民生新聞關(guān)注的是百姓生活,反映群眾心聲、引起社會關(guān)注是其最重要的任務(wù)。表達好百姓心聲的前提是要了解好百姓生活,新聞記者怎樣深入群眾、掌握第一手資料、利用什么樣的采訪技巧、采用何種采訪方式都對民生新聞的質(zhì)量和效果影響至深。同時,民生新聞記者也不能忘記自己的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)懷著人民情懷,切實站在百姓的角度,做到真正為人民發(fā)聲。
民生新聞是市民開始爭取話語權(quán)的產(chǎn)物,雖然學(xué)界對于民生新聞沒有統(tǒng)一的明確的定義,但通俗來講,民生新聞就是關(guān)注群眾生活的新聞。良好的選題是新聞成功的一半,這就要求我們在選題時就要具備平民視角,關(guān)注群眾關(guān)心的問題。例如最基礎(chǔ)的五大民生問題“就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定”,抓緊這五大現(xiàn)實問題就是抓住了一半民生問題。但是并不是說這幾個問題就能代表全部,做民生新聞另外一個十分重要的要求就是要深入基層,第一時間了解老百姓的需求。例如十幾年前不斷改革中群眾的收獲和遇到的難題,近幾年來日益產(chǎn)生的還尚未被發(fā)掘的問題。
新聞要素中非常重要的一點是時效性,所以能否及時抓住民生新聞線索就成了十分關(guān)鍵的一點。民生新聞大多繁復(fù)瑣碎,沒有太強烈的爆點,所以要報道好百姓身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事,就再一次要求新聞記者要深入群眾、進行充分的事前調(diào)查,具備有敏銳的嗅覺,細(xì)心地抓住每一絲新聞線索。另外,要掌握事件背景、時間、受訪者個體情況等,并準(zhǔn)備好提問材料也必不可少,在了解受訪者和訪問話題的背景時,有必要了解學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識,以便雙方話題能流暢進行下去,避免采訪中斷或是采訪者云里霧里的尷尬情況從而影響素材的提取。在做好書面準(zhǔn)備的同時,也要做好心理準(zhǔn)備,預(yù)先判斷采訪走向,設(shè)想臨場可能遇到的情況,對采訪對象的情緒波動、配合程度做好全方面的準(zhǔn)備。
民生新聞是以民本思想為基點,立足百姓視角是制作民生新聞的必然要求。選題時,要堅定記者為百姓發(fā)聲這一立場,以百姓為中心,貼近百姓生活,想其所想,與百姓換位思考,關(guān)注平民生活中的問題,才能找到有價值的題材,保證民生新聞的質(zhì)量。采訪時,要注意采訪態(tài)度,應(yīng)當(dāng)采取平易近人的姿態(tài),減少和人民的疏離感。與平民站在同一高度,才能讓群眾真正放下心來和記者溝通,而不是讓其生硬刻板改變一貫的說話習(xí)慣。
民生新聞的對象是人民大眾,個體情況千差萬別,記者要根據(jù)受訪者的性格特點、職業(yè)、受教育程度、采訪時受訪者的情緒等因素來選擇問題和提問方式,避免讓受訪者感到不快而影響采訪效果。如果受教育程度不高,注意用樸素的語言提出問題,言簡意賅,不能過于專業(yè)晦澀;如果性情內(nèi)斂靦腆,提問要委婉,同時注意語氣語調(diào)的控制,太直白反而會影響受訪者心情和采訪氛圍;在報道負(fù)面新聞時,涉及到利益牽扯、個人形象顧慮、躲避社會譴責(zé)等因素,受訪者可能會故意隱瞞事實、引開話題,有必要可以采用隱蔽的采訪方式;而如果受訪者有難言之隱或不愿暴露個人隱私,要私下溝通,不能強行進行采訪活動。掌握了采訪對象的個體差異,區(qū)別對待才能既達到最初采訪目的,又使采訪的雙方都心情愉快。
對于新聞記者來說,“話術(shù)”是一項非常重要的能力,采訪時,在雙方談話不斷熟悉的過程中,難免越談越多,偏離主題,也有可能氣氛不夠活躍,話題打不開,場面始終很冷清。這時就是突顯記者作用的時候了,記者必須成為主導(dǎo)話題的領(lǐng)航人,保證采訪內(nèi)容始終切題。在提問、引導(dǎo)、交流的過程中,語言的使用要親切平和、真誠動人,要能讓受訪者暢所欲言。要拿到自己需要的素材,也要善于在受訪者的回答中抽取隱藏信息,將話題引向線索,深入挖掘,引導(dǎo)話題發(fā)展。
無論在人際交往還是其他方面,溝通的首要前提都是信任。在民生新聞的采訪過程中,建立起雙方之間的信任是最重要的環(huán)節(jié)。讓受訪者從心里信任是采訪的第一步,只有受訪者在心理上認(rèn)同采訪者,采訪者才能毫無阻礙的進行采訪提問,也更能得到群眾的真實答案。采訪記者個人應(yīng)當(dāng)注重自身形象氣質(zhì),對待受訪者要耐心有禮貌,這樣從心理上更容易被人接受,也有利于縮小與受訪者的距離。同時尋找與受訪者共同話題,減少受訪者的緊張和抗拒感,創(chuàng)造一個輕松的采訪氛圍。
民生新聞是“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”,有多種因素共同作用,并沒有其他新聞的專業(yè)性高,也不能嚴(yán)格地被劃分出來。但又由于民生新聞受訪對象的特殊性,想做好民生新聞,準(zhǔn)確表達百姓心聲卻并不容易,因此,提高民生新聞的采訪技巧變得必不可少。在新聞制作過程中,新聞記者應(yīng)當(dāng)秉持著群眾立場,做好充分的采訪準(zhǔn)備,尊重受訪者的個體差異,以適應(yīng)受訪者的語言和態(tài)度進行采訪,打開受訪者的心扉,在互相信任的前提下進行采訪活動。
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