軟件項目管理中的風險識別與管理分析

張培良，王見偉，崔錫霖，張 帆

（山東農(nóng)業(yè)大學，泰安 271000）

科技帶動經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)濟又為科技發(fā)展奉獻力量。計算機技術的引入，極大的改善了我國的經(jīng)濟發(fā)展與人們的生活狀態(tài)，網(wǎng)絡的引入使得人們交流更加方便，企業(yè)運營更加快速。如今計算機技術廣泛應用于我國的各個行業(yè)，我國的科技發(fā)展方面，工業(yè)發(fā)展，教育發(fā)展方面等等。為了適應市場的需求，計算機技術在應用過程中也應及時的更新。計算機軟件項目的開發(fā)需要創(chuàng)新性，在創(chuàng)新的過程中，存在著一些無法避免的風險，一旦當無法預知的風險問題發(fā)生時，將會影響軟件項目的推廣，極大的損壞企業(yè)的利益，同時會損壞用戶的利益。因此在一項新的計算機項目在投入使用前，應對其進行嚴格的檢查及管理，避免出現(xiàn)紕漏，對企業(yè)及用戶造成影響。

1 計算機項目管理與及計算機軟件項目風險管理的關系

1.1 計算機軟件風險管理

計算機軟件項目的風險管理是計算機軟件項目管理的一部分。為了適應市場及尋找商機，當今計算機的軟件更新極快，軟件的更新不僅要保障軟件項目的利益，同時要保障用戶在使用軟件時的安全，計算機的項目管理極其復雜，其中風險管理尤為重要，一旦有不可預知的風險出現(xiàn)，將會極大的損耗企業(yè)及用戶的利益，因此在計算機軟件項目中用重視對項目風險的評估與避免。一項軟件項目的開發(fā)需要創(chuàng)新性的同時，也需要謹慎。計算機網(wǎng)絡技術的應用在給人們帶來便攜的同時，也存在著諸多風險的因素需要人們?nèi)ジ脑旒邦A防。

1.2 計算機軟件項目管理與計算機軟件風險管理的關系

在開發(fā)利用計算機軟件的同時，人們也應熟知網(wǎng)絡的廣泛性。一個軟件項目的開發(fā)存在諸多的未知因素，因此，在項目管理的過程中，增添計算機軟件項目的風險管理尤為重要，其不僅可以評估風險帶來的危害，同時可以尋找可造成風險的因子，對其提前進行改善，避免后期對計算機軟件項目的推廣與使用造成影響，降低企業(yè)利潤，影響企業(yè)運行。計算機軟件項目的管理與計算機軟件項目的風險管理的關系主要從以下幾個方面介紹：

1.3 計算機軟件項目管理與計算機軟件項目的風險管理的目標相一致

計算機軟件項目的管理的目標主要是保障項目的利益與用戶使用時的安全，其計算機軟件項目的風險管理的目標也是如此。計算機軟件項目的管理比較廣泛，但是計算機軟件項目的風險管理主要是對計算機軟件的項目進行風險評估與改善，避免軟件項目在推廣時一些不可知因素對項目造成危害，損害企業(yè)的利益，尋找風險因子，對其進行改善。從而保障計算機軟件項目的順利開發(fā)及運行。

1.4 計算機軟件項目管理與計算機軟件項目的風險管理的范圍不同

計算機軟件項目的管理范圍比較廣泛，而計算機軟件項目的風險管理比較狹窄，主要針對于項目風險評估與改善的方面。其計算機軟件項目的管理主要是管理項目的審查及變更問題，一個項目的運行需要諸多方面的審查，當符合一系列要求時才可以投入市場中進行使用，否則不可知因素造成的危害任何人都無法預知，改善危害的措施更是無法提前準備。其計算機軟件項目的風險管理主要是對計算機軟件項目的變更做出評估，對其進行風險分析，對市場的變化做出預測，評估項目的可開發(fā)性及使用性。一個項目的開發(fā)的動力主要來源于市場的需求，只有有了需求，才會存在著利益，錯誤的判斷將會給企業(yè)帶來極大的損耗。因此在風險評估的過程中，不僅需要極強的專業(yè)知識，而且需要極其豐富的工作經(jīng)驗。通過評估，計算項目帶來的利益，從而決定項目的開發(fā)方向及改善方向。項目在運行過程中，也將會面臨較多的挑戰(zhàn)，各種各樣的變更在項目的運行過程中根本無法避免，尤其是在計算機的項目運行過程中。猝不及防的變更會對項目造成影響，計算機項目的風險管理正是對這些猝不及防的變更做好準備，避免對項目造成影響，損害企業(yè)的利益。

