信息網(wǎng)絡(luò)時代的粉絲經(jīng)濟

（國家圖書館，北京 100081）

一、引言

伴隨著狂熱的精神投入，一定數(shù)額的物質(zhì)消費也融入追星行為，并擴展到相關(guān)領(lǐng)域，這種架構(gòu)在粉絲與其所關(guān)注對象之間的經(jīng)營行為，被稱為“粉絲經(jīng)濟”。

二、粉絲經(jīng)濟與粉絲消費

改革開放以來，我國出現(xiàn)了各類“迷”，如瓊瑤迷、金庸迷，傾向于個人愛好和熟人交流。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平提高，20世紀(jì)90年代后期，“追星族”活躍，彼時追星仍是個人行為，不具組織計劃性。21世紀(jì)，粉絲走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化，有了粉絲團體、粉絲組織、宣傳渠道（微博、網(wǎng)站）。特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡(luò)的蓬勃發(fā)展，粉絲對信息的獲取掌握實現(xiàn)“瞬聯(lián)”可能。

粉絲消費主要集中在以下幾個方面：

一是明星的作品，包括電影、演唱會、網(wǎng)站付費視頻等，這是最基本的粉絲消費。

二是粉絲會購買明星代言產(chǎn)品，如手機、飲料、化妝品等。這也是商家選擇代言人的目的所在，利用明星效應(yīng)引導(dǎo)商品消費。

三是與明星相關(guān)產(chǎn)品，如明星使用的箱包、衣物、飾品，乃至商家制作的明星周邊，如明星照片等。

四是粉絲追星的消費行為。如粉絲觀看明星演出所產(chǎn)生的食宿行費用等；粉絲為偶像應(yīng)援所準(zhǔn)備的海報、花束等。

五是因粉絲存在而產(chǎn)生的無形資產(chǎn)，如明星的粉絲量、節(jié)目的品牌效應(yīng)等，這在商家選擇品牌代言人和節(jié)目冠名、廣告投放時，衍生成一定的商業(yè)價值。

六是職業(yè)粉絲的出現(xiàn)。商家和節(jié)目對粉絲的關(guān)注和重視，促使職業(yè)粉絲和專業(yè)的粉絲運營公司產(chǎn)生。職業(yè)粉絲接受招募，在現(xiàn)場為活動造勢助威，在網(wǎng)站、貼吧等社交平臺發(fā)帖、留言，收入不菲。

三、當(dāng)前粉絲經(jīng)濟的特點

粉絲經(jīng)濟的核心要素是品牌，明星、商家、娛樂公司所做的都是人或物的品牌塑造管理等。就文化領(lǐng)域而言，粉絲經(jīng)濟崛起意義在于打破中心化的權(quán)力結(jié)構(gòu)，重新分配生產(chǎn)、流通和消費環(huán)節(jié)中的權(quán)力和責(zé)任，為消費者賦權(quán)。

（1）粉絲擁有絕對選擇權(quán)。依托偶像而產(chǎn)生的崇拜，源于粉絲對感情寄托的需求、對現(xiàn)實生活壓力的排解、對日常心理缺失的補償。粉絲文化是一種大眾文化，是面向大眾的文化產(chǎn)品和消費。自媒體的產(chǎn)生發(fā)展，讓普通人擁有更多的話語權(quán)和知情權(quán)。它強調(diào)個人選擇，目的在于滿足個人的娛樂需求和消費欲望。粉絲消費本身是粉絲凸顯自我消費能力和自我選擇價值的過程，他們以自己的愛好興趣為選擇標(biāo)準(zhǔn)，在喜歡和厭惡的人或物之間劃分界限。

（2）粉絲是消費主導(dǎo)者。粉絲經(jīng)濟具有其他經(jīng)濟類型屬性同樣，一旦購買的欲望得到滿足，熱情就會下降甚至消失。為了維持明星熱度和粉絲狂熱，促使文娛產(chǎn)業(yè)積極打造明星多面形象，不斷為粉絲創(chuàng)造訴求，結(jié)合粉絲攀比的心理，持續(xù)提升粉絲積極性。

粉絲經(jīng)濟發(fā)展之初，粉絲消費是一種非理性的消費行為。為了滿足思想和情感上的共鳴，有購買力的粉絲愿意為自己的愛好和喜歡的偶像慷慨解囊，隨著年齡閱歷增長和狂熱心理退場，粉絲消費趨于理性成熟，講求實用主義。①有消費能力的粉絲，根據(jù)個人需求、經(jīng)濟狀況，尋求發(fā)泄偶像崇拜的渠道，滿足生活需求、價位適中的快消品，粉絲會傾向于選擇偶像代言產(chǎn)品。②消費行為傾向?qū)ε枷裼幸??；ヂ?lián)網(wǎng)時代的偶像大數(shù)據(jù)是各品牌商家、影視公司、經(jīng)紀(jì)公司用于衡量明星本身熱度的工具，明星代言、粉絲消費能體現(xiàn)明星商業(yè)價值，粉絲愿意為此買單。再如明星參演的影視作品，票房和收視率對明星口碑至關(guān)重要，粉絲愿意購買電影票、打開電視機、使用網(wǎng)絡(luò)付費賬號，來增加票房收入、提升收視數(shù)據(jù)。

四、促進粉絲經(jīng)濟健康發(fā)展

（1）尊重粉絲熱情。粉絲經(jīng)濟關(guān)乎粉絲、明星、娛樂公司、代言商家、社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)等多個層面，粉絲對明星和品牌的熱情，需得到認(rèn)可尊重，這要求商家建立互動溝通平等的意義生產(chǎn)機制，滿足粉絲的實際需求和特定心理。明星及其經(jīng)紀(jì)公司會定期舉辦各類活動，與粉絲互動，加深感情聯(lián)系。節(jié)目制作公司則采取互動式的創(chuàng)作、營銷策略，強調(diào)溝通和互動，維護粉絲忠實度。商家利用社交平臺了解粉絲消費水平和明星號召力，及時獲取用戶反饋信息。

（2）提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量?！按蟊娢幕跃哂猩a(chǎn)力”。能否將粉絲留住，維持粉絲黏性，形成持久的消費動力是商家、明星、影視公司最關(guān)心的問題?！按蜩F還需自身硬”，持久的消費動力取決于產(chǎn)品的質(zhì)量提升和偶像本身的綜合素質(zhì)。想將粉絲轉(zhuǎn)換為忠實用戶，最重要的途徑是提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，對于明星本人則是提升演技、唱功等專業(yè)素質(zhì)，陶冶高尚的道德情操。商家需重視粉絲的喜好和體驗，改變營銷策略和經(jīng)營模式，升級創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足用戶需求。

五、結(jié)語

粉絲經(jīng)濟的產(chǎn)生是時代發(fā)展的產(chǎn)物，依托于全媒體時代社會化網(wǎng)絡(luò)的普及，粉絲的主觀能動性得以釋放，粉絲群體同明星、商家、市場形成更為緊密的聯(lián)系和互動。尊重粉絲熱情，注重產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化升級，推動粉絲經(jīng)濟健康良性發(fā)展，繪制融合、互動、共贏的發(fā)展藍圖需要業(yè)界共同努力。