǎng)絡(luò)事件朝著真實化發(fā)展。例如:在2017年5月的一條微博中,馬里蘭大學(xué)畢業(yè)典禮上,一名中國留學(xué)生楊舒平在演講中發(fā)表一系列“在中國出門都要戴口罩”“在美國感受到自由”等的言論,在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波,受到廣泛的輿論討論。之后昆明等多家傳統(tǒng)媒體官方微博對其進(jìn)行了報道,在微博上引發(fā)了大量的轉(zhuǎn)載和評論。

      媒體的報道評論成為了新信源,在網(wǎng)絡(luò)中又一次引發(fā)了熱議,成為了社會關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)事件。在這則新聞中,傳統(tǒng)媒體扮演著積極的角色,經(jīng)過專業(yè)評論,對輿論形成了正確的引導(dǎo)。在網(wǎng)絡(luò)輿論的影響下,馬里蘭大學(xué)和留學(xué)生做出了回應(yīng)和道歉,同時其他留學(xué)生的優(yōu)秀畢業(yè)演講得到了傳播。傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)事件中扮演者重要的角色,如在很多維權(quán)類新聞中,傳統(tǒng)媒體扮演著積極的角色,對新聞事件追蹤調(diào)查,推動事件真相的揭露,讓新聞事件朝向積極健康的方向發(fā)展,從而起到對輿論的影響作用。

      綜上所述,本文先闡述了議程設(shè)置和信源概念,然后分析了傳統(tǒng)媒體信源的優(yōu)勢,包括可信度、推動性、公正性,最后研究了傳統(tǒng)媒體在網(wǎng)絡(luò)事件傳播中的輿論引導(dǎo)機(jī)制,分析了原理和作用,傳統(tǒng)媒體面對網(wǎng)絡(luò)輿論,需要積極進(jìn)行引導(dǎo),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)議程設(shè)置功能,推動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康發(fā)展。

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