1.5 計算機軟件項目的風險管理為計算機軟件項目的管理提供了依據(jù)

計算機軟件項目的風險管理找出了諸多的風險因素，為計算機的項目管理提供了改善依據(jù)。一個項目的開發(fā)及運行需要用獨創(chuàng)性及大局觀去考慮項目的運行，有了需求，項目才會被廣泛應用，因此一個項目的開發(fā)應與市場的需求是相一致的。計算機軟件項目的風險管理評估了計算機軟件項目的未來，為軟件項目的管理提供了方向，同時規(guī)避了諸多風險因素，有利于項目的順利運行。

2 計算機軟件項目風險管理的過程

計算機軟件項目的風險管理的過程主要有：風險識別，風險分析，風險計劃，風險跟蹤。詳述如下：

2.1 風險識別

在計算機軟件項目的風險管理過程中，首先要進行的工作便是風險識別工作。尋找計算機軟件項目中的風險因素以便于后期對其進行改造。在計算機的軟件開放過程中，存在的風險因素主要有：因其對軟件項目開發(fā)的目標不明確而引發(fā)的風險問題，計算機軟件的項目開發(fā)需要創(chuàng)新性及時效性，未充分了解客戶對軟件的要求將會影響軟件項目的順利開發(fā)。其次，在軟件項目的開發(fā)過程中，設計人員的專業(yè)能力不夠或經(jīng)驗不夠將會對軟件項目開發(fā)造成影響，降低項目開發(fā)的速度，影響項目的利潤。軟件項目的開發(fā)環(huán)境也會影響軟件項目開發(fā)的進程，開發(fā)環(huán)境不達標，將會嚴重影響軟件項目的質量。在軟件項目完成后的測試階段也尤為重要，當項目完成后，在測試階段應進行全方位的測試，避免在軟件使用過程中初現(xiàn)未預想到的不良情況。

2.2 風險分析

在軟件項目的開發(fā)過程中，軟件項目的風險識別尤為重要，不僅可以幫助工作人員有效的改良軟件項目，同時還可以加快軟件項目的開發(fā)，保障軟件項目的質量，為后期軟件項目的推廣做好準備。計算機軟件項目的風險計劃主要是為了避免后期軟件項目的運行出現(xiàn)問題，主要是通過識別風險因素，通過分析這些風險因素，對其進行改良計劃，避免風險的升級，影響軟件項目的順利開發(fā)。針對不同的風險因子，對其對癥下藥。

2.3 風險計劃

2.4 風險跟蹤

在對計算機軟件進行改良后，還應進行風險跟蹤。風險跟蹤主要有：查找計算機開發(fā)的軟件項目中存在的風險因子，通過查找定位相應的風險計劃。其次查找其他的風險因子，重新制作新的風險計劃，使計算機軟件項目的風險管理更加全面，改善計算機的軟件項目，提高軟件項目的實用性。

3 改善計算機軟件項目風險管理的建議

3.1 接受風險

對計算機軟件項目的風險進行評估后，有兩種措施，第一種便是接受風險，第二種便是回避風險。在對計算機軟件項目進行風險評估后，若更適合于對風險因子進行改造，企業(yè)應積極的對其風險因子進行改良。避免為了降低成本而忽視對風險的改良，以防計算機軟件項目在后期使用過程中出現(xiàn)更嚴峻的問題。

3.2 回避風險

查找風險因子后，有的風險因子的改造不利于企業(yè)的發(fā)展，因此便可采用回避風險的措施，通常可采用的回避方式有兩種，第一種便是在后期的軟件開發(fā)過程中，注重軟件項目的風險跟蹤，避免該風險因子對軟件項目造成影響。第二種便是設計一項阻礙其風險因子爆發(fā)的另一項選項，從而克制其風險因子的影響力。

3.3 降低風險

降低風險是應對風險因子的一種更加積極的措施，通過對風險因素的詳細分析，制定克制風險因子的改善計劃，將會保障計算機軟件項目的質量。同時采用降低風險的手段將會縮小項目出現(xiàn)問題的機率，加快項目開發(fā)的進度。

4 結束語

計算機軟件項目的開發(fā)不僅需要對市場做出精確的判斷，同時在軟件開發(fā)過程中，經(jīng)驗與專業(yè)能力尤為重要。一個新的軟件項目的開發(fā)及應用，需要多方面的管理作為后盾。計算機軟件項目的風險管理是計算機軟件項目管理中的一種。其主要是尋找影響計算機軟件項目開發(fā)及運行的風險因子，對其進行精確的改善，保障計算機軟件項目的可行性，保障企業(yè)的利益及客戶使用過程中軟件的安全性。