人性化護理模式在手術室護理中的應用價值分析

郝雪梅

【摘要】 目的 分析人性化護理模式在手術室護理工作中的臨床價值。方法 74例接受手術治療的患者， 隨機分為對照組和觀察組， 每組37例。對照組實施常規(guī)手術室護理， 觀察組實施人性化手術室護理。比較兩組患者護理滿意度、手術期間不良事件發(fā)生情況、手術操作時間、護理干預前后心理狀態(tài)評分。結果 觀察組護理滿意度高于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。觀察組患者手術期間不良事件發(fā)生1例， 少于對照組的6例， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。對照組手術操作時間為（63.95±

15.72）min， 觀察組手術操作時間為（49.73±3.50）min， 比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。干預后， 兩組心理狀態(tài)評分均優(yōu)于干預前， 且觀察組優(yōu)于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論 手術室護理工作中采用人性化護理干預模式， 可以減少不良事件， 提高患者滿意度。

【關鍵詞】 手術室；人性化護理干預；效果

DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2018.08.110

手術室在一所醫(yī)院中占有非常重要的位置， 屬于具有較強特殊性的一個醫(yī)療場所。因此， 對于手術室的護理人員而言， 其工作量相對較為繁重， 工作期間所承受的壓力較大[1]。且大多數(shù)患者在接受手術治療前都會產(chǎn)生較為嚴重的負性情緒， 對手術治療的效果產(chǎn)生一定的不利影響[2]。本文研究醫(yī)院手術室護理工作中采用人性化護理干預模式的臨床價值?，F(xiàn)將研究過程和結果報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 選取2015年9月～2017年9月在本院接受手術治療的74例患者， 隨機分為對照組和觀察組， 每組37例。對照組發(fā)病至手術時間1～12 d， 平均時間（5.3±2.8）d；男23例， 女14例；年齡20～73歲， 平均年齡（43.1±10.4）歲。觀察組患者發(fā)病至手術時間1～10 d， 平均時間（5.1±2.5）d；男25例， 女12例；年齡20～76歲， 平均年齡（43.4±10.9）歲。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對照組采用常規(guī)手術室護理， 包括術前器械準備、術中手術配合、術后協(xié)助醫(yī)生將患者送回病房等。觀察組采用人性化手術室護理， 具體如下。①術前干預：將手術室環(huán)境、手術情況、手術成功案例向患者進行詳細的講解和介紹， 使其對手術的認知能夠進一步加深， 使不良情緒在最大程度上得以消除， 充分樹立疾病治療的信心。將麻醉正確體位、配合方法等相關知識向患者進行宣教， 以保證手術操作能夠順利進行并達到預期的效果。②術中干預：協(xié)助患者在不影響手術操作的前提下選擇較為適宜的體位， 對手術床墊進行調整， 使患者舒適感增強?；颊哌M入到手術室后應該由專門的護理人員緊跟其后， 并給予其充分的鼓勵和安慰， 必要的時候可以緊握其雙手， 同時觸摸其面部， 使不良情緒在一定程度上得到緩解[3， 4]。麻醉時注意幫助患者分散注意力， 加強護患之間的溝通， 使疼痛程度減輕。③術后干預：在手術操作完成后將血跡擦拭干凈， 對局部實施徹底的消毒處理。對患者生命體征各項指標水平的變化情況進行觀察， 待其意識恢復清醒之后告知手術情況， 減少不必要擔心。由專人負責將患者送回到病房， 詳細說明相關注意事項， 并與病房護士進行全面交接。

1. 3 觀察指標及評定標準 比較兩組手術期間不良事件發(fā)生情況、手術操作時間。觀察兩組護理滿意度， 采用滿分為100分的問卷， 在手術治療結束患者出院時， 對手術室護理滿意度進行不記名打分調查， >80分為滿意， 60～80分為基本滿意， <60分為不滿意[5]。護理滿意度=（滿意+基本滿意）/總例數(shù)×100%。采用抑郁自評量表（SDS）與焦慮自評量表（SAS）評定患者的心理狀態(tài)。

1. 4 統(tǒng)計學方法 采用SPSS22.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差（ x-±s）表示， 采用t檢驗；計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2. 1 兩組護理滿意度比較 觀察組滿意26例（70.3%）、基本滿意9例（24.3%）、不滿意2例（5.4%）， 滿意度為94.6%；對照組滿意12例（32.4%）、基本滿意16例（43.2%）、不滿意9例（24.3%）， 滿意度為75.7%；觀察組護理滿意度高于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2. 2 兩組手術期間不良事件發(fā)生情況比較 觀察組患者手術期間不良事件發(fā)生1例， 少于對照組的6例， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2. 3 兩組手術操作時間比較 對照組手術操作時間為（63.95±15.72）min， 觀察組手術操作時間為（49.73±3.50）min， 比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

2. 4 兩組護理干預前后的心理狀態(tài)評分比較 干預后， 兩組心理狀態(tài)評分均優(yōu)于干預前， 且觀察組優(yōu)于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。見表1。

3 討論

隨著近些年來人性化護理服務模式在臨床相關科室的不斷推廣， 廣大患者對臨床護理服務的滿意度總體而言呈現(xiàn)逐年提升的發(fā)展態(tài)勢， 人性化護理服務主要指將患者作為臨床護理服務的基本出發(fā)點， 在具體實施護理服務的過程中， 以患者的健康和實際需要作為重點， 使患者對疾病治療的信心能夠得到顯著性的提升， 使醫(yī)患之間的矛盾能夠盡可能的減少。大多數(shù)患者在接受手術治療前都會產(chǎn)生較為嚴重的負性情緒， 對手術治療的效果產(chǎn)生一定的不利影響， 人性化護理目前在臨床上已經(jīng)被作為手術室整體護理的一部分， 能夠切實幫助患者以平和的心態(tài)面對疾病和手術， 使其在整個治療期間對醫(yī)院和相關醫(yī)護人員的陌生感減輕， 在心理層面上可以獲得最大的安全感， 為手術操作能夠順利的進行并達到預期的效果， 提供充分的保障[6-8]。

在本次研究中， 將選取的74例患者進行隨機分組， 分別實施常規(guī)手術室護理及人性化手術室護理模式， 研究結果顯示：觀察組護理滿意度高于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。觀察組患者手術期間不良事件發(fā)生1例， 少于對照組的6例， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。對照組手術操作時間為（63.95±15.72）min， 觀察組手術操作時間為（49.73±3.50）min，

比較差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。干預后， 兩組心理狀態(tài)評分均優(yōu)于干預前， 且觀察組優(yōu)于對照組， 差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。

綜上所述， 醫(yī)院手術室護理工作中采用人性化護理干預模式， 可以縮短手術操作時間， 減少不良事件， 提高患者滿意度。

參考文獻

[1] 王欣. 人性化護理在手術室護理中的應用效果分析. 中國醫(yī)藥指南， 2013， 11（2）：329-330.

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[8] 湯秀梅. 人性化護理在手術室護理中的應用及效果分析. 大家健康旬刊， 2014， 32（10）：242-243.

[收稿日期：2017-12-04]