淺談AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)的管理與維護(hù)

李 芃

（中國(guó)石油天然氣管道通信電力工程有限公司秦皇島通信站，秦皇島 066000）

秦皇島通信站交換中心2011年引進(jìn)AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)，通過(guò)分析總結(jié)其維護(hù)經(jīng)驗(yàn)及故障處理辦法，以完善運(yùn)行維護(hù)工作質(zhì)量，為用戶(hù)提供高效的通信服務(wù)支持。

1 AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)特點(diǎn)

（1）采用全分散的控制結(jié)構(gòu)：2個(gè)32位處理機(jī)/LIM，LIM主處理機(jī)和信號(hào)處理機(jī)，所有插件具有設(shè)備處理機(jī)，64M DRAM/LIM，采用T-T-T三級(jí)時(shí)分交換網(wǎng)。

（2）軟件、硬件采用模塊化設(shè)計(jì)（PU，LIM，GS），兼容性好。所有已釋放的舊軟件版本系統(tǒng)均可升級(jí)至最新釋放的軟件版本，最新版本可支持所有現(xiàn)有的機(jī)柜板庫(kù)、背板、所有早期的用戶(hù)接口，中繼接口，數(shù)字用戶(hù)終端設(shè)備。

（3）維護(hù)管理界面直觀、操作方便、功能強(qiáng)大。告警信息的修復(fù)建議更是為業(yè)務(wù)不很熟練的維護(hù)人員提供了處理故障的依據(jù)；數(shù)據(jù)的靈活配置，滿足了用戶(hù)的個(gè)性化要求；

（4）接口豐富，提供ISDN、智能商業(yè)網(wǎng)、因特網(wǎng)一體化解決方案及SDH光中繼接口，為本地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和舊網(wǎng)改造注入了極大的活力。

（5）AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)組網(wǎng)靈活。

2 AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)的運(yùn)行環(huán)境

（1）防雷裝置。設(shè)備的工作地、保護(hù)地、防雷地應(yīng)聯(lián)合接地，采用單點(diǎn)接地方式，2000線以下<3歐姆，2000線以上<2歐姆，10000線以上<1歐姆。

（2）防靜電要求。交換機(jī)機(jī)房應(yīng)鋪設(shè)抗靜電活動(dòng)地板，地板支架要可靠地接地。工作人員進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類(lèi)服裝進(jìn)入機(jī)房。交換機(jī)柜門(mén)平常應(yīng)關(guān)閉，工作人員在機(jī)房?jī)?nèi)搬動(dòng)設(shè)備和拿取備件時(shí)動(dòng)作要輕，并盡量減少在機(jī)房?jī)?nèi)來(lái)回走動(dòng)的次數(shù)，以免物體間運(yùn)動(dòng)摩擦產(chǎn)生靜電。

（3）機(jī)房溫度和濕度環(huán)境。機(jī)房應(yīng)具有一定的通風(fēng)功能，以保證空氣適當(dāng)?shù)男迈r程度，溫度要保持在20℃左右。交換機(jī)周?chē)臻g不要太擁擠，以利于散熱；注意溫度的同時(shí)還要保持機(jī)房的濕度應(yīng)在40%～65%，可以安裝空調(diào)、加濕機(jī)或抽濕機(jī)等進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（4）機(jī)房防火、防塵措施，電纜管道施工完畢后要認(rèn)真堵塞，以防止小動(dòng)物以及雜物進(jìn)入。定期清理機(jī)柜灰塵，專(zhuān)用清洗劑或軟毛刷除去硬件灰塵。

（5）定時(shí)檢查交換機(jī)額定電壓電源，當(dāng)電源發(fā)生故障時(shí)，第一時(shí)間將電源與電路斷開(kāi)，以免造成損失。

（6）交換機(jī)應(yīng)遠(yuǎn)離產(chǎn)生噪音和電磁干擾的裝置，不要將導(dǎo)電物體通過(guò)風(fēng)孔或散熱網(wǎng)進(jìn)入交換機(jī)。

3 AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)的日常維護(hù)

3.1 硬件技術(shù)維護(hù)

技術(shù)保養(yǎng)則主要是對(duì)交換機(jī)的硬件部分進(jìn)行日常觀察和定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)通過(guò)對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行仔細(xì)觀察、測(cè)試和分析，及時(shí)做出相應(yīng)的技術(shù)維護(hù)處理。需要提醒的是硬件部分的技術(shù)維護(hù)，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)范和廠家說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行。

AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)硬件由單板、背板、插箱和機(jī)架組成。主要板件應(yīng)有備件，一旦出現(xiàn)故障要及時(shí)進(jìn)行更換，以縮短故障時(shí)間。根據(jù)告警信息的提示，及時(shí)對(duì)可疑部件進(jìn)行檢測(cè)、維修，并及時(shí)更換。定期檢查AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)的進(jìn)出線，及時(shí)更換老化和破損線。

3.2 終端軟件維護(hù)

AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)一側(cè)稱(chēng)為前臺(tái)，服務(wù)器、操作維護(hù)臺(tái)稱(chēng)后臺(tái)。前臺(tái)的計(jì)算機(jī)組成一個(gè)局域網(wǎng)，后臺(tái)通過(guò)人機(jī)命令界面向前臺(tái)傳遞操作維護(hù)指令，并接收前臺(tái)的告警信息，完成AASTRA MX-ONE數(shù)字程控交換機(jī)日常監(jiān)控、維護(hù)與管理工作。

交換機(jī)的軟件管理和維護(hù)有：正確設(shè)置操作員操作權(quán)限，以免誤操作引起系統(tǒng)故障。增刪和修改用戶(hù)數(shù)據(jù)、局向數(shù)據(jù)前數(shù)據(jù)備份，避免操作不成功能恢復(fù)原數(shù)據(jù)。定期測(cè)試軟件功能，定時(shí)備份數(shù)據(jù)。

聯(lián)機(jī)維護(hù)

操作：打開(kāi)微機(jī)，運(yùn)行WINFIOL文件，在INPUT下

操作：按大寫(xiě)字母鍵Capslock

操作：進(jìn)入CONFIG將BUF狀態(tài)轉(zhuǎn)為T(mén)TY狀態(tài)，

操作：按住S鍵，直到屏幕上出現(xiàn)SSS為止，鍵入；

NIU2：顯示SSSSSSS；

USERNAME：

輸入MDUSER

顯示：PASSWORD：

輸入HELP

顯示：<

將TTY狀態(tài)轉(zhuǎn)為BUF狀態(tài)

聯(lián)機(jī)完畢可輸入指令

另外，查看各級(jí)告警信息，根據(jù)告警信息正確診斷并處理故障。配合廠家作好軟件遠(yuǎn)程維護(hù)工作。及時(shí)對(duì)服務(wù)器、維護(hù)終端、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、話務(wù)臺(tái)進(jìn)行軟件殺毒升級(jí)，保護(hù)主機(jī)和軟件的安全。

故障定位

AL 故障記錄的查看，刪除

ALLOP；

ALREI；

BL 閉鎖和解鎖故障設(shè)備

BLFDP：[LIM=…][，TYPE=]；

BLEQE：EQU=[，ALLFM=]；

BLDBE：BPOS=[，ALLFM=]；

3.3 常見(jiàn)故障原因分析

當(dāng)程控交換機(jī)在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)故障，首先進(jìn)行故障定位，找到，然后進(jìn)行分析判斷，找出原因；最后，解決問(wèn)題，排除故障，使交換機(jī)恢復(fù)正常運(yùn)行。

AASTRA MX-ONE數(shù)字交換機(jī)故障通?？赡苡梢韵聨追矫嬖斐桑航粨Q機(jī)電路板損壞，由于電路板上的元器件受損或基板不良造成。設(shè)備供電問(wèn)題，由于各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的整流器或整個(gè)機(jī)房電源異常造成。電纜連接問(wèn)題，電纜內(nèi)的纜芯或跳線發(fā)生了短路、斷路或虛接，也容易導(dǎo)致交換機(jī)異常。系統(tǒng)數(shù)據(jù)問(wèn)題，系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，也會(huì)造成系統(tǒng)全方位的故障，對(duì)整個(gè)交換局產(chǎn)生影響。交換端口問(wèn)題，這是最常見(jiàn)的硬件故障，無(wú)論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時(shí)一定要小心，如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。背板問(wèn)題，交換機(jī)的各個(gè)模塊都是接插在背板上的，如果環(huán)境潮濕，電路板受潮短路，或者元器件因高溫、雷擊等因素而受損都會(huì)造成電路板不能正常工作。

3.4 常見(jiàn)故障的預(yù)防和處理措施

（1）加強(qiáng)日常維護(hù)管理。維護(hù)人員上崗，每天做到檢查：機(jī)房環(huán)境溫度及濕度情況；交、直流配電屏上的輸入、輸出電壓，電流和頻率等指示是否在正常運(yùn)行范圍內(nèi)；備品、備件、工具、儀表是否齊全；通過(guò)終端，查看系統(tǒng)各部分工作狀況；了解系統(tǒng)有無(wú)告警及告警系統(tǒng)是否正常；測(cè)試系統(tǒng)的各種音源信號(hào)，如撥號(hào)、忙音、回鈴音等。

（2）預(yù)防軟件故障措施。操作人員嚴(yán)格按照操作手冊(cè)使用終端，避免錯(cuò)誤的命令或數(shù)據(jù)。經(jīng)常檢查分析故障資料，及時(shí)修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)或完善人為遺漏的數(shù)據(jù)。

（3）嚴(yán)格維護(hù)管理制度。為保證程控機(jī)房的科學(xué)化、制度化管理，應(yīng)嚴(yán)格建立和執(zhí)行維護(hù)管理制度。需要制定程控機(jī)房管理制度；機(jī)務(wù)員值班制度；交接班制度；備品備件管理制度；技術(shù)資料和原始記錄管理制度；機(jī)房清潔衛(wèi)生制度；安全保密制度。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文詳細(xì)介紹了作者在實(shí)際工作中積累的AASTRA MX-ONE數(shù)字交換機(jī)的維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)交換機(jī)維護(hù)人員有一定的指導(dǎo)借鑒作用